跨境電商物流解決方案協議

跨境電商物流解決方案協議合同編號：__________甲方（物流服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（跨境電商企業(yè)）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第一章定義與術語1.1本協議所使用的下列術語含義如下：1.1.1“甲方”指提供物流服務的公司，即__________。1.1.2“乙方”指使用甲方物流服務的跨境電商企業(yè)，即__________。1.1.3“物流服務”指甲方為乙方提供的跨境電商物流解決方案，包括但不限于貨物運輸、倉儲、配送等服務。1.1.4“貨物”指乙方委托甲方運輸的商品。1.1.5“合同”指本跨境電商物流解決方案協議。第二章服務內容與范圍2.1甲方承諾為乙方提供以下物流服務：2.1.1提供跨境電商物流解決方案，包括貨物運輸、倉儲、配送等服務。2.1.2提供貨物跟蹤服務，保證乙方實時掌握貨物動態(tài)。2.1.3提供完善的售后服務，解決乙方在使用物流服務過程中遇到的問題。2.2乙方有權根據自身需求選擇甲方提供的物流服務內容。第三章貨物運輸與配送3.1甲方應按照乙方的要求，合理安排貨物運輸與配送。3.1.1甲方應在約定的時間內完成貨物的提取、運輸和配送。3.1.2甲方應對貨物進行妥善包裝，保證貨物在運輸過程中不受損壞。3.1.3甲方應按照乙方的指示，將貨物送達指定的收貨地址。第四章貨物跟蹤與售后服務4.1甲方應提供貨物跟蹤服務，保證乙方實時掌握貨物動態(tài)。4.1.1甲方應通過郵件、短信或其他方式向乙方提供貨物跟蹤信息。4.1.2乙方有權隨時查詢貨物狀態(tài)，甲方應予以配合。4.2甲方應提供完善的售后服務，解決乙方在使用物流服務過程中遇到的問題。4.2.1甲方應在接到乙方反饋的問題后24小時內給予回復。4.2.2甲方應積極協調解決乙方在物流服務過程中遇到的問題，保證乙方的合法權益。第五章價格與支付5.1乙方向甲方支付物流服務費用，具體價格如下：5.1.1貨物運輸費用：按實際運輸距離和重量計算。5.1.2貨物倉儲費用：按實際倉儲時間和面積計算。5.1.3貨物配送費用：按實際配送距離和重量計算。5.2乙方支付物流服務費用的方式如下：5.2.1乙方應在合同簽訂后3個工作日內支付預付款。5.2.2乙方應在貨物送達后15個工作日內支付尾款。5.3乙方逾期支付物流服務費用的，甲方有權按照國家有關規(guī)定收取滯納金。甲方（物流服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（跨境電商企業(yè)）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第六章質量保證與驗收6.1甲方應保證物流服務的質量，保證貨物安全、及時送達。6.1.1甲方應保證運輸工具的安全功能，防止貨物在運輸過程中發(fā)生意外。6.1.2甲方應保證貨物在倉儲期間的保管質量，防止貨物損壞或丟失。6.1.3甲方應在配送過程中保證貨物的完整性，保證貨物送達時的外觀和功能符合乙方要求。6.2乙方有權對甲方提供的物流服務進行驗收。6.2.1乙方應在貨物送達后7個工作日內完成驗收，并將驗收結果通知甲方。6.2.2如乙方對物流服務質量有異議，應在驗收期內提出，并提供書面材料。甲方應在接到異議后15個工作日內予以答復。第七章違約責任7.1甲方違反本合同約定，導致貨物損壞、丟失或延誤送達的，應承擔相應的違約責任。7.1.1甲方未能按照約定時間完成貨物運輸的，應向乙方支付合同總價款的_____%作為違約金。7.1.2甲方導致貨物損壞、丟失的，應按照貨物價值向乙方進行賠償。7.2乙方違反本合同約定，逾期支付物流服務費用的，應承擔相應的違約責任。7.2.1乙方逾期支付預付款的，每逾期一日，應支付合同總價款的_____%作為滯納金。7.2.2乙方逾期支付尾款的，每逾期一日，應支付合同總價款的_____%作為滯納金。第八章保險與風險管理8.1甲方應按照國家有關法律法規(guī)的規(guī)定，為貨物購買保險。8.1.1甲方應購買貨物運輸保險，保證貨物在運輸過程中的安全。8.1.2甲方應購買貨物倉儲保險，保證貨物在倉儲期間的安全。8.2乙方應承擔貨物保險費用，具體費用如下：8.2.1貨物運輸保險費用：按貨物價值的_____%計算。8.2.2貨物倉儲保險費用：按貨物價值的_____%計算。8.3雙方應共同承擔貨物風險，具體如下：8.3.1貨物在運輸、倉儲期間發(fā)生損失，由乙方承擔。8.3.2貨物在運輸、倉儲期間發(fā)生損壞，由甲方承擔修復或更換責任。第九章保密與知識產權9.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。9.1.1雙方應對保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露。9.1.2雙方應對保密信息的使用范圍進行限制，僅用于本合同項下的業(yè)務合作。9.2雙方應尊重對方的知識產權，未經對方同意，不得使用、披露或允許他人使用、披露對方的知識產權。9.2.1甲方不得使用乙方的商標、專利、著作權等知識產權。9.2.2乙方不得使用甲方的商標、專利、著作權等知識產權。第十章合同的終止、解除與爭議解決10.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字（或蓋章）之日起計算。10.1.1在合同有效期內，除非雙方協商一致，否則任何一方不得單方面終止或解除合同。10.2在以下情況下，本合同可提前終止或解除：10.2.1雙方協商一致。10.2.2甲方未能按照約定提供物流服務，嚴重影響乙方的業(yè)務運營。10.2.3乙方未能按照約定支付物流服務費用，經甲方催告后仍不支付。10.3雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應首先通過友好協商解決。10.3.1如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。甲方（物流服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（跨境電商企業(yè)）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第十一章數據保護與隱私11.1甲方應遵守國家有關數據保護與隱私的法律法規(guī)，保證在處理乙方數據時符合以下要求：11.1.1甲方應對收集的乙方數據進行加密存儲，防止數據泄露。11.1.2甲方不得將乙方的數據用于本合同之外的任何目的。11.1.3甲方應在合同終止后銷毀所有涉及乙方的個人信息。11.2乙方有權要求甲方提供其數據處理的詳細情況，并有權要求甲方更正或刪除其個人信息。第十二章不可抗力12.1任何一方由于不可抗力事件無法履行本合同的，應立即通知對方，并在合理時間內提供證明。12.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、罷工等。12.1.2因不可抗力事件導致的合同履行障礙，不構成違約。12.2在不可抗力事件結束后，雙方應協商決定是否繼續(xù)履行本合同。第十三章合同的修改與補充13.1本合同任何條款的修改或補充，均應以書面形式作出，并由雙方簽署。13.1.1修改或補充的條款應與本合同具有同等法律效力。13.1.2未經雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補充本合同。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用__________（國家/地區(qū)）的法律。14.1.1雙方應遵守合同簽訂地法律法規(guī)，并承擔相應的法律責任。14.2凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均應提交__________（法院/仲裁機構）解決。第十五章其他條款15.1本合同構成雙方關于物流服務的完整協議，取代了所有先前的口頭或書面協議。15.1.1本合同的任何條款均不得被任何一方放棄，除非該放棄以書面形