二零二四年度物業(yè)管理合同：住宅小區(qū)管理與維修服務(wù)

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理合同：住宅小區(qū)管理與維修服務(wù)2本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的住宅小區(qū)的名稱及地址第二條：合同期限2.1合同的有效期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三條：物業(yè)管理的范圍與內(nèi)容3.1乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的公共區(qū)域清潔衛(wèi)生工作3.2乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)工作3.3乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作3.4乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)工作第四條：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，提供質(zhì)優(yōu)價廉的服務(wù)4.2乙方應(yīng)建立健全各項管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量第五條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1甲方應(yīng)按期向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式第六條：物業(yè)維修服務(wù)6.1乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作6.2乙方應(yīng)在接到維修請求后，及時進(jìn)行維修第七條：安全生產(chǎn)管理7.1乙方應(yīng)遵守國家的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，做好安全生產(chǎn)管理工作7.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，消除安全隱患第八條：合同的變更和解除8.1合同變更的條件和程序8.2合同解除的條件和程序第九條：違約責(zé)任9.1甲乙雙方違反合同的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任第十條：爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第十一條：合同的生效、終止和續(xù)簽11.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)簽第十二條：合同附件12.1住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度12.2住宅小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備清單第十三條：其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項第十四條：合同的份數(shù)14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：某某住宅小區(qū)業(yè)主委員會甲方地址：某某市某某區(qū)某某路某某號1.2乙方名稱：某某物業(yè)管理公司乙方地址：某某市某某區(qū)某某路某某號1.3甲方擁有的住宅小區(qū)的名稱：某某住宅小區(qū)甲方擁有的住宅小區(qū)的地址：某某市某某區(qū)某某路某某號第二條：合同期限2.1合同的有效期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三條：物業(yè)管理的范圍與內(nèi)容（1）小區(qū)道路、綠化帶、廣場等公共區(qū)域的清掃保潔；（2）小區(qū)垃圾的收集、分類、清運(yùn)；（3）小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備表面的清潔；（4）定期對小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行消毒殺菌。（1）小區(qū)綠化植物的澆水、修剪、施肥、病蟲害防治；（2）綠化區(qū)域的衛(wèi)生保潔；（3）綠化設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)。（1）小區(qū)內(nèi)的供水、供電、供氣設(shè)施的維修保養(yǎng)；（2）小區(qū)內(nèi)的排水、排污設(shè)施的維修保養(yǎng)；（3）小區(qū)內(nèi)的通訊、監(jiān)控設(shè)施的維修保養(yǎng)；（4）小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施的維修保養(yǎng)。（1）小區(qū)出入口的24小時值班值守；（2）對小區(qū)內(nèi)的違法違規(guī)行為進(jìn)行制止和報告；（3）定期對小區(qū)進(jìn)行安全巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；（4）組織進(jìn)行消防安全教育，提高業(yè)主的消防安全意識。第四條：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，提供質(zhì)優(yōu)價廉的服務(wù)。（1）服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（2）員工培訓(xùn)和管理；（3）客戶服務(wù)和投訴處理；（4）服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查。第五條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1甲方應(yīng)按期向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式如下：（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米人民幣元；（2）甲方應(yīng)在每月15日前，將當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付給乙方；（3）支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等方式。第六條：物業(yè)維修服務(wù)6.1乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。6.2乙方應(yīng)在接到維修請求后，及時進(jìn)行維修。維修響應(yīng)時間不超過24小時，維修時間不超過3個工作日。第八條：合同的變更和解除8.1合同變更的條件和程序如下：（1）甲乙雙方同意變更合同的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)；（2）合同變更需符合法律法規(guī)的規(guī)定；（3）合同變更協(xié)議自簽訂之日起生效。8.2合同解除的條件和程序如下：（1）甲乙雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)；（2）合同解除需符合法律法規(guī)的規(guī)定；（3）合同解除協(xié)議自簽訂之日起生效。第九條：違約責(zé)任（1）甲方未按約定時間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的5%；（2）乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用總額的5%；（3）甲乙雙方未履行合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條：爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、終止和續(xù)簽11.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)簽。11.3合同終止后，乙方向甲方移交所有與物業(yè)管理相關(guān)的資料、設(shè)施設(shè)備等，并保證物業(yè)管理區(qū)域的清潔、整潔和安全。第十二條：合同附件12.1住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度。12.2住宅小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備清單。12.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表。12.4其他重要文件和資料。第十三條：其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項。第十四條：合同的份數(shù)14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入的定義及范圍15.1本合同所稱的第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同有關(guān)聯(lián)的其他個人、企事業(yè)單位、社會組織等。（1）中介方、評估方、審計方、監(jiān)管方等與合同履行有關(guān)的第三方機(jī)構(gòu)；（2）甲乙雙方在履行合同過程中涉及的供應(yīng)商、承包商、服務(wù)商等；（3）因合同履行需要參與的其他個人、企事業(yè)單位、社會組織等。第十六條：第三方介入的程序及責(zé)任16.1甲乙雙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前通知對方，并說明介入的原因、時間、方式等。16.2第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)與第三方明確各自的權(quán)責(zé)，確保合同的順利履行。16.3第三方在介入過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.4第三方在介入過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方按照合同約定或協(xié)商解決。第十七條：第三方責(zé)任限額17.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方的性質(zhì)、介入的程度、合同的約定等因素綜合確定。17.2甲乙雙方與第三方在合同中可約定最高責(zé)任限額，也可以根據(jù)實際情況在合同履行過程中協(xié)商確定。17.3如第三方因違約、侵權(quán)等行為導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額超過責(zé)任限額的，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。17.4甲乙雙方應(yīng)按照合同約定或協(xié)商確定的責(zé)任限額向第三方支付，超出部分由甲乙雙方自行承擔(dān)。第十八條：第三方介入的變更和解除18.1如甲乙雙方同意變更或解除與第三方的合同，應(yīng)提前書面通知第三方，并說明變更或解除的原因、時間、方式等。18.2第三方在接到變更或解除通知后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)履行相關(guān)手續(xù)，確保合同的順利變更或解除。18.3第三方因合同變更或解除產(chǎn)生的損失，由甲乙雙方按照合同約定或協(xié)商解決。第十九條：第三方介入的爭議解決19.1甲乙雙方與第三方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。19.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二十條：合同的效力20.1本合同及本合同的附件，一經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，即具有法律效力。20.2本合同的修正條款，自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第二十一條：合同的份數(shù)21.1本合同及本合同的附件、修正條款，一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)包括物業(yè)管理的各項規(guī)章制度，如清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)范、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程、安全保衛(wèi)措施等，用以指導(dǎo)乙方進(jìn)行日常管理工作。附件2：住宅小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，包括名稱、型號、數(shù)量、安裝位置、使用狀態(tài)等，以便乙方進(jìn)行維修保養(yǎng)工作。附件3：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的各項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項目、計費(fèi)方式等，以便甲方了解并按時支付費(fèi)用。附件4：第三方服務(wù)供應(yīng)商清單詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)列出合同履行過程中可能涉及到的第三方服務(wù)供應(yīng)商，如清潔公司、綠化養(yǎng)護(hù)公司、維修保養(yǎng)公司等，并附上各供應(yīng)商的資質(zhì)證明和服務(wù)范圍。附件5：合同履行過程中涉及的法律法規(guī)詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)列出合同履行過程中需要遵守的國家法律法規(guī)，如《物業(yè)管理條例》、《合同法》等，以便雙方在履行合同時遵守。附件6：合同變更和解除的協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出合同變更和解除的條件、程序、方式等，以便在需要變更或解除合同時雙方遵守。附件7：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出爭議解決的途徑、程序、責(zé)任分配等，以便在發(fā)生爭議時雙方遵循。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量。3.乙方未按約定時間維修保養(yǎng)公共設(shè)施設(shè)備。4.甲方未按約定履行合同約定的其他義務(wù)。5.第三方未按約定履行與甲乙雙方簽訂的合同。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的5%。2.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量的，應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。3.乙方未按約定時間維修保養(yǎng)公共設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)維修保養(yǎng)費(fèi)