全新物業(yè)管理服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展合同20242篇_第1頁(yè)
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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME全新物業(yè)管理服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展合同2024本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)基本情況1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.2.1公共區(qū)域清潔1.2.2綠化管理1.2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.2.4安全保衛(wèi)1.2.5物業(yè)費(fèi)用收取1.2.6業(yè)主溝通協(xié)調(diào)1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求第二條創(chuàng)新發(fā)展模式2.1創(chuàng)新服務(wù)理念2.2引入先進(jìn)技術(shù)2.3增值服務(wù)項(xiàng)目2.4合作伙伴關(guān)系第三條合同期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期第四條物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.2公共能耗費(fèi)用4.3專(zhuān)項(xiàng)維修資金4.4費(fèi)用支付方式第五條雙方權(quán)利和義務(wù)5.1甲方權(quán)利和義務(wù)5.2乙方權(quán)利和義務(wù)第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑第八條合同的變更和終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的處理第十一條合同的生效、修改和解除11.1合同生效條件11.2合同修改條件11.3合同解除條件第十二條附則12.1合同附件12.2合同解釋權(quán)12.3合同生效日期第十三條其他約定13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承諾第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3第三方見(jiàn)證簽字蓋章第一部分:合同如下:第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)基本情況物業(yè)位于_______市_______區(qū)_______街道_______號(hào),物業(yè)類(lèi)型為_(kāi)______(住宅/商業(yè)/辦公樓/其他),總建筑面積為_(kāi)______平方米,共有_______棟建筑,_______個(gè)單元,_______戶居民。1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.2.1公共區(qū)域清潔1.2.2綠化管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)綠化帶的日常維護(hù)與管理,包括修剪草坪、花卉,施肥、澆水,以及綠化設(shè)施的維修保養(yǎng)。保持綠化帶景觀優(yōu)美,綠化設(shè)施完好。1.2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng),包括電梯、供水供電系統(tǒng)、供暖制冷系統(tǒng)、消防設(shè)施、安防系統(tǒng)等。確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,保障業(yè)主生活便利。1.2.4安全保衛(wèi)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作,包括但不限于門(mén)禁管理、巡邏檢查、安全隱患排查、消防安全管理、突發(fā)事件處理等。確保物業(yè)安全,保護(hù)業(yè)主的人身及財(cái)產(chǎn)安全。1.2.5物業(yè)費(fèi)用收取乙方負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的收取工作,包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)用、專(zhuān)項(xiàng)維修資金等。按照相關(guān)規(guī)定和合同約定,合理收取物業(yè)費(fèi)用,并提供正規(guī)發(fā)票。1.2.6業(yè)主溝通協(xié)調(diào)1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求乙方向甲方承諾,按照國(guó)家和地方物業(yè)服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),以及合同約定的服務(wù)內(nèi)容,提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。第二條創(chuàng)新發(fā)展模式2.1創(chuàng)新服務(wù)理念乙方致力于創(chuàng)新服務(wù)理念,以業(yè)主需求為導(dǎo)向,不斷提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主提供貼心、周到的服務(wù)。2.2引入先進(jìn)技術(shù)乙方積極引入先進(jìn)的技術(shù)手段,提高物業(yè)管理的智能化水平,包括但不限于智能門(mén)禁、智能安防、智能停車(chē)等系統(tǒng),提升業(yè)主的居住體驗(yàn)。2.3增值服務(wù)項(xiàng)目乙方根據(jù)業(yè)主需求,提供多樣化的增值服務(wù)項(xiàng)目,包括但不限于家政服務(wù)、洗衣服務(wù)、快遞代收等,滿足業(yè)主的個(gè)性化需求。2.4合作伙伴關(guān)系第三條合同期限3.1合同開(kāi)始日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,合同開(kāi)始日期為_(kāi)______年_______月_______日。3.2合同結(jié)束日期本合同期限為_(kāi)______年,自合同開(kāi)始日期起計(jì)算,合同結(jié)束日期為_(kāi)______年_______月_______日。第四條物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)______元/平方米·月,物業(yè)服務(wù)費(fèi)共計(jì)人民幣_(tái)______元(大寫(xiě):_______元整)。4.2公共能耗費(fèi)用公共能耗費(fèi)用包括水、電、暖氣等公共設(shè)施的能耗費(fèi)用,具體費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生金額進(jìn)行分?jǐn)偂?.3專(zhuān)項(xiàng)維修資金專(zhuān)項(xiàng)維修資金的籌集、使用和管理按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.4費(fèi)用支付方式甲方支付物業(yè)費(fèi)用的方式如下:(1)每月_______日前,將上月物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)用等支付給乙方;(2)專(zhuān)項(xiàng)維修資金按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行支付。第五條雙方權(quán)利和義務(wù)5.1甲方權(quán)利和義務(wù)(1)按照合同約定支付物業(yè)費(fèi)用;(2)遵守物業(yè)管理制度,維護(hù)物業(yè)的正常運(yùn)行秩序;(3)協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)管理工作,提供必要的便利條件;(4)對(duì)乙方物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督,提出合理建議和意見(jiàn)。5.2乙方權(quán)利和義務(wù)(1)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn);(2)維護(hù)物業(yè)的安全和完好,及時(shí)處理物業(yè)范圍內(nèi)的突發(fā)事件;(3)接受甲方的監(jiān)督和檢查,對(duì)甲方的建議和意見(jiàn)進(jìn)行整改;(4)按照合同約定履行其他相關(guān)義務(wù)。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任第八條合同的變更和終止8.1合同變更條件在合同履行過(guò)程中,若雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更,應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。8.2合同終止條件合同終止條件如下:(1)合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)一方嚴(yán)重違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同;(4)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方協(xié)商一致解除合同。8.3合同終止后的處理合同終止后,乙方應(yīng)按照約定向甲方移交物業(yè),并處理合同終止后的相關(guān)事宜,包括但不限于物業(yè)費(fèi)用的結(jié)算、設(shè)施設(shè)備的交接等。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等,均應(yīng)予以保密。9.2保密期限保密期限自合同生效之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。9.3違約責(zé)任違反保密條款的一方,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等)、社會(huì)事件(如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等)以及政府行為(如政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等)。10.2不可抗力事件的處理遭遇不可抗力事件的一方,應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商調(diào)整合同履行期限、內(nèi)容等。第十一條合同的生效、修改和解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同修改條件合同的修改應(yīng)簽訂書(shū)面修改協(xié)議,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。11.3合同解除條件合同解除條件如下:(1)合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)一方嚴(yán)重違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同;(4)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方協(xié)商一致解除合同。第十二條附則12.1合同附件本合同附件包括:(1)物業(yè)基本情況說(shuō)明;(2)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單;(3)物業(yè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式說(shuō)明;(4)其他相關(guān)文件。12.2合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。12.3合同生效日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第十三條其他約定13.1甲方特殊要求甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)有特殊要求的,應(yīng)在合同中明確說(shuō)明,乙方根據(jù)甲方要求提供相應(yīng)服務(wù)。13.2乙方特殊承諾乙方對(duì)甲方作出的特殊承諾,應(yīng)在合同中明確說(shuō)明。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方(簽字/蓋章):14.2乙方簽字蓋章乙方(簽字/蓋章):14.3第三方見(jiàn)證簽字蓋章第三方(簽字/蓋章):本合同一式三份,甲方、乙方各執(zhí)一份,第三方見(jiàn)證一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指在甲乙雙方合同履行過(guò)程中,除甲乙雙方外,參與合同履行或與合同履行相關(guān)的各方,包括但不限于中介方、咨詢方、評(píng)估方、審計(jì)方、維修方等。1.2第三方分類(lèi)第三方分為兩類(lèi):一類(lèi)是甲乙雙方同意介入的第三方,另一類(lèi)是甲乙雙方未同意但實(shí)際介入的第三方。第二條第三方介入的情形2.1同意介入的第三方甲乙雙方在合同中明確約定同意第三方介入的情形,包括但不限于物業(yè)管理的咨詢服務(wù)、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、物業(yè)費(fèi)用的審計(jì)等。2.2未同意但實(shí)際介入的第三方在合同履行過(guò)程中,若出現(xiàn)甲乙雙方未同意但實(shí)際介入的第三方,甲乙雙方應(yīng)立即協(xié)商處理,必要時(shí)可簽訂書(shū)面協(xié)議,明確第三方的權(quán)責(zé)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方書(shū)面同意的范圍內(nèi)履行責(zé)任,確保合同履行不受影響。3.2第三方責(zé)任限額(1)第三方同意介入的情形,第三方責(zé)任限額應(yīng)在甲乙雙方書(shū)面約定的范圍內(nèi);(2)第三方未同意但實(shí)際介入的情形,第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的協(xié)商結(jié)果確定;(3)第三方責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、責(zé)任承擔(dān)方式等。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方在履行合同過(guò)程中,應(yīng)視為甲方的合作伙伴,按照甲方要求提供服務(wù)。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方在履行合同過(guò)程中,應(yīng)視為乙方的合作伙伴,按照乙方要求提供服務(wù)。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理5.1第三方協(xié)調(diào)5.2第三方管理甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù),確保第三方服務(wù)質(zhì)量和效果。第六條第三方違約處理6.1第三方違約情形第三方在履行合同過(guò)程中,若出現(xiàn)違約行為,包括但不限于服務(wù)不符合約定、延遲履行、擅自變更等。6.2第三方違約處理(1)甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問(wèn)題;(2)若協(xié)商無(wú)果,甲乙雙方有權(quán)解除合同,并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任;第七條第三方權(quán)利與義務(wù)7.1第三方權(quán)利第三方在履行合同過(guò)程中,享有合同約定的權(quán)利,包括但不限于獲得報(bào)酬、獲得支持等。7.2第三方義務(wù)第三方在履行合同過(guò)程中,應(yīng)履行合同約定的義務(wù),包括但不限于提供服務(wù)、保證服務(wù)質(zhì)量等。第八條第三方介入的合同變更8.1第三方介入的合同變更條件當(dāng)甲乙雙方同意第三方介入時(shí),應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議,明確第三方的權(quán)責(zé)。8.2第三方未同意但實(shí)際介入的合同變更當(dāng)甲乙雙方發(fā)現(xiàn)第三方未同意但實(shí)際介入時(shí),應(yīng)立即協(xié)商處理,并簽訂書(shū)面協(xié)議,明確第三方的權(quán)責(zé)。第九條第三方介入的合同終止9.1第三方介入的合同終止條件第三方介入的合同終止條件包括但不限于:(1)第三方履行合同義務(wù)完畢;(2)甲乙雙方書(shū)面同意終止第三方介入;(3)不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法履行合同義務(wù)。9.2第三方介入的合同終止后的處理第三方介入的合同終止后,第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于交接、結(jié)算等。第十條第三方介入的違約責(zé)任10.1第三方違約責(zé)任第三方在履行合同過(guò)程中,若出現(xiàn)違約行為,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2第三方違約責(zé)任的限制第三方違約責(zé)任的限制應(yīng)按照甲乙雙方約定的責(zé)任限額執(zhí)行。第十一條第三方介入的爭(zhēng)議解決11.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式第三方介入的爭(zhēng)議解決方式包括但不限于:(1)協(xié)商解決;(2)調(diào)解解決;(3)仲裁解決;(4)法律途徑。11.2第三方介入的爭(zhēng)議解決主體第三方介入的爭(zhēng)議解決主體為甲乙雙方及第三方。第十二條第三方介入的附則第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件1:物業(yè)基本情況說(shuō)明附件2:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件3:物業(yè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式說(shuō)明附件4:物業(yè)服務(wù)人員配置及資質(zhì)證明附件5:物業(yè)管理制度及操作流程附件6:物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃附件7:公共區(qū)域清潔及綠化管理計(jì)劃附件8:安全保衛(wèi)及應(yīng)急預(yù)案附件9:物業(yè)費(fèi)用收取及管理制度附件10:業(yè)主溝通協(xié)調(diào)機(jī)制附件11:物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷附件12:物業(yè)服務(wù)合同變更申請(qǐng)表附件13:物業(yè)服務(wù)合同終止申請(qǐng)表附件14:物業(yè)服務(wù)合同爭(zhēng)議解決申請(qǐng)表附件15:物業(yè)服務(wù)合同違約責(zé)任認(rèn)定書(shū)附件16:物業(yè)服務(wù)合同糾紛調(diào)解申請(qǐng)書(shū)附件17:物業(yè)服務(wù)合同仲裁申請(qǐng)書(shū)附件18:物業(yè)服務(wù)合同法律訴訟申請(qǐng)書(shū)附件19:物業(yè)服務(wù)合同第三方介入申請(qǐng)表附件20:物業(yè)服務(wù)合同第三方介入?yún)f(xié)議說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi):甲方應(yīng)按照合同約定按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi),若未按時(shí)支付,應(yīng)承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任,包括但不限于支付逾期付款利息、賠償乙方因此遭受的損失等。(2)違反物業(yè)管理制度:甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理制度,維護(hù)物業(yè)的正常運(yùn)行秩序。若甲方違反物業(yè)管理制度,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于改正違法行為、賠償乙方因此遭受的損失等。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)未按約定提供物業(yè)服務(wù):乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),若未按約定提供物業(yè)服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于改正違法行為、賠償甲方因此遭受的損失等。(2)服務(wù)質(zhì)量不符合約定:乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。若服務(wù)質(zhì)量不符合約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于改正違法行為、賠償甲方因此遭受的損失等。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)未按約定履行義務(wù):第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方書(shū)面同意的范圍內(nèi)履行責(zé)任,若未按約定履行義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于改正違法行為、賠償甲乙雙方因此遭受的損失等。(2)服務(wù)質(zhì)量不符合約定:第三方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量符合約定。若服務(wù)質(zhì)量不符合約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于改正違法行為、賠償甲乙雙方因此遭受的損失等。全文完。全新物業(yè)管理服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展合同20241本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3合同中所指的物業(yè)第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍與界限2.3服務(wù)時(shí)間與周期第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付周期3.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估與監(jiān)督4.3服務(wù)質(zhì)量提升的措施第五條合同的有效期5.1合同的開(kāi)始日期5.2合同的結(jié)束日期5.3合同續(xù)約的條件與方式第六條違約責(zé)任6.1甲方違約的情形與責(zé)任6.2乙方違約的情形與責(zé)任6.3違約解決的途徑與方法第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的情形7.2爭(zhēng)議解決的途徑與方法7.3爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件與方式8.2合同終止的條件與方式8.3合同終止后的相關(guān)事宜處理第九條保密條款9.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)9.2保密信息的范圍與期限9.3保密信息泄露的責(zé)任與處理第十條不可抗力10.1不可抗力的定義與情形10.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施10.3不可抗力事件的后果處理第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律法規(guī)11.2爭(zhēng)議解決的司法管轄與方式第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)12.2附加條款的效力第十三條附件13.1合同附件的清單與說(shuō)明13.2附件的效力與解釋第十四條簽字蓋章14.1合同的簽署日期14.2甲方簽字蓋章14.3乙方簽字蓋章第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng):某某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司1.1甲方地址:某市某區(qū)某路某號(hào)1.2乙方名稱(chēng):某某物業(yè)管理股份有限公司1.2乙方地址:某市某區(qū)某路某號(hào)1.3物業(yè)名稱(chēng):某某小區(qū)1.3物業(yè)地址:某市某區(qū)某路某號(hào)1.3物業(yè)類(lèi)型:住宅小區(qū)1.3物業(yè)規(guī)模:占地面積平方米,建筑面積平方米第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.1.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.1.2物業(yè)管理服務(wù)2.1.3物業(yè)綜合服務(wù)2.2服務(wù)范圍與界限2.2.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)范圍:包括但不限于小區(qū)內(nèi)的供水供電系統(tǒng)、排水排污系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、電梯等設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)及故障維修。2.2.2物業(yè)管理服務(wù)范圍:包括但不限于小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、秩序維護(hù)、公共設(shè)施維修等。2.2.3物業(yè)綜合服務(wù)范圍:包括但不限于小區(qū)內(nèi)居民的生活服務(wù)、社區(qū)活動(dòng)組織、溝通協(xié)調(diào)等工作。2.3服務(wù)時(shí)間與周期2.3.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)時(shí)間:每日24小時(shí)不間斷服務(wù),確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.3.2物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間:每日8小時(shí)工作時(shí)間,其余時(shí)間按照甲方要求執(zhí)行。2.3.3物業(yè)綜合服務(wù)時(shí)間:根據(jù)甲方需求,合理安排服務(wù)時(shí)間。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.1.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用:按照物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)范圍及工作量,以每平方米物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。3.1.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用:按照物業(yè)管理服務(wù)范圍及工作量,以每平方米物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。3.1.3物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)用:按照物業(yè)綜合服務(wù)范圍及工作量,以甲方同意的費(fèi)率計(jì)算。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付周期3.2.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用:每季度支付一次。3.2.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用:每季度支付一次。3.2.3物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)用:按實(shí)際發(fā)生金額支付。3.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3.1甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.3.2甲方應(yīng)在支付周期到期前五個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn):按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.1.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.1.3物業(yè)綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)甲方需求,制定具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.2服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估與監(jiān)督4.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估與監(jiān)督。4.2.2甲方可以通過(guò)定期檢查、業(yè)主滿意度調(diào)查等方式對(duì)乙方進(jìn)行評(píng)估與監(jiān)督。4.3服務(wù)質(zhì)量提升的措施4.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的評(píng)估與監(jiān)督,不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。4.3.2乙方應(yīng)定期組織培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識(shí)和技能。第五條合同的有效期5.1合同的開(kāi)始日期:年月日5.2合同的結(jié)束日期:年月日5.3合同續(xù)約的條件與方式:合同到期前三個(gè)月,甲方有權(quán)選擇是否續(xù)約。如甲方選擇續(xù)約,應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方,并按照雙方商定的條件簽訂新的合同。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約的情形與責(zé)任6.1.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用總額的1%。6.1.2甲方未履行合同約定的其他義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2乙方違約的情形與責(zé)任6.2.1乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2.2乙方未履行合同約定的其他義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.3違約解決的途徑與方法6.3.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的違約問(wèn)題。6.3.2如協(xié)商不成,雙方同意按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件與方式8.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。8.1.2合同變更內(nèi)容包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)時(shí)間等。8.2合同終止的條件與方式8.2.1合同終止條件包括但不限于:(1)雙方協(xié)商一致解除合同;(2)一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方協(xié)商一致解除合同。8.2.2合同終止方式:雙方簽訂書(shū)面終止協(xié)議,明確終止日期及終止后的相關(guān)事宜處理。8.3合同終止后的相關(guān)事宜處理8.3.1合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方要求完成交接工作,包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的交接、物業(yè)管理資料的交接等。8.3.2合同終止后,乙方應(yīng)按照約定退還甲方已支付的剩余服務(wù)費(fèi)用。8.3.3合同終止后,雙方應(yīng)對(duì)保密信息繼續(xù)履行保密義務(wù),直至合同終止事項(xiàng)公開(kāi)。第九條保密條款9.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)9.1.1雙方應(yīng)對(duì)合同的內(nèi)容、簽訂過(guò)程及雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。9.1.2保密義務(wù)適用于合同有效期內(nèi)及合同終止后。9.2保密信息的范圍與期限9.2.1保密信息范圍包括合同條款、雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)策略等。9.2.2保密期限為合同終止后五年。9.3保密信息泄露的責(zé)任與處理9.3.1如一方泄露保密信息,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3.2泄露方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義與情形10.1.1不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.1.2一方因不可抗力不能履行合同的,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。10.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施10.2.1雙方應(yīng)盡力克服不可抗力事件的影響,繼續(xù)履行合同。10.2.2雙方可協(xié)商調(diào)整合同履行計(jì)劃,以減輕不可抗力事件的影響。10.3不可抗力事件的后果處理10.3.1因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.3.2因不可抗力事件導(dǎo)致合同履行成本增加,雙方應(yīng)按實(shí)際發(fā)生金額分擔(dān)額外費(fèi)用。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律法規(guī)11.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.1.2本合同的解釋和適用應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定。11.2爭(zhēng)議解決的司法管轄與方式11.2.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)12.1.1雙方同意,本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.1.2雙方同意,本合同的附件為合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力。12.2附加條款的效力12.2.1附加條款應(yīng)由雙方簽字蓋章后生效。12.2.2附加條款的修改和解除需雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。第十三條附件13.1合同附件的清單與說(shuō)明13.1.1附件包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)綜合服務(wù)項(xiàng)目等。13.1.2附件清單由乙方提供,甲方確認(rèn)后生效。13.2附件的效力與解釋13.2.1附件是本合同的組成部分,對(duì)雙方具有約束力。13.2.2附件的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十四條簽字蓋章14.1合同的簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2甲方簽字蓋第二部分:第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過(guò)程中可能涉及到第三方的介入,包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)單位等,雙方特此約定如下第三方介入條款:一、第三方概念與責(zé)任1.1第三方指非合同當(dāng)事人,但參與合同履行過(guò)程,協(xié)助甲方或乙方完成合同約定的部分或全部義務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定,按照甲乙雙方的指示履行相關(guān)義務(wù)。1.3第三方如違反本合同約定,導(dǎo)致甲方或乙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、第三方介入的情形與方式2.1甲方或乙方根據(jù)合同履行需要,可以邀請(qǐng)第三方介入,并提供第三方所需的相關(guān)信息、資料和條件。2.2第三方介入前,甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.3第三方介入時(shí),甲方或乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)第三方進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。三、第三方責(zé)任限額3.1第三方對(duì)甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任限額,按照雙方與第三方簽訂的書(shū)面協(xié)議約定。3.2第三方責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償方式、賠償時(shí)間等。3.3如第三方未能履行義務(wù)或?qū)е录追交蛞曳綋p失,超出第三方責(zé)任限額的部分,由甲方或乙方根據(jù)本合同約定承擔(dān)。四、第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于其他各方,第三方不承擔(dān)其他各方之間的債務(wù)和責(zé)任。4.2第三方在履行合同義務(wù)過(guò)程中,與其他各方發(fā)生糾紛的,由第三方自行解決,不影響本合同的履行。4.3本合同的變更、解除或終止,不影響第三方根據(jù)本合同已享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。五、第三方介入的變更與終止5.1第三方介入的變更5.1.1甲方或乙方如需變更第三方,應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方,并說(shuō)明變更理由和條件。5.1.2甲方或乙方與新的第三方簽訂書(shū)面協(xié)議后,變更生效。5.2第三方介入的終止5.2.1第三方完成合同約定的義務(wù)后,本合同約定的第三方介入終止。5.2.2甲方或乙方提前終止第三方介入的,應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。六、第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后,甲方或乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。6.2甲方或乙方應(yīng)確保第三方的介入不影響本合同的履行期限和質(zhì)量。6.3甲方或乙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照本合同約定履行義務(wù),確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。七、第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方違反本合同約定,導(dǎo)致甲方或乙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲方或乙方未履行本合同約定,導(dǎo)致第三方損失的,甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.3第三方與甲方或乙方之間的違約責(zé)任糾紛,不影響本合同的履行。八、其他約定8.1甲方或乙方與第三方簽訂的書(shū)面協(xié)

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