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文檔簡介
創(chuàng)新型技術保障服務合同合同編號:__________甲方(委托方):乙方(受托方):鑒于甲方為一家致力于創(chuàng)新科技研發(fā)和應用的企業(yè),乙方為一家專業(yè)提供技術保障服務的公司,雙方為了更好地實現(xiàn)甲方技術創(chuàng)新和業(yè)務發(fā)展,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供創(chuàng)新型技術保障服務事宜達成如下協(xié)議:第一條服務內容1.1乙方根據(jù)甲方的實際需求,提供包括但不限于技術咨詢、技術支持、技術培訓、技術升級、系統(tǒng)維護等技術保障服務。1.2乙方應確保提供的技術保障服務符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方相關要求。1.3乙方應及時響應甲方的技術需求,確保甲方業(yè)務正常運行。第二條服務期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。2.2合同期滿后,如雙方無異議,本合同自動續(xù)約____年。第三條服務費用3.1乙方向甲方提供的技術保障服務費用為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____元。3.2甲方應按照本合同約定的服務費用支付方式及時向乙方支付服務費用。3.3乙方應提供正規(guī)發(fā)票,甲方按照有關規(guī)定進行報銷。第四條服務費用支付方式4.1甲方支付服務費用采用分期支付的方式,具體分期支付計劃如下:(1)合同簽訂后____個工作日內,甲方支付服務費用的____%;(2)乙方完成服務內容后,甲方支付服務費用的剩余____%。4.2甲方逾期支付服務費用的,應按照逾期部分每日支付____%的違約金。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償損失。6.2若乙方未按照約定時間、質量完成服務內容的,甲方有權要求乙方及時整改,并按照逾期部分每日支付____%的違約金。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(委托方):乙方(受托方):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.創(chuàng)新型技術保障服務合同2.服務內容詳細說明3.技術保障服務方案4.服務費用明細表5.保密協(xié)議6.違約金計算公式7.技術支持記錄表8.服務滿意度調查表二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定時間、質量完成服務內容的,屬于違約行為。2.乙方未按照約定提供技術支持,導致甲方業(yè)務受損的,屬于違約行為。3.乙方未妥善保管甲方提供的技術資料、商業(yè)秘密等,導致泄露的,屬于違約行為。4.甲方未按照約定時間支付服務費用的,屬于違約行為。5.甲方未按照約定提供必要的技術資料、業(yè)務數(shù)據(jù)等,導致乙方無法正常提供服務的,屬于違約行為。三、法律名詞及解釋:1.創(chuàng)新型技術保障服務合同:指乙方為甲方提供技術創(chuàng)新和業(yè)務發(fā)展所需的技術保障服務,甲方支付相應服務費用的合同。2.技術咨詢:指乙方對甲方在技術創(chuàng)新和業(yè)務發(fā)展過程中遇到的問題提供專業(yè)建議和解決方案的服務。3.技術支持:指乙方在甲方使用過程中,對所提供技術產(chǎn)品或服務進行故障排查、修復和優(yōu)化的服務。4.技術培訓:指乙方對甲方員工進行技術知識和操作技能培訓的服務。5.技術升級:指乙方對甲方所使用技術產(chǎn)品或服務進行升級改造,以提高性能和功能的服務。6.系統(tǒng)維護:指乙方對甲方所使用系統(tǒng)進行日常巡檢、故障排查和修復的服務。7.違約金:指一方未履行合同約定,按照約定向對方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方未按照約定時間完成服務內容。解決辦法:及時與乙方溝通,要求乙方加快進度,確保服務內容按時完成。2.問題:乙方服務質量不符合約定。解決辦法:及時與乙方溝通,要求乙方進行整改,直至滿足合同要求。3.問題:甲方未按照約定時間支付服務費用。解決辦法:及時提醒甲方支付服務費用,如甲方逾期支付,可按照合同約定收取違約金。4.問題:甲方提供的技術資料不完整或不符合約定。解決辦法:及時與甲方溝通,要求甲方提供完整的技術資料,確保乙方正常提供服務。5.問題:合同履行過程中發(fā)生爭議。解決辦法:通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.甲方為一家致力于創(chuàng)新科技研發(fā)和應用的企業(yè),需要乙方提供技術保障服務。2.甲方新上了一項技術創(chuàng)新項目,需要乙方提供技術咨詢
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