2024年企業(yè)軟件升級定制服務(wù)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年企業(yè)軟件升級定制服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義第二條軟件升級服務(wù)內(nèi)容2.1軟件升級范圍2.2軟件升級目標版本2.3升級實施時間安排第三條技術(shù)支持與培訓3.1技術(shù)支持服務(wù)時間3.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.3培訓計劃與安排第四條軟件升級費用4.1升級費用計算4.2支付方式與支付時間4.3額外費用承擔條件第五條項目管理與溝通5.1項目管理責任分配5.2溝通機制與頻率5.3變更管理流程第六條質(zhì)量保證與驗收6.1軟件升級質(zhì)量標準6.2驗收程序與標準6.3質(zhì)量問題處理流程第七條保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1保密義務(wù)7.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬與保護第八條違約責任與賠償8.1違約行為及責任8.2賠償計算與方式8.3爭議解決方式第九條不可抗力9.1不可抗力事件定義9.2不可抗力事件影響及處理第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件與后續(xù)處理第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2訴訟管轄法院第十二條其他條款12.1通知與送達12.2法律適用12.3合同附件第十三條附件13.1軟件升級方案13.2培訓資料清單13.3費用明細表第十四條簽字蓋章頁4.1甲方簽字（蓋章）4.2乙方簽字（蓋章）4.3日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××有限公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××科技有限公司乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3合同術(shù)語定義1.3.1軟件升級：指將甲方現(xiàn)有的企業(yè)軟件系統(tǒng)從某一版本升級到另一版本的過程。1.3.2甲方：指合同第一條規(guī)定的主體×××有限公司。1.3.3乙方：指合同第一條規(guī)定的主體×××科技有限公司。1.3.4軟件：指甲方向乙方購買的企業(yè)管理系統(tǒng)。第二條軟件升級服務(wù)內(nèi)容2.1軟件升級范圍乙方負責對甲方的企業(yè)管理系統(tǒng)進行整體升級，包括服務(wù)器、客戶端及移動端。2.2軟件升級目標版本本次軟件升級的目標版本為V5.0。2.3升級實施時間安排乙方應(yīng)在2024年6月30日前完成軟件升級工作。第三條技術(shù)支持與培訓3.1技術(shù)支持服務(wù)時間乙方提供自軟件升級完成之日起為期一年的技術(shù)支持服務(wù)。3.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容乙方負責解決甲方在使用升級后的軟件過程中遇到的技術(shù)問題，并提供相應(yīng)的技術(shù)指導。3.3培訓計劃與安排乙方應(yīng)在軟件升級完成后一個月內(nèi)，為甲方提供一次集中的用戶培訓，確保甲方人員熟練掌握升級后的軟件操作。第四條軟件升級費用4.1升級費用計算本次軟件升級費用為人民幣壹佰萬元整（￥1000000）。4.2支付方式與支付時間甲方應(yīng)在合同簽訂后的五個工作日內(nèi)，向乙方支付50%的軟件升級費用，即人民幣伍拾萬元整（￥500000）。剩余50%的軟件升級費用，甲方應(yīng)在乙方完成軟件升級工作的驗收合格后支付。4.3額外費用承擔條件如因甲方原因?qū)е萝浖壒ぷ餮悠冢曳接袡?quán)要求甲方支付因此產(chǎn)生的額外費用。第五條項目管理與溝通5.1項目管理責任分配甲方負責提供軟件升級所需的相關(guān)資料，并對乙方的工作進行監(jiān)督；乙方負責軟件升級工作的具體實施，并定期向甲方報告工作進度。5.2溝通機制與頻率甲乙雙方應(yīng)每周舉行一次項目進度會議，以確保軟件升級工作的順利進行。5.3變更管理流程如在軟件升級過程中出現(xiàn)變更需求，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定變更范圍、時間和費用，并簽訂相應(yīng)的變更協(xié)議。第六條質(zhì)量保證與驗收6.1軟件升級質(zhì)量標準乙方應(yīng)確保升級后的軟件滿足甲方業(yè)務(wù)需求，并達到合同約定的質(zhì)量標準。6.2驗收程序與標準甲方應(yīng)在軟件升級完成后進行驗收，驗收標準為：軟件能正常運行，滿足合同約定的功能和性能要求。6.3質(zhì)量問題處理流程如在驗收過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即進行修復。如修復時間超過合同約定的驗收期限，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金。第七條保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。7.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬與保護軟件升級過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。乙方應(yīng)確保軟件升級不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第八條違約責任與賠償8.1違約行為及責任甲方如未按約定時間支付軟件升級費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計算方式為：應(yīng)支付費用總額的1%。乙方如未按約定時間完成軟件升級工作，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計算方式為：應(yīng)支付費用總額的1%。8.2賠償計算與方式如因乙方原因?qū)е萝浖壥?，乙方?yīng)向甲方支付賠償金，賠償金計算方式為：賠償金=軟件升級費用總額×10%。8.3爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條不可抗力9.1不可抗力事件定義不可抗力事件指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。9.2不可抗力事件影響及處理如發(fā)生不可抗力事件導致合同無法履行，甲乙雙方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，甲乙雙方可協(xié)商延長合同履行期限或解除合同。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序合同變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。10.3合同終止條件與后續(xù)處理合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違反合同規(guī)定，嚴重損害對方利益，對方有權(quán)解除合同；（3）不可抗力事件導致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的技術(shù)支持，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2訴訟管轄法院本合同的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十二條其他條款12.1通知與送達甲乙雙方應(yīng)通過合同約定的聯(lián)系方式進行通知與送達。12.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.3合同附件本合同附件包括：軟件升級方案、培訓資料清單、費用明細表等。第十三條附件13.1軟件升級方案13.2培訓資料清單13.3費用明細表第十四條簽字蓋章頁4.1甲方簽字（蓋章）4.2乙方簽字（蓋章）4.3日期第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責任1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同執(zhí)行過程的各方，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)供應(yīng)商等。1.2第三方責任第三方應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)職責，并承擔由其行為引起的法律責任。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并簽訂相應(yīng)的補充協(xié)議。2.2第三方介入時間第三方應(yīng)在甲乙雙方約定的時間內(nèi)介入合同執(zhí)行過程。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的服務(wù)費用和報酬。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的合理要求，提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)，并確保其提供的服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標準。第四條第三方責任限額4.1責任限額定義第三方責任限額指第三方因履行合同而產(chǎn)生的賠償責任的上限。4.2第三方責任限額的確定第三方責任限額應(yīng)由甲乙雙方在補充協(xié)議中約定，并明確第三方在何種情況下適用該限額。4.3第三方責任限額的賠償范圍第三方責任限額適用于第三方因違約、過失或違法行為導致的賠償責任。第五條第三方違約處理5.1第三方違約行為及處理如第三方未按合同約定履行義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，甲乙雙方均有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔違約責任。5.2第三方違約責任第三方違約責任包括但不限于賠償甲乙雙方的損失、支付違約金等。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)獨立向甲方履行合同義務(wù)，并承擔與甲方合同約定的責任。6.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)獨立向乙方履行合同義務(wù)，并承擔與乙方合同約定的責任。第七條第三方介入的變更與終止7.1第三方變更程序如甲乙雙方同意變更第三方，應(yīng)簽訂相應(yīng)的補充協(xié)議，并通知第三方。7.2第三方終止條件與后續(xù)處理如第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定終止條件，并簽訂終止協(xié)議。合同終止后，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供必要的技術(shù)支持，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。第八條爭議解決8.1爭議解決方式如第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2訴訟管轄法院本合同的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第九條其他條款9.1通知與送達甲乙雙方應(yīng)通過合同約定的聯(lián)系方式進行通知與送達。9.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.3合同附件本合同附件包括：第三方選擇標準、第三方服務(wù)范圍、費用明細表等。第十條附件10.1第三方選擇標準10.2第三方服務(wù)范圍10.3費用明細表第十一條簽字蓋章頁5.1甲方簽字（蓋章）5.2乙方簽字（蓋章）5.3第三方簽字（蓋章）5.4日期第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件升級方案詳細描述軟件升級的范圍、目標版本、升級步驟、時間表及預期成果等。附件2：培訓資料清單列出培訓課程內(nèi)容、培訓對象、培訓時間、培訓地點等信息。附件3：費用明細表詳細列出軟件升級費用、技術(shù)支持服務(wù)費用、培訓費用等各項費用的計算方式和金額。附件4：第三方選擇標準明確甲乙雙方在選擇第三方時應(yīng)考慮的標準和條件。附件5：第三方服務(wù)范圍詳細描述第三方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括技術(shù)支持、培訓、質(zhì)量保證等。附件6：第三方責任限額協(xié)議明確第三方責任限額的具體數(shù)額，以及限額適用的條件和范圍。附件7：爭議解決方式說明詳細說明爭議解決的程序和方式，包括友好協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。附件8：違約行為及責任認定標準列出各種可能的違約行為，并明確相應(yīng)的責任認定標準和違約責任。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付軟件升級費用；2.乙方未按約定時間完成軟件升級工作；3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標準；4.甲方未按約定使用軟件或未妥善保管軟件；5.乙方未按約定提供技術(shù)支持或培訓服務(wù)。違約責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付軟件升級費用，應(yīng)支付違約金，違約金計算方式為：應(yīng)支付費用總額的1%。2.乙方未按約定時間完成軟件升級工作，應(yīng)支付違約金，違約金計算方式為：應(yīng)支付費用總額的1%。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服