2024年企業(yè)云計(jì)算服務(wù)采購(gòu)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)云計(jì)算服務(wù)采購(gòu)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)費(fèi)用第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1乙方提供的技術(shù)支持3.2系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)3.3故障響應(yīng)與處理第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.1數(shù)據(jù)安全措施4.2隱私保護(hù)政策4.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第五條網(wǎng)絡(luò)使用與訪問(wèn)5.1網(wǎng)絡(luò)接入條件5.2訪問(wèn)權(quán)限管理5.3使用限制與規(guī)定第六條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）6.1服務(wù)可用性6.2性能保證6.3支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第七條費(fèi)用支付與結(jié)算7.1付款方式7.2發(fā)票開(kāi)具與報(bào)銷7.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為與責(zé)任8.2賠償方式與限額8.3爭(zhēng)議解決方式第九條不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力處理方式第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止情形10.3合同終止后的處理第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2訴訟管轄法院11.3仲裁機(jī)構(gòu)第十二條法律適用12.1合同適用的法律12.2法律沖突解決第十三條其他條款13.1保密條款13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.3通知與送達(dá)第十四條合同的生效與終止日期14.1合同生效日期14.2合同終止日期第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××有限公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.2乙方名稱：×××云計(jì)算有限公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算服務(wù)范圍乙方提供包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)、云計(jì)算等在內(nèi)的全面云計(jì)算服務(wù)。2.2服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。2.3服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方實(shí)際使用的服務(wù)項(xiàng)目、數(shù)量和約定價(jià)格，計(jì)算乙方應(yīng)收取的服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用明細(xì)見(jiàn)附件。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1乙方提供的技術(shù)支持乙方應(yīng)向甲方提供7×24小時(shí)的在線技術(shù)支持，確保甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。3.2系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。3.3故障響應(yīng)與處理乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，第一時(shí)間進(jìn)行響應(yīng)，并根據(jù)故障情況制定合理的解決方案。對(duì)于緊急故障，乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)提供解決方案。第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.1數(shù)據(jù)安全措施乙方應(yīng)采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)等手段，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。4.2隱私保護(hù)政策乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的隱私權(quán)，未經(jīng)甲方授權(quán)，不得泄露甲方任何個(gè)人信息。4.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。第五條網(wǎng)絡(luò)使用與訪問(wèn)5.1網(wǎng)絡(luò)接入條件甲方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)接入環(huán)境穩(wěn)定，滿足乙方服務(wù)的要求。5.2訪問(wèn)權(quán)限管理甲方應(yīng)對(duì)己方用戶進(jìn)行有效的訪問(wèn)權(quán)限管理，確保只有授權(quán)用戶才能訪問(wèn)相關(guān)服務(wù)。5.3使用限制與規(guī)定甲方應(yīng)遵守乙方的使用規(guī)定，不得利用乙方服務(wù)進(jìn)行非法活動(dòng)，不得對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行惡意攻擊。第六條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）6.1服務(wù)可用性乙方承諾服務(wù)可用性不低于99.9%，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。6.2性能保證乙方保證所提供服務(wù)的性能滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。6.3支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方支持服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)提供技術(shù)支持。第七條費(fèi)用支付與結(jié)算7.1付款方式甲方可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑支付乙方服務(wù)費(fèi)用。7.2發(fā)票開(kāi)具與報(bào)銷乙方在收到款項(xiàng)后，向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。甲方按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用進(jìn)行報(bào)銷。7.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算如遇市場(chǎng)環(huán)境變化等不可抗力因素，乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。費(fèi)用調(diào)整需提前30天通知甲方。第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為與責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同各項(xiàng)條款。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。8.2賠償方式與限額違約方的賠償金額不超過(guò)守約方因違約所遭受的實(shí)際損失。賠償金額的具體計(jì)算方式由雙方另行協(xié)商確定。8.3爭(zhēng)議解決方式如雙方在違約責(zé)任及賠償方面發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為等，使一方無(wú)法履行或部分履行本合同的。9.2不可抗力后果遭受不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定部分或全部免除遭受方責(zé)任。9.3不可抗力處理方式遭受不可抗力事件的一方應(yīng)盡力減少損失，并在不可抗力事件結(jié)束后恢復(fù)本合同的履行。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件甲乙雙方同意，可以通過(guò)書(shū)面協(xié)議變更本合同的條款。任何一方在未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意的情況下，均不得單方面變更本合同。10.2合同終止情形（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）一方違約，另一方解除合同；（3）雙方協(xié)商一致解除合同；（4）法律規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。10.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的服務(wù)遷移、數(shù)據(jù)備份等服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過(guò)渡。雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2訴訟管轄法院本合同的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。11.3仲裁機(jī)構(gòu)如雙方約定仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第十二條法律適用12.1合同適用的法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2法律沖突解決如本合同的內(nèi)容與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，應(yīng)以法律規(guī)定為準(zhǔn)。雙方應(yīng)盡力消除抵觸內(nèi)容，使本合同符合法律要求。第十三條其他條款13.1保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露。13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)尊重并保護(hù)對(duì)方在合同范圍內(nèi)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。任何一方發(fā)現(xiàn)對(duì)方侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，均有權(quán)要求對(duì)方立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.3通知與送達(dá)雙方應(yīng)確保合同中載明的聯(lián)系地址、聯(lián)系方式等信息準(zhǔn)確有效。任何一方發(fā)出的通知，均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。第十四條合同的生效與終止日期14.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同終止日期本合同在合同期限屆滿之日起終止。如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂新的合同，并約定新的合同期限及其他相關(guān)條款。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織。第二條第三方介入的情形2.1如本合同的履行需要第三方的協(xié)助，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等，甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方的介入不會(huì)損害雙方合法權(quán)益，并不得違反本合同的約定。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入本合同后，應(yīng)嚴(yán)格按照雙方約定的條款和條件履行其職責(zé)。3.2第三方如因故意或過(guò)失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方如因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行本合同的，應(yīng)立即通知甲方和乙方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。甲方和乙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定部分或全部免除第三方責(zé)任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方之間各自獨(dú)立，互不承擔(dān)對(duì)方的法律責(zé)任。4.2甲方和乙方與第三方之間的補(bǔ)充協(xié)議，不得影響本合同的履行。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、責(zé)任范圍等。5.2第三方責(zé)任限額的具體規(guī)定，應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中詳細(xì)說(shuō)明。第六條第三方介入的程序6.1甲方和乙方如需第三方介入，應(yīng)事先協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的時(shí)間、方式、職責(zé)等內(nèi)容。第七條第三方退出7.1如第三方因故需退出本合同，應(yīng)提前通知甲方和乙方。7.2第三方退出后，甲方和乙方應(yīng)重新協(xié)商確定后續(xù)事宜，包括但不限于服務(wù)繼續(xù)履行、費(fèi)用結(jié)算等。第八條第三方信息的保密8.1第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方和乙方書(shū)面同意，不得向第三方披露。8.2第三方如違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2本合同的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十條法律適用10.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2如本合同的內(nèi)容與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，應(yīng)以法律規(guī)定為準(zhǔn)。雙方應(yīng)盡力消除抵觸內(nèi)容，使本合同符合法律要求。第十一條其他條款11.1本合同的修正、補(bǔ)充和解除，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂。11.2本合同的附件、補(bǔ)充協(xié)議等，均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了乙方提供的云計(jì)算服務(wù)范圍、性能指標(biāo)、技術(shù)參數(shù)等內(nèi)容。附件二：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用，包括各項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格、計(jì)費(fèi)方式等信息。附件三：第三方服務(wù)提供方信息本附件列出了第三方服務(wù)提供方的詳細(xì)信息，包括名稱、地址、聯(lián)系方式等。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議本附件為甲方、乙方與第三方服務(wù)提供方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確了第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。附件五：數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施本附件詳細(xì)描述了乙方為保障甲方數(shù)據(jù)安全所采取的措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制等。附件六：隱私保護(hù)政策本附件明確了乙方對(duì)甲方個(gè)人信息的保護(hù)政策，包括數(shù)據(jù)收集、使用、存儲(chǔ)、共享等方面的規(guī)定。附件七：網(wǎng)絡(luò)接入條件和要求本附件詳細(xì)描述了甲方應(yīng)滿足的網(wǎng)絡(luò)接入條件和要求，以確保乙方服務(wù)的正常運(yùn)行。附件八：用戶訪問(wèn)權(quán)限管理規(guī)范本附件明確了甲方對(duì)用戶訪問(wèn)權(quán)限的管理規(guī)范，包括用戶賬號(hào)的創(chuàng)建、使用和銷毀等。附件九：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）本附件詳細(xì)描述了乙方提供的服務(wù)級(jí)別協(xié)議，包括服務(wù)可用性、性能保證、支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等指標(biāo)。附件十：違約行為及責(zé)任認(rèn)定本附件詳細(xì)列出了合作中可能出現(xiàn)的違約行為及違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件十一：爭(zhēng)議解決方式本附件詳細(xì)描述了雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式，包括友好協(xié)商、訴訟等。附件十二：法律名詞及解釋本附件詳細(xì)列出了本合同中涉及到的法律名詞及其解釋，以便雙方在履行合同時(shí)的理解和執(zhí)行。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為示例：甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付遲延付款的違約金，違約金計(jì)算方式詳見(jiàn)附件十。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為示例：乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)支付甲方因違約所遭受的實(shí)際損失，具體計(jì)算方式詳見(jiàn)附件十。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為示例：第三方服務(wù)提供方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：第三方服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方和乙方支付違約金，具體計(jì)算方式詳見(jiàn)附件十。說(shuō)明三：法