二零二四年度云存儲(chǔ)服務(wù)協(xié)議（企業(yè)級(jí)）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云存儲(chǔ)服務(wù)協(xié)議（企業(yè)級(jí)）本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云存儲(chǔ)服務(wù)1.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)1.4服務(wù)支持與維護(hù)2.服務(wù)對(duì)象與范圍2.1服務(wù)對(duì)象2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)品質(zhì)保證4.1服務(wù)可用性4.2數(shù)據(jù)傳輸速度4.3數(shù)據(jù)完整性5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持5.2培訓(xùn)內(nèi)容5.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)6.故障處理與服務(wù)響應(yīng)6.1故障分類6.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.3故障解決與恢復(fù)7.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.1備份策略7.2恢復(fù)流程7.3備份數(shù)據(jù)保管8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全措施8.2隱私保護(hù)政策8.3數(shù)據(jù)安全審計(jì)9.服務(wù)變更與終止9.1服務(wù)變更9.2服務(wù)終止9.3終止后數(shù)據(jù)處理10.違約責(zé)任與賠償10.1違約行為10.2賠償責(zé)任10.3違約解決方式11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議類型11.2解決方式11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與適用法律12.合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件12.2合同修改12.3合同解除13.合同的履行與監(jiān)管13.1履行期限13.2履行地點(diǎn)13.3監(jiān)管與檢查14.其他條款14.1保密條款14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.3法律適用與爭(zhēng)議解決14.4合同的完整性與修改權(quán)第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云存儲(chǔ)服務(wù)甲方同意向乙方提供云存儲(chǔ)服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)的、存儲(chǔ)、訪問(wèn)、備份、恢復(fù)等功能。1.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)甲方應(yīng)確保乙方的數(shù)據(jù)定期備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)的恢復(fù)。1.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)甲方應(yīng)采取加密、訪問(wèn)控制等技術(shù)手段，確保乙方的數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)、傳輸過(guò)程中的安全與隱私。1.4服務(wù)支持與維護(hù)甲方應(yīng)提供7x24小時(shí)的服務(wù)支持，確保云存儲(chǔ)服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，并在發(fā)現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行維護(hù)和修復(fù)。第二條服務(wù)對(duì)象與范圍2.1服務(wù)對(duì)象甲方提供的云存儲(chǔ)服務(wù)僅限于乙方使用，不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租或提供給第三方。2.2服務(wù)范圍甲方提供的云存儲(chǔ)服務(wù)應(yīng)涵蓋乙方指定的存儲(chǔ)空間、帶寬、備份等需求。2.3服務(wù)期限本合同的有效期為2024年，自雙方簽字之日起生效，期滿后雙方可協(xié)商續(xù)簽。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用甲方根據(jù)乙方實(shí)際使用的云存儲(chǔ)服務(wù)資源，按照約定的價(jià)格向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。3.2支付方式乙方同意通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、等甲方認(rèn)可的方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)行情變化，甲方有權(quán)在合同到期前30天通知乙方調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)品質(zhì)保證4.1服務(wù)可用性甲方保證云存儲(chǔ)服務(wù)的年可用性不低于99.9%，否則甲方應(yīng)按約定賠償乙方損失。4.2數(shù)據(jù)傳輸速度甲方應(yīng)保證乙方的數(shù)據(jù)傳輸速度不低于雙方約定的最低速率。4.3數(shù)據(jù)完整性甲方應(yīng)采取措施確保乙方的數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)、傳輸過(guò)程中不被篡改，保證數(shù)據(jù)完整性。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持甲方提供電話、在線客服等技術(shù)支持，解答乙方在使用云存儲(chǔ)服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。5.2培訓(xùn)內(nèi)容甲方應(yīng)為乙方提供關(guān)于云存儲(chǔ)服務(wù)的操作培訓(xùn)，包括數(shù)據(jù)、管理、備份等。5.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，安排培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)，培訓(xùn)方式可在線或現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。第六條故障處理與服務(wù)響應(yīng)6.1故障分類甲方根據(jù)故障對(duì)乙方業(yè)務(wù)影響程度，將故障分為緊急故障、重要故障和一般故障。6.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間緊急故障：甲方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在4小時(shí)內(nèi)解決；重要故障：甲方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在12小時(shí)內(nèi)解決；一般故障：甲方應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在48小時(shí)內(nèi)解決。6.3故障解決與恢復(fù)甲方應(yīng)立即采取措施解決故障，并在解決后將故障原因、處理過(guò)程和結(jié)果告知乙方。第七條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.1備份策略甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，制定合適的數(shù)據(jù)備份策略，確保數(shù)據(jù)的安全和可靠性。7.2恢復(fù)流程甲方應(yīng)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)流程，并在乙方需要時(shí)，協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)的恢復(fù)。7.3備份數(shù)據(jù)保管甲方應(yīng)對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行安全保管，確保備份數(shù)據(jù)在需要時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。第八條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全措施甲方應(yīng)采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)等技術(shù)措施，確保乙方的數(shù)據(jù)安全。8.2隱私保護(hù)政策甲方應(yīng)制定并執(zhí)行隱私保護(hù)政策，保護(hù)乙方的個(gè)人隱私和商業(yè)秘密。8.3數(shù)據(jù)安全審計(jì)甲方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全審計(jì)，評(píng)估數(shù)據(jù)安全狀況，并采取必要措施提高數(shù)據(jù)安全性。第九條服務(wù)變更與終止9.1服務(wù)變更甲方如因技術(shù)升級(jí)、系統(tǒng)維護(hù)等原因需要變更服務(wù)內(nèi)容或暫停服務(wù)的，應(yīng)提前通知乙方，并與乙方協(xié)商解決。9.2服務(wù)終止雙方同意提前終止合同的，應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照合同約定處理未付款項(xiàng)和服務(wù)數(shù)據(jù)。9.3終止后數(shù)據(jù)處理合同終止后，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)，并在確保數(shù)據(jù)安全的前提下，及時(shí)刪除乙方數(shù)據(jù)。第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為雙方同意履行合同過(guò)程中，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2賠償責(zé)任違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金。10.3違約解決方式雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決違約問(wèn)題，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議類型本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，包括但不限于合同條款解釋、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等。11.2解決方式雙方同意優(yōu)先通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可選擇調(diào)解或仲裁。11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與適用法律如通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第十二條合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，書面形式簽訂。12.2合同修改合同的修改或補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。12.3合同解除雙方同意提前解除合同的，應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照合同約定處理未付款項(xiàng)和服務(wù)數(shù)據(jù)。第十三條合同的履行與監(jiān)管13.1履行期限雙方應(yīng)按照合同約定的期限履行各自的義務(wù)。13.2履行地點(diǎn)合同履行地點(diǎn)為合同簽訂地。13.3監(jiān)管與檢查雙方均有權(quán)對(duì)對(duì)方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保合同的履行。第十四條其他條款14.1保密條款雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容和雙方商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露。14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方同意尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。14.3法律適用與爭(zhēng)議解決本合同適用中華人民共和國(guó)法律，如發(fā)生爭(zhēng)議，優(yōu)先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，選擇調(diào)解或仲裁。14.4合同的完整性與修改權(quán)本合同一經(jīng)簽訂，即構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，如有修改權(quán)，歸雙方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。第二條第三方介入情形2.1中介方介入如甲方和乙方在履行本合同過(guò)程中需要中介方提供服務(wù)，中介方即為第三方。2.2評(píng)估與審計(jì)本合同約定的服務(wù)評(píng)估、審計(jì)等環(huán)節(jié)，需由第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，第三方應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)。2.3技術(shù)服務(wù)提供商甲方為乙方提供云存儲(chǔ)服務(wù)時(shí)，可能涉及第三方技術(shù)服務(wù)提供商的產(chǎn)品或技術(shù)支持。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同履行過(guò)程中，僅對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，不對(duì)其他方面承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相關(guān)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.3第三方權(quán)利第三方在本合同履行過(guò)程中，享有合同約定的權(quán)利，包括但不限于報(bào)酬、保密等。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系，應(yīng)基于合同約定建立，第三方不應(yīng)直接與乙方建立合同關(guān)系。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)根據(jù)本合同約定，向乙方提供服務(wù)，但第三方對(duì)乙方不負(fù)有任何合同義務(wù)。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理5.1第三方選擇與協(xié)調(diào)甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方的工作進(jìn)度和內(nèi)容。5.2第三方管理甲方和乙方均有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方履行合同義務(wù)。第六條第三方責(zé)任限額6.1責(zé)任限額定義本合同所稱第三方責(zé)任限額，是指第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。6.2第三方責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定，并在合同中明確。6.3第三方責(zé)任限額調(diào)整第三方責(zé)任限額的調(diào)整，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第七條第三方違約處理7.1第三方違約行為第三方如未能按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，構(gòu)成違約。7.2違約責(zé)任追究甲方和乙方有權(quán)追究第三方的違約責(zé)任，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.3違約金支付第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，支付違約金，違約金的計(jì)算方式應(yīng)在合同中明確。第八條第三方與甲乙方的溝通與信息披露8.1第三方溝通渠道甲方和乙方應(yīng)與第三方保持暢通的溝通渠道，確保合同履行過(guò)程中的信息傳遞。8.2信息披露要求第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)按照甲乙雙方的要求，及時(shí)披露相關(guān)信息。第九條合同的變更、解除與終止9.1合同變更本合同如因第三方介入需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。9.2合同解除本合同如因第三方介入需要解除，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。9.3合同終止本合同如因第三方介入需要終止，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同及第三方介入相關(guān)的條款，適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，優(yōu)先通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，選擇調(diào)解或仲裁。第十一條合同的完整性與修改權(quán)11.1合同完整性本合同及第三方介入相關(guān)的條款，構(gòu)成甲乙雙方完整的協(xié)議。11.2修改權(quán)本合同及第三方介入相關(guān)的條款，如有修改權(quán)，歸甲乙雙方共同所有。第十二條合同的履行與監(jiān)管12.1履行期限甲乙雙方及第三方應(yīng)按照本合同約定的期限履行各自義務(wù)。12.2履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為合同簽訂地。12.3監(jiān)管與檢查甲乙雙方及第三方均有權(quán)對(duì)對(duì)方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保合同的履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：云存儲(chǔ)服務(wù)協(xié)議明細(xì)表附件2：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)策略附件3：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施附件4：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案附件5：故障處理與服務(wù)響應(yīng)流程附件6：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)附件7：合同履行監(jiān)督與檢查辦法附件8：違約金計(jì)算方式附件9：保密協(xié)議附件10：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明附件11：法律適用與爭(zhēng)議解決條款附件12：合同變更、解除與終止流程附件13：第三方介入?yún)f(xié)調(diào)與管理機(jī)制附件14：合同履行過(guò)程中的溝通與信息披露要求附件1：云存儲(chǔ)服務(wù)協(xié)議明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了云存儲(chǔ)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括服務(wù)類型、服務(wù)范圍、服務(wù)期限等。附件2：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)策略本附件詳細(xì)描述了數(shù)據(jù)備份的時(shí)間間隔、備份方式、恢復(fù)流程等。附件3：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施本附件詳細(xì)說(shuō)明了數(shù)據(jù)加密方式、訪問(wèn)控制機(jī)制、安全審計(jì)等。附件4：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案本附件詳細(xì)列出了技術(shù)支持的內(nèi)容，包括支持方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等。附件5：故障處理與服務(wù)響應(yīng)流程本附件詳細(xì)描述了故障分類、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、故障解決與恢復(fù)流程等。附件6：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)本附件列出了合作涉及的第三方服務(wù)提供商名單，并附上其資質(zhì)證明。附件7：合同履行監(jiān)督與檢查辦法本附件詳細(xì)說(shuō)明了甲乙雙方如何對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。附件8：違約金計(jì)算方式本附件詳細(xì)列出了違約金的計(jì)算方式，包括計(jì)算基數(shù)、計(jì)算比例等。附件9：保密協(xié)議本附件明確了甲乙雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)商業(yè)秘密和個(gè)人信息的保密義務(wù)。附件10：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明本附件聲明了甲乙雙方對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)立場(chǎng)和措施。附件11：法律適用與爭(zhēng)議解決條款本附件詳細(xì)說(shuō)明了本合同適用的法律，以及爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)。附件12：合同變更、解除與終止流程本附件詳細(xì)描述了合同變更、解除與終止的流程和要求。附件13：第三方介入?yún)f(xié)調(diào)與管理機(jī)制本附件詳細(xì)描述了第三方介入時(shí)的協(xié)調(diào)與管理機(jī)制。附件14：合同履行過(guò)程中的溝通與信息披露要求本附件詳細(xì)說(shuō)明了甲乙雙方及第三方在合同履行過(guò)程中的溝通與信息披露要求。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.1未按照約定提供云存儲(chǔ)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。1.2未按照約定保證服務(wù)可用性，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到影響，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.3未按照約定提供技術(shù)支持與培訓(xùn)，甲方應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的直接損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并追究乙方的違約責(zé)任。2.2未按照約定使用甲方提供的云存儲(chǔ)服務(wù)，導(dǎo)致甲方設(shè)備過(guò)載或其他甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3未按照約定配合甲方進(jìn)行合同履行監(jiān)督與檢查，乙方應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的直接損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：3.1第三方未按照約定提供服務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)追究第三方的違約責(zé)任。3.2第三方提供的服務(wù)不符合約定，導(dǎo)致甲方和乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方未按照約定配合甲方和乙方進(jìn)行合同履行監(jiān)督與檢查，第三方應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)甲方和乙方因此產(chǎn)生的直接損失。全文完。二零二四年度云存儲(chǔ)服務(wù)協(xié)議（企業(yè)級(jí)）1本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期2.3續(xù)約條款第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式和期限3.3費(fèi)用調(diào)整第四條服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性4.2數(shù)據(jù)安全性4.3技術(shù)支持第五條客戶義務(wù)5.1數(shù)據(jù)合規(guī)性5.2設(shè)備和技術(shù)要求5.3合理使用第六條服務(wù)商義務(wù)6.1服務(wù)提供6.2數(shù)據(jù)保護(hù)6.3技術(shù)支持和維護(hù)第七條違約責(zé)任7.1服務(wù)商違約7.2客戶違約7.3違約賠償?shù)诎藯l爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條變更和終止9.1協(xié)議變更9.2協(xié)議終止9.3終止后的事宜第十條保密條款10.1保密義務(wù)10.2例外情況10.3泄露后的處理第十一條法律適用和管轄11.1適用法律11.2爭(zhēng)議解決法院第十二條強(qiáng)制性條款12.1法律強(qiáng)制性規(guī)定12.2雙方強(qiáng)制性承諾第十三條其他條款13.1通知和送達(dá)13.2合同附件13.3合同生效第十四條完整協(xié)議14.1取代先前協(xié)議14.2修改和補(bǔ)充14.3合同的語(yǔ)言版本第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于云存儲(chǔ)服務(wù)、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)安全管理等服務(wù)。1.3服務(wù)內(nèi)容服務(wù)商將向客戶提供云存儲(chǔ)服務(wù)，包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)訪問(wèn)、數(shù)據(jù)共享等功能，并確保數(shù)據(jù)的完整性和安全性。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。第二條服務(wù)期限2.1開始日期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。2.2結(jié)束日期本協(xié)議有效期屆滿時(shí)自動(dòng)終止。除非雙方提前書面同意續(xù)約。2.3續(xù)約條款雙方同意，在有效期屆滿前六個(gè)月內(nèi)，任何一方均有權(quán)書面通知對(duì)方續(xù)約。續(xù)約條款詳見附件二。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算客戶應(yīng)按約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和數(shù)量支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的具體計(jì)算方式詳見附件三。3.2支付方式和期限客戶應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、等雙方約定的方式支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)開始前一次性支付。3.3費(fèi)用調(diào)整除非雙方另有約定，否則在本協(xié)議有效期內(nèi)，服務(wù)商不得單方面調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。如因市場(chǎng)情況變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性服務(wù)商保證云存儲(chǔ)服務(wù)的可用性不低于99.9%，即每年服務(wù)中斷時(shí)間不超過(guò)8.76小時(shí)。4.2數(shù)據(jù)安全性服務(wù)商應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全性和保密性。未經(jīng)客戶書面同意，服務(wù)商不得向任何第三方披露客戶數(shù)據(jù)。4.3技術(shù)支持服務(wù)商提供7×24小時(shí)在線技術(shù)支持，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。具體技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳見附件四。第五條客戶義務(wù)5.1數(shù)據(jù)合規(guī)性客戶應(yīng)確保和存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)符合國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)主義價(jià)值觀，不含有違法違規(guī)內(nèi)容。5.2設(shè)備和技術(shù)要求客戶應(yīng)確保計(jì)算機(jī)設(shè)備和技術(shù)符合使用云存儲(chǔ)服務(wù)的最低要求。5.3合理使用客戶應(yīng)合理使用云存儲(chǔ)服務(wù)，不得利用服務(wù)進(jìn)行非法活動(dòng)或侵犯他人合法權(quán)益。第六條服務(wù)商義務(wù)6.1服務(wù)提供服務(wù)商應(yīng)按照約定提供云存儲(chǔ)服務(wù)，并確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。6.2數(shù)據(jù)保護(hù)服務(wù)商應(yīng)采取有效措施保護(hù)客戶數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或泄露。6.3技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)商應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和維護(hù)，確保云存儲(chǔ)服務(wù)的正常運(yùn)行。第七條違約責(zé)任7.1服務(wù)商違約服務(wù)商未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)存在重大瑕疵的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶因此遭受的損失。7.2客戶違約客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反本協(xié)議其他條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金。7.3違約賠償因一方違約導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和違約程度確定。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。8.3法律途徑本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條變更和終止9.1協(xié)議變更任何一方均有權(quán)書面通知對(duì)方變更本協(xié)議，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面文件予以確認(rèn)。9.2協(xié)議終止本協(xié)議履行完畢或者雙方協(xié)商一致解除的，本協(xié)議即行終止。9.3終止后的事宜協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、費(fèi)用結(jié)算等。第十條保密條款10.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以保密。10.2例外情況法律要求披露的、法院或行政機(jī)關(guān)命令披露的、為保護(hù)公共利益而披露的等情況除外。10.3泄露后的處理如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)立即采取措施防止進(jìn)一步泄露，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條法律適用和管轄11.1適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決法院本協(xié)議爭(zhēng)議的解決法院為乙方所在地人民法院。第十二條強(qiáng)制性條款12.1法律強(qiáng)制性規(guī)定本協(xié)議的任何條款如與法律法規(guī)相抵觸的，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。12.2雙方強(qiáng)制性承諾雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)，已充分了解本協(xié)議的內(nèi)容，自愿承擔(dān)本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。第十三條其他條款13.1通知和送達(dá)任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，通知地址為雙方在本協(xié)議中確定的地址。13.2合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3合同生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四條完整協(xié)議14.1取代先前協(xié)議本協(xié)議取代所有之前關(guān)于云存儲(chǔ)服務(wù)的書面或口頭協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽署后生效。14.3合同的語(yǔ)言版本第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本協(xié)議履行有關(guān)的其他個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方責(zé)任第三方介入本協(xié)議履行過(guò)程中，如因其原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，履行其在協(xié)議中的義務(wù)，并配合甲方和乙方履行本協(xié)議。第二條第三方服務(wù)2.1第三方服務(wù)內(nèi)容如本協(xié)議約定由第三方提供服務(wù)，第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。2.2第三方服務(wù)費(fèi)用第三方服務(wù)費(fèi)用由甲方或乙方支付，具體支付方式和期限由雙方與第三方協(xié)商確定。2.3第三方服務(wù)責(zé)任第三方提供服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題或造成甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。第三條第三方協(xié)助3.1第三方協(xié)助內(nèi)容第三方協(xié)助包括但不限于技術(shù)支持、數(shù)據(jù)處理、信息咨詢等服務(wù)。3.2第三方協(xié)助義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的合理要求，提供必要的協(xié)助，并確保協(xié)助的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。3.3第三方協(xié)助費(fèi)用第三方協(xié)助費(fèi)用由甲方或乙方支付，具體支付方式和期限由雙方與第三方協(xié)商確定。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義本協(xié)議所稱第三方責(zé)任限額，是指第三方對(duì)甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任上限。4.2第三方責(zé)任限額標(biāo)準(zhǔn)第三方責(zé)任限額的標(biāo)準(zhǔn)由雙方與第三方協(xié)商確定，包括但不限于賠償金額、賠償方式等。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可根據(jù)雙方與第三方的協(xié)商，進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的第三方責(zé)任限額應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方共同簽署。第五條第三方違約處理5.1第三方違約第三方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約處理方式甲方或乙方有權(quán)選擇要求第三方繼續(xù)履行義務(wù)、支付違約金或賠償損失等處理方式。5.3第三方違約賠償?shù)谌竭`約造成甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方賠償損失，賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和違約程度確定。第六條第三方退出6.1第三方退出的條件（1）第三方與甲方、乙方協(xié)商一致；（3）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿。6.2第三方退出程序第三方退出本協(xié)議的，應(yīng)提前書面通知甲方和乙方。雙方應(yīng)在收到退出通知后，按照約定處理善后事宜。6.3第三方退出后的責(zé)任第三方退出本協(xié)議后，應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，并承擔(dān)因退出導(dǎo)致的損失。第七條甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)7.1甲方和乙方的權(quán)利甲方和乙方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利不受第三方影響，有權(quán)要求第三方履行義務(wù)。7.2甲方和乙方的義務(wù)甲方和乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，并配合第三方履行其在協(xié)議中的義務(wù)。第八條第三方介入的變更和終止8.1第三方介入的變更本協(xié)議第三方介入的變更應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽署書面文件。8.2第三方介入的終止本協(xié)議第三方介入的終止應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽署書面文件。8.3終止后的善后事宜第三方介入終止后，甲方、乙方應(yīng)按照約定處理善后事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、費(fèi)用結(jié)算等。第九條違約責(zé)任9.1甲方和乙方的違約甲方和乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2第三方的違約第三方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.3違約賠償因違約造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和違約程度確定。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。10.3法律途徑本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條法律適用和管轄1第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云存儲(chǔ)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了云存儲(chǔ)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)訪問(wèn)、數(shù)據(jù)共享等功能，以及服務(wù)商提供的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件列出了服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算方式，包括服務(wù)費(fèi)用的基礎(chǔ)計(jì)算公式、額外費(fèi)用的計(jì)算方式以及費(fèi)用的支付方式和期限。附件三：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）的各項(xiàng)指標(biāo)，包括服務(wù)可用性、數(shù)據(jù)安全性和技術(shù)支持等方面的具體要求。附件四：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)咨詢、故障排除、系統(tǒng)升級(jí)等，以及服務(wù)商的響應(yīng)時(shí)間和解決時(shí)間等要求。附件五：數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括備份頻率、備份存儲(chǔ)位置、恢復(fù)流程和恢復(fù)時(shí)間等要求。附件六：數(shù)據(jù)安全管理協(xié)議本附件詳細(xì)描述了數(shù)據(jù)安全管理的要求，包括數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等內(nèi)容的詳細(xì)規(guī)定。附件七：云存儲(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了服務(wù)商對(duì)云存儲(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)的相關(guān)規(guī)定，包括維護(hù)和升級(jí)的時(shí)間、影響范圍、用戶通知等。附件八：客戶使用指南本附件為客戶提供了使用云存儲(chǔ)服務(wù)的詳細(xì)指南，包括用戶注冊(cè)、數(shù)據(jù)和、數(shù)據(jù)分享等操作步驟和注意事項(xiàng)。附件九：服務(wù)條款和條件本附件詳細(xì)列出了服務(wù)條款和條件，包括服務(wù)商的義務(wù)、客戶的義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。附件十：隱私保護(hù)政策本附件詳細(xì)描述了服務(wù)商對(duì)客戶數(shù)據(jù)的隱私保護(hù)政策，包括數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)使用、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等方面的規(guī)定。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)商違約行為及責(zé)任認(rèn)定服務(wù)商未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)存在重大瑕疵的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，服務(wù)商未能保證云存儲(chǔ)服務(wù)的可用性達(dá)到99.9%，導(dǎo)致客戶數(shù)據(jù)無(wú)法訪問(wèn)，服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.客戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反本協(xié)議其他條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，客戶未按期支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)商有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求客戶支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，第三方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合約定，導(dǎo)致客戶損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.違約行為的示例說(shuō)明示例一：服務(wù)商未能按照約定時(shí)間提供技術(shù)支持，導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)中斷，服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例二：客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)商有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求客戶支付違約金。示例三：第三方提供的數(shù)據(jù)備份服務(wù)存在漏洞，導(dǎo)致客戶數(shù)據(jù)丟失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度云存儲(chǔ)服務(wù)協(xié)議（企業(yè)級(jí)）2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云存儲(chǔ)空間1.2數(shù)據(jù)傳輸1.3數(shù)據(jù)備份1.4數(shù)據(jù)恢復(fù)1.5安全防護(hù)1.6技術(shù)支持2.服務(wù)期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期2.3續(xù)約條款3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.用戶義務(wù)4.1數(shù)據(jù)合規(guī)性4.2數(shù)據(jù)安全4.3賬戶管理5.供應(yīng)商義務(wù)5.1服務(wù)可靠性5.2數(shù)據(jù)保護(hù)5.3保密義務(wù)5.4法律法規(guī)遵守6.違約責(zé)任6.1用戶違約6.2供應(yīng)商違約7.爭(zhēng)議解決7.1和解7.2調(diào)解7.3仲裁7.4法律訴訟8.變更和終止8.1服務(wù)變更8.2提前終止8.3合同到期終止9.通知機(jī)制9.1通知方式9.2通知時(shí)限10.協(xié)助與配合10.1用戶協(xié)助10.2供應(yīng)商配合11.不可抗力11.1定義11.2影響服務(wù)的情形11.3處理方式12.附則12.1合同附件12.2補(bǔ)充協(xié)議12.3合同生效條件13.爭(zhēng)議適用法律13.1法律適用14.完整協(xié)議14.1雙方確認(rèn)14.2取代舊協(xié)議14.3修改權(quán)歸誰(shuí)第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云存儲(chǔ)空間甲方同意向乙方提供企業(yè)級(jí)云存儲(chǔ)空間，用于乙方存儲(chǔ)和管理數(shù)據(jù)。具體存儲(chǔ)空間大小、存儲(chǔ)類型和帶寬等配置，詳見附件一。1.2數(shù)據(jù)傳輸乙方有權(quán)通過(guò)甲方提供的云存儲(chǔ)服務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的和。甲方保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性和安全性，確保乙方數(shù)據(jù)能夠安全、高效地傳輸。1.3數(shù)據(jù)備份甲方提供自動(dòng)數(shù)據(jù)備份功能，確保乙方的數(shù)據(jù)在發(fā)生意外情況時(shí)可以及時(shí)恢復(fù)。備份數(shù)據(jù)保留周期根據(jù)乙方需求定制，具體備份策略詳見附件二。1.4數(shù)據(jù)恢復(fù)當(dāng)乙方數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，甲方應(yīng)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。甲方應(yīng)在接到乙方恢復(fù)數(shù)據(jù)請(qǐng)求后的4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快協(xié)助乙方恢復(fù)數(shù)據(jù)。1.5安全防護(hù)甲方應(yīng)為乙方提供全方位的安全防護(hù)，包括但不限于：物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制等。具體安全防護(hù)措施詳見附件三。1.6技術(shù)支持甲方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，確保乙方的正常使用。當(dāng)乙方遇到技術(shù)問(wèn)題或故障時(shí)，可通過(guò)甲方提供的技術(shù)支持渠道進(jìn)行咨詢和報(bào)修。第二條服務(wù)期限2.1開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為一年。2.2結(jié)束日期本合同有效期至2024年12月31日。2.3續(xù)約條款如需續(xù)約，雙方應(yīng)在合同到期前30日內(nèi)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、存儲(chǔ)空間費(fèi)、數(shù)據(jù)傳輸費(fèi)、安全防護(hù)費(fèi)等，具體費(fèi)用計(jì)算方式詳見附件四。3.2支付方式乙方可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)環(huán)境變化、政策調(diào)整等因素，甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。甲方應(yīng)在費(fèi)用調(diào)整前30天通知乙方。第四條用戶義務(wù)4.1數(shù)據(jù)合規(guī)性乙方應(yīng)對(duì)存儲(chǔ)在甲方云存儲(chǔ)服務(wù)中的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，確保數(shù)據(jù)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方相關(guān)規(guī)定。4.2數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)對(duì)自己的賬戶和密碼負(fù)責(zé)，確保不泄露給他人。同時(shí)，乙方應(yīng)定期更換密碼，防止賬戶被非法使用。4.3賬戶管理乙方應(yīng)指定專門人員負(fù)責(zé)云存儲(chǔ)服務(wù)賬戶的管理，確保賬戶信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第五條供應(yīng)商義務(wù)5.1服務(wù)可靠性甲方應(yīng)保證云存儲(chǔ)服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，確保服務(wù)可用性達(dá)到約定的服務(wù)水平。具體服務(wù)水平詳見附件五。5.2數(shù)據(jù)保護(hù)甲方應(yīng)對(duì)乙方存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方數(shù)據(jù)用于其他目的。5.3保密義務(wù)甲方應(yīng)對(duì)與乙方簽訂的合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等信息保密，不得泄露給第三方。5.4法律法規(guī)遵守甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，確保云存儲(chǔ)服務(wù)合法合規(guī)。第六條違約責(zé)任6.1用戶違約乙方違反本合同規(guī)定的義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2供應(yīng)商違約甲方違反本合同規(guī)定的義務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1和解雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3仲裁如調(diào)解不成，任何一方均可向甲方所在地或有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。7.4法律訴訟如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條變更和終止8.1服務(wù)變更如乙方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整云存儲(chǔ)服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前30天書面通知甲方。甲方應(yīng)在收到變更請(qǐng)求后15天內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整。8.2提前終止在合同有效期內(nèi)，乙方如需提前終止服務(wù)，應(yīng)提前30天書面通知甲方。甲方應(yīng)在收到終止通知后，按照乙方實(shí)際使用情況計(jì)算剩余期限的服務(wù)費(fèi)用，并退還乙方。8.3合同到期終止本合同有效期屆滿后，如乙方未書面提出續(xù)約申請(qǐng)，甲方有權(quán)終止提供服務(wù)。第九條通知機(jī)制9.1通知方式雙方應(yīng)通過(guò)書面形式進(jìn)行通知，包括但不限于電子郵件、傳真、郵寄等。9.2通知時(shí)限雙方在收到對(duì)方通知后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。第十條協(xié)助與配合10.1用戶協(xié)助乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的信息、資料和人員支持，確保云存儲(chǔ)服務(wù)的正常運(yùn)行。10.2供應(yīng)商配合甲方應(yīng)在乙方提出協(xié)助請(qǐng)求后，及時(shí)提供技術(shù)支持和服務(wù)，確保乙方業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。第十一條不可抗力11.1定義不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2影響服務(wù)的情形如因不可抗力導(dǎo)致甲方無(wú)法提供云存儲(chǔ)服務(wù)，甲方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后及時(shí)通知乙方，并采取措施減少損失。11.3處理方式雙方應(yīng)協(xié)商確定因不可抗力導(dǎo)致的合同履行障礙的處理方式，包括責(zé)任免除、部分履行、延期履行等。第十二條附則12.1合同附件本合同附件包括云存儲(chǔ)服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)水平承諾等，為本合同不可分割的一部分。12.2補(bǔ)充協(xié)議如雙方在合同履行過(guò)程中，就本合同內(nèi)容達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的，補(bǔ)充協(xié)議為本合同不可分割的一部分。12.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十三條爭(zhēng)議適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十四條完整協(xié)議本合同及附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了任何以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。任何對(duì)本合同的修改，必須由雙方以書面形式簽署。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義第三方指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的各方，包括但不限于中介方、技術(shù)合作伙伴、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過(guò)程中，如因第三方原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同的約定，按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定與第三方進(jìn)行合作的事宜，包括但不限于選擇第三方、簽訂合作協(xié)議等。16.2第三方合作協(xié)議甲方和乙方與第三方簽訂的合作協(xié)議，應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、合作內(nèi)容、保密義務(wù)、爭(zhēng)議解決等事項(xiàng)。16.3第三方責(zé)任限額如第三方因履行合作協(xié)議導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中約定。第十七條第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方第三方與甲方之間的合作，應(yīng)以不損害乙方利益為前提。如第三方行為導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方與乙方第三方與乙方之間的合作，應(yīng)以不損害甲方利益為前提。如第三方行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.3第三方與甲方、乙方第三方在履行合作協(xié)議過(guò)程中，如涉及甲方和乙方利益的，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方予以保障。第十八條第三方責(zé)任的具體界定18.1第三方責(zé)任范圍第三方應(yīng)就其履行合作協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任，向甲方和乙方承擔(dān)。甲方和乙方不應(yīng)就第三方的行為向其他方承擔(dān)責(zé)任。18.2第三方責(zé)任限制第三方對(duì)甲方和乙方的責(zé)任，應(yīng)以合作協(xié)議中所確定的賠償責(zé)任限額為限。如合作協(xié)議未約定賠償責(zé)任限額的，第三方應(yīng)對(duì)其行為所產(chǎn)生的損失承擔(dān)全部賠償責(zé)任。18.3第三方責(zé)任履行第三方在履行合作協(xié)議過(guò)程中，如發(fā)生違約、侵權(quán)等行為，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任。第十九條第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1第三方介入爭(zhēng)議的解決如甲方和乙方因第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交甲方和乙方共同選擇的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。19.2第三方與甲方、乙方的爭(zhēng)議解決第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)按照合作協(xié)議中的