全新住宅小區(qū)物業(yè)管理服務合同20242篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME全新住宅小區(qū)物業(yè)管理服務合同2024本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)公司提供的服務范圍1.2物業(yè)管理服務內(nèi)容2.物業(yè)管理服務標準2.1物業(yè)公司應達到的服務標準2.2物業(yè)管理服務質(zhì)量保障措施3.物業(yè)管理服務費用3.1物業(yè)服務費用的計算方式3.2物業(yè)服務費用的支付方式3.3物業(yè)服務費用的調(diào)整機制4.物業(yè)管理服務期限4.1合同期限4.2提前終止合同的條件4.3續(xù)簽合同的協(xié)商5.物業(yè)公司與業(yè)主的權(quán)益義務5.1物業(yè)公司的權(quán)益與義務5.2業(yè)主的權(quán)益與義務6.物業(yè)公司的管理團隊6.1物業(yè)公司的管理團隊構(gòu)成6.2管理團隊的服務承諾7.物業(yè)公司的培訓與招聘7.1物業(yè)公司員工的培訓7.2物業(yè)公司員工的招聘8.物業(yè)公司的安全管理8.1物業(yè)公司的安全管理措施8.2安全事故的處理流程9.物業(yè)公司的維修與保養(yǎng)9.1物業(yè)公司的維修保養(yǎng)范圍9.2維修保養(yǎng)的服務標準10.物業(yè)公司的公共設施管理10.1公共設施的管理范圍10.2公共設施的使用規(guī)定11.物業(yè)公司的綠化管理11.1綠化管理范圍與標準11.2綠化維護與更新12.物業(yè)公司的費用收繳與管理12.1物業(yè)服務費用的收繳12.2物業(yè)公司對費用管理的規(guī)定13.合同的變更與解除13.1合同變更的條件13.2合同解除的條件14.違約責任與爭議解決14.1違約責任的規(guī)定14.2爭議解決的方式第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)公司提供的服務范圍物業(yè)公司負責管理、維護和運營全新住宅小區(qū)內(nèi)的所有公共區(qū)域和設施，包括但不限于：（1）小區(qū)內(nèi)的道路、廣場、停車場等公共區(qū)域；（2）綠化帶、景觀小品等綠化區(qū)域；（3）小區(qū)內(nèi)的公共設施，如電梯、樓梯、公共照明、排水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)等；（4）小區(qū)的安全管理，包括門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、保安人員的配備等；（5）公共衛(wèi)生清潔和垃圾處理服務；（6）物業(yè)公司應提供的其他公共服務和設施。1.2物業(yè)管理服務內(nèi)容（1）定期對公共設施進行檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運行；（2）負責小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護工作，保持綠化區(qū)域的整潔和美觀；（3）維護小區(qū)的安全秩序，保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全；（4）負責小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，定期進行清潔和垃圾處理；（5）處理業(yè)主的投訴和咨詢，及時解決業(yè)主的問題；（6）物業(yè)公司應提供的其他管理服務內(nèi)容。第二條物業(yè)管理服務標準2.1物業(yè)公司應達到的服務標準物業(yè)公司應按照國家和行業(yè)的相關標準，提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務，確保小區(qū)的環(huán)境整潔、設施完善、安全有序。2.2物業(yè)管理服務質(zhì)量保障措施物業(yè)公司應建立健全的質(zhì)量管理制度，定期對服務質(zhì)量進行自檢和評估，及時改進和提升服務質(zhì)量。同時，物業(yè)公司應設立客戶服務，接受業(yè)主的咨詢和投訴，并及時回應和處理。第三條物業(yè)管理服務費用3.1物業(yè)服務費用的計算方式物業(yè)服務費用根據(jù)小區(qū)的總面積、物業(yè)公司的管理成本和預期利潤等因素，按照一定的計算公式進行計算。具體的計算方式和費率，雙方在簽訂合同時進行詳細約定。3.2物業(yè)服務費用的支付方式業(yè)主應按照合同約定的費率和計算方式，按時支付物業(yè)服務費用。支付方式可以采取每月支付、每季度支付或每年支付等方式，具體支付方式由雙方在簽訂合同時進行約定。3.3物業(yè)服務費用的調(diào)整機制物業(yè)公司應根據(jù)市場行情、管理成本的變化等因素，定期對物業(yè)服務費用進行評估和調(diào)整。調(diào)整方案應提前通知業(yè)主，并在征得業(yè)主同意后進行調(diào)整。第四條物業(yè)管理服務期限4.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。4.2提前終止合同的條件在合同期限內(nèi)，如一方違反合同約定，嚴重損害另一方的合法權(quán)益，另一方有權(quán)提前終止合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。4.3續(xù)簽合同的協(xié)商合同到期后，雙方如需繼續(xù)合作，應提前____個月進行續(xù)簽協(xié)商。雙方達成一致意見后，簽署新的合同，并按新的合同條款執(zhí)行。第五條物業(yè)公司與業(yè)主的權(quán)益義務5.1物業(yè)公司的權(quán)益與義務物業(yè)公司應按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務，維護小區(qū)的環(huán)境和秩序，保障業(yè)主的合法權(quán)益。物業(yè)公司應定期向業(yè)主報告物業(yè)管理情況，接受業(yè)主的監(jiān)督和檢查。5.2業(yè)主的權(quán)益與義務業(yè)主應按照合同約定，按時支付物業(yè)服務費用，遵守小區(qū)的管理規(guī)定，維護小區(qū)的環(huán)境和秩序。業(yè)主有權(quán)向物業(yè)公司提出合理建議和意見，并享受物業(yè)公司提供的各項服務。第六條物業(yè)公司的管理團隊6.1物業(yè)公司的管理團隊構(gòu)成物業(yè)公司應設立專門的管理團隊，包括項目經(jīng)理、維修人員、保安人員、清潔人員等。管理團隊應具備相應的專業(yè)知識和技能，能夠提供高效、專業(yè)的服務。6.2管理團隊的服務承諾物業(yè)公司的管理團隊應向業(yè)主提供熱情、周到、專業(yè)的服務，及時解決業(yè)主的問題，確保小區(qū)的舒適和安寧。管理團隊應定期接受培訓，提升服務質(zhì)量和能力。第八條物業(yè)公司的培訓與招聘8.1物業(yè)公司員工的培訓物業(yè)公司應定期組織員工進行業(yè)務培訓，提升員工的專業(yè)技能和服務水平。培訓內(nèi)容包括但不限于：物業(yè)管理知識、服務禮儀、應急處理能力等。8.2物業(yè)公司員工的招聘物業(yè)公司應按照國家和行業(yè)的相關規(guī)定，進行員工的招聘工作。招聘的人員應具備相應的職業(yè)資格和能力，符合崗位的要求。第九條物業(yè)公司的安全管理9.1物業(yè)公司的安全管理措施物業(yè)公司應制定和完善小區(qū)的安全管理制度，確保小區(qū)的安全秩序。措施包括但不限于：定期進行安全巡查、維護安全設施、制定應急預案等。9.2安全事故的處理流程第十條物業(yè)公司的維修與保養(yǎng)10.1物業(yè)公司的維修保養(yǎng)范圍物業(yè)公司應對小區(qū)內(nèi)的公共設施進行定期維修和保養(yǎng)，確保其正常運行。維修保養(yǎng)的范圍包括但不限于：電梯、排水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、綠化設施等。10.2維修保養(yǎng)的服務標準物業(yè)公司應按照國家和行業(yè)的相關標準，提供維修保養(yǎng)服務。服務標準包括但不限于：維修保養(yǎng)的質(zhì)量、時間安排、服務態(tài)度等。第十一條物業(yè)公司的公共設施管理11.1公共設施的管理范圍物業(yè)公司應對小區(qū)內(nèi)的公共設施進行日常管理和維護，確保其正常運行。公共設施的管理范圍包括但不限于：健身器材、兒童游樂設施、公共休息區(qū)等。11.2公共設施的使用規(guī)定物業(yè)公司應制定公共設施的使用規(guī)定，并向業(yè)主進行宣傳和解釋。使用規(guī)定包括但不限于：使用時間、使用方法、禁止行為等。第十二條物業(yè)公司的費用收繳與管理12.1物業(yè)服務費用的收繳物業(yè)公司應按照合同約定，按時收繳物業(yè)服務費用。收繳方式可以采取現(xiàn)場收取、銀行代收等方式，具體方式由雙方在簽訂合同時進行約定。12.2物業(yè)公司對費用管理的規(guī)定物業(yè)公司應建立健全的費用管理制度，對物業(yè)服務費用進行合理、規(guī)范的管理。費用管理制度包括但不限于：費用收費標準、費用使用情況公示、費用審計等。第十三條合同的變更與解除13.1合同變更的條件在合同期限內(nèi)，如雙方同意對合同內(nèi)容進行變更，應簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同解除的條件在合同期限內(nèi)，如一方違反合同約定，嚴重損害另一方的合法權(quán)益，另一方有權(quán)提前終止合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。第十四條違約責任與爭議解決14.1違約責任的規(guī)定雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權(quán)益和義務。如一方違約，應承擔違約責任，賠償對方因此所遭受的損失。14.2爭議解決的方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義在本合同中，第三方是指除甲乙方之外，與本合同無關的個體或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)服務提供商、安全保衛(wèi)服務提供商等。1.2第三方介入的范圍（1）甲乙方因履行合同而需要與第三方進行合作或協(xié)商；（2）甲乙方因合同履行而需要使用第三方的產(chǎn)品或服務；（3）甲乙方與第三方之間發(fā)生的任何形式的交易或合作。2.第三方責任限額2.1第三方責任的限定第三方介入并不免除甲乙雙方的合同責任。第三方對甲乙雙方造成的損失或損害，由甲乙雙方根據(jù)合同約定和相關法律法規(guī)進行解決。2.2第三方責任限額的確定甲乙雙方應在合同中明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍、賠償條件等。第三方責任限額的確定應考慮合同性質(zhì)、交易金額、行業(yè)慣例等因素。3.第三方介入的協(xié)調(diào)與管理3.1甲乙雙方的協(xié)調(diào)義務甲乙雙方應負責協(xié)調(diào)與管理第三方介入的事宜，確保合同的正常履行。甲乙雙方應及時溝通第三方介入的相關信息，協(xié)商解決第三方介入可能引發(fā)的問題。3.2第三方選定與評估甲乙雙方在選擇第三方時，應進行充分的調(diào)查和評估，確保第三方具備相應的資質(zhì)、能力和信譽。甲乙雙方有權(quán)對第三方進行監(jiān)督和管理，確保其按照合同約定提供服務。4.第三方提供的產(chǎn)品或服務4.1第三方產(chǎn)品的質(zhì)量與安全第三方提供的產(chǎn)品或服務應符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲乙雙方的要求。第三方應對其提供的產(chǎn)品或服務的質(zhì)量、安全性和合法性負責。4.2第三方服務的及時與有效第三方應按照合同約定，提供及時、有效的服務。第三方未能按照約定提供服務或提供的服務不符合要求的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。5.第三方介入的變更與解除5.1第三方介入的變更甲乙雙方如需變更與第三方的合作事項，應簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。變更協(xié)議應明確變更內(nèi)容、變更后的第三方、變更后的權(quán)利義務等。5.2第三方介入的解除甲乙雙方如需解除與第三方的合作事項，應提前通知第三方，并根據(jù)合同約定和相關法律法規(guī)，協(xié)商解決解除后的相關事宜。6.第三方介入的違約處理6.1第三方違約的處理如第三方未能按照合同約定提供服務或提供的服務不符合要求的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。第三方違約導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方進行賠償。6.2第三方違約的索賠甲乙雙方應在發(fā)現(xiàn)第三方違約后及時采取措施，防止損失的擴大。甲乙雙方有權(quán)依據(jù)合同約定和相關法律法規(guī)，向第三方提出索賠。7.第三方介入的爭議解決7.1第三方爭議的解決方式甲乙雙方與第三方之間發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2第三方爭議的解決時限甲乙雙方與第三方之間發(fā)生的爭議，應在發(fā)現(xiàn)爭議后及時解決。如雙方未能在爭議發(fā)生之日起____個月內(nèi)解決爭議的，甲乙雙方有權(quán)向法院提起訴訟。8.第三方介入的保密義務8.1保密信息的范圍第三方介入過程中涉及的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術秘密、個人信息等，均屬于保密信息。第三方應對保密信息予以保密，不得泄露給任何無關方。8.2保密義務的期限第三方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或解除后____年內(nèi)繼續(xù)有效。9.第三方介入的其他事項9.1甲乙雙方與第三方之間的溝通與協(xié)作9.2第三方介入的合同備案甲乙雙方與第三方簽訂的合同及其變更、解除協(xié)議，應向甲乙雙方的法定注冊地的人民政府相關部門備案，并按照政府要求進行報告和公示。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同主體資格證明文件包括甲乙雙方的營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明、授權(quán)委托書等。2.物業(yè)服務范圍與內(nèi)容清單詳細列明物業(yè)公司提供的服務范圍與內(nèi)容，以及雙方約定的服務標準。3.物業(yè)管理服務費用明細包括物業(yè)服務費用的計算方式、支付方式、調(diào)整機制等詳細內(nèi)容。4.物業(yè)管理服務期限協(xié)議明確合同期限、提前終止合同的條件、續(xù)簽合同的協(xié)商等。5.物業(yè)公司與業(yè)主的權(quán)益義務清單詳細列明物業(yè)公司和業(yè)主的各項權(quán)益與義務。6.物業(yè)公司管理團隊構(gòu)成及服務承諾包括物業(yè)公司管理團隊的構(gòu)成、服務承諾等。7.物業(yè)公司培訓與招聘計劃包括員工培訓計劃、招聘標準等。8.物業(yè)公司安全管理措施及應急預案包括安全管理措施、安全事故處理流程等。9.物業(yè)公司維修保養(yǎng)服務標準及公共設施管理清單包括維修保養(yǎng)范圍、服務標準、公共設施管理范圍和使用規(guī)定等。10.物業(yè)公司費用收繳與管理規(guī)定包括費用收繳方式、費用管理要求等。11.合同變更與解除協(xié)議包括合同變更的條件、合同解除的條件等。12.違約責任與爭議解決方式包括違約責任的規(guī)定、爭議解決的方式等。13.第三方介入?yún)f(xié)議包括第三方介入的定義與范圍、第三方責任限額、第三方介入的協(xié)調(diào)與管理等。14.第三方提供的產(chǎn)品或服務清單包括第三方產(chǎn)品的質(zhì)量與安全、服務及時性與有效性等。15.第三方介入的變更與解除協(xié)議包括第三方介入的變更、第三方介入的解除等。16.第三方介入的違約處理協(xié)議包括第三方違約的處理、第三方違約的索賠等。17.第三方介入的爭議解決方式包括第三方爭議的解決方式、第三方爭議的解決時限等。18.第三方介入的保密協(xié)議包括保密信息的范圍、保密義務的期限等。19.第三方介入的其他事項協(xié)議包括甲乙雙方與第三方之間的溝通與協(xié)作、第三方介入的合同備案等。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)公司未按約定提供服務如物業(yè)公司未能按照合同約定提供服務，應承擔違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主因此所遭受的損失。2.業(yè)主未按時支付物業(yè)服務費用如業(yè)主未能按照合同約定的時間和方式支付物業(yè)服務費用，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償物業(yè)公司因此所遭受的損失。3.物業(yè)公司未達到服務標準如物業(yè)公司提供的服務未達到合同約定的服務標準，應承擔違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主因此所遭受的損失。4.業(yè)主違反小區(qū)管理規(guī)定如業(yè)主違反小區(qū)管理規(guī)定，應承擔違約責任，包括但不限于接受物業(yè)公司的警告、承擔違約金、賠償物業(yè)公司因此所遭受的損失。5.第三方未按約定提供產(chǎn)品或服務如第三方未能按照合同約定提供產(chǎn)品或服務，應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲乙雙方因此所遭受的損失。6.第三方泄露甲乙雙方的保密信息如第三方泄露甲乙雙方的保密信息，應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲乙雙方因此所遭受的損失。7.第三方違約導致甲乙雙方損失如第三方違約導致甲乙雙方損失，應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲乙雙方因此所遭受的損失。全文完。全新住宅小區(qū)物業(yè)管理服務合同20242本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)公司提供的服務內(nèi)容1.2物業(yè)公司不提供的服務內(nèi)容1.3物業(yè)公司應遵守的相關法律法規(guī)2.物業(yè)管理服務期限2.1合同有效期限2.2合同續(xù)約條款2.3合同終止與解除條件3.物業(yè)管理服務費用3.1物業(yè)服務費用的計算方式3.2物業(yè)服務費用的支付方式3.3物業(yè)服務費用的調(diào)整機制3.4物業(yè)公司對費用欠繳的處理方式4.物業(yè)管理服務人員的配備與培訓4.1物業(yè)公司人員的配備要求4.2物業(yè)公司人員的培訓要求4.3物業(yè)公司人員的行為規(guī)范5.物業(yè)公司與業(yè)主的溝通與協(xié)調(diào)5.1物業(yè)公司定期向業(yè)主匯報工作5.2物業(yè)公司及時處理業(yè)主的投訴5.3物業(yè)公司與業(yè)主的定期會議6.物業(yè)公司的維修與保養(yǎng)責任6.1物業(yè)公司對小區(qū)設施的維護保養(yǎng)6.2物業(yè)公司對業(yè)主共有部分的維護保養(yǎng)6.3物業(yè)公司對業(yè)主專有部分的維護保養(yǎng)7.物業(yè)公司的安全管理責任7.1物業(yè)公司對小區(qū)的安全防范7.2物業(yè)公司對小區(qū)的消防安全管理7.3物業(yè)公司對小區(qū)的應急預案8.物業(yè)公司的環(huán)保與綠化責任8.1物業(yè)公司對小區(qū)的環(huán)境保護8.2物業(yè)公司對小區(qū)的綠化管理8.3物業(yè)公司對小區(qū)的垃圾分類處理9.物業(yè)公司的保險責任9.1物業(yè)公司應購買的保險類型9.2物業(yè)公司保險的受益人9.3物業(yè)公司保險的理賠程序10.物業(yè)公司的責任限制與免責10.1物業(yè)公司不承擔的責任10.2物業(yè)公司免責的條件與范圍10.3物業(yè)公司免責的法律依據(jù)11.業(yè)主的權(quán)利與義務11.1業(yè)主對物業(yè)公司的監(jiān)督權(quán)11.2業(yè)主對物業(yè)服務的合理使用權(quán)11.3業(yè)主應遵守的小區(qū)管理規(guī)定12.違約責任12.1物業(yè)公司的違約行為12.2業(yè)主的違約行為12.3違約責任的賠償方式與標準13.爭議解決方式13.1雙方協(xié)商解決爭議13.2請求第三方調(diào)解機構(gòu)調(diào)解13.3向人民法院提起訴訟14.其他約定14.1雙方對合同的修改與補充14.2雙方對合同的解釋權(quán)14.3合同的生效、變更與終止第一部分：合同如下：1.物業(yè)管理服務范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)公司提供的服務內(nèi)容1.1.1物業(yè)公司負責小區(qū)內(nèi)的清潔工作，包括公共區(qū)域的日常清掃、垃圾收集與處理等。1.1.2物業(yè)公司負責小區(qū)內(nèi)的綠化工作，包括植被的維護、修剪、澆水等。1.1.3物業(yè)公司負責小區(qū)內(nèi)的設施設備的維護與管理，包括樓棟照明、供水供電、排水系統(tǒng)等。1.1.4物業(yè)公司負責小區(qū)內(nèi)的安全管理工作，包括門禁系統(tǒng)的維護、保安人員的配備與培訓、消防設施的檢查等。1.1.5物業(yè)公司應協(xié)助業(yè)主處理突發(fā)事件，如火災、地震等緊急情況。1.2物業(yè)公司不提供的服務內(nèi)容1.2.1物業(yè)公司不負責業(yè)主專有部分的維修與保養(yǎng)，包括但不限于室內(nèi)設施、家具等。1.2.2物業(yè)公司不提供個人物品的寄存、保管服務。1.2.3物業(yè)公司不負責業(yè)主子女的教育、輔導工作。1.3物業(yè)公司應遵守的相關法律法規(guī)1.3.1物業(yè)公司應遵守《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)。1.3.2物業(yè)公司應按照《住宅專項維修資金管理辦法》的規(guī)定，合理使用業(yè)主的專項維修資金。1.3.3物業(yè)公司應按照《中華人民共和國消防法》的規(guī)定，做好小區(qū)的消防安全工作。2.物業(yè)管理服務期限2.1合同有效期限2.1.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為五年。2.1.2合同期滿前六個月，雙方可協(xié)商續(xù)約。2.2合同續(xù)約條款2.2.1如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約期限、服務費用等事項。2.2.2如雙方未能就續(xù)約達成一致，合同到期后自動終止。2.3合同終止與解除條件2.3.1在合同有效期內(nèi)，如一方違反合同規(guī)定，嚴重損害另一方利益的，對方有權(quán)解除合同。2.3.2在合同有效期內(nèi)，如遇不可抗力因素，導致合同無法履行的，雙方可協(xié)商終止合同。3.物業(yè)管理服務費用3.1物業(yè)服務費用的計算方式3.1.1物業(yè)服務費用按平方米計算，收費標準為人民幣元/平方米·月。3.1.2物業(yè)服務費用包括物業(yè)公司人員工資、物業(yè)公司管理費、物業(yè)公司保險費等。3.2物業(yè)服務費用的支付方式3.2.1業(yè)主應按期向物業(yè)公司支付物業(yè)服務費用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。3.2.2業(yè)主支付物業(yè)服務費用后，物業(yè)公司應向業(yè)主出具正規(guī)發(fā)票。3.3物業(yè)服務費用的調(diào)整機制3.3.1物業(yè)公司應每三年對物業(yè)服務費用進行評估，并根據(jù)實際情況提出調(diào)整方案。3.3.2調(diào)整方案應提交業(yè)主大會審議，經(jīng)多數(shù)業(yè)主同意后生效。3.4物業(yè)公司對費用欠繳的處理方式3.4.1業(yè)主欠繳物業(yè)服務費用的，物業(yè)公司有權(quán)催繳，并自欠繳之日起按日加收滯納金。3.4.2業(yè)主連續(xù)欠繳物業(yè)服務費用超過三個月的，物業(yè)公司有權(quán)解除合同，并依法追究業(yè)主的責任。8.物業(yè)管理服務人員的配備與培訓8.1物業(yè)公司人員的配備要求8.1.1物業(yè)公司應根據(jù)小區(qū)的規(guī)模和管理需求，配備足夠數(shù)量的管理人員和服務人員。8.1.2物業(yè)公司應確保管理人員和服務人員具備相應的職業(yè)資格證書。8.1.3物業(yè)公司應定期對管理人員和服務人員進行培訓，提高其服務水平和專業(yè)能力。8.2物業(yè)公司人員的培訓要求8.2.1物業(yè)公司應對新入職人員進行崗前培訓，確保其熟悉小區(qū)的管理規(guī)定和業(yè)務流程。8.2.2物業(yè)公司應定期組織在崗培訓，提高管理人員和服務人員的業(yè)務水平和服務質(zhì)量。8.2.3物業(yè)公司應對管理人員和服務人員進行法律法規(guī)、職業(yè)道德等方面的培訓。8.3物業(yè)公司人員的行為規(guī)范8.3.1物業(yè)公司人員應遵守小區(qū)的管理規(guī)定，維護小區(qū)的秩序和環(huán)境。8.3.2物業(yè)公司人員應禮貌待客，熱情服務，不得態(tài)度惡劣或者推諉責任。8.3.3物業(yè)公司人員應嚴守職業(yè)秘密，不得泄露業(yè)主個人信息和小區(qū)內(nèi)部信息。9.物業(yè)公司與業(yè)主的溝通與協(xié)調(diào)9.1物業(yè)公司定期向業(yè)主匯報工作9.1.1物業(yè)公司應每季度向業(yè)主書面匯報一次物業(yè)管理工作的開展情況。9.1.2物業(yè)公司應根據(jù)業(yè)主的投訴和反映，及時采取措施解決問題，并向業(yè)主反饋處理結(jié)果。9.2物業(yè)公司及時處理業(yè)主的投訴9.2.1業(yè)主對物業(yè)公司的服務有異議的，可以向物業(yè)公司提出投訴。9.2.2物業(yè)公司應在收到投訴后三個工作日內(nèi)作出回應，并在十個工作日內(nèi)解決問題。9.3物業(yè)公司與業(yè)主的定期會議9.3.1物業(yè)公司應每年組織一次業(yè)主大會，聽取業(yè)主的意見和建議。9.3.2物業(yè)公司應根據(jù)小區(qū)管理需要，定期召開管理委員會會議，討論小區(qū)管理事宜。10.物業(yè)公司的維修與保養(yǎng)責任10.1物業(yè)公司對小區(qū)設施的維護保養(yǎng)10.1.1物業(yè)公司應定期對小區(qū)的公共設施進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。10.1.2物業(yè)公司應對小區(qū)的設施進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)故障應及時修復。10.2物業(yè)公司對業(yè)主共有部分的維護保養(yǎng)10.2.1物業(yè)公司應定期對業(yè)主共有部分進行維護保養(yǎng)，包括樓道、電梯等。10.2.2物業(yè)公司應對業(yè)主共有部分的設施進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)故障應及時修復。10.3物業(yè)公司對業(yè)主專有部分的維護保養(yǎng)10.3.1物業(yè)公司對業(yè)主專有部分的維護保養(yǎng)不負責任，業(yè)主應自行負責。10.3.2業(yè)主可委托物業(yè)公司對專有部分進行維護保養(yǎng)，費用由業(yè)主承擔。11.物業(yè)公司的安全管理責任11.1物業(yè)公司對小區(qū)的安全防范11.1.1物業(yè)公司應建立健全小區(qū)的安全防范制度，確保小區(qū)的安全。11.1.2物業(yè)公司應配備足夠的保安人員，加強小區(qū)的治安巡邏。11.2物業(yè)公司對小區(qū)的消防安全管理11.2.1物業(yè)公司應定期對小區(qū)的消防設施進行檢查、維護，確保其正常運行。11.2.2物業(yè)公司應組織消防演練，提高業(yè)主的消防安全意識和自救能力。11.3物業(yè)公司對小區(qū)的應急預案11.3.1物業(yè)公司應制定小區(qū)的應急預案，應對突發(fā)事件。11.3.2物業(yè)公司應在突發(fā)事件發(fā)生時，立即啟動應急預案，組織救援和處理。12.物業(yè)公司的環(huán)保與綠化責任12.1物業(yè)公司對小區(qū)的環(huán)境保護12.1.1物業(yè)公司應遵守環(huán)保法律法規(guī)，做好小區(qū)的環(huán)境保護工作。12.1.2物業(yè)公司應加強垃圾分類管理，提高業(yè)主的環(huán)保意識。12.2物業(yè)公司對小區(qū)的綠化管理12.2.1物業(yè)公司應定期對小區(qū)的綠化區(qū)域進行維護管理，保持綠化環(huán)境的整潔美觀。12.2.2物業(yè)公司應組織業(yè)主參與綠化活動，提高業(yè)主的綠化意識。12.3物業(yè)公司對小區(qū)的垃圾分類處理1第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入的定義與范圍13.1第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方之外的獨立第三方參與合同的履行或者對合同的履行產(chǎn)生影響的行為。13.2第三方包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、維修服務提供商、法律訴訟代理人等。14.第三方介入的協(xié)調(diào)與監(jiān)督14.1甲乙方應在本合同中明確第三方的職責、權(quán)利和義務，確保第三方的介入不會影響合同的履行。14.3甲乙方應對第三方的工作進行監(jiān)督，確保第三方的工作質(zhì)量和服務水平符合合同要求。15.第三方介入的額外條款與說明15.1如合同執(zhí)行過程中需要第三方介入，甲乙方應在合同中增加相應的額外條款，明確第三方的責任、權(quán)利和義務。15.2甲乙方應確保第三方介入的行為符合相關法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反合同約定。15.3甲乙方應在本合同中明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償限額、責任范圍等。16.第三方與其他各方的劃分說明16.1第三方與甲乙方、業(yè)主等其他各方應保持獨立的法律地位，各自承擔相應的法律責任。16.2第三方在履行合同過程中，不得侵犯甲乙方、業(yè)主等其他各方的合法權(quán)益。16.3甲乙方、業(yè)主等其他各方不應將第三方作為合同的一方對待，不得要求第三方承擔超出其職責范圍的責任。17.第三方責任的免除與限制17.1第三方在履行合同過程中，因不可抗力等因素導致合同無法履行或者造成損失的，甲乙方應免除第三方的責任。17.2第三方在履行合同過程中，因主觀故意或者重大過失導致合同無法履行或者造成損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔相應的責任。17.3甲乙方應在本合同中明確第三方的責任免除與限制條件，保障合同的公平性和合理性。18.第三方介入的爭議解決18.1如甲乙方與第三方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。18.2如協(xié)商無果，甲乙方可以請求第三方所在地的人民法院進行訴訟解決。18