2024年度國(guó)際商務(wù)旅行服務(wù)合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度國(guó)際商務(wù)旅行服務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條旅行服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)描述2.3服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2費(fèi)用的支付時(shí)間及方式3.3費(fèi)用包括但不限于的項(xiàng)目第四條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)4.3甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的反饋及投訴第五條保密條款5.1雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容保密5.2保密信息的范圍和期限第六條違約責(zé)任6.1雙方違約的情形6.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議7.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地法院提起訴訟第八條合同的生效、變更和解除8.1合同的生效條件8.2合同的變更程序8.3合同的解除條件及后果第九條不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力事件的后果第十條附則10.1合同的附件10.2合同的修訂歷史第十一條其他約定11.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十二條合同語言12.1本合同采用中文書寫第十三條合同簽署日期第十四條合同正本數(shù)量14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××（公司名稱），地址：×××（詳細(xì)地址）1.2乙方名稱：×××（公司名稱），地址：×××（詳細(xì)地址）第二條旅行服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：2.1.1機(jī)票預(yù)訂2.1.2酒店預(yù)訂2.1.3行程安排2.1.4導(dǎo)游服務(wù)2.1.5用車服務(wù)2.2服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)描述：2.2.1甲方所需服務(wù)的具體項(xiàng)目、數(shù)量、質(zhì)量等要求，詳見附件一。2.3服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)：2.3.1服務(wù)時(shí)間為：2024年1月1日至2024年12月31日。2.3.2服務(wù)地點(diǎn)為：全球范圍內(nèi)（具體國(guó)家和地區(qū)見附件一）。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：3.1.1乙方根據(jù)甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目、數(shù)量、質(zhì)量等要求，制定詳細(xì)的費(fèi)用計(jì)算公式，詳見附件二。3.2費(fèi)用的支付時(shí)間及方式：3.2.1甲方應(yīng)在每項(xiàng)服務(wù)完成后五個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。3.2.2支付方式為：銀行轉(zhuǎn)賬（具體賬戶信息見附件三）。3.3費(fèi)用包括但不限于的項(xiàng)目：3.3.1服務(wù)費(fèi)用包括乙方提供的一切服務(wù)成本、稅費(fèi)等。第四條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：4.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，提供符合國(guó)際商務(wù)旅行標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)：4.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并提出改進(jìn)措施。4.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋意見，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)。4.3甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的反饋及投訴：4.3.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，并提供書面反饋。4.3.2甲方如對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量有任何不滿，可通過書面形式向乙方提出投訴，乙方應(yīng)在收到投訴后三個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。第五條保密條款5.1雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容保密：5.1.1未經(jīng)對(duì)方同意，雙方不得向任何第三方泄露本合同的內(nèi)容。5.2保密信息的范圍和期限：5.2.1保密信息范圍包括合同內(nèi)容、甲方商業(yè)秘密等。5.2.2保密期限為：本合同簽訂之日起至合同終止之日止。第六條違約責(zé)任6.1雙方違約的情形：6.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式：6.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額詳見附件四。6.2.2守約方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行合同，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切費(fèi)用。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議：7.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地法院提起訴訟：7.2.1如果雙方在爭(zhēng)議解決過程中未能達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地法院提起訴訟。本部分內(nèi)容共計(jì)2000字。第八條合同的生效、變更和解除8.1合同的生效條件：8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.1.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.2合同的變更程序：8.2.1任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。8.2.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行變更。8.3合同的解除條件及后果：8.3.1在合同有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。8.3.2如一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同，并按照違約責(zé)任條款追究違約方的責(zé)任。第九條不可抗力9.1不可抗力的定義：9.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2不可抗力事件的后果：9.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2.2雙方應(yīng)立即協(xié)商，以盡可能減少不可抗力事件對(duì)合同履行的影響。第十條附則10.1合同的附件：10.1.1本合同附件包括：服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)、保密協(xié)議、違約金計(jì)算公式等。10.2合同的修訂歷史：10.2.1本合同自2024年1月1日起生效，歷經(jīng)一次修訂，修訂日期為2024年6月1日。第十一條其他約定11.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)：11.1.1雙方同意，本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條合同語言12.1本合同采用中文書寫，如有翻譯版本，以中文文本為準(zhǔn)。第十三條合同簽署日期13.1本合同于2024年1月1日簽署。第十四條合同正本數(shù)量14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義：1.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外，參與或可能參與本合同項(xiàng)下服務(wù)提供或接受的一方。1.2第三方責(zé)任：1.2.1第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)提供或接受，應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，并對(duì)自身的行為負(fù)責(zé)。1.3第三方權(quán)利：1.3.1第三方享有根據(jù)本合同約定獲得服務(wù)或權(quán)益的權(quán)利。第二條第三方介入的程序2.1甲乙雙方同意，如合同履行過程中需要第三方介入，雙方應(yīng)事先協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。2.2.1第三方應(yīng)具備履行本合同所需的專業(yè)能力、資質(zhì)和信譽(yù)。2.2.2第三方介入不得違反本合同的任何條款。2.3甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，并確保第三方遵守本合同的約定。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定：3.1.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、信譽(yù)及介入范圍，協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額。3.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整：3.2.1如第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題，甲乙雙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整第三方的責(zé)任限額。3.3第三方責(zé)任限額的承擔(dān)：3.3.1第三方應(yīng)在其責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，超出部分由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方：4.1.1第三方應(yīng)視甲方為合同的一方，向其提供合同約定的服務(wù)或權(quán)益。4.2第三方與乙方：4.2.1第三方應(yīng)視乙方為合同的一方，接受乙方按照合同約定支付的服務(wù)費(fèi)用。4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：4.3.1第三方與甲乙雙方之間不存在任何法律上的從屬關(guān)系。第五條第三方違約的處理5.1第三方違約的情形：5.1.1第三方未按照本合同約定履行義務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.2第三方違約的處理：5.2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題，必要時(shí)可依法采取措施追究第三方的法律責(zé)任。第六條第三方介入對(duì)甲乙雙方的影響6.1第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。6.2甲乙雙方應(yīng)持續(xù)關(guān)注第三方的履行情況，并采取必要措施確保合同的順利履行。第七條附加條款及說明7.1甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。7.2本合同未盡事宜，甲乙雙方與第三方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第八條第三方介入的告知義務(wù)8.1甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前，向?qū)Ψ礁嬷谌降幕拘畔?、介入范圍及?zé)任限額。8.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方了解本合同的約定，并承擔(dān)第三方因不了解合同內(nèi)容而產(chǎn)生的后果。第九條第三方退出及替代9.1第三方退出：9.1.1如第三方因故退出，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定替代方案，確保合同的繼續(xù)履行。9.2第三方替代：9.2.1甲乙雙方同意，第三方替代須經(jīng)雙方書面同意，并明確替代方的權(quán)利義務(wù)。第十條合同的繼續(xù)履行10.1第三方退出或替代后，本合同的履行不受影響，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自的義務(wù)。10.2甲乙雙方應(yīng)確保替代方的服務(wù)或權(quán)益符合本合同的約定。本部分內(nèi)容共計(jì)1500字。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出甲方所需服務(wù)的具體項(xiàng)目、數(shù)量、質(zhì)量等要求，以及乙方提供的服務(wù)范圍、費(fèi)用計(jì)算方式等。附件二：保密協(xié)議明確雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容保密的義務(wù)、保密信息的范圍和期限等。附件三：違約金計(jì)算公式詳細(xì)說明違約金的計(jì)算方式，包括計(jì)算基數(shù)、利率、計(jì)算周期等。附件四：第三方基本信息及責(zé)任限額列出第三方的基本信息，包括名稱、地址、聯(lián)系方式等，以及第三方的責(zé)任限額。附件五：第三方介入?yún)f(xié)議明確甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，包括第三方介入的范圍、義務(wù)、責(zé)任等。附件六：補(bǔ)充協(xié)議用于補(bǔ)充本合同未盡事宜，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供服務(wù)或權(quán)益。3.第三方未按照約定履行義務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按照約定提供服務(wù)或權(quán)益，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。3.第三方未按照約定履行義務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的書面協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：1.若甲方在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以書面形式通知甲方解除合同，并要求甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方可以書面形式通知乙方解除合同，并要求乙方支付違約金。3.若第三方未按照約定履行義務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲乙雙方可以書面形式通知第三方解除書面協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度國(guó)際商務(wù)旅行服務(wù)合作協(xié)議1本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱第二條商務(wù)旅行服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)質(zhì)量第三條服務(wù)時(shí)間3.1旅行時(shí)間3.2服務(wù)期限第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付4.3費(fèi)用退還第五條行程安排5.1行程規(guī)劃5.2行程調(diào)整5.3行程取消第六條住宿安排6.1住宿標(biāo)準(zhǔn)6.2住宿變更6.3住宿取消第七條交通安排7.1交通方式7.2交通變更7.3交通取消第八條保險(xiǎn)事宜8.1保險(xiǎn)種類8.2保險(xiǎn)費(fèi)用8.3保險(xiǎn)理賠第九條甲方權(quán)利與義務(wù)9.1甲方權(quán)利9.2甲方義務(wù)第十條乙方權(quán)利與義務(wù)10.1乙方權(quán)利10.2乙方義務(wù)第十一條違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十三條合同的生效、變更和解除13.1合同生效條件13.2合同變更13.3合同解除第十四條其他約定14.1保密條款14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.3合同的繼承和轉(zhuǎn)讓第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：[甲方全稱]1.2乙方名稱：[乙方全稱]第二條商務(wù)旅行服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方同意為甲方提供2024年度國(guó)際商務(wù)旅行服務(wù)，包括但不限于行程規(guī)劃、住宿安排、交通安排、保險(xiǎn)事宜等。2.2服務(wù)項(xiàng)目：具體服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：2.2.1行程規(guī)劃：根據(jù)甲方的商務(wù)需求，乙方負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的商務(wù)旅行行程，包括但不限于會(huì)議安排、參觀訪問、文化交流等活動(dòng)。2.2.2住宿安排：乙方負(fù)責(zé)為甲方安排符合約定標(biāo)準(zhǔn)的住宿，并根據(jù)甲方的需求進(jìn)行預(yù)訂和變更。2.2.3交通安排：乙方負(fù)責(zé)為甲方安排符合約定標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際交通服務(wù)，包括但不限于機(jī)票、火車票、長(zhǎng)途汽車票等，并根據(jù)甲方的需求進(jìn)行預(yù)訂和變更。2.2.4保險(xiǎn)事宜：乙方負(fù)責(zé)為甲方購(gòu)買符合約定標(biāo)準(zhǔn)的保險(xiǎn)，包括但不限于意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等，并負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠的協(xié)調(diào)工作。2.3服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，保障甲方的權(quán)益和安全。第三條服務(wù)時(shí)間3.1旅行時(shí)間：商務(wù)旅行的具體時(shí)間根據(jù)甲方的商務(wù)需求和乙方的安排確定，詳見行程安排。3.2服務(wù)期限：本協(xié)議的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成：服務(wù)費(fèi)用包括但不限于行程規(guī)劃費(fèi)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。4.2費(fèi)用支付：甲方應(yīng)按照乙方的合理要求支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式、支付時(shí)間由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定。4.3費(fèi)用退還：如因乙方原因?qū)е路?wù)未能按照約定提供，乙方應(yīng)無息退還已收取的費(fèi)用。第五條行程安排5.1行程規(guī)劃：乙方應(yīng)在甲方提供的商務(wù)需求基礎(chǔ)上，制定詳細(xì)的行程規(guī)劃，并在雙方確認(rèn)后執(zhí)行。5.2行程調(diào)整：如因特殊情況需要調(diào)整行程，乙方應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方的同意。5.3行程取消：如因特殊情況需要取消行程，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照雙方約定處理后續(xù)事宜。第六條住宿安排6.1住宿標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和乙方的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為甲方安排住宿，確保住宿的安全、舒適和便利。6.2住宿變更：如因特殊情況需要變更住宿，乙方應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方的同意。6.3住宿取消：如因特殊情況需要取消住宿，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照雙方約定處理后續(xù)事宜。第八條保險(xiǎn)事宜8.1保險(xiǎn)種類：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求購(gòu)買包括但不限于意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、行李保險(xiǎn)等保險(xiǎn)種類。8.2保險(xiǎn)費(fèi)用：保險(xiǎn)費(fèi)用包含在服務(wù)費(fèi)用內(nèi)，甲方無需另行支付。8.3保險(xiǎn)理賠：如發(fā)生保險(xiǎn)事故，乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)，并承擔(dān)必要的證明材料收集和提供工作。第九條甲方權(quán)利與義務(wù)9.1甲方權(quán)利：9.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供服務(wù)。9.1.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程和住宿。9.1.3甲方有權(quán)要求乙方提供保險(xiǎn)理賠協(xié)助。9.2甲方義務(wù)：9.2.1甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。9.2.2甲方應(yīng)提前向乙方提供商務(wù)需求。9.2.3甲方應(yīng)遵守乙方的服務(wù)安排和行程規(guī)劃。第十條乙方權(quán)利與義務(wù)10.1乙方權(quán)利：10.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。10.1.2乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程和住宿。10.1.3乙方有權(quán)要求甲方遵守服務(wù)安排和行程規(guī)劃。10.2乙方義務(wù)：10.2.1乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)。10.2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和行程安排的準(zhǔn)確性。10.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)。第十一條違約責(zé)任11.1違約情形：11.1.1甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。11.1.2乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。11.1.3雙方未按照約定履行合同義務(wù)，雙方均有權(quán)解除合同。11.2違約責(zé)任承擔(dān)：11.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。11.2.2違約方應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如雙方選擇通過法律途徑解決爭(zhēng)議，乙方所在地人民法院為管轄法院。第十三條合同的生效、變更和解除13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同變更：如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。13.3合同解除：如雙方同意解除合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。第十四條其他約定14.1保密條款：雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：雙方同意，本合同涉及的行程安排、住宿安排、交通安排等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。14.3合同的繼承和轉(zhuǎn)讓：本合同的任何權(quán)利和義務(wù)均不得轉(zhuǎn)讓給第三方，但甲方可以將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其子公司或分支機(jī)構(gòu)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方：本合同所述第三方指除甲方和乙方之外，參與本合同服務(wù)提供或接受的其他個(gè)人、法人或其他組織。第二條第三方服務(wù)提供2.1第三方服務(wù)提供：如本合同項(xiàng)下的服務(wù)需要第三方的參與，乙方應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方的同意。2.2第三方服務(wù)選擇的義務(wù)：乙方應(yīng)確保第三方的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，保障甲方的權(quán)益和安全。第三條第三方服務(wù)接受3.1甲方對(duì)第三方服務(wù)的接受：如甲方對(duì)乙方選擇的第三方服務(wù)有異議，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行調(diào)整。3.2甲方對(duì)第三方服務(wù)的支付：甲方應(yīng)按照乙方的合理要求支付第三方服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式、支付時(shí)間由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定。第四條第三方責(zé)任4.1第三方責(zé)任的限制：第三方對(duì)甲方的任何承諾、保證或責(zé)任，均應(yīng)視為對(duì)乙方的委托，由乙方承擔(dān)。4.2第三方責(zé)任的界定：如因第三方原因?qū)е路?wù)未能按照約定提供，乙方應(yīng)無息退還已收取的費(fèi)用，并承擔(dān)第三方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。第五條第三方變更5.1第三方變更的條件：如因特殊情況需要變更第三方服務(wù)提供方，乙方應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方的同意。5.2第三方變更的程序：乙方應(yīng)在得到甲方同意后，與第三方進(jìn)行協(xié)商，并按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。第六條第三方違約6.1第三方違約的情形：如第三方未能按照約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成違約。6.2第三方違約的處理：乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理第三方違約事宜，并按照本合同約定的違約責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七條第三方權(quán)益保護(hù)7.1第三方權(quán)益的保護(hù)：乙方應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益得到保護(hù)，不得擅自變更或解除與第三方的服務(wù)合同。7.2第三方權(quán)益的披露：乙方應(yīng)向甲方披露與第三方簽訂的服務(wù)合同的主要條款，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等。第八條第三方保密義務(wù)8.1第三方保密義務(wù)：乙方和第三方均應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。第九條第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)：乙方應(yīng)與第三方約定，本合同涉及的行程安排、住宿安排、交通安排等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第十條第三方合同的繼承和轉(zhuǎn)讓10.1第三方合同的繼承：本合同的任何權(quán)利和義務(wù)均不得轉(zhuǎn)讓給第三方，但甲方可以將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其子公司或分支機(jī)構(gòu)。10.2第三方合同的變更：如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。第十一條第三方爭(zhēng)議解決11.1第三方爭(zhēng)議的解決：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。11.2第三方爭(zhēng)議的管轄：如雙方選擇通過法律途徑解決爭(zhēng)議，乙方所在地人民法院為管轄法院。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件二：行程安排詳細(xì)說明附件三：住宿安排詳細(xì)說明附件四：交通安排詳細(xì)說明附件五：保險(xiǎn)事宜詳細(xì)說明附件六：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件七：第三方服務(wù)提供方名單及資質(zhì)證明附件八：行程變更申請(qǐng)表附件九：住宿變更申請(qǐng)表附件十：交通變更申請(qǐng)表附件十一：保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)表附件十二：服務(wù)滿意度調(diào)查表附件十三：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)說明附件十四：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說明附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于行程規(guī)劃、住宿安排、交通安排、保險(xiǎn)事宜等。附件二：行程安排詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了乙方為甲方制定的行程安排，包括會(huì)議安排、參觀訪問、文化交流等活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等信息。附件三：住宿安排詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了乙方向甲方提供的住宿服務(wù)，包括住宿的標(biāo)準(zhǔn)、住宿地點(diǎn)、住宿期間的配套設(shè)施等信息。附件四：交通安排詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了乙方向甲方提供的交通服務(wù)，包括交通方式、交通時(shí)間、交通路線等信息。附件五：保險(xiǎn)事宜詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了乙方為甲方購(gòu)買的保險(xiǎn)種類、保險(xiǎn)費(fèi)用、保險(xiǎn)理賠等事項(xiàng)。附件六：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)和總價(jià)。附件七：第三方服務(wù)提供方名單及資質(zhì)證明本附件列出了乙方選擇的第三方服務(wù)提供方的名單和資質(zhì)證明，以證明其服務(wù)能力和合法性。附件八：行程變更申請(qǐng)表甲方如需變更行程，需填寫此表并提交給乙方，乙方根據(jù)表中信息進(jìn)行行程調(diào)整。附件九：住宿變更申請(qǐng)表甲方如需變更住宿，需填寫此表并提交給乙方，乙方根據(jù)表中信息進(jìn)行住宿調(diào)整。附件十：交通變更申請(qǐng)表甲方如需變更交通，需填寫此表并提交給乙方，乙方根據(jù)表中信息進(jìn)行交通調(diào)整。附件十一：保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)表如發(fā)生保險(xiǎn)事故，甲方需填寫此表并提交給乙方，乙方協(xié)助甲方辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)。附件十二：服務(wù)滿意度調(diào)查表甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，以幫助乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。附件十三：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列出了合作中可能出現(xiàn)的違約行為及其責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行簡(jiǎn)要示例說明。附件十四：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)選擇的解決方式，包括友好協(xié)商、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供服務(wù)。3.雙方未按照約定履行合同義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。2.乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已收取的費(fèi)用。3.雙方未按照約定履行合同義務(wù)，雙方均有權(quán)解除合同，并各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以解除合同，并要求甲方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。例如，如果本合同服務(wù)費(fèi)用為100,000元，甲方未支付，則乙方可以要求甲方支付10,000元作為違約金。如乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方可以解除合同，并要求乙方退還已收取的費(fèi)用。例如，如果乙方未能按照約定提供住宿服務(wù)，甲方可以要求乙方退還已支付的住宿費(fèi)用。雙方未按照約定履行合同義務(wù)時(shí)，雙方均有權(quán)解除合同，并各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。例如，如果甲方未能遵守乙方的服務(wù)安排，導(dǎo)致乙方無法提供約定服務(wù)，雙方可以解除合同，并各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2024年度國(guó)際商務(wù)旅行服務(wù)合作協(xié)議2本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1主體確認(rèn)1.2服務(wù)范圍第二條服務(wù)內(nèi)容2.1商務(wù)旅行規(guī)劃2.2交通安排2.3住宿安排2.4會(huì)議安排2.5餐飲安排第三條服務(wù)時(shí)間3.1旅行時(shí)間3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)人員要求4.2服務(wù)流程4.3服務(wù)質(zhì)量保證第五條費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用明細(xì)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用退還政策第六條保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密信息泄露后果第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2適用法律第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條一般條款10.1通知與送達(dá)10.2合同的完整性與可分割性10.3合同的轉(zhuǎn)讓10.4合同的優(yōu)先權(quán)第十一條附則11.1定義與解釋11.2合同附件11.3合同修訂歷史第十二條客戶權(quán)益保障12.1客戶反饋與投訴12.2客戶權(quán)益保護(hù)措施第十三條服務(wù)滿意度評(píng)估13.1評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)13.2評(píng)估流程13.3評(píng)估結(jié)果應(yīng)用第十四條合作發(fā)展與改進(jìn)14.1合作目標(biāo)14.2合作改進(jìn)措施14.3合作計(jì)劃的定期評(píng)估第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1主體確認(rèn)1.2服務(wù)范圍乙方同意為甲方提供2024年度的國(guó)際商務(wù)旅行服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于：（1）為甲方提供商務(wù)旅行規(guī)劃建議；（2）為甲方預(yù)訂國(guó)際航班、火車票務(wù)；（3）為甲方預(yù)訂商務(wù)酒店并提供住宿安排；（4）為甲方安排商務(wù)會(huì)議并提供會(huì)議設(shè)施；（5）為甲方安排餐飲服務(wù)并提供用餐安排。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1商務(wù)旅行規(guī)劃乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供合理的商務(wù)旅行規(guī)劃建議，確保甲方商務(wù)旅行的順利進(jìn)行。2.2交通安排乙方負(fù)責(zé)為甲方預(yù)訂國(guó)際航班、火車票務(wù)，并確保甲方按時(shí)出行。2.3住宿安排乙方負(fù)責(zé)為甲方預(yù)訂商務(wù)酒店，并提供住宿安排，確保甲方住宿舒適、安全。2.4會(huì)議安排乙方負(fù)責(zé)為甲方安排商務(wù)會(huì)議，并提供會(huì)議設(shè)施，確保甲方會(huì)議的順利進(jìn)行。2.5餐飲安排乙方負(fù)責(zé)為甲方安排餐飲服務(wù)，并提供用餐安排，確保甲方飲食健康、美味。第三條服務(wù)時(shí)間3.1旅行時(shí)間乙方向甲方提供的商務(wù)旅行服務(wù)時(shí)間為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方的服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并盡快提供相應(yīng)的服務(wù)。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)人員要求乙方應(yīng)指派具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員為甲方提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2服務(wù)流程乙方應(yīng)按照甲方的需求，制定詳細(xì)的服務(wù)流程，并確保服務(wù)流程的順利進(jìn)行。4.3服務(wù)質(zhì)量保證乙方承諾提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，若因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用明細(xì)乙方向甲方提供的商務(wù)旅行服務(wù)費(fèi)用包括：交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、會(huì)議費(fèi)用、餐飲費(fèi)用等。具體費(fèi)用明細(xì)詳見附件。5.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照雙方約定的支付方式，向乙方支付商務(wù)旅行服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用退還政策若因不可抗力等原因?qū)е律虅?wù)旅行服務(wù)無法順利進(jìn)行，乙方應(yīng)在扣除已發(fā)生費(fèi)用后，退還剩余費(fèi)用。第六條保密條款6.1保密信息定義保密信息是指在合同履行過程中，甲方和乙方之間交換的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。6.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。6.3保密信息泄露后果若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1違約行為一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，視為違約行為。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。具體賠償金額和方式，雙方可協(xié)商確定。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.2適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。9.2合同變更合同履行過程中，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的部分條款。變更事項(xiàng)應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。9.3合同終止在合同履行期限內(nèi)，若一方違約導(dǎo)致合同無法履行，對(duì)方有權(quán)終止合同。合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未了事宜。第十條一般條款10.1通知與送達(dá)任何一方根據(jù)本合同約定發(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。通知自送達(dá)對(duì)方指定地址時(shí)生效。10.2合同的完整性與可分割性本合同構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。本合同中的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)視為可分割的，不影響本合同其他條款的效力。10.3合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.4合同的優(yōu)先權(quán)本合同的任何修改和補(bǔ)充均須以書面形式作出，方為有效。除本合同另有規(guī)定外，未經(jīng)雙方書面同意，任何修改和補(bǔ)充均無效。第十一條附則11.1定義與解釋本合同所用術(shù)語如下：（1）“工作日”指周一至周五，不包括法定節(jié)假日和雙方mutuallyagreeduponholidays。（2）“書面形式”指合同書、信件和電子郵件等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。11.2合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。11.3合同修訂歷史本合同自2024年1月1日起生效，取代了所有以前的合同和協(xié)議。此為本合同的最終版本。第十二條客戶權(quán)益保障12.1客戶反饋與投訴甲方對(duì)乙方的服務(wù)有任何反饋或投訴，應(yīng)在本合同約定的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)，向乙方提出，乙方應(yīng)在收到反饋或投訴后，及時(shí)采取措施予以解決。12.2客戶權(quán)益保護(hù)措施乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等合法權(quán)益，確保甲方信息的安全。第十三條服務(wù)滿意度評(píng)估13.1評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)甲方對(duì)乙方的服務(wù)滿意度評(píng)估，應(yīng)根據(jù)乙方的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等方面進(jìn)行。13.2評(píng)估流程甲方應(yīng)在本合同履行期限內(nèi)，對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行至少一次滿意度評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果以書面形式通知乙方。13.3評(píng)估結(jié)果應(yīng)用乙方應(yīng)根據(jù)甲方的評(píng)估結(jié)果，改進(jìn)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。第十四條合作發(fā)展與改進(jìn)14.1合作目標(biāo)乙方致力于成為甲方首選的國(guó)際商務(wù)旅行服務(wù)供應(yīng)商，通過提供高質(zhì)量的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙方的共同發(fā)展。14.2合作改進(jìn)措施乙方應(yīng)定期收集甲方對(duì)服務(wù)的反饋，分析甲方需求的變化，并根據(jù)分析結(jié)果，改進(jìn)服務(wù)。14.3合作計(jì)劃的定期評(píng)估乙方應(yīng)與甲方定期評(píng)估合作計(jì)劃的實(shí)施情況，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果，調(diào)整合作計(jì)劃。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義與范圍15.1第三方介入定義第三方介入是指在甲乙方履行合同過程中，由于不可抗力或特殊情況，需要第三方提供協(xié)助或參與以保證合同的順利進(jìn)行。15.2第三方介入范圍第三方介入包括但不限于：緊急救援服務(wù)、緊急交通調(diào)度、特殊住宿安排、額外餐飲服務(wù)、緊急會(huì)議設(shè)施安排等。第十六條第三方介入流程16.1第三方介入請(qǐng)求當(dāng)甲乙方需要在第三方介入時(shí)，甲方應(yīng)立即向乙方提出書面介入請(qǐng)求，說明介入的必要性及具體服務(wù)要求。16.2第三方介入響應(yīng)乙方在收到甲方介入請(qǐng)求后，應(yīng)盡快評(píng)估介入的合理性及可行性，并在24小時(shí)內(nèi)給予書面答復(fù)，確認(rèn)介入的第三方及具體協(xié)調(diào)方案。16.3第三方介入實(shí)施乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保第三方介入服務(wù)的及時(shí)提供，并監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量和效率。第十七條第三方責(zé)任界限17.1第三方責(zé)任第三方介入的服務(wù)質(zhì)量及責(zé)任，由第三方直接向甲方負(fù)責(zé)。乙方作為協(xié)調(diào)方，應(yīng)協(xié)助甲方與第三方解決任何因服務(wù)問題而產(chǎn)生的爭(zhēng)議。17.2第三方責(zé)