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文檔簡介
商場慶圣誕迎新年親情回饋企劃方案一、活動背景圣誕節(jié)與新年的慶?;顒釉谌蚍秶鷥葟V受喜愛,此期間也是商場進行促銷和客戶回饋的重要時刻。借此特殊時期,商場可借助一系列豐富多彩的活動吸引顧客,以表達對他們支持與信賴的感激之情。本方案旨在為商場設計一個全面、創(chuàng)新且具有吸引力的圣誕新年親情回饋活動計劃。二、活動目標1.吸引更多顧客,提升商場的客流量與銷售額2.加強商場與顧客之間的互動,增進彼此關系3.提高商場的知名度和品牌形象三、活動內容1.節(jié)日裝飾商場內外將以圣誕和新年為主題進行裝飾,創(chuàng)造濃厚的節(jié)日氣氛。主要入口、走廊、花壇等區(qū)域應裝飾得溫馨且充滿喜慶。商場可設立節(jié)日市集,銷售節(jié)日用品及特色商品,吸引顧客停留。2.互動活動(1)圣誕愿望樹在商場設置圣誕愿望樹,顧客可掛上自己的圣誕愿望?;顒悠陂g,商場將隨機選取幸運顧客,提供實現愿望的機會,以增加顧客的參與感和商場的吸引力。(2)圣誕主題攝影區(qū)邀請專業(yè)攝影師在商場設立圣誕主題攝影區(qū),顧客可免費拍照留念。提供相關道具和裝飾,提高活動趣味性和參與度。借此收集顧客聯系方式,以便后續(xù)營銷活動。(3)新年倒計時派對在新年前夜舉辦盛大的倒計時派對,包括舞臺表演、音樂演奏、舞蹈表演等,吸引各類人群參與。派對中可設計互動游戲,提高顧客的參與度。3.促銷活動(1)特價商品針對圣誕和新年推出特價商品,吸引顧客購買。根據不同消費群體,設置各類特價商品,滿足各年齡段顧客需求。(2)抽獎活動舉辦多次抽獎活動,吸引顧客參與。顧客可通過消費額或購買指定商品獲得抽獎券,不同數量的抽獎券對應不同價值的獎品。4.親情回饋(1)老年人關懷活動設立老年人專屬區(qū)域,提供特殊服務,如免費洗衣、修補服務,設置休息區(qū)和娛樂設施??裳垖I(yè)醫(yī)護人員提供免費健康咨詢和體檢服務。(2)兒童樂園設立兒童樂園,配備游樂設施和兒童游戲。邀請兒童表演團隊進行現場表演,吸引孩子和家長的關注。提供免費兒童托管服務,方便父母購物,提高顧客滿意度。四、推廣策略1.宣傳渠道利用商場官網、社交媒體、線下廣告牌、電視、廣播等多渠道進行宣傳。與當地社區(qū)組織合作,將活動信息廣泛傳播。2.商戶合作與商戶合作,共同推出聯合活動。商戶可提供優(yōu)惠券或禮品卡,商場則提供展示和推廣的平臺,實現互利共贏,吸引更多顧客。3.線下推廣組織地推活動,前往周邊社區(qū)、學校、企業(yè)進行宣傳。分發(fā)宣傳資料、禮品和優(yōu)惠券,介紹商場的圣誕新年親情回饋活動。五、活動評估1.客流量分析:對比活動前后的客流量變化,評估活動對吸引顧客的效果。2.銷售額統計:比較活動前后的銷售額,評估活動對銷售業(yè)績的提升程度。3.顧客滿意度調查:通過問卷調查等方式,了解顧客對活動的滿意度,以及對商場服務和商品的評價。4.社交媒體監(jiān)控:監(jiān)測并分析社交媒體上的評論和反饋,了解公眾對活動的反響和態(tài)度。六、總結通過精心策劃和實施,商場可舉辦一場別開生面的圣誕新年親情回饋活動?;顒硬粌H可吸引大量顧客,提升銷售額,還能增進與顧客的互動關系。有助于提升商場的知名度和品牌形象。商場應充分利用此次活動,為顧客創(chuàng)造獨特的體驗和驚喜,讓他們在節(jié)日期間感受到商場的關懷與感恩。商場慶圣誕迎新年親情回饋企劃方案(二)1.引言圣誕節(jié)與新年是全球性的重大節(jié)日,期間商家通常會推出各類促銷活動以吸引消費者。作為零售業(yè)的重要組成部分,商場在組織慶?;顒臃矫姘缪葜P鍵角色。本提案旨在為商場設計一個全面的“親情回饋”主題慶?;顒?,以提升商場的知名度和吸引顧客。2.活動主題活動主題定為“親情回饋”,旨在表達商場對顧客的關懷與回饋,通過活動向消費者傳遞商場的人文關懷精神。3.活動時間與地點活動時間:____月____日至____月____日活動地點:商場主廣場及各店鋪4.活動內容4.1主廣場裝飾商場主廣場將按照圣誕主題進行裝飾,包括大型圣誕樹、彩色燈光和模擬雪花,以創(chuàng)造濃厚的節(jié)日氛圍。4.2商家促銷活動商場將與各店鋪合作,策劃一系列促銷活動,如:折扣促銷:各店鋪對特定商品提供折扣,以吸引顧客光顧。贈品促銷:消費者購買指定商品可獲贈特定禮品,刺激購買意愿。限時特賣:在特定時段內進行限時促銷,激發(fā)消費者的購買熱情。4.3互動體驗區(qū)商場主廣場和店鋪內設立互動區(qū)域,提供多樣化的娛樂和互動體驗:圣誕攝影區(qū):設立圣誕主題攝影區(qū),提供道具和背景,讓消費者拍攝節(jié)日照片。DIY工作坊:設置DIY工作坊,讓消費者參與制作圣誕裝飾,享受節(jié)日樂趣。兒童游戲區(qū):為兒童設立游戲區(qū),提供各種益智玩具和游戲設施,讓孩子們度過歡樂時光。4.4表演與親子活動商場將安排各種表演和親子活動,增加活動的趣味性和互動性:圣誕音樂會:邀請當地學校合唱團進行圣誕歌曲表演,為顧客帶來溫馨的音樂體驗。舞蹈表演:組織圣誕主題舞蹈表演,展示活力與美感。親子競賽:舉辦親子游戲比賽,提供獎品,增進家庭間的互動。4.5慈善公益活動商場將組織慈善捐贈活動,邀請消費者共同參與:禮物捐贈:收集顧客捐贈的新年禮物,分發(fā)給需要幫助的兒童和老人,傳遞溫暖。愛心義賣:舉辦義賣活動,將所得款項用于支持當地孤兒院、敬老院等慈善機構。5.宣傳策略5.1多媒體廣告通過電視、報紙、戶外廣告等媒體進行廣泛宣傳,確保活動主題突出,吸引消費者關注。5.2社交媒體推廣利用微博、微信公眾號等社交媒體平臺發(fā)布活動信息,與消費者互動,吸引更多人參與??山M織線上問答和抽獎活動,為參與者提供獎品。5.3商場內部宣傳在商場內部設置宣傳展板、燈箱廣告等,確保活動信息有效傳達給顧客。利用商場內的電子屏幕、廣播系統等進行宣傳提醒。6.預算與效果評估商場應根據活動規(guī)模和所選宣傳媒體制定預算。活動期間,需加強與商家的溝通協調,確保促銷活
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