Gogotales旗艦店情人節(jié)節(jié)日活動方案設計

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

目錄

1Gogotales旗艦店簡介..........................................................................................1

1.1Gogotales旗艦店介紹...............................................................................1

1.2gogotales旗艦店店鋪裝修風格...............................................................2

1.3產品介紹......................................................................................................2

1.4目標顧客......................................................................................................3

2Gogotales旗艦店情人節(jié)店鋪分析.......................................................................4

2.1SWOT分析.......................................................................................................4

2.1.1優(yōu)勢（S）.........................................................................................4

2.1.2劣勢（W）.......................................................................................4

2.1.3機遇（O）........................................................................................5

2.1.4威脅（T）........................................................................................5

2.2競爭對手店鋪分析......................................................................................5

3.Gogotales旗艦店情人節(jié)活動方案設計..................................................................7

3.1活動主題.........................................................................................................7

3.2活動分析.........................................................................................................8

3.3活動內容.........................................................................................................8

3.3.1情人節(jié)預熱活動....................................................................................8

3.3.2情人節(jié)正式活動..................................................................................9

4．注意事項...............................................................................................................12

4.1備貨準備.......................................................................................................12

4.2客服安排.......................................................................................................12

4.3物流安排.......................................................................................................12

4.4活動中獎以及獎品的發(fā)放...........................................................................12

5.活動預期效果......................................................................................................12

6.總結......................................................................................................................13

參考資料.....................................................................................................................14

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

Gogotales旗艦店情人節(jié)節(jié)日活動方案設計

1Gogotales旗艦店簡介

1.1Gogotales旗艦店介紹

Gogotales旗艦店成立于2015年3月23日，主營項目是彩妝產品，上架寶

貝110個，目前店鋪現有的粉絲數達到了230萬。gogotales旗艦店其授權單位

是廣州奧希尼化妝品有限公司，天貓、淘寶、京東等一線平臺旗艦店鋪。主要

國貨產品：唇釉，眼影，腮紅，高光。產品價位從十幾元到一百元，按銷售商

品均價看，均價在30以下，本店月銷量70354件，客戶好評率100.00%，綜合

評分4.79分。如圖所示：

圖1.gogotales旗艦店綜合評分

通過對該店鋪的調查研究發(fā)現，該店鋪經常利用小紅書發(fā)表筆記來進行營

銷引流，通過發(fā)布爆款，新品商品來吸引用戶，已經積累了10.3萬粉絲量，通

過小紅書發(fā)布新品預告，美妝步驟以及抽獎活動等，與粉絲形成了良好的互動，

有不少粉絲通過小紅書了解到該品牌在不同平臺都擁有旗艦店，形成了很好的

引流效果，可以利用當下流行的一些APP進行營銷。如圖所示：

圖2.gogotales旗艦店小紅書賬號

1

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

1.2Gogotales旗艦店店鋪裝修風格

訪問了gogotales旗艦店的PC端和移動端后發(fā)現，移動端的首頁制作較為

精美，PC端相對而言較為簡單，PC端是粉色調為主色調，在時代環(huán)境下，主要

以移動端為主，大部分的客戶都習慣用手機端來購物，移動端的裝修風格整體

而言較為精美，首頁設有精美的視頻輪番播放，店鋪整體排版一目了然，導航

欄明顯，導向性強。

圖1.gogotales旗艦店天貓官網

圖2.gogotales旗艦店淘寶官網

1.3產品介紹

Gogotales旗艦店主打的是少女彩妝系列，一整套的美妝護品都很齊全，每

個產品都會有搭配好的使用方法，可以完成不同風格的妝容。詳情頁也做的非

2

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

常完善，還做了關聯推薦。美妝產品的外部包裝也結合了時下最流行的元素，

可愛的卡通元素吸引了客戶的注意力。

全店產品的定價大多在15-190元區(qū)間，價格最低的一款雙細頭眉筆，價格

最高的是一款美妝套盒，該店的產品從粉底液，遮瑕，眼影盤，高光等，價格

區(qū)間跨度不大，銷量最高的產品是絲絨霧面唇泥，售價25元，總銷售高達一百

萬；收藏量最高的是巧克力金箔眼影盤，售價39元，如圖所示：

圖3.gogotales產品系列分類

圖4.gogotales旗艦店產品圖

1.4目標顧客

通過買家秀和筆記評論，可以看出該店鋪的目標客戶大多數都集中在16-30

歲，主要以青春靚麗女大學生和剛剛步入社會工作的女性為主，大部分為消費

水平不高人群，如圖所示：

3

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

圖5.gogotales旗艦店淘寶評論

2Gogotales旗艦店情人節(jié)店鋪分析

2.1SWOT分析

2.1.1優(yōu)勢（S）

gogotales旗艦店相比于而言產品價格便宜，款式豐富，詳情頁做的很精美，

滿足當下審美潮流，上新及時。從評論區(qū)可以看出回頭客較多，并且持續(xù)性關

注店鋪，店鋪會員可享專屬權益?？头諔B(tài)度好，很專業(yè)，售后服務完善，

解決問題有耐心。

這次活動采用了贈品盲盒形式，給客戶帶來了不一樣的新奇體驗，近年來，

“盲盒+”商業(yè)模式成為各個產業(yè)都想要嘗試的流量密碼，美妝盲盒作為一種將

盲盒與美妝產品結合的新型營銷方式，以盲盒的刺激感和更高的性價比吸引消

費者購買，為美妝行業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇。文章從盲盒的起源與發(fā)展入手，

通過分析盲盒產品的消費者群體與購買盲盒背后的心理模式，尋找盲盒火爆的

原因，再對如今的美妝品牌營銷模式進行分析，簡述美妝盲盒類型以及其營銷

策略，最后為美妝盲盒的長久發(fā)展提供建議，以期望美妝盲盒能夠為美妝品牌

創(chuàng)造更多的商業(yè)價值。

4

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

2.1.2劣勢（W）

近年來，隨著化妝品產業(yè)的蓬勃發(fā)展，我國已成為世界上第二大化妝品消

費市場。據統(tǒng)計，今年“雙11”購物節(jié)期間，全網美妝護膚品類銷售整體表現

十分突出，銷售額較去年同期增長35.5%，國貨美妝品牌表現搶眼。競爭對手較

多，gogotalas知名度不夠，粉絲數基數不夠，網站設計不夠全面，描述相符，

服務態(tài)度，物流服務都低于同行。

2.1.3機遇（O）

電子商務發(fā)展前景巨大，網絡購物的人民群眾越來越多，美妝行業(yè)的發(fā)展

趨勢越來越好。自媒體平臺和社交平臺很火爆，我們可以不在局限于傳統(tǒng)商務

的宣傳模式，可以通過小紅書，微博發(fā)布筆記，和平臺的用戶進行互動吸引注

意力，將流量轉化為資源，來帶動產品的銷售額；也可以嘗試當下最火的直播

帶貨方式，可以拉近距離接觸到用戶，了解到他們的需求并推薦。

2.1.4威脅（T）

美妝行業(yè)的熱潮，使得競爭對手越來越多，平臺對買家的支持，使得賣家

越來越難做，物流的缺陷，時常有丟件等現象；使賣家虧損更大。很多同等更

低成本的仿制品出現，導致不知情的用戶購買，搶占了一些銷量。

2.2競爭對手店鋪分析

Gogotales旗艦店選擇romand旗艦店做為競爭對手，兩個店鋪的風格極為

相似，目標群體相似，因此有了可比性，romand旗艦店的粉絲數為11.7萬，2020

年8月成立，店鋪好評率為99.01%，DSP動態(tài)評分均為4.7分，如圖所示：

該店鋪裝修風格與產品圖片可看出，整體是極簡風格，gogotalesPC端首頁

相對于romand旗艦店精美一些，顏色，排版樣式多一些，romand旗艦店移動端

設計比gogotales旗艦店設計更精美一些，采用了三張banner輪播，從兩家店

的詳情頁來看，兩家店鋪的詳情頁信息都比較全面，首頁對比圖如下：

圖6.romand旗艦店綜合評分

5

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

圖9.romand旗艦店裝修風格

圖10.gogotales旗艦店裝修風格

gogotales旗艦店的產品圖片全方面向顧客展示了產品圖，附帶了鏈接，使

用的圖文更加生動可愛有趣；相比較而言，romand旗艦店PC端的首頁還附帶了

四張banner輪播，還有會員優(yōu)惠券和入會福利，利于粉絲的積累，每款產品的

活動價明確的標明。附帶了妝容的美妝搭配，帶動不同種類的美妝護品的銷量。

如圖所示：

圖11.gogotales旗艦店產品圖

從產品結構來看，進過對比可以看出gogotales旗艦店更勝一籌，romand

旗艦店的品類較少；gogotales狩獵的區(qū)域會更多一些。

從定價區(qū)間來看，romand旗艦店相對較貴一些，定價區(qū)間在42-138元，從

大多數商品來看都在69元以上；而gogotales旗艦店大多數商品在39元左右。

從產品評價來看，romand店鋪銷量前五的產品中有一個產品的評論在三位數，

說明romand店鋪不注重整體維護，產品評論方面的管理，產品評論對一個店鋪

的經營有著至關重要的影響，顧客會通過一個評論來決定夠不夠買產品。

gogotales店鋪銷量前五的產品評論基本上都在四位數以上，還有很多老顧客追

6

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

評，反映了gogotales店鋪在產品評論這塊比較注重，注重產品評論的維護也

會提高顧客對產品的興趣和產品的銷量。產品評論如圖所示：

圖12.romand旗艦店淘寶評論

經過上述的調查可以得出，romand旗艦店和gogotales旗艦店各有所長，裝

修風格上romand旗艦店可以借鑒一下gogotales旗艦店，讓pc端的首頁設計更

加精美一些，吸引更多的顧客；在產品結構上gogotales旗艦店可以添加輪播的

效果圖，添加會員福利區(qū)塊等，方便粉絲的積累，帶動產品銷量。在產品評價

方面gogotales旗艦店做的會更好一些，但是要注重在評論中與顧客的互動，提

高顧客的參與度。

3.gogotales旗艦店情人節(jié)活動方案設計

3.1活動主題

“亂世繁華，遇見你，從此星河長明”

7

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

3.2活動分析

Gogotales旗艦店女生的市場很大，情人節(jié)等女生的節(jié)日活動效果比較顯著，

可以通過情人節(jié)活動來擴大店鋪知名度，可以在情人節(jié)前期上新限定產品，參

與一些跨店滿減，分享優(yōu)惠券等活動，來擴大店鋪的知名度，利于粉絲的積累，

在店鋪活動的設計與情人節(jié)緊密結合，讓情人節(jié)氛圍更濃，更有吸引力。

3.3活動內容

3.3.1情人節(jié)預熱活動

（1）主題

“一生一世，情定終身

（2）時間

2023年5月7日—2023年5月20日

（3）活動內容

表1.情人節(jié)預熱活動內容

活動主題活動內容

分享有禮分享3人可領優(yōu)惠券

關注有禮關注店鋪可領6元無門檻優(yōu)惠券

新品預熱活動在小紅書發(fā)表筆記，發(fā)表熱門評論有禮

送福袋根據購買時間和購買金額，送店鋪指定

單品

1）分享有禮

活動預熱開始后，向3個微信好友分享單品，可得滿300減25優(yōu)惠券，單

筆訂單滿300元可使用，系統(tǒng)會根據單品價格自動扣減，根據顧客的求廉心理，

在店鋪湊單購買，可以提高客單價和提高產品的銷售額。優(yōu)惠券使用時間為2023

年5月8日0:00-5月20日23:59:59。

2）關注有禮

活動預熱的14天內，關注店鋪可領取一張無門檻的6元優(yōu)惠券，可與分享

券疊加使用，優(yōu)惠券使用時間為2023年5月8日0:00-5月20日23:59:59。

3）新品預熱活動

活動預熱期間，在小紅書，微淘平臺發(fā)布產品預告和三篇筆記，每篇筆記

下面選擇三名優(yōu)秀評論，名單在5月18日16:00公布在店鋪微淘上，被選中的

用戶可在5天內聯系淘寶店鋪客服，并告知收貨地址，將會送出兩支爆款唇泥

8

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

（顏色隨機），若預熱期間有單筆訂單滿300元可加送一支鏡面唇蜜，如圖所示

（贈品圖）：

圖13.gogotales旗艦店情人節(jié)福利圖

4）送福袋

活動預熱期間，加購滿499元，并在5月20日0:00—5月20日

23:59:59當天成功下單，實付滿499元，送店鋪內隨機款式1件，將隨訂

單一起發(fā)出。

3.3.2情人節(jié)正式活動

（1）主題

“相約情人節(jié)，幸福定格在瞬間”

（2）時間

2023年5月20日0;00—2023年5月20日23:59:59

（3）活動內容

表2.情人節(jié)正式活動內容

活動主題活動內容

新品限時折扣情人節(jié)當天上新的單品限時96折

全店包郵全店購買滿40元可包郵到家

送情人節(jié)優(yōu)惠券情人節(jié)當天單筆訂單滿499元可送滿

減優(yōu)惠券

熱門搭配套餐特惠專區(qū)購買享用特惠價格

1）新品限時折扣

在2023年5月19日21:59:59會預告上新產品，5月20日0:00會上架，

在當天可享用96折，并且可與情人節(jié)預熱活動的分享券，優(yōu)惠券，跨店滿減和

9

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

紅包等疊加使用，部分新品如下：

表3.活動產品折扣及預算

產品選品原因日常價（元）新品96折（元）

現在的妝容越2828*0.96=26.88

來越注重腮紅，

這款元氣少女

腮紅，清透自

然低飽和度，

比較青春日常，

多種搭配可選

擇

好底妝從妝前3333*0.96=31.68

乳開始，隨肌

調適，自然遮

瑕，水潤保濕，

自然隱匿毛孔

修飾小瑕疵，

可以使妝容不

卡粉，不搓泥，

更服帖。

腮紅高光一體，19.919.9*0.96=19.104

氛圍感直接拉

滿，一鍵填充

扁平凹，提亮

氣色適用所有

膚色。

10

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

偽素顏神器，3535*0.96=33.6

日雜清透，多

種熱賣色號，

好暈染，不卡

紋，顯色度很

夠。

2）全店包郵

情人節(jié)活動當天，購買本店產品滿40元包郵，贈送運費險，支持七天

無理由退換（特惠專區(qū)不退不換）。

3）送情人節(jié)優(yōu)惠券

情人節(jié)當天單筆訂單滿499元的用戶，在購買客戶中抽取100人贈送200

元無門檻優(yōu)惠券，名單會在5月22日16:00:00公布，在此期間單筆訂單內不

可產生退款，一旦退款取消中獎名額，目的的是為了提高顧客的購買率，優(yōu)惠

券使用時間為2023年5月22日16:00—8月22日16:00。

4）熱門搭配套餐

設立特惠專區(qū)的目的是為了處理積壓的倉庫庫存，在2023年5月20日0：

00店鋪開放特惠專區(qū)，專區(qū)內產品可打6折。搭配套餐如下：

表4.活動搭配套餐產品及預算

搭配產品1搭配產品2搭配理原價搭配價（元）

由（元）

粉底液7272*0.6=43

和海綿.2

氣墊可

以搭配

使用，自

然妝感，

干濕可

用

11

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

卸妝濕6565*0.6=39

巾和卸

妝水可

以搭配

使用

可以是5050*0.6=30

妝容更

加立體，