2024年家居防盜系統(tǒng)安裝服務協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年家居防盜系統(tǒng)安裝服務協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.服務內容1.1防盜系統(tǒng)安裝1.1.1設備安裝1.1.2系統(tǒng)配置1.1.3系統(tǒng)測試1.2技術支持1.2.1系統(tǒng)升級1.2.2故障排查1.2.3客戶培訓2.服務范圍2.1服務區(qū)域2.2服務對象2.3服務時間3.設備供應3.1設備提供3.2設備質量3.3設備保養(yǎng)4.技術培訓4.1培訓內容4.2培訓時間4.3培訓方式5.服務費用5.1費用構成5.2支付方式5.3費用調整6.服務期限6.1合同期限6.2續(xù)約條款7.保修政策7.1保修范圍7.2保修期限7.3保修服務8.售后服務8.1故障處理8.2維修服務8.3客服支持9.違約責任9.1違約行為9.2違約責任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議方式10.2調解機構10.3法律適用11.合同的生效、變更和解除11.1合同生效11.2合同變更11.3合同解除12.其他條款12.1保密條款12.2知識產(chǎn)權12.3不可抗力13.合同的附件13.1設備清單13.2技術參數(shù)13.3培訓資料14.雙方簽字14.1甲方簽字14.2乙方簽字第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1防盜系統(tǒng)安裝(a)設備的安裝，包括所有必要的硬件設備，如報警主機、門磁、窗磁、紅外探測器等；(b)系統(tǒng)的配置，包括報警系統(tǒng)參數(shù)的設置、通信接口的配置等；(c)系統(tǒng)的測試，包括報警系統(tǒng)的功能測試、系統(tǒng)穩(wěn)定性測試等，確保系統(tǒng)正常運行。1.2技術支持1.2.1在系統(tǒng)安裝完成后，乙方提供一定期限的技術支持服務，包括系統(tǒng)升級、故障排查和客戶培訓等。(a)系統(tǒng)升級：乙方定期提供系統(tǒng)升級服務，以保證系統(tǒng)的功能和性能得到優(yōu)化；(b)故障排查：乙方在接到甲方故障報告后，應及時提供遠程技術支持，無法解決的故障，乙方應提供現(xiàn)場服務；(c)客戶培訓：乙方應為甲方提供必要的技術培訓，包括系統(tǒng)操作培訓、設備維護培訓等。第二條服務范圍2.1服務區(qū)域乙方提供的服務范圍覆蓋甲方所在地，包括但不限于城市、鄉(xiāng)村等。2.2服務對象乙方提供的服務對象為甲方及其家庭成員，以及甲方授權的使用人。2.3服務時間乙方提供服務的有效時間為合同簽訂之日起至合同到期日止，每天的服務時間為8:00至18:00。第三條設備供應3.1設備提供乙方根據(jù)甲方提供的需求，提供符合國家標準的合格防盜設備。3.2設備質量乙方提供的設備質量應符合國家標準，并保證設備的正常運行。3.3設備保養(yǎng)乙方負責設備的保養(yǎng)和維護工作，確保設備的正常運行。第四條技術培訓4.1培訓內容乙方應對甲方進行防盜系統(tǒng)的操作培訓和設備維護培訓，確保甲方能熟練操作和使用防盜系統(tǒng)。4.2培訓時間乙方應在安裝完成后的一定期限內完成培訓工作。4.3培訓方式乙方可根據(jù)甲方的需求選擇遠程培訓或現(xiàn)場培訓的方式進行。第五條服務費用5.1費用構成乙方提供的服務費用包括設備供應費、安裝費、技術支持費、培訓費等。5.2支付方式甲方應按照合同約定的付款方式和付款時間支付服務費用。5.3費用調整如因乙方原因導致服務費用增加，乙方應提前通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可調整。第六條服務期限6.1合同期限本合同的有效期限為簽訂之日起至合同到期日止。6.2續(xù)約條款合同到期前，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)約。第七條保修政策7.1保修范圍乙方提供的防盜系統(tǒng)設備及配件，在保修期內享有保修服務。7.2保修期限保修期限為合同簽訂之日起一年。7.3保修服務乙方在接到保修申請后，應及時提供保修服務，如無法遠程解決，應提供現(xiàn)場服務。第八條售后服務8.1故障處理乙方應在接到甲方故障報告后，及時響應，提供遠程技術支持，無法解決的故障，乙方應提供現(xiàn)場服務。8.2維修服務乙方負責對設備進行維修，確保設備的正常運行。8.3客服支持乙方應設立客服，提供專業(yè)的客服支持。第九條違約責任9.1違約行為(a)乙方未按照約定時間完成服務；(b)乙方提供的設備不符合國家標準；(c)乙方未按照約定提供技術支持和服務。9.2違約責任乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟損失。9.3違約賠償乙方向甲方支付的違約賠償金，最高不超過合同總金額的5%。第十條爭議解決10.1爭議方式甲乙雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。10.2調解機構如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。10.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同生效本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更甲乙雙方如需變更合同內容，應簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同解除甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除本合同。第十二條其他條款12.1保密條款甲乙雙方應對合同內容及雙方商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。12.2知識產(chǎn)權乙方應保證提供的設備不侵犯他人的知識產(chǎn)權。12.3不可抗力因不可抗力導致乙方不能履行合同的，乙方不承擔違約責任。第十三條合同的附件13.1設備清單附件中應包括設備名稱、型號、數(shù)量等信息。13.2技術參數(shù)附件中應包括設備的技術參數(shù)、性能指標等信息。13.3培訓資料附件中應包括培訓教材、操作手冊等信息。第十四條雙方簽字14.1甲方簽字甲方授權代表簽字：_________日期：____年__月__日14.2乙方簽字乙方授權代表簽字：_________日期：____年__月__日第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設備清單內容：包含設備名稱、型號、數(shù)量、制造商信息等。要求：設備清單應詳細列出所有防盜系統(tǒng)設備的詳細信息，以便甲方確認設備規(guī)格和數(shù)量。附件二：技術參數(shù)內容：包含設備的技術參數(shù)、性能指標、安裝要求等。要求：技術參數(shù)應詳細說明設備的技術特性，以便甲方了解設備性能和安裝要求。附件三：培訓資料內容：包含培訓教材、操作手冊、維護指南等。要求：培訓資料應提供詳細的操作和維護指南，以便甲方正確使用和維護設備。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按照約定時間完成服務；2.乙方提供的設備不符合國家標準；3.乙方未按照約定提供技術支持和服務；4.乙方未按照約定進行設備維護；5.乙方未按照約定提供培訓服務。責任認定標準：1.乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟損失；2.乙方向甲方支付的違約賠償金，最高不超過合同總金額的5%；3.乙方未按照約定時間完成服務的，甲方有權要求乙方支付逾期違約金，違約金計算方式為：逾期一天，違約金為合同總金額的0.5%。示例說明：如果乙方未能在約定的時間內完成防盜系統(tǒng)的安裝，則構成違約行為。根據(jù)合同約定，乙方應承擔違約責任，甲方有權要求乙方支付逾期違約金。例如，如果合同總金額為10萬元，乙方延遲安裝10天，則甲方有權要求乙方支付5000元的逾期違約金（10萬元x0.5%x10天）。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。在本合同中，不可抗力事件導致乙方不能履行合同的，乙方不承擔違約責任。2.知識產(chǎn)權：指權利人對其所創(chuàng)作的智力勞動成果所享有的財產(chǎn)權利，包括專利權、著作權、商標權等。在本合同中，乙方應保證提供的設備不侵犯他人的知識產(chǎn)權。3.違約行為：指合同當事人違反合同約定，不履行合同債務或者履行合同債務不符合約定的行為。在本合同中，違約行為