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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游服務(wù)定金合同本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)定金合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍2.旅游服務(wù)的具體內(nèi)容2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)地點(diǎn)3.定金支付3.1定金金額3.2支付方式3.3支付時(shí)間4.定金退還4.1退款條件4.2退款流程4.3退款時(shí)間5.旅游服務(wù)的變更與取消5.1變更條件5.2變更流程5.3取消條件5.4取消流程6.雙方的義務(wù)與責(zé)任6.1旅行社的義務(wù)與責(zé)任6.2游客的義務(wù)與責(zé)任7.違約責(zé)任7.1旅行社的違約責(zé)任7.2游客的違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑解決9.適用法律9.1合同簽訂地法律9.2合同履行地法律10.合同的有效期10.1合同開(kāi)始日期10.2合同結(jié)束日期11.其他約定11.1旅游保險(xiǎn)11.2行李托運(yùn)11.3特殊需求12.雙方簽字12.1旅行社代表簽字12.2游客簽字13.合同附件13.1旅游行程安排13.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)13.3定金支付憑證14.合同的補(bǔ)充與修改14.1補(bǔ)充條款14.2修改條款第一部分:合同如下:第一條旅游服務(wù)定金合同的定義與范圍1.1定義本合同是指旅行社與游客之間就旅游服務(wù)項(xiàng)目達(dá)成一致,游客支付定金,旅行社確認(rèn)服務(wù)并按照合同約定提供旅游服務(wù)的行為。1.2范圍本合同適用于旅行社與游客之間發(fā)生的旅游服務(wù)定金支付、退還以及服務(wù)變更、取消等相關(guān)事宜。第二條旅游服務(wù)的具體內(nèi)容2.1服務(wù)內(nèi)容(1)景點(diǎn)游覽(2)住宿(3)餐飲(4)交通(5)導(dǎo)游(6)其他約定服務(wù)2.2服務(wù)時(shí)間旅游服務(wù)時(shí)間為合同約定的出行日期,如因特殊情況需調(diào)整,雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行變更。2.3服務(wù)地點(diǎn)旅游服務(wù)地點(diǎn)為合同約定的旅游景點(diǎn),如因特殊情況需調(diào)整,雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行變更。第三條定金支付3.1定金金額游客應(yīng)在簽訂合同后支付旅游服務(wù)定金,定金金額為本合同總費(fèi)用的20%。3.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬(2)/支付(3)現(xiàn)金支付3.3支付時(shí)間游客應(yīng)在簽訂合同后七個(gè)工作日內(nèi)支付定金,逾期未支付的,視為游客解除合同。第四條定金退還4.1退款條件(1)游客在合同簽訂后,出發(fā)前取消旅游計(jì)劃,并在約定時(shí)間內(nèi)通知旅行社;(2)因旅行社原因?qū)е侣糜畏?wù)無(wú)法正常進(jìn)行,游客有權(quán)要求退款;4.2退款流程游客申請(qǐng)退款時(shí),應(yīng)向旅行社提交書(shū)面退款申請(qǐng),并提供相關(guān)證明材料。旅行社應(yīng)在收到申請(qǐng)后七個(gè)工作日內(nèi)辦理退款手續(xù)。4.3退款時(shí)間退款將在辦理完畢后,原支付渠道退還,退款時(shí)間根據(jù)不同支付方式而定。第五條旅游服務(wù)的變更與取消5.1變更條件合同簽訂后,如游客需變更服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等,應(yīng)提前向旅行社提出書(shū)面變更申請(qǐng)。5.2變更流程旅行社收到游客書(shū)面變更申請(qǐng)后,應(yīng)盡快回復(fù),如同意變更,雙方簽訂變更協(xié)議并按變更后的約定執(zhí)行。5.3取消條件(1)出發(fā)前30日至15日取消,收取20%的違約金;(2)出發(fā)前14日至7日取消,收取40%的違約金;(3)出發(fā)前6日至1日取消,收取60%的違約金;(4)出發(fā)當(dāng)日取消,收取80%的違約金。5.4取消流程游客取消旅游服務(wù),應(yīng)向旅行社提交書(shū)面取消申請(qǐng),并提供相關(guān)證明材料。旅行社應(yīng)在收到申請(qǐng)后七個(gè)工作日內(nèi)辦理取消手續(xù),并根據(jù)取消時(shí)間扣除相應(yīng)違約金。第六條雙方的義務(wù)與責(zé)任6.1旅行社的義務(wù)與責(zé)任旅行社應(yīng)按合同約定提供旅游服務(wù),保障游客的人身及財(cái)產(chǎn)安全,對(duì)游客的個(gè)人信息保密。如因旅行社原因?qū)е掠慰蛽p失的,旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。6.2游客的義務(wù)與責(zé)任游客應(yīng)按照合同約定支付定金,遵守旅游法律法規(guī),配合旅行社的工作安排,如因游客原因?qū)е聯(lián)p失的,游客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1旅行社的違約責(zé)任旅行社未按照合同約定提供旅游服務(wù)的,應(yīng)向游客支付違約金,違約金為旅游服務(wù)費(fèi)用的20%。如旅行社的行為嚴(yán)重違反合同約定,游客有權(quán)解除合同,并要求旅行社支付違約金。8.2游客的違約責(zé)任游客未按照合同約定支付定金的,視為游客解除合同,旅行社有權(quán)扣除已支付的定金。游客在出行前取消旅游服務(wù)或變更服務(wù)內(nèi)容的,按照第五條的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向旅游行政管理部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑解決如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條適用法律10.1合同簽訂地法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2合同履行地法律如本合同的履行地點(diǎn)與簽訂地點(diǎn)不一致,則適用履行地的法律。第十一條合同的有效期11.1合同開(kāi)始日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同結(jié)束日期本合同在合同約定的服務(wù)完成后自然結(jié)束。第十二條其他約定12.1旅游保險(xiǎn)旅行社應(yīng)建議游客購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn),游客自愿購(gòu)買(mǎi)。如游客未購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn),旅行社不承擔(dān)游客在旅行過(guò)程中發(fā)生意外的責(zé)任。12.2行李托運(yùn)游客的行李托運(yùn)按照旅行社的安排進(jìn)行,旅行社對(duì)行李的丟失、損壞概不負(fù)責(zé),但故意或重大過(guò)失造成的除外。12.3特殊需求游客如有特殊需求,應(yīng)在簽訂合同時(shí)告知旅行社,旅行社盡量滿足但不做承諾。第十三條雙方簽字13.1旅行社代表簽字旅行社授權(quán)代表在此頁(yè)面簽字,代表旅行社同意本合同的約定。13.2游客簽字游客在此頁(yè)面簽字,表示同意本合同的約定。第十四條合同附件14.1旅游行程安排附件中詳細(xì)列出旅游行程的日期、景點(diǎn)、住宿等信息。14.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)附件中詳細(xì)列出旅游服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用及價(jià)格。14.3定金支付憑證附件中包含定金支付的銀行轉(zhuǎn)賬憑證、/支付憑證或現(xiàn)金支付收據(jù)。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱(chēng)第三方,是指除甲乙方之外,參與或涉及本合同履行過(guò)程的其他個(gè)人或?qū)嶓w。15.2第三方類(lèi)型第三方包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、輔助服務(wù)提供方等。15.3第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的指示提供服務(wù),并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全等負(fù)責(zé)。第十六條第三方介入后的額外條款及說(shuō)明16.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、選擇權(quán)以及選擇流程。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守本合同的約定,按照甲乙雙方的要求提供服務(wù),并確保服務(wù)的質(zhì)量、安全。16.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用,并在提供服務(wù)過(guò)程中享有合理的權(quán)益保護(hù)。16.4第三方責(zé)任限制如第三方因故意或重大過(guò)失造成游客損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。但第三方賠償責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方在合同中明確。第十七條第三方與甲乙方的劃分說(shuō)明17.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系,第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其提供服務(wù)過(guò)程中的法律責(zé)任。17.2甲乙方的責(zé)任甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量、安全等進(jìn)行監(jiān)督和檢查,并在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)要求第三方改正。17.3第三方與游客的關(guān)系第三方與游客的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系,第三方應(yīng)按照合同約定對(duì)游客負(fù)責(zé)。第十八條第三方介入爭(zhēng)議解決18.1第三方介入爭(zhēng)議的解決如第三方介入引起爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可適用本合同爭(zhēng)議解決條款。18.2第三方責(zé)任的承擔(dān)如第三方介入爭(zhēng)議涉及到第三方責(zé)任的承擔(dān),甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同及第三方與甲乙方的約定確定責(zé)任。18.3第三方賠償限額第三方賠償限額應(yīng)由甲乙雙方在合同中明確,并在第三方介入爭(zhēng)議解決過(guò)程中遵守。第十九條第三方變更或解除合同19.1第三方變更合同如第三方因特殊情況需要變更合同內(nèi)容,應(yīng)與甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂變更協(xié)議。19.2第三方解除合同如第三方因特殊情況需要解除合同,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二十條約定其他事項(xiàng)20.1第三方信息披露甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供其身份證明、資質(zhì)證明等必要信息。20.2第三方服務(wù)評(píng)價(jià)甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果決定是否繼續(xù)與第三方合作。20.3第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲乙雙方及游客的個(gè)人信息保密。第二十一條附件21.1第三方信息附件中包含第三方的身份證明、資質(zhì)證明等相關(guān)信息。21.2第三方服務(wù)評(píng)價(jià)記錄附件中記錄第三方提供的服務(wù)質(zhì)量、游客評(píng)價(jià)等信息。21.3第三方賠償限額證明附件中包含第三方賠償限額的證明文件。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:旅游行程安排詳細(xì)列出旅游行程的日期、景點(diǎn)、住宿等信息。附件二:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)列出旅游服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用及價(jià)格。附件三:定金支付憑證附件中包含定金支付的銀行轉(zhuǎn)賬憑證、/支付憑證或現(xiàn)金支付收據(jù)。附件四:旅游保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)憑證附件中包含游客購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)的憑證。附件五:行李托運(yùn)單附件中詳細(xì)記錄游客行李的托運(yùn)信息。附件六:特殊需求確認(rèn)書(shū)附件中記錄游客的特殊需求及旅行社的確認(rèn)。附件七:第三方信息附件中包含第三方的身份證明、資質(zhì)證明等相關(guān)信息。附件八:第三方服務(wù)評(píng)價(jià)記錄附件中記錄第三方提供的服務(wù)質(zhì)量、游客評(píng)價(jià)等信息。附件九:第三方賠償限額證明附件中包含第三方賠償限額的證明文件。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.游客未按照合同約定支付定金。2.游客在合同簽訂后取消旅游服務(wù)或變更服務(wù)內(nèi)容。3.旅行社未按照合同約定提供旅游服務(wù)。4.第三方未按照合同約定提供服務(wù)。5.第三方未按照合同約定保密游客個(gè)人信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.游客未按照合同約定支付定金的,視為游客解除合同,旅行社有權(quán)扣除已支付的定金。2.游客在合同簽訂后取消旅游服務(wù)或變更服務(wù)內(nèi)容的,按照第五條的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.旅行社未按照合同約定提供旅游服務(wù)的,應(yīng)向游客支付違約金,違約金為旅游服務(wù)費(fèi)用的20%。4.第三方未按照合同約定提供服務(wù)的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,賠償責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方在合同中明確。5.第三方未按照合同約定保密游客個(gè)人信息的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。示例說(shuō)明:1.游客未支付定金,旅行社在約定時(shí)間內(nèi)未收到定金,視為游客解除合同,旅行社扣除已支付的定金。2.游客在合同簽訂后取消旅游服務(wù),根據(jù)取消時(shí)間扣除相應(yīng)違約金。3.旅行社未按照合同約定提供旅游服務(wù),游客要求旅行社支付違約金,旅行社按照旅游服務(wù)費(fèi)用的20%支付違約金。4.第三方未按照合同約定提供服務(wù),游客要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任,第三方根據(jù)合同約定賠償相應(yīng)金額。5.第三方未按照合同約定保密游客個(gè)人信息,游客要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任,第三方根據(jù)實(shí)際情況賠償相應(yīng)金額。全文完。二零二四年度旅游服務(wù)定金合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方(旅游者)1.2乙方(旅游服務(wù)提供商)第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程2.2交通服務(wù)2.3住宿服務(wù)2.4餐飲服務(wù)2.5導(dǎo)游服務(wù)第三條定金支付3.1定金金額3.2支付時(shí)間3.3支付方式第四條定金退還4.1定金退還條件4.2定金退還時(shí)間4.3定金退還方式第五條合同的履行5.1甲方義務(wù)5.2乙方義務(wù)第六條合同的變更6.1變更條件6.2變更程序第七條合同的解除7.1解除條件7.2解除程序第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3適用法律第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2泄露后果第十一條合同的生效、變更和解除11.1生效條件11.2生效時(shí)間11.3變更條件11.4解除條件第十二條其他條款12.1旅游保險(xiǎn)12.2行李損壞或丟失12.3健康狀況聲明第十三條合同附件13.1旅游行程單13.2定金支付憑證13.3旅游保險(xiǎn)單第十四條簽署14.1甲方簽署14.2乙方簽署14.3簽署日期第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方(旅游者):指簽訂本合同并支付定金的自然人、法人或其他組織。1.2乙方(旅游服務(wù)提供商):指具備合法經(jīng)營(yíng)資格,為甲方提供旅游服務(wù)的旅行社或旅游公司。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程:具體包括出發(fā)地點(diǎn)、目的地、游覽景點(diǎn)、住宿城市、交通方式等。2.2交通服務(wù):包括機(jī)場(chǎng)接送、長(zhǎng)途交通、城市間交通等。2.3住宿服務(wù):提供甲方在旅游過(guò)程中的住宿,住宿標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件。2.4餐飲服務(wù):提供甲方在旅游過(guò)程中的餐飲,餐飲標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件。2.5導(dǎo)游服務(wù):提供專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游陪同服務(wù),負(fù)責(zé)行程安排、景點(diǎn)講解等。第三條定金支付3.1定金金額:本合同總費(fèi)用的20%。3.2支付時(shí)間:甲方應(yīng)在簽訂本合同后七個(gè)工作日內(nèi)支付定金。3.3支付方式:通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、、等方式支付。第四條定金退還4.1定金退還條件:(1)甲方在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)取消行程,定金不予退還;(2)因不可抗力因素導(dǎo)致行程取消,定金可全額退還。4.2定金退還時(shí)間:自甲方取消行程或因不可抗力因素導(dǎo)致行程取消之日起七個(gè)工作日內(nèi),乙方退還定金。4.3定金退還方式:原支付方式退還。第五條合同的履行5.1甲方義務(wù):(1)按照約定時(shí)間支付定金;(2)按照合同約定參加旅游活動(dòng);(3)遵守旅游過(guò)程中的各項(xiàng)規(guī)定,配合乙方工作。5.2乙方義務(wù):(1)按照合同約定提供旅游服務(wù);(2)保障甲方的人身安全和合法權(quán)益;(3)如遇不可抗力因素,及時(shí)通知甲方并采取相應(yīng)措施。第六條合同的變更6.1變更條件:(1)雙方協(xié)商一致;(2)因不可抗力因素導(dǎo)致行程變更。6.2變更程序:(1)雙方簽署變更協(xié)議;(2)乙方根據(jù)變更協(xié)議調(diào)整旅游服務(wù)內(nèi)容;(3)甲方按照變更后的合同支付相關(guān)費(fèi)用。第七條合同的解除7.1解除條件:(1)甲方在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前解除合同,定金不予退還;(2)乙方因故無(wú)法履行合同,解除合同并退還定金;(3)因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方協(xié)商解除合同。7.2解除程序:(1)雙方簽署解除協(xié)議;(2)乙方按照解除協(xié)議退還定金(如有);(3)雙方解除合同關(guān)系。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任:(1)甲方未按約定時(shí)間支付定金,乙方有權(quán)解除合同,定金不予退還;(2)甲方未按合同約定參加旅游活動(dòng),定金不予退還;(3)甲方違反旅游過(guò)程中的規(guī)定,造成乙方損失的,甲方應(yīng)予以賠償。8.2乙方違約責(zé)任:(1)乙方未按合同約定提供旅游服務(wù),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方退還定金;(2)乙方保障甲方的人身安全和合法權(quán)益,如發(fā)生意外事故,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;(3)乙方未及時(shí)通知甲方不可抗力因素導(dǎo)致的行程變更,造成甲方損失的,乙方應(yīng)予以賠償。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式:雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn):合同簽訂地。9.3適用法律:本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容:雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息。10.2泄露后果:如有泄露,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第十一條合同的生效、變更和解除11.1生效條件:本合同自雙方簽署之日起生效。11.2生效時(shí)間:本合同簽署之日起。11.3變更條件:雙方協(xié)商一致,或因不可抗力因素導(dǎo)致行程變更。11.4解除條件:甲方提前解除合同,或乙方無(wú)法履行合同,或因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第十二條其他條款12.1旅游保險(xiǎn):甲方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn),保障行程中的意外傷害和疾病治療。12.2行李損壞或丟失:乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理行李損壞或丟失事宜,具體賠償按照航空公司或相關(guān)機(jī)構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行。12.3健康狀況聲明:甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方自己的健康狀況,如有隱瞞或虛報(bào),甲方自行承擔(dān)后果。第十三條合同附件13.1旅游行程單:詳細(xì)列明旅游行程安排,包括景點(diǎn)、住宿、交通等。13.2定金支付憑證:甲方支付定金的銀行轉(zhuǎn)賬記錄、或支付截屏等憑證。13.3旅游保險(xiǎn)單:甲方購(gòu)買(mǎi)的旅游保險(xiǎn)單據(jù)。第十四條簽署14.1甲方簽署:甲方(旅游者)簽名或蓋章。14.2乙方簽署:乙方(旅游服務(wù)提供商)簽名或蓋章。14.3簽署日期:雙方簽署合同的日期。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方:指在本合同履行過(guò)程中,除甲方和乙方之外,參與并提供服務(wù)的其他個(gè)人或機(jī)構(gòu)。第三方包括但不限于中介方、景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)商、交通提供商、住宿設(shè)施經(jīng)營(yíng)者等。第二條第三方介入情形2.1第三方介入:當(dāng)本合同履行過(guò)程中,需要第三方提供服務(wù)時(shí),乙方應(yīng)提前通知甲方,并征得甲方同意。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任:第三方服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)其提供服務(wù)的質(zhì)量、安全和其他違約行為承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額:如第三方服務(wù)提供商因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任,但第三方服務(wù)提供商的賠償責(zé)任限額以其與乙方之間的協(xié)議為準(zhǔn)。第四條第三方權(quán)益4.1第三方權(quán)益保障:乙方應(yīng)確保第三方服務(wù)提供商履行合同義務(wù),保障甲方合法權(quán)益。4.2第三方權(quán)益調(diào)整:如第三方服務(wù)提供商未能履行合同義務(wù),乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整或更換服務(wù)提供商。第五條甲乙方的義務(wù)5.1甲方義務(wù):甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用,并遵守第三方服務(wù)提供商的規(guī)定。5.2乙方義務(wù):乙方應(yīng)確保第三方服務(wù)提供商的合法性和服務(wù)質(zhì)量,并及時(shí)處理甲方關(guān)于第三方的投訴和異議。第六條第三方介入的變更程序6.1變更條件:當(dāng)甲方或乙方認(rèn)為第三方服務(wù)提供商未能履行合同義務(wù)時(shí),可提出變更。6.2變更程序:(1)甲方或乙方書(shū)面通知對(duì)方提出變更請(qǐng)求;(2)雙方協(xié)商確定新的第三方服務(wù)提供商;(3)乙方與新的第三方服務(wù)提供商簽訂協(xié)議,并通知甲方;(4)甲方同意變更后,雙方簽署變更協(xié)議。第七條第三方服務(wù)費(fèi)用的支付7.1第三方服務(wù)費(fèi)用:甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。7.2支付時(shí)間:甲方應(yīng)在第三方服務(wù)提供商的結(jié)算周期內(nèi)支付費(fèi)用。7.3支付方式:甲方按照乙方提供的支付方式支付第三方服務(wù)費(fèi)用。第八條第三方服務(wù)費(fèi)用的退還8.1退還條件:當(dāng)甲方因個(gè)人原因取消服務(wù)時(shí),第三方服務(wù)提供商可根據(jù)其規(guī)定退還部分或全部費(fèi)用。8.2退還程序:(1)甲方向乙方提出退款請(qǐng)求;(2)乙方與第三方服務(wù)提供商協(xié)商退款事宜;(3)第三方服務(wù)提供商按照其規(guī)定退還費(fèi)用;(4)乙方將退款金額支付給甲方。第九條第三方服務(wù)過(guò)程中的爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式:當(dāng)甲方與第三方服務(wù)提供商發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可先通過(guò)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn):合同簽訂地。9.3適用法律:本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄。第十條第三方服務(wù)過(guò)程中的保密條款10.1保密內(nèi)容:第三方服務(wù)提供商在提供服務(wù)過(guò)程中獲知的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息。10.2泄露后果:如有泄露,第三方服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第十一條第三方服務(wù)過(guò)程中的變更和解除11.1變更條件:當(dāng)甲方或乙方認(rèn)為第三方服務(wù)提供商未能履行合同義務(wù)時(shí),可提出變更或解除。11.2變更程序:參照第六條變更程序執(zhí)行。11.3解除條件:參照第七條解除條件執(zhí)行。11.4解除程序:參照第六條解除程序執(zhí)行。第十二條第三方服務(wù)過(guò)程中的其他條款12.1旅游保險(xiǎn):甲方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn),保障行程中的意外傷害和疾病治療。12.2行李損壞或丟失:第三方服務(wù)提供商應(yīng)協(xié)助甲方處理行李損壞或丟失事宜,具體賠償按照航空公司或相關(guān)機(jī)構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行。12.3健康狀況聲明:甲方應(yīng)如實(shí)告知第三方服務(wù)提供商自己的健康狀況,如有隱瞞或虛報(bào),甲方自行承擔(dān)后果。第十三條附件13.1第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明:第三方服務(wù)提供商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證等相關(guān)資質(zhì)文件。13.2第三方服務(wù)協(xié)議:乙方與第三方服務(wù)提供商之間的服務(wù)協(xié)議副本。第十四條簽署14.1甲方簽署:甲方(旅游者)簽名或蓋章。14.2乙方簽署:乙方(旅游服務(wù)提供商)簽名或蓋章。14.3第三方服務(wù)提供商簽署:第三方服務(wù)提供商第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件1:旅游行程單詳細(xì)列明旅游行程安排,包括出發(fā)地點(diǎn)、目的地、游覽景點(diǎn)、住宿城市、交通方式等。附件2:定金支付憑證甲方支付定金的銀行轉(zhuǎn)賬記錄、或支付截屏等憑證。附件3:旅游保險(xiǎn)單甲方購(gòu)買(mǎi)的旅游保險(xiǎn)單據(jù)。附件4:第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明第三方服務(wù)提供商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證等相關(guān)資質(zhì)文件。附件5:第三方服務(wù)協(xié)議乙方與第三方服務(wù)提供商之間的服務(wù)協(xié)議副本。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按約定時(shí)間支付定金。2.甲方未按合同約定參加旅游活動(dòng)。3.甲方違反旅游過(guò)程中的規(guī)定,造成乙方損失。4.乙方未按合同約定提供旅游服務(wù)。5.乙方保障甲方的人身安全和合法權(quán)益,如發(fā)生意外事故。6.乙方未及時(shí)通知甲方不可抗力因素導(dǎo)致的行程變更。7.雙方協(xié)商一致,或因不可抗力因素導(dǎo)致行程變更。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方未按約定時(shí)間支付定金,乙方有權(quán)解除合同,定金不予退還。2.甲方未按合同約定參加旅游活動(dòng),定金不予退還。3.甲方違反旅游過(guò)程中的規(guī)定,造成乙方損失的,甲方應(yīng)予以賠償。4.乙方未按合同約定提供旅游服務(wù),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方退還定金。5.乙方保障甲方的人身安全和合法權(quán)益,如發(fā)生意外事故,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.乙方未及時(shí)通知甲方不可抗力因素導(dǎo)致的行程變更,造成甲方損失的,乙方應(yīng)予以賠償。7.如雙方協(xié)商一致,或因不可抗力因素導(dǎo)致行程變更,按雙方達(dá)成的協(xié)議處理。示例說(shuō)明:1.若甲方在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未支付定金,乙方可以解除合同并不退還定金。2.如果甲方未按合同約定參加旅游活動(dòng),定金將不予退還。3.如果甲方在旅游過(guò)程中違反規(guī)定,導(dǎo)致乙方損失,甲方需要承擔(dān)賠償責(zé)任。4.如果乙方未能按合同約定提供旅游服務(wù),甲方可以解除合同,并要求乙方退還定金。5.如果乙方未能保障甲方的人身安全和合法權(quán)益,導(dǎo)致甲方在旅游過(guò)程中發(fā)生意外事故,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.如果乙方未能及時(shí)通知甲方關(guān)于行程的變更,導(dǎo)致甲方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.如果雙方協(xié)商一致或因不可抗力因素導(dǎo)致行程變更,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況按協(xié)議處理。全文完。二零二四年度旅游服務(wù)定金合同2本合同目錄一覽第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地1.2旅游日期1.3旅游行程安排第二條定金支付2.1定金金額2.2定金支付方式2.3定金支付時(shí)間第三條定金退還3.1定金退還條件3.2定金退還方式3.3定金退還時(shí)間第四條服務(wù)費(fèi)用4.1旅游服務(wù)費(fèi)用4.2額外費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式第五條服務(wù)提供5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量5.2服務(wù)提供的時(shí)間和地點(diǎn)5.3服務(wù)提供者的責(zé)任第六條旅游者的權(quán)利和義務(wù)6.1旅游者的權(quán)利6.2旅游者的義務(wù)第七條合同的變更和解除7.1合同變更的條件7.2合同解除的條件第八條違約責(zé)任8.1旅游服務(wù)提供方的違約責(zé)任8.2旅游者的違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第十條合同的生效、修改和終止10.1合同生效條件10.2合同修改方式10.3合同終止條件第十一條隱私保護(hù)11.1旅游服務(wù)提供方的隱私保護(hù)責(zé)任11.2旅游者的隱私保護(hù)義務(wù)第十二條信息披露12.1旅游服務(wù)提供方的信息披露義務(wù)12.2旅游者的信息提供要求第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力事件的處理第十四條其他條款14.1旅游服務(wù)提供方的其他義務(wù)14.2旅游者的其他權(quán)利和義務(wù)第一部分:合同如下:第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地甲方同意乙方組織的旅游活動(dòng)目的地為【具體目的地】,包括但不限于該目的地的旅游景點(diǎn)、住宿、餐飲等。1.2旅游日期雙方確認(rèn)并同意本次旅游活動(dòng)的出行日期為【具體日期】,如遇特殊情況導(dǎo)致日期變動(dòng),甲方有權(quán)按照實(shí)際情況調(diào)整。1.3旅游行程安排乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和旅游目的地的實(shí)際情況,制定詳細(xì)的旅游行程安排,包括交通工具、旅游景點(diǎn)、住宿、餐飲、娛樂(lè)等活動(dòng)。具體行程安排詳見(jiàn)附件一。第二條定金支付2.1定金金額雙方確認(rèn)并同意本次旅游服務(wù)的定金金額為【具體金額】元。2.2定金支付方式甲方同意通過(guò)【支付方式】支付定金,乙方提供相應(yīng)的支付指引。2.3定金支付時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂后的【具體時(shí)間】?jī)?nèi)支付定金,逾期未支付的,乙方有權(quán)解除本合同。第三條定金退還3.1定金退還條件如甲方按照本合同約定支付定金后,因特殊情況導(dǎo)致本次旅游活動(dòng)取消或變更,甲方有權(quán)要求乙方退還定金。3.2定金退還方式乙方應(yīng)在接到甲方退款要求后的【具體時(shí)間】?jī)?nèi),通過(guò)【退款方式】退還甲方定金。3.3定金退還時(shí)間乙方應(yīng)在確認(rèn)本次旅游活動(dòng)取消或變更后【具體時(shí)間】?jī)?nèi)退還甲方定金。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1旅游服務(wù)費(fèi)用雙方確認(rèn)并同意本次旅游服務(wù)的總費(fèi)用為【具體金額】元,包括但不限于旅游行程安排、住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)門(mén)票等費(fèi)用。4.2額外費(fèi)用如甲方在旅游過(guò)程中產(chǎn)生額外費(fèi)用,包括但不限于個(gè)人消費(fèi)、購(gòu)物、私人定制服務(wù)等,甲方應(yīng)自行承擔(dān)。4.3費(fèi)用支付方式甲方同意通過(guò)【支付方式】支付旅游服務(wù)費(fèi)用,乙方提供相應(yīng)的支付指引。第五條服務(wù)提供5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),確保甲方在旅游過(guò)程中的權(quán)益得到保障。5.2服務(wù)提供的時(shí)間和地點(diǎn)乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和地點(diǎn),提供相關(guān)旅游服務(wù)。5.3服務(wù)提供者的責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)其提供的旅游服務(wù)質(zhì)量和安全負(fù)責(zé),如因乙方原因?qū)е录追皆诼糜芜^(guò)程中受到損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條旅游者的權(quán)利和義務(wù)6.1旅游者的權(quán)利甲方有權(quán)按照本合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),享受乙方提供的旅游服務(wù)。6.2旅游者的義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同的約定支付定金和服務(wù)費(fèi)用,遵守旅游過(guò)程中的各項(xiàng)規(guī)定,配合乙方的行程安排。第八條違約責(zé)任8.1旅游服務(wù)提供方的違約責(zé)任乙方違反本合同的約定,導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于退還已支付的費(fèi)用、賠償損失等。8.2旅游者的違約責(zé)任甲方違反本合同的約定,導(dǎo)致乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為【具體地點(diǎn)】。第十條合同的生效、修改和終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同修改方式對(duì)本合同的任何修改,均需雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式作出。10.3合同終止條件(1)雙方協(xié)商一致解除本合同;(2)因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行;(3)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十一條隱私保護(hù)11.1旅游服務(wù)提供方的隱私保護(hù)責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的個(gè)人信息保密,不得泄露給第三方,除非法律另有規(guī)定。11.2旅游者的隱私保護(hù)義務(wù)甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的旅游服務(wù)過(guò)程中涉及的個(gè)人信息保密,不得泄露給第三方。第十二條信息披露12.1旅游服務(wù)提供方的信息披露義務(wù)乙方應(yīng)向甲方披露旅游服務(wù)過(guò)程中可能影響甲方權(quán)益的信息,包括但不限于行程變更、費(fèi)用調(diào)整等。12.2旅游者的信息提供要求甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息,以便乙方更好地為甲方提供旅游服務(wù)。第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.2不可抗力事件的處理因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分履行,雙方應(yīng)立即協(xié)商解決,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任。第十四條其他條款14.1旅游服務(wù)提供方的其他義務(wù)乙方還應(yīng)履行本合同未作約定的其他義務(wù),以保障甲方的合法權(quán)益。14.2旅游者的其他權(quán)利和義務(wù)甲方還享有本合同未作約定的其他權(quán)利,同時(shí)應(yīng)履行本合同約定的其他義務(wù)。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同中所稱(chēng)的第三方,是指除甲方和乙方之外,參與或涉及本合同履行過(guò)程的其他個(gè)人或?qū)嶓w。1.2第三方類(lèi)型第三方包括但不限于:旅游中介、導(dǎo)游、交通提供者、住宿提供者、餐飲提供者、景點(diǎn)管理方等。第二條第三方介入條件2.1第三方介入條件當(dāng)本合同的履行需要第三方參與時(shí),甲方和乙方應(yīng)提前協(xié)商確定第三方,并明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。2.2第三方選擇第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同的約定,履行其職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量。如因第三方原因?qū)е录追綑?quán)益受損,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)與第三方約定責(zé)任限額,并在本合同中明確。如無(wú)明確約定,第三方承擔(dān)的責(zé)任以其自身能力范圍和法律法規(guī)允許的程度為限。第四條第三方權(quán)益4.1第三方權(quán)益保障第三方享有本合同明確約定的權(quán)益,包括但不限于支付費(fèi)用、賠償責(zé)任等。4.2第三方權(quán)益的行使第三方應(yīng)按照本合同的約定行使權(quán)益,如涉及甲方和乙方的權(quán)益,應(yīng)提前協(xié)商一致。第五條第三方違約處理5.1第三方違約處理如第三方未按照本合同約定履行義務(wù),甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約責(zé)任限額第三方違約責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確,如無(wú)明確約定,第三方承擔(dān)的責(zé)任以其自身能力范圍和法律法規(guī)允許的程度為限。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲方和乙方之間是獨(dú)立的法律關(guān)系,第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。6.2第三方與甲乙方的溝通甲方和乙方應(yīng)保持與第三方的良好溝通,確保合同順利履行。如第三方提出與合同不符的要求,甲方和乙方有權(quán)拒絕。第七條第三方介入的變更7.1第三方變更程序如甲方和乙方需要變更第三方,應(yīng)提前協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。7.2第三方變更通知甲方和乙方應(yīng)在變更第三方后及時(shí)通知對(duì)方,并確保新的第三方知曉本合同的約定。第八條第三方介入的終止8.1第三方終止條件本合同約定的第三方介入終止條件應(yīng)在本合同中明確。8.2第三方終止程序如達(dá)到第三方終止條件,甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定的程序終止第三方介入。第九條第三方介入的解除9.1第三方介入解除條件本合同約定的第三方介入解除條件應(yīng)在本合同中明確。9.2第三方介入解除程序如達(dá)到第三方介入解除條件,甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定的程序解除第三方介入。第十條第三方介入后的合同履行10.1第三方介入后的合同履行第三方介入后,甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)按照本合同約定的條款履行合同義務(wù)。10.2第三方介入對(duì)合同效力的影響第三方介入不影響本合同的效力,甲方和乙方仍應(yīng)履行本合同約定的義務(wù)。第十一條第三方介入的額外條款11.1額外條款的簽訂甲方和乙方與第三方簽訂的額外條款,應(yīng)為本合同不可分割的一

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