二零二四年度數(shù)據(jù)中心建設(shè)與運(yùn)營維護(hù)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度數(shù)據(jù)中心建設(shè)與運(yùn)營維護(hù)合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2數(shù)據(jù)中心1.3建設(shè)與運(yùn)營維護(hù)第二條合同范圍與內(nèi)容2.1建設(shè)范圍2.2運(yùn)營維護(hù)范圍第三條合同期限3.1建設(shè)期3.2運(yùn)營維護(hù)期第四條建設(shè)資金與支付方式4.1建設(shè)資金4.2支付方式第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.2乙方權(quán)利與義務(wù)第六條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范6.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)6.2規(guī)范要求第七條運(yùn)營維護(hù)服務(wù)承諾7.1服務(wù)內(nèi)容7.2服務(wù)響應(yīng)時間7.3服務(wù)質(zhì)量保證第八條安全管理8.1安全管理體系8.2安全防護(hù)措施第九條應(yīng)急預(yù)案與故障處理9.1應(yīng)急預(yù)案9.2故障處理流程第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為10.2賠償責(zé)任第十一條爭議解決方式11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解仲裁第十二條合同的變更與終止12.1變更條件12.2終止條件第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限第十四條其他條款14.1法律法規(guī)14.2不可抗力14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2數(shù)據(jù)中心本合同所指數(shù)據(jù)中心為位于（數(shù)據(jù)中心地址）的數(shù)據(jù)中心設(shè)施，包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及配套設(shè)施；1.3建設(shè)與運(yùn)營維護(hù)建設(shè)階段指從合同簽訂之日起至數(shù)據(jù)中心建設(shè)完成之日止的期間；運(yùn)營維護(hù)階段指從數(shù)據(jù)中心建設(shè)完成之日起至合同約定的運(yùn)營維護(hù)期限屆滿之日止的期間。第二條合同范圍與內(nèi)容2.1建設(shè)范圍乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的整體建設(shè)，包括但不限于：（1）數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計與施工；（2）設(shè)備采購、安裝、調(diào)試及測試；（3）數(shù)據(jù)中心運(yùn)營所需的軟件系統(tǒng)開發(fā)與部署；（4）技術(shù)培訓(xùn)及技術(shù)支持。2.2運(yùn)營維護(hù)范圍乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的日常運(yùn)營與維護(hù)，包括但不限于：（1）設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控；（2）系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)；（3）故障處理與應(yīng)急響應(yīng)；（4）定期巡檢與設(shè)備維護(hù)；（5）運(yùn)營數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化。第三條合同期限3.1建設(shè)期自合同簽訂之日起至數(shù)據(jù)中心建設(shè)完成之日止，預(yù)計（建設(shè)期限）個月。3.2運(yùn)營維護(hù)期自數(shù)據(jù)中心建設(shè)完成之日起至合同約定的運(yùn)營維護(hù)期限屆滿之日止，預(yù)計（運(yùn)營維護(hù)期限）年。第四條建設(shè)資金與支付方式4.1建設(shè)資金數(shù)據(jù)中心建設(shè)所需資金為（總建設(shè)金額），其中甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)（甲方承擔(dān)金額），乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)（乙方承擔(dān)金額）。4.2支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的付款節(jié)點(diǎn)和金額，向乙方支付建設(shè)款項(xiàng)。具體支付方式為（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等）。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）按照合同約定支付建設(shè)款項(xiàng)；（2）提供數(shù)據(jù)中心建設(shè)所需的場地、電源、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施；（3）協(xié)助乙方辦理相關(guān)審批手續(xù)；（4）遵守國家法律法規(guī)，不得干涉乙方的正常運(yùn)營維護(hù)工作。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）按照合同約定完成數(shù)據(jù)中心建設(shè)；（2）提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)營維護(hù)服務(wù)，確保數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定運(yùn)行；（3）對甲方提供的設(shè)施和資料予以保密；（4）遵守國家法律法規(guī)，不得利用甲方數(shù)據(jù)中心的設(shè)施進(jìn)行非法活動。第六條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范6.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)6.2規(guī)范要求第七條運(yùn)營維護(hù)服務(wù)承諾7.1服務(wù)內(nèi)容（1）24小時不間斷監(jiān)控；（2）及時處理故障，響應(yīng)時間不超過（響應(yīng)時間）小時；（3）定期進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化和升級；（4）提供技術(shù)支持，包括遠(yuǎn)程支持和現(xiàn)場支持；（5）建立客戶服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)時響應(yīng)客戶需求。7.2服務(wù)響應(yīng)時間乙方接到故障報告后，應(yīng)在（響應(yīng)時間）小時內(nèi)派員赴現(xiàn)場進(jìn)行處理。7.3服務(wù)質(zhì)量保證第八條安全管理8.1安全管理體系乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)中心安全管理體系，包括但不限于：（1）物理安全：確保數(shù)據(jù)中心場所的24小時監(jiān)控，限制出入人員，安裝防火、防盜、防爆等設(shè)施；（2）網(wǎng)絡(luò)安全：采取防火墻、入侵檢測、數(shù)據(jù)加密等手段保護(hù)數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)安全；（3）數(shù)據(jù)安全：對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份、恢復(fù)和恢復(fù)策略，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失；（4）人員安全：對乙方人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，確保其了解并遵守信息安全政策。8.2安全防護(hù)措施（1）建立安全事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，對安全事件進(jìn)行及時響應(yīng)和處理；（2）定期進(jìn)行安全檢查和評估，對發(fā)現(xiàn)的安全問題進(jìn)行整改；（3）對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并存儲在安全可靠的存儲設(shè)備上；（4）對數(shù)據(jù)中心場所進(jìn)行定期巡查，確保設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行。第九條應(yīng)急預(yù)案與故障處理9.1應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于：（1）電力故障應(yīng)急預(yù)案；（2）網(wǎng)絡(luò)攻擊應(yīng)急預(yù)案；（3）數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急預(yù)案；（4）自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案。9.2故障處理流程乙方應(yīng)制定故障處理流程，包括但不限于：（1）故障報修：甲方通過客戶服務(wù)系統(tǒng)報修，乙方接到報修后應(yīng)在（響應(yīng)時間）小時內(nèi)派員赴現(xiàn)場進(jìn)行處理；（2）故障分析：乙方對故障進(jìn)行分析，確定故障原因；（3）故障處理：乙方按照故障原因進(jìn)行故障處理；（4）故障恢復(fù)：確保故障處理完成后，系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行；（5）故障反饋：乙方將故障處理結(jié)果反饋給甲方。第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2賠償責(zé)任一方違反合同約定，造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)損失的大小確定，具體賠償金額由雙方協(xié)商確定。第十一條爭議解決方式11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。11.2調(diào)解仲裁如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的變更與終止12.1變更條件合同的變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.2終止條件合同終止的條件如下：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，對方有權(quán)解除合同；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。13.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。第十四條其他條款14.1法律法規(guī)雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用合同從事非法活動。14.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。14.3合同附件本合同附件包括：（附件名稱列表）。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的法人、其他組織或自然人。1.2第三方范圍（1）數(shù)據(jù)中心建設(shè)過程中所需材料和設(shè)備的供應(yīng)商；（2）數(shù)據(jù)中心運(yùn)營維護(hù)過程中所需服務(wù)和支持的供應(yīng)商；（3）雙方在合同履行過程中委托的檢測、評估、審計等機(jī)構(gòu)；（4）合同爭議解決過程中涉及的調(diào)解、仲裁、訴訟等機(jī)構(gòu)。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當(dāng)合同履行過程中出現(xiàn)需要第三方介入的情況時，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、選擇程序和介入時間等。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）雙方在合同履行過程中遇到無法解決的技術(shù)或?qū)I(yè)問題；（2）雙方在合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或鑒定；（3）雙方在合同履行過程中需要第三方的專業(yè)服務(wù)或支持。第三條第三方責(zé)任與權(quán)益3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)或支持，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。第三方對甲方和乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。3.2第三方權(quán)益第三方享有按照約定獲得支付的權(quán)利，以及合同約定的其他權(quán)益。第四條第三方介入后的合同變更4.1合同變更當(dāng)?shù)谌浇槿牒?，如需對原合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。4.2變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)包括第三方提供的服務(wù)或支持的范圍、期限、費(fèi)用等。第五條第三方介入后的合同履行5.1合同履行甲乙雙方應(yīng)按照合同約定和第三方提供的服務(wù)或支持，繼續(xù)履行合同。5.2履行監(jiān)督甲方和乙方均有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保合同的順利履行。第六條第三方責(zé)任限額6.1責(zé)任限額（1）按照合同約定確定；（2）如合同未約定，第三方承擔(dān)的責(zé)任限額不超過其收取的費(fèi)用總額；（3）如第三方未收取費(fèi)用，第三方承擔(dān)的責(zé)任限額不超過實(shí)際損失額。6.2責(zé)任限制第三方對因其違約、過失或違法行為導(dǎo)致的損失，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但第三方對甲方和乙方的損失承擔(dān)的賠償責(zé)任總額，不得超過合同約定的責(zé)任限額。第七條第三方違約處理7.1第三方違約第三方未按照合同約定履行義務(wù)，或提供的服務(wù)或支持存在瑕疵的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方改正或賠償。7.2違約處理程序甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商不成，甲方和乙方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條第三方與甲乙方的關(guān)系8.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的合同關(guān)系，不影響第三方與乙方之間的合同關(guān)系。8.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的合同關(guān)系，不影響第三方與甲方之間的合同關(guān)系。第九條附件本合同附件包括：（附件名稱列表）。第十條法律法規(guī)與不可抗力10.1法律法規(guī)雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用合同從事非法活動。10.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第十一條合同的變更與終止11.1變更條件合同的變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2終止條件合同終止的條件如下：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，對方有權(quán)解除合同；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第十二條保密條款雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。第十三條其他條款雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用合同從事非法活動。合同附件包括：（附件名稱列表）。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：數(shù)據(jù)中心建設(shè)方案本附件詳細(xì)描述數(shù)據(jù)中心的建設(shè)方案，包括設(shè)計原則、建設(shè)內(nèi)容、技術(shù)規(guī)格、設(shè)備選型、施工計劃等。附件二：數(shù)據(jù)中心運(yùn)營維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)規(guī)定數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)等。附件三：安全管理制度本附件列出數(shù)據(jù)中心的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案等。附件四：技術(shù)培訓(xùn)方案本附件詳細(xì)描述技術(shù)培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、時間安排等。附件五：付款計劃本附件詳細(xì)列出合同付款的節(jié)點(diǎn)、金額和支付方式。附件六：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法本附件規(guī)定數(shù)據(jù)中心建設(shè)完成后的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法。附件七：爭議解決方式本附件詳細(xì)描述合同爭議的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。附件八：保密協(xié)議本附件規(guī)定雙方在合同履行過程中涉及的保密內(nèi)容、保密期限等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付建設(shè)款項(xiàng)；2.乙方未按約定完成建設(shè)任務(wù)；3.乙方未按約定提供運(yùn)營維護(hù)服務(wù)；4.乙方