電商客服助理聘用合同

電商客服助理聘用合同合同編號(hào)：__________甲方（聘用方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受聘方）：__________身份證號(hào)：__________聯(lián)系電話：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，就乙方擔(dān)任甲方電商客服助理一職，達(dá)成如下協(xié)議：一、崗位職責(zé)1.1乙方作為甲方電商客服助理，主要職責(zé)包括但不限于：（1）處理客戶咨詢、投訴和售后服務(wù)，確?？蛻魸M意度；（2）協(xié)助甲方進(jìn)行商品信息整理和更新，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；（3）參與電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)和管理，提高店鋪效益；（4）完成甲方交辦的其他相關(guān)工作。二、勞動(dòng)合同期限2.1本勞動(dòng)合同期限為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2勞動(dòng)合同期滿前，如甲乙雙方均無(wú)異議，可續(xù)簽勞動(dòng)合同。三、工作時(shí)間和休息休假3.1乙方每周工作時(shí)間____小時(shí)，每周休息日為_(kāi)___天。3.2乙方按照國(guó)家法定節(jié)假日規(guī)定享受帶薪休假。四、勞動(dòng)報(bào)酬4.1乙方的月工資為人民幣_(tái)___元（人民幣大寫：____________________元整）。4.2甲方按月支付乙方工資，每月____日前將工資支付到乙方的銀行賬戶。五、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇5.1甲方依法為乙方繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn)。5.2乙方享受國(guó)家規(guī)定的帶薪年假、病假、產(chǎn)假、婚假、喪假等福利待遇。六、保密協(xié)議6.1乙方在合同期間及合同期滿后，對(duì)甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得泄露給第三方。6.2如乙方違反保密協(xié)議，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。七、合同的解除和終止7.1在合同期內(nèi)，甲乙雙方均有權(quán)提前解除勞動(dòng)合同，但需提前____天通知對(duì)方。7.2乙方如嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度、工作紀(jì)律，甲方有權(quán)立即解除勞動(dòng)合同。7.3合同期滿，如雙方未續(xù)簽，則勞動(dòng)合同自然終止。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行勞動(dòng)合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.2如調(diào)解不成，甲乙雙方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（聘用方）：__________乙方（受聘方）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方身份證復(fù)印件2.乙方學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件3.乙方職業(yè)資格證書(shū)復(fù)印件（如有）4.勞動(dòng)合同文本5.保密協(xié)議文本6.甲方規(guī)章制度7.甲方產(chǎn)品和服務(wù)信息8.乙方工作成果相關(guān)資料二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間到崗或提前解除勞動(dòng)合同未按要求通知甲方。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密內(nèi)容。3.乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度、工作紀(jì)律。4.甲方未按約定時(shí)間支付乙方工資。5.甲方未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)。6.甲方未按約定提供乙方休假福利。三、法律名詞及解釋：1.勞動(dòng)合同：勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。2.勞動(dòng)報(bào)酬：勞動(dòng)者按照約定向用人單位提供的勞動(dòng)所得到的報(bào)酬。3.社會(huì)保險(xiǎn)：國(guó)家為保障勞動(dòng)者基本生活，減輕其生活負(fù)擔(dān)，強(qiáng)制用人單位和勞動(dòng)者繳納的保險(xiǎn)。4.保密協(xié)議：雙方約定對(duì)特定信息予以保密的協(xié)議。5.違約行為：合同當(dāng)事人違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方延遲到崗：與乙方溝通，明確到崗時(shí)間，如有必要，依法解除勞動(dòng)合同。2.乙方泄露商業(yè)秘密：立即啟動(dòng)保密協(xié)議約定的違約責(zé)任追究程序，必要時(shí)依法維權(quán)。3.乙方違反規(guī)章制度：按照規(guī)章制度規(guī)定給予相應(yīng)處罰，如警告、罰款、解除勞動(dòng)合同等。4.甲方延遲支付工資：提前與甲方溝通，明確支付時(shí)間，如無(wú)法解決，可向勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴。5.甲方未繳納社會(huì)保險(xiǎn)：要求甲方依法繳納，如不改正，可向社會(huì)保險(xiǎn)管理部門投訴。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供電商客服助理崗位。2.乙方為甲方提供電商客服助理服務(wù)。3.甲乙雙