2024年美團(tuán)特殊情況協(xié)商退款在哪

合同編號：__________美團(tuán)特殊情況下協(xié)商退款協(xié)議合同各方：甲方（退款方）：_______（公司名稱）地址：_______（詳細(xì)地址）聯(lián)系人：_______（聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：_______（聯(lián)系電話）乙方（消費者）：_______（消費者姓名）地址：_______（詳細(xì)地址）聯(lián)系電話：_______（聯(lián)系電話）鑒于甲方為乙方提供服務(wù)，現(xiàn)因特殊情況，甲乙雙方本著公平、公正、誠實信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，就退款事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、退款原因1.1由于_______（特殊情況，如疫情、自然災(zāi)害等）導(dǎo)致甲方無法按照約定向乙方提供服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方協(xié)商退款。1.2甲方在提供服務(wù)過程中存在_______（服務(wù)質(zhì)量問題、商品質(zhì)量問題等），影響乙方權(quán)益，乙方要求退款。1.3其他原因?qū)е录滓译p方同意退款的情況。二、退款金額及方式2.1退款金額為_______元整（大寫：人民幣_______元整），根據(jù)甲乙雙方協(xié)商確定的退款比例計算得出。2.2退款方式為_______（轉(zhuǎn)賬、、等），甲方應(yīng)在協(xié)商一致后_______個工作日內(nèi)完成退款。三、退款程序3.1乙方應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道退款事由之日起_______個工作日內(nèi)，向甲方提出退款申請。3.2甲方在收到乙方退款申請后，應(yīng)在_______個工作日內(nèi)與乙方協(xié)商確定退款事宜。3.3甲乙雙方協(xié)商一致后，甲方按照本協(xié)議約定的退款金額及方式，向乙方辦理退款。四、其他約定4.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年。4.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商補充。4.4本協(xié)議解除或終止后，甲乙雙方仍應(yīng)遵循誠實信用原則，履行各自的權(quán)利義務(wù)。甲方（退款方）簽字：__________日期：_______年_______月_______日乙方（消費者）簽字：__________日期：_______年_______月_______日注意事項及解決辦法：1.注意事項：（1）合同主體：確保甲乙雙方均為具有民事行為能力的自然人、法人或其他組織，具備簽訂合同的資格。（2）退款原因：明確特殊情況的具體原因，確保退款原因合法、合理。（3）退款金額及方式：根據(jù)實際情況合理確定退款金額，選擇合適的退款方式。（4）退款程序：雙方按照約定程序辦理退款，確保退款申請、協(xié)商、退款等環(huán)節(jié)順利進(jìn)行。（5）其他約定：補充協(xié)議中未盡事宜，確保雙方權(quán)益。2.解決辦法：（1）協(xié)商解決：甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。（2）法律途徑：如協(xié)商無果，可依法向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，解決合同爭議。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.民事行為能力：指自然人、法人或其他組織依法獨立實施民事法律行為的能力。2.特殊情況：指不可抗力、意外事件等導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。3.退款申請：指乙方因合同約定的特殊情況，向甲方提出退款的要求。4.合同履行：指甲乙雙方按照合同約定，履行各自的權(quán)利義務(wù)。5.法律途徑：指通過司法程序，依法解決合同爭議。6.民事糾紛：指因民事權(quán)益沖突而產(chǎn)生的爭議。7.合同解除：指合同當(dāng)事人依法終止合同關(guān)系的行為。8.合同終止：指合同關(guān)系因履行完畢、合同解除、合同無效等原因而結(jié)束。特殊應(yīng)用場合及補充條款：1.疫情導(dǎo)致的退款：場合描述：如遇疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件，導(dǎo)致甲方無法提供服務(wù)或乙方無法接受服務(wù)。補充條款：（1）甲方應(yīng)密切關(guān)注疫情發(fā)展，根據(jù)政府相關(guān)部門的指示及時調(diào)整服務(wù)方案。（2）乙方應(yīng)理解并配合甲方的退款安排，如有疑問，可通過友好協(xié)商解決。2.商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退款：場合描述：如甲方提供的商品存在質(zhì)量問題，影響乙方使用。補充條款：（1）甲方應(yīng)在收到乙方退款申請后，對商品質(zhì)量問題進(jìn)行核實。（2）如確認(rèn)商品存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)立即安排退款，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.服務(wù)預(yù)訂錯誤導(dǎo)致的退款：場合描述：如甲方因操作失誤或其他原因，為乙方預(yù)訂了錯誤的服務(wù)。補充條款：（1）甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)預(yù)訂錯誤后，及時通知乙方，并協(xié)商解決退款事宜。（2）甲