軟件技術開發(fā)與技術支持合同（2024版）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME軟件技術開發(fā)與技術支持合同（2024版）本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同各方1.2軟件技術開發(fā)1.3技術支持1.4開發(fā)進度1.5技術成果權屬1.6商業(yè)機密1.7違約責任1.8爭議解決1.9法律適用1.10合同的生效、變更與解除1.11技術培訓1.12技術升級與維護1.13費用與支付1.14附加條款第一部分：合同如下：1.定義與術語解釋1.1合同各方1.2軟件技術開發(fā)乙方同意為甲方提供軟件技術開發(fā)服務，包括但不限于需求分析、系統(tǒng)設計、編碼實現(xiàn)、測試與維護等工作。1.3技術支持乙方同意在軟件技術開發(fā)完成后，為甲方提供一年的技術支持服務，包括但不限于軟件故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、技術咨詢等。1.4開發(fā)進度乙方應按照雙方約定的時間表完成軟件技術開發(fā)工作，如乙方因故不能按時完成，應提前通知甲方，并商定延期事宜。1.5技術成果權屬軟件技術開發(fā)過程中產生的技術成果，包括但不限于、目標代碼、技術文檔等，其著作權、專利權等知識產權歸甲方所有。1.6商業(yè)機密乙方在合同履行過程中所獲悉的甲方商業(yè)機密，包括但不限于經營策略、客戶信息、技術資料等，應予以嚴格保密。如乙方違反保密義務，應承擔相應的違約責任。1.7違約責任一方違反合同約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。1.8爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.9法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.10合同的生效、變更與解除本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同生效后，除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面變更或解除合同。1.11技術培訓乙方應在軟件技術開發(fā)完成后，為甲方提供必要的技術培訓，確保甲方能熟練使用該軟件。1.12技術升級與維護乙方應在合同有效期內，根據甲方需求提供軟件技術升級與維護服務，確保軟件的穩(wěn)定運行。1.13費用與支付1.13.1甲方應按照雙方約定的時間表向乙方支付軟件技術開發(fā)費用，包括但不限于開發(fā)費、測試費、培訓費等。1.13.2乙方提供技術支持服務期間，甲方應按季度向乙方支付技術支持服務費。1.13.3雙方另有約定的費用支付方式，從其約定。1.14附加條款本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.軟件交付與驗收8.1乙方應在合同約定的時間內，將符合約定功能的軟件產品及相關文檔交付給甲方。8.2甲方應在收到軟件產品及相關文檔后，按照雙方約定的驗收標準進行驗收。8.3甲方對軟件產品驗收合格的，應向乙方支付合同約定的開發(fā)費用。8.4甲方對軟件產品驗收不合格的，乙方應在甲方提出異議后規(guī)定的時間內，按照甲方的要求進行修改和完善。9.技術支持服務9.1乙方提供的一年技術支持服務，包括但不限于軟件故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、技術咨詢等。9.2技術支持服務的具體內容和范圍，雙方可簽訂補充協(xié)議進行約定。9.3甲方應在合同約定的技術支持服務期內，向乙方提出技術支持需求。10.費用支付10.1甲方應按照雙方約定的時間表向乙方支付軟件技術開發(fā)費用。10.2乙方提供技術支持服務期間，甲方應按季度向乙方支付技術支持服務費。10.3雙方另有約定的費用支付方式，從其約定。11.知識產權11.1乙方在軟件技術開發(fā)過程中所創(chuàng)作的作品，包括但不限于、目標代碼、技術文檔等，其著作權、專利權等知識產權歸甲方所有。11.2乙方應協(xié)助甲方辦理相關知識產權的申請和登記手續(xù)。12.保密義務12.1乙方應對在合同履行過程中所獲悉的甲方商業(yè)機密予以保密。12.2保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內有效。13.違約責任13.1任何一方違反合同約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。13.2違約金的計算方式和賠償損失的范圍，雙方可簽訂補充協(xié)議進行約定。14.爭議解決14.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。14.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。15.合同的生效、變更與解除15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2合同生效后，除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面變更或解除合同。16.其他條款16.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。16.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正17.第三方介入17.1本合同項下的第三方介入，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、審計方、技術評估方等，均應符合甲乙雙方約定的資格條件。17.2第三方介入需經甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的補充協(xié)議。17.3第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商承擔。18.第三方責任18.1第三方應按照合同約定和相關法律法規(guī)，履行其在合同中的職責。18.2第三方對其提供的服務承擔責任，并對其服務過程中的行為負責。18.3第三方如因過錯導致甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。19.第三方與甲乙方的關系19.1第三方與甲方、乙方之間僅為合同關系，不影響甲乙雙方之間的合同關系。19.2第三方對甲乙雙方之間的權利義務不產生任何影響，甲乙雙方應相互履行合同約定的義務。20.第三方責任限額20.1第三方對甲乙雙方的責任限額，應由甲乙雙方在補充協(xié)議中進行約定。20.2第三方責任限額可包括賠償金額、賠償范圍等，甲乙雙方可根據實際情況進行協(xié)商。21.第三方介入的變更與解除21.1第三方如欲變更或解除合同，應與甲乙雙方協(xié)商一致。21.2第三方變更或解除合同的，應按照甲乙雙方約定的方式承擔相應的責任。22.第三方介入的驗收與評估22.1第三方完成其職責后，甲乙雙方應對第三方的工作進行驗收與評估。22.2第三方的工作驗收與評估結果，作為甲乙雙方支付第三方費用的依據。23.第三方信息的保密23.1第三方應對在合同履行過程中所獲悉的甲乙雙方的商業(yè)機密予以保密。23.2保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內有效。24.第三方違約責任24.1第三方違反合同約定，導致合同無法履行或者造成甲乙雙方損失的，應承擔違約責任。24.2第三方違約責任的承擔方式，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。25.爭議解決25.1第三方與甲乙雙方之間發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。25.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。26.其他條款26.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。26.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件技術開發(fā)需求書詳細描述甲方對軟件技術開發(fā)的具體需求，包括但不限于功能需求、性能需求、系統(tǒng)架構等。附件二：軟件技術開發(fā)合同技術規(guī)范詳細規(guī)定軟件技術開發(fā)的標準、規(guī)范和要求，包括但不限于編碼規(guī)范、測試標準、技術文檔要求等。附件三：軟件技術開發(fā)進度計劃詳細列出軟件技術開發(fā)的時間表，包括但不限于各階段工作的開始時間、結束時間、驗收時間等。附件四：技術支持服務內容清單詳細列出乙方提供的一年技術支持服務內容，包括但不限于故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、技術咨詢等。附件五：費用支付時間表詳細列出甲方支付軟件技術開發(fā)費用和技術支持服務費的時間表。附件六：第三方介入協(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的條件、職責、權利和義務等，包括但不限于第三方介入的范圍、工作內容、責任限額等。附件七：商業(yè)機密保密協(xié)議詳細規(guī)定甲乙雙方及第三方對商業(yè)機密的保密義務、保密期限等。附件八：違約金計算方式及賠償損失范圍詳細列出違約金的計算方式和賠償損失的范圍，包括但不限于違約金的比例、損失的計算方法等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定時間支付軟件技術開發(fā)費用或技術支持服務費。2.乙方未按照約定時間完成軟件技術開發(fā)工作或提供技術支持服務。3.乙方提供的軟件技術開發(fā)成果不符合約定的功能或質量要求。4.甲方未按照約定時間向乙方支付違約金或賠償損失。5.第三方未按照約定履行其在合同中的職責或提供服務。責任認定：1.甲方未按約定時間支付費用的，應向乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。2.乙方未按約定時間完成工作的，應向甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。3.乙方提供的成果不符合約定的，甲方有權要求乙方重新開發(fā)或修復，并有權要求乙方支付違約金。4.甲方未支付違約金的，乙方有權向甲方追討違約金，并有權要求賠償因此造成的損失。5.第三方未履行職責或提供服務的，甲方有權要求乙方承擔違約責任，乙方應在甲方要求的時間內履行其職責或提供服務。全文完。軟件技術開發(fā)與技術支持合同（2024版）1本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址2.軟件技術開發(fā)2.1軟件開發(fā)范圍與內容2.2軟件開發(fā)進度與時間安排2.3軟件開發(fā)所需技術資料與支持2.4軟件開發(fā)質量標準3.技術支持與服務3.1技術支持范圍與內容3.2技術支持時間與響應速度3.3技術支持人員配備3.4技術問題解決與維護4.技術成果權屬4.1軟件技術成果權屬4.2技術秘密保護4.3知識產權歸屬與使用5.合同價款與支付方式5.1合同總金額5.2支付方式與支付期限5.3發(fā)票開具與報銷6.違約責任與賠償6.1違約行為與責任6.2賠償金額與方式6.3違約責任免除7.爭議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟8.合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更條件8.3合同解除條件9.保密條款9.1保密信息范圍與內容9.2保密期限與解密條件9.3保密義務與違約責任10.強制性規(guī)定10.1符合法律法規(guī)10.2符合行業(yè)標準10.3符合社會公德11.合同的延續(xù)與終止11.1合同延續(xù)條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的權利與義務12.一般條款12.1合同的解釋權12.2合同的簽訂地點與法律適用12.3合同的修訂與附件13.附則13.1合同的簽署日期13.2合同的有效期13.3合同的失效日期14.其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2補充協(xié)議與附件14.3合同的復印件具有同等法律效力第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________2.軟件技術開發(fā)2.1軟件開發(fā)范圍與內容：本合同項下的軟件開發(fā)范圍包括但不限于：_____________。3.技術支持與服務3.4技術問題解決與維護：乙方應對甲方的技術問題進行解決并進行系統(tǒng)維護：_____________。4.技術成果權屬4.1軟件技術成果權屬：軟件技術的知識產權歸雙方共同所有。4.2技術秘密保護：雙方應對技術秘密予以保密，違反保密義務的，應承擔違約責任。4.3知識產權歸屬與使用：軟件產品的知識產權歸甲方所有，乙方需在使用范圍內遵守相關規(guī)定。5.合同價款與支付方式5.1合同總金額：雙方約定本合同的總金額為人民幣____________元整。5.3發(fā)票開具與報銷：乙方應按照甲方要求開具正規(guī)發(fā)票，甲方按實際發(fā)生費用予以報銷。6.違約責任與賠償6.1違約行為與責任：雙方應嚴格履行合同義務，如有違約行為，應承擔相應的違約責任。6.2賠償金額與方式：違約方應支付給對方合同總金額的____________%作為賠償。7.爭議解決方式7.1協(xié)商解決：雙方應通過友好協(xié)商解決合同爭議。7.2調解解決：如協(xié)商不成，雙方同意向_____________機構申請調解。7.3仲裁解決：如調解不成，任何一方均可向_____________仲裁委員會申請仲裁。7.4法律訴訟：如仲裁不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更條件：雙方同意，合同的變更需經雙方協(xié)商一致并書面確認。9.保密條款9.1保密信息范圍與內容：雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密等。9.2保密期限與解密條件：雙方同意，保密信息的保密期限為合同終止后的____________年。9.3保密義務與違約責任：雙方應對保密信息予以嚴格保密，違反保密義務的，應承擔違約責任。10.強制性規(guī)定10.1符合法律法規(guī)：雙方應遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)的規(guī)定。10.2符合行業(yè)標準：雙方應按照行業(yè)標準進行合同的履行。10.3符合社會公德：雙方應遵守社會公德，不得進行任何違法亂紀的行為。11.合同的延續(xù)與終止11.1合同延續(xù)條件：雙方同意，合同到期后，如雙方仍有續(xù)簽意向，可按照相同條件續(xù)簽。11.3合同終止后的權利與義務：合同終止后，雙方應按照合同約定履行相關權利與義務。12.一般條款12.1合同的解釋權：本合同的解釋權歸雙方共同所有。12.2合同的簽訂地點與法律適用：本合同簽訂地點為_____________，適用法律為中華人民共和國法律。12.3合同的修訂與附件：本合同的修訂需經雙方協(xié)商一致并書面確認，附件為本合同不可分割的一部分。13.附則13.1合同的簽署日期：本合同簽署日期為_____________。13.2合同的有效期：本合同有效期為_____________年。13.3合同的失效日期：本合同失效日期為_____________。14.其他條款14.1雙方約定的其他事項：_____________。14.2補充協(xié)議與附件：如有補充協(xié)議和附件，視為本合同不可分割的一部分。14.3合同的復印件具有同等法律效力：本合同的復印件及電子版本均具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義及責任1.1第三方定義：除甲乙方之外的，與本合同有關聯(lián)的其他個人或實體。1.2第三方責任：第三方介入時，應明確其在本合同中的角色和責任。1.3第三方權利：第三方根據本合同享有的權利，應嚴格遵守本合同的約定。2.第三方介入的條件及方式2.1介入條件：第三方介入需經甲乙方協(xié)商一致并書面確認。2.2介入方式：第三方以合作、協(xié)助或其他方式參與本合同的履行。3.第三方義務及責任限制3.1義務：第三方應遵守本合同的約定，履行其在合同中的義務。3.2責任限制：第三方在本合同項下的責任限額為____________元。4.第三方與其他各方的關系4.1第三方與甲方：第三方作為協(xié)助方，應向甲方提供必要的協(xié)助和支持。4.2第三方與乙方：第三方作為合作方，應向乙方提供必要的技術支持和服務。5.第三方違約處理5.1違約行為：第三方如有違約行為，應承擔相應的違約責任。5.2違約責任：第三方應按照本合同約定承擔違約責任，賠償甲乙方的損失。6.第三方權益保護6.1權益保護：甲乙方應保護第三方的合法權益，不得損害第三方的利益。6.2權益維護：如第三方權益受到損害，甲乙方應協(xié)助第三方進行維權。7.第三方退出及替代7.1退出條件：第三方如有正當理由需退出本合同，應提前通知甲乙方并協(xié)商解決。7.2替代方式：第三方退出后，甲乙方應協(xié)商確定新的第三方替代。8.第三方與合同的變更、解除與終止8.1變更條件：第三方與甲乙方協(xié)商一致，可以變更本合同的相關條款。8.2解除條件：第三方與甲乙方協(xié)商一致，可以解除本合同。8.3終止條件：第三方與甲乙方協(xié)商一致，可以終止本合同。9.第三方與保密條款9.1保密義務：第三方應對本合同涉及的保密信息予以保密。9.2保密期限：保密信息的保密期限為合同終止后的____________年。10.第三方與爭議解決10.1爭議解決：雙方同意，如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2調解解決：如協(xié)商不成，雙方同意向_____________機構申請調解。10.3仲裁解決：如調解不成，任何一方均可向_____________仲裁委員會申請仲裁。10.4法律訴訟：如仲裁不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.第三方與合同的延續(xù)與終止11.1延續(xù)條件：合同到期后，如雙方仍有續(xù)簽意向，可按照相同條件續(xù)簽。11.3終止后的權利與義務：合同終止后，雙方應按照合同約定履行相關權利與義務。12.第三方與一般條款12.1解釋權：本合同的解釋權歸雙方共同所有。12.2簽訂地點與法律適用：本合同簽訂地點為_____________，適用法律為中華人民共和國法律。12.3修訂與附件：本合同的修訂需經雙方協(xié)商一致并書面確認，附件為本合同不可分割的一部分。13.第三方與附則13.1簽署日期：本合同簽署日期為_____________。13.2有效期：本合同有效期為_____________年。13.3失效日期：本合同失效日期為_____________。14.第三方與其他條款14.1其他事項：_____________。14.2補充協(xié)議與附件：如有補充協(xié)議和附件，視為本合同不可分割的一部分。14.3復印件效力：本合同的復印件及電子版本均具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：軟件開發(fā)需求說明書詳細描述軟件開發(fā)的具體需求、功能模塊、性能指標等內容。2.附件二：軟件設計文檔包含軟件的整體設計方案、系統(tǒng)架構、模塊劃分等信息。3.附件三：軟件開發(fā)進度計劃明確軟件開發(fā)的時間節(jié)點、階段性目標及里程碑。4.附件四：技術支持服務條款詳細列出技術支持的服務內容、響應時間、人員配置等要求。5.附件五：軟件技術規(guī)范規(guī)定軟件的技術標準、編碼規(guī)范、測試標準等。6.附件六：保密協(xié)議明確雙方的保密義務、保密信息范圍及違約責任。7.附件七：知識產權聲明聲明軟件產品的知識產權歸屬及使用權限。8.附件八：合同價款明細表詳細列出合同價款的構成、支付方式、支付時間表等信息。9.附件九：違約行為及責任認定標準列舉違約行為種類，并規(guī)定相應的責任認定標準和違約賠償計算方式。10.附件十：爭議解決方式說明詳細說明爭議解決的途徑、機構、程序等。11.附件十一：合同延續(xù)與終止條件明確合同延續(xù)和終止的條件、程序及后續(xù)義務。12.附件十二：第三方介入協(xié)議規(guī)定第三方介入的條件、方式、義務及責任限制。13.附件十三：補充協(xié)議對合同未盡事宜進行補充規(guī)定。14.附件十四：技術支持服務記錄表記錄技術支持服務的提供情況，包括服務時間、問題解決等情況。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任未按約定時間支付合同價款：甲方應支付違約金，違約金計算方式為合同總金額的____________%。未提供合同約定的技術資料或支持：甲方應承擔因此導致乙方損失的責任。2.乙方違約行為及責任未按約定時間完成軟件開發(fā)：乙方應支付違約金，違約金計算方式為合同總金額的____________%。軟件開發(fā)質量不符合約定標準：乙方應負責修復缺陷，并承擔因此導致甲方損失的責任。3.第三方違約行為及責任未按約定提供技術支持或服務：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方的損失。泄露合同保密信息：第三方應承擔違約責任，并支付違約金，違約金計算方式為泄露信息所造成損失的____________%。4.示例說明假設甲方未按約定時間支付合同價款，乙方在提醒甲方后仍未支付，甲方有權終止合同，并要求乙方支付違約金，違約金計算方式為合同總金額的____________%。全文完。軟件技術開發(fā)與技術支持合同（2024版）2本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同雙方1.2軟件產品1.3技術開發(fā)1.4技術支持1.5開發(fā)周期1.6開發(fā)費用1.7技術成果權1.8保密義務1.9違約責任1.10爭議解決1.11法律適用1.12合同解除1.13附則1.14附件第一部分：合同如下：1.定義與術語解釋1.1合同雙方1.2軟件產品本合同所指軟件產品為：（軟件產品名稱及版本號）1.3技術開發(fā)乙方根據甲方的需求，負責開發(fā)甲方所需的軟件產品。具體開發(fā)內容、開發(fā)范圍和開發(fā)要求詳見附件一。1.4技術支持乙方在軟件產品開發(fā)完成后，應向甲方提供一年的技術支持服務，包括軟件產品的安裝、使用培訓、故障排查和升級服務等。1.5開發(fā)周期乙方的軟件產品開發(fā)周期為：（開發(fā)周期，以月為單位）1.6開發(fā)費用乙方的軟件產品開發(fā)費用為：（開發(fā)費用）1.7技術成果權1.7.1乙方保證其提供的軟件產品為原創(chuàng)作品，并擁有其知識產權。1.7.2甲方在支付完開發(fā)費用后，擁有軟件產品的使用權，未經乙方許可，甲方不得將軟件產品轉讓、出租、許可給第三方使用。1.7.3乙方在未經甲方許可的情況下，不得將軟件產品轉讓、出租、許可給第三方使用。1.8保密義務1.8.1雙方在合同履行過程中，應對對方的商業(yè)秘密和機密信息予以保密。1.8.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。1.8.3雙方在保密期限內，未經對方同意，不得向第三方披露保密信息。1.9違約責任1.9.1乙方未按約定時間完成軟件產品開發(fā)，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。1.9.2甲方未按約定時間支付開發(fā)費用，乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金。1.9.3雙方因違約行為給對方造成損失的，應承擔賠償責任。1.10爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。1.11法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.12合同解除1.12.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。1.12.2乙方未按約定時間完成軟件產品開發(fā)，甲方有權解除合同。1.12.3甲方未按約定時間支付開發(fā)費用，乙方有權解除合同。1.13附則本合同附件一《軟件產品開發(fā)需求》為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。1.14附件附件一：軟件產品開發(fā)需求8.軟件產品交付及驗收8.1乙方應在開發(fā)周期屆滿前，將完成的軟件產品交付給甲方。8.2甲方應在收到軟件產品后，按照合同約定的驗收標準對軟件產品進行驗收。8.3甲方應在驗收合格后五個工作日內向乙方支付剩余的開發(fā)費用。8.4若甲方在驗收過程中發(fā)現(xiàn)軟件產品存在缺陷，乙方應在接到通知后五個工作日內予以修復。8.5若乙方在接到通知后五個工作日內未能修復缺陷，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。9.技術支持服務9.1乙方應在軟件產品交付后，向甲方提供一年的技術支持服務。9.2技術支持服務內容包括：軟件產品的安裝、使用培訓、故障排查和升級服務。9.3甲方應在需要技術支持服務時，提前五個工作日通知乙方。9.4乙方應在接到通知后，按照甲方的要求提供技術支持服務。10.軟件產品升級10.1乙方應在軟件產品交付后，根據甲方需求提供軟件產品升級服務。10.2甲方應在需要軟件產品升級時，提前五個工作日通知乙方。10.3乙方應在接到通知后，按照甲方的要求提供軟件產品升級服務。11.知識產權保護11.1乙方應保證其提供的軟件產品不侵犯他人的知識產權。11.2乙方應對軟件產品進行版權登記，并將相關證書復印件提交給甲方。11.3甲方在軟件產品使用過程中，應遵守相關的知識產權法律法規(guī)。12.合同的轉讓12.1未經乙方同意，甲方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。12.2未經甲方同意，乙方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。13.合同的修改和補充13.1雙方可以通過書面形式修改或補充本合同。13.2修改或補充的條款與本合同具有同等法律效力。14.合同的終止與解除14.1本合同自雙方簽訂之日起生效，至合同約定的開發(fā)周期屆滿之日終止。14.2雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。14.3乙方未按約定時間完成軟件產品開發(fā)，甲方有權解除合同。14.4甲方未按約定時間支付開發(fā)費用，乙方有權解除合同。14.5合同終止或解除后，乙方應按照甲方的要求，將已支付的開發(fā)費用中屬于乙方的部分予以退還。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及責任15.1第三方介入定義1)第三方協(xié)助甲乙方進行軟件產品開發(fā)或技術支持；2)第三方提供必要的硬件設施、技術平臺或數(shù)據支持；3)第三方參與甲乙方之間的商務談判或合同履行過程。15.2第三方責任15.2.1第三方介入本合同履行過程，應遵守相關法律法規(guī)，并承擔相應的法律責任。15.2.2第三方應按照甲乙方的要求，提供合格的服務或產品，并確保服務或產品的合法性、安全性和有效性。15.2.3第三方應對其提供服務或產品過程中產生的糾紛和責任獨立承擔，不得涉及甲乙方。15.3第三方責任限額15.3.1第三方介入本合同，如有違約行為，應承擔違約責任。15.3.2第三方造成的損失賠償額不得超過其收取甲乙方的費用總額。15.3.3第三方對甲乙方不承擔任何間接損失、利潤損失或名譽損失等責任。16.第三方介入的協(xié)調與管理16.1甲乙方應在第三方介入前，就第三方介入的具體事宜達成一致意見，并明確第三方的權利和義務。16.2甲乙方應對第三方介入的過程進行監(jiān)督和管理，確保合同的順利履行。16.3甲乙方應就第三方介入的事宜定期進行溝通，協(xié)調解決可能出現(xiàn)的問題。17.第三方退出17.1第三方如需退出本合同，應提前通知甲乙方。17.2第三方退出后，應協(xié)助甲乙方完成相關交接事宜，確保合同的繼續(xù)履行。17.3第三方退出不影響甲乙方之間的合同關系，甲乙方仍應按照本合同約定履行各自的權利和義務。18.第三方介入的合同修改18.1如第三方介入導致本合同內容發(fā)生變更，甲乙方應就變更內容達成一致，并簽訂書面修改協(xié)議。18.2修改協(xié)議與本合同具有同