《旅游企業(yè)崗前培訓(xùn)》課件-游樂部崗位介紹

HISENBO游樂部崗位介紹杭州開元森泊度假樂園HISENBO游樂運(yùn)營01水樂園02目錄CONTENTS

游樂部01HISENBO游樂運(yùn)營HANGZHOUSENBONATUREPARK&RESORT

游樂運(yùn)營

賓客接待01

游樂運(yùn)營

賓客接待01咨詢引導(dǎo)閘口檢票客訴處理腕帶充值賓客調(diào)研

游樂運(yùn)營

賓客接待01

游樂運(yùn)營

兒童樂園01幻想島占地面積超過3000平方米，擁有9米層高，超1500平方米大型探索城堡，是集游樂、運(yùn)動、益智、健身等功能為一體的綜合性樂園。鑄造一艘超大型潛水艇派對房，仿若在云海中穿梭，讓任何年輕段得孩子都能盡情探索游樂。趣味攀巖、蜘蛛塔、迷你卡丁車等23個大型主題游樂項(xiàng)目充分釋放孩子天性。家長還可在休息區(qū)享受愜意時光。

游樂運(yùn)營

兒童樂園01

游樂運(yùn)營

芙羅拉花園01芙羅拉花園是半開放的小型生態(tài)園，住店客人和樂園客人皆可免費(fèi)進(jìn)入。穿梭在蹊徑竹林間，攀爬網(wǎng)，小樹屋，幸運(yùn)的話還能遇上呆萌羊駝，這里有著堪比“美國羚羊谷”的獨(dú)特風(fēng)景，不僅是ins網(wǎng)紅打卡圣地，更是大小朋友的探索冒險之旅的開始！

游樂運(yùn)營

頭號玩家01頭號玩家綜合AR、VR等全球新潮科技與趣味投籃、競速賽道等經(jīng)典互動游戲，打造出一個包含40余項(xiàng)游客項(xiàng)目，動感活力的異次元?dú)g樂星球。

游樂運(yùn)營

商務(wù)售賣01

游樂運(yùn)營

游樂sc01sc是森活家的歡樂大使

游樂運(yùn)營

游樂sc01sc是森活家的歡樂大使

游樂運(yùn)營

游樂sc01

游樂運(yùn)營

游樂sc0102HISENBO水樂園HANGZHOUSENBONATUREPARK&RESORT

水樂園

02●

國內(nèi)首條激流河●

漂流河●

垂直極限

(室外競速組合滑道)●

龍卷風(fēng)暴

(室內(nèi)大喇叭組合滑道)●

瘋狂魔鬼魚(室外組合滑道)●

造浪池●

沖浪池●

攀巖池●

兒童池●運(yùn)動池●歡樂島●陽光島●按摩池25,000

㎡

森泊水樂園分為室內(nèi)、室外兩大部分。室外水樂園夏季開放，驚險刺激，親近自然；親內(nèi)水樂園全年無休，涼爽不曬，四季恒溫。巨型透明穹頂籠罩之下的室內(nèi)水上樂園，

全年30℃恒溫，

徹底擺脫四季晴雨束縛，

打造波利尼西亞風(fēng)情陽光海島。

超級大滑道組合、

激流河、

漂流河、

水上互動攀巖池等13項(xiàng)大型水上游樂設(shè)備共30項(xiàng)水上游樂項(xiàng)目，充分滿足游客多種需求。

水樂園

02

水樂園

02造浪池水樂園室外部分鳥瞰圖

水樂園

02沖浪池水樂園室外陽光島

水樂園

02歡樂島水樂園室外

水樂園

02攀巖池按摩池

水樂園

更衣寄存

02迎接賓客：“HISENBO！歡迎來到森泊水樂園！”指引：您好這邊小朋友超過一米是需要分開入園的哦，請放心交給我吧！園區(qū)陪同游玩及介紹：園區(qū)內(nèi)洗手間位置、柜子使用方式、園區(qū)內(nèi)活動、表演的時間地點(diǎn)等將客人送入樂園：“祝您開心愉快！”

水樂園

水樂園引導(dǎo)

02

水樂園

設(shè)備操作02

水樂園

設(shè)備操作02標(biāo)準(zhǔn)站姿至指定位置，游客出現(xiàn)時主動“HiSenbo”打招呼游玩前，引導(dǎo)游客瀏覽項(xiàng)目游客須知與正確游玩姿勢指導(dǎo)游客以正確姿勢坐于皮筏內(nèi)，詢問游客是否準(zhǔn)備完畢，游客下滑時按下指示燈并祝?！白Ｄ瓮嬗淇臁?，并關(guān)注監(jiān)控視頻時刻關(guān)注出入口滑道指示燈狀態(tài)，滑道指示燈亮起，關(guān)注滑道出口皮筏滑出滑道時，右手大拇指豎起為游客點(diǎn)贊（你真棒）將皮筏推至出口臺階處，穩(wěn)住皮筏，讓游客依次下皮筏提醒游客離開落水池，引導(dǎo)游客離開工作區(qū)域，并向游客揮手再見（seeyou）最后將皮筏推至提升機(jī)處，注意皮筏是否隨提升機(jī)正常提升

水樂園

設(shè)備操作02

水樂園

救生班組

02游泳救生的基本原則岸上救生優(yōu)于水中救生，器材救生優(yōu)于徒手救生，團(tuán)隊(duì)救生優(yōu)于個人救生，先救有意識后救無意識。

水樂園

救生班組

02反蛙泳又