華南理工大學(xué)《文獻(xiàn)檢索與實(shí)踐》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《文獻(xiàn)檢索與實(shí)踐》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、為了提高圖書館的服務(wù)效率，引入自動化設(shè)備是一個重要途徑，以下哪種自動化設(shè)備對于圖書借還流程的優(yōu)化作用最為明顯？（）A.自助借還機(jī)B.智能分揀系統(tǒng)C.圖書消毒設(shè)備D.機(jī)器人搬運(yùn)設(shè)備2、在圖書館的服務(wù)營銷中，需要樹立良好的品牌形象。以下哪種方式更有助于提升圖書館的品牌知名度？（）A.舉辦大型文化活動B.發(fā)布優(yōu)質(zhì)的宣傳海報C.提供個性化服務(wù)D.與媒體合作宣傳3、對于圖書館的信息服務(wù)營銷，以下哪種渠道更能有效地宣傳圖書館的服務(wù)和資源？（）A.社交媒體B.傳統(tǒng)報紙C.電視廣告D.戶外海報4、在圖書館的古籍保護(hù)工作中，需要采取一系列措施，以下哪種方法對于延長古籍的保存壽命和保護(hù)其文化價值最為關(guān)鍵？（）A.控制庫房溫濕度B.數(shù)字化掃描保存C.修復(fù)破損古籍D.加強(qiáng)防蟲防霉處理5、對于圖書館的閱讀推廣活動效果評估，以下哪種評估方法更能客觀、全面地反映活動的實(shí)際成效？（）A.定量分析參與人數(shù)和借閱量的變化B.定性分析讀者的反饋和意見C.結(jié)合定量和定性分析D.以上方法效果相同6、圖書館的空間布局需要考慮功能和用戶體驗(yàn)。對于一個公共圖書館，以下哪種空間布局方式最能方便不同年齡段的讀者使用？（）A.按照圖書類別劃分區(qū)域B.按照讀者年齡劃分區(qū)域C.按照功能需求劃分區(qū)域，如借閱區(qū)、閱覽區(qū)、活動區(qū)等D.隨機(jī)劃分區(qū)域7、圖書館在進(jìn)行空間改造時，需要考慮到無障礙設(shè)計，以下哪種措施更能保障殘障人士能夠便利地使用圖書館的設(shè)施和服務(wù)？（）A.安裝無障礙電梯B.設(shè)置專用的殘障人士閱讀區(qū)域C.提供輔助閱讀設(shè)備D.以上措施綜合考慮8、圖書館在應(yīng)對信息過載問題時，以下哪種信息篩選和推薦方法更能幫助用戶快速獲取有價值的信息？（）A.基于用戶畫像的推薦B.專家篩選推薦C.算法自動篩選推薦D.以上方法結(jié)合使用9、在圖書館的用戶行為分析中，以下哪個數(shù)據(jù)指標(biāo)對于了解用戶的閱讀偏好和需求最有價值：（）A.借閱記錄B.檢索關(guān)鍵詞C.停留時間D.瀏覽頁面10、圖書館在進(jìn)行電子資源采購時，以下哪種采購模式更能滿足讀者的個性化需求？（）A.團(tuán)購B.單訂C.打包購買D.免費(fèi)獲取11、在圖書館的服務(wù)創(chuàng)新方面，以下哪種舉措更能適應(yīng)數(shù)字化時代讀者的需求變化？（）A.推出移動圖書館應(yīng)用B.增加實(shí)體館藏數(shù)量C.裝修館舍D.招聘更多館員12、在圖書館的資源推薦服務(wù)中，如何根據(jù)用戶的閱讀歷史和偏好為其精準(zhǔn)推薦圖書？（）A.分析用戶借閱記錄中的圖書類別和作者B.參考當(dāng)前熱門圖書排行榜C.隨機(jī)推薦各類經(jīng)典圖書D.詢問用戶的朋友和家人其閱讀喜好13、圖書館的學(xué)科館員制度有助于深入開展學(xué)科服務(wù)。對于學(xué)科館員的職責(zé)，以下哪項(xiàng)描述是不準(zhǔn)確的？（）A.深入了解學(xué)科發(fā)展動態(tài)B.為學(xué)科團(tuán)隊提供定制化服務(wù)C.學(xué)科館員只負(fù)責(zé)文獻(xiàn)資源推薦，不參與科研項(xiàng)目D.促進(jìn)學(xué)科之間的交流與合作14、在圖書館的服務(wù)創(chuàng)新中，以下哪種創(chuàng)新更能體現(xiàn)以讀者為中心的理念？（）A.服務(wù)流程優(yōu)化B.服務(wù)內(nèi)容拓展C.服務(wù)方式改進(jìn)D.以上創(chuàng)新都能15、在圖書館的數(shù)字化服務(wù)推廣中，如何消除老年讀者對新技術(shù)的使用障礙？（）A.開展專門的培訓(xùn)課程B.提供一對一的指導(dǎo)服務(wù)C.簡化操作界面和流程D.以上都是二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）論述圖書館的信息服務(wù)創(chuàng)新能力評價，分析如何衡量創(chuàng)新水平。2、（本題5分）論述圖書館的用戶體驗(yàn)設(shè)計原則與方法，探討如何提升用戶的使用感受。3、（本題5分）在圖書館的館藏資源評估中，如何建立科學(xué)的評估指標(biāo)體系，全面反映館藏資源的質(zhì)量和利用情況？三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在跨文化交流日益頻繁的背景下，圖書館如何為不同文化背景的用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)？請詳細(xì)論述相關(guān)措施和方法。2、（本題5分）圖書館的學(xué)科館員制度在為學(xué)科建設(shè)提供專業(yè)服務(wù)方面發(fā)揮著重要作用。論述學(xué)科館員的職責(zé)、素質(zhì)要求以及如何更好地發(fā)揮其作用。3、（本題5分）圖書館的資源薦購系統(tǒng)需要不斷優(yōu)化和完善。探討如何提高資源薦購系統(tǒng)的用戶友好性和薦購處理效率。4、（本題5分）圖書館的服務(wù)創(chuàng)新需要考慮可持續(xù)發(fā)展。論述圖書館服務(wù)創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展策略，包括資源、人力和技術(shù)等方面。5、（本題5分）圖書館服務(wù)創(chuàng)新是提升用戶滿意度和圖書館競爭力的關(guān)鍵。請詳細(xì)論述圖書館服務(wù)創(chuàng)新的方向、途徑以及可能遇到的困難和解決辦法。四、操作題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）圖書館的某個服務(wù)窗口排隊等待時間過長，讀者滿意度下降。請分析造成排隊的原因，如業(yè)務(wù)流程復(fù)雜、工作人員效率低等，提出優(yōu)化服務(wù)流程和提高工作效率的方案。2、（本題10分）圖書館的部分書架標(biāo)識模糊不清，給讀者查找圖書帶來了困難。請你重新設(shè)計和制作清