二零二四年度物業(yè)服務合同：商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務協議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務合同：商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務協議1本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的商業(yè)綜合體名稱及地址第二條物業(yè)服務內容2.1乙方提供的物業(yè)管理服務范圍2.2乙方提供的服務內容具體描述第三條服務期限3.1合同的有效期限為2024年度3.2合同續(xù)約的條件和方式第四條服務費用4.1物業(yè)管理服務費用的計算方式4.2費用支付的時間和方式4.3費用調整的條件和方式第五條乙方人員管理5.1乙方人員的工作職責和權利5.2乙方人員的招聘和培訓5.3乙方人員的工作時間和休息安排第六條物業(yè)維護和管理6.1物業(yè)的日常維護和管理責任6.2物業(yè)的大修、中修和日常維修的責任和費用6.3物業(yè)的安全管理責任第七條保險事項7.1乙方應購買的保險類型和范圍7.2保險費用由誰承擔第八條違約責任8.1雙方違反合同的違約行為8.2違約責任的具體承擔方式第九條爭議解決9.1雙方發(fā)生爭議的解決方式9.2爭議解決的適用法律第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件和方式10.2合同解除的條件和方式第十一條合同的終止11.1合同終止的條件和方式11.2合同終止后的相關事項處理第十二條保密條款12.1雙方對合同內容和談判過程中的信息保密12.2保密信息的范圍和期限第十三條合同的生效13.1合同的簽署地點和時間13.2合同生效的條件第十四條其他條款14.1雙方認為需要約定的其他事項14.2附加條款的說明第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：商業(yè)綜合體所有者名稱1.1甲方地址：商業(yè)綜合體所在地地址1.2乙方名稱：物業(yè)服務公司名稱1.2乙方地址：物業(yè)服務公司所在地地址1.3商業(yè)綜合體名稱：商業(yè)綜合體的商業(yè)名稱1.3商業(yè)綜合體地址：商業(yè)綜合體的具體地址第二條物業(yè)服務內容2.1乙方提供的物業(yè)管理服務范圍包括但不限于：2.1.1物業(yè)的日常維護和管理2.1.2物業(yè)的安全管理2.1.3物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理2.1.4物業(yè)的公共設施設備維護2.1.5物業(yè)的綠化管理2.2乙方提供的服務內容具體描述如下：2.2.1物業(yè)的日常維護和管理：乙方應確保物業(yè)的正常運行，對物業(yè)的設施設備進行日常檢查和維護，確保物業(yè)的安全和舒適性。2.2.2物業(yè)的安全管理：乙方應制定并執(zhí)行物業(yè)的安全管理制度，保障物業(yè)的安全，防止安全事故的發(fā)生。2.2.3物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理：乙方應負責物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生，確保物業(yè)的環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.2.4物業(yè)的公共設施設備維護：乙方應對物業(yè)的公共設施設備進行定期檢查和維護，確保其正常運行。2.2.5物業(yè)的綠化管理：乙方應對物業(yè)的綠化區(qū)域進行定期修剪和維護，確保其美觀和健康生長。第三條服務期限3.1合同的有效期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2合同續(xù)約的條件和方式：如雙方同意續(xù)約，應于合同到期前6個月書面通知對方，并按照原合同約定的條件續(xù)約。第四條服務費用4.1物業(yè)管理服務費用為每平方米每月人民幣元，按商業(yè)綜合體的實際建筑面積計算。4.2費用支付的時間和方式：甲方應在每個季度的第一個月內向乙方支付該季度的物業(yè)管理服務費用。4.3費用調整的條件和方式：如因市場行情變化或其他不可抗力因素導致費用需要調整，雙方可協商一致后進行調整。第五條乙方人員管理5.1乙方人員的工作職責和權利：乙方人員應按照合同約定提供服務，遵守甲方的規(guī)章制度，有權要求甲方提供必要的工作條件。5.2乙方人員的招聘和培訓：乙方應按照甲方的要求進行人員的招聘和培訓，確保服務人員的素質和專業(yè)能力。5.3乙方人員的工作時間和休息安排：乙方人員的工作時間應按照甲方的要求和工作需要進行安排，并確保人員的休息時間符合國家法律法規(guī)的規(guī)定。第六條物業(yè)維護和管理6.1物業(yè)的日常維護和管理責任：乙方應對物業(yè)進行日常的維護和管理，確保物業(yè)的正常運行和使用的舒適性。6.2物業(yè)的大修、中修和日常維修的責任和費用：如物業(yè)需要進行大修、中修或日常維修，乙方應負責組織和實施，并承擔相應的費用。6.3物業(yè)的安全管理責任：乙方應對物業(yè)的安全進行管理，制定并執(zhí)行安全管理制度，防止安全事故的發(fā)生，確保人員的安全。第八條違約責任8.1.1甲方未按約定時間支付物業(yè)管理服務費用的，應按應付費用總額的1%支付滯納金。8.1.2乙方未按約定提供物業(yè)管理服務的，應按照未提供服務的部分所需費用的一倍賠償甲方。8.2違約責任的具體承擔方式：8.2.1違約方應承擔因違約產生的直接損失和間接損失。8.2.2違約方應承擔因違約產生的訴訟費用和律師費用。第九條爭議解決9.1雙方發(fā)生爭議的解決方式：9.1.1雙方應通過友好協商解決爭議。9.1.2如協商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件和方式：10.1.1合同的變更應由雙方協商一致，并書面確認。10.1.2合同的變更不得違反國家法律法規(guī)和政策。10.2合同解除的條件和方式：10.2.1合同解除應由雙方協商一致，并書面確認。10.2.2合同解除后，乙方應按照甲方的要求遷出物業(yè)管理場所，并辦理相關手續(xù)。第十一條合同的終止11.1合同終止的條件和方式：11.1.1合同到期，雙方未續(xù)約的，合同自然終止。11.1.2合同約定的其他終止條件滿足的，合同終止。11.2合同終止后的相關事項處理：11.2.1乙方應向甲方移交物業(yè)管理場所和相關資料。11.2.2乙方應按照甲方的要求承擔合同終止后的相關事項處理。第十二條保密條款12.1雙方對合同內容和談判過程中的信息保密：12.1.1雙方不得向任何第三方泄露合同內容和談判過程中的信息。12.1.2保密信息的范圍和期限：保密信息范圍包括合同內容、雙方的商業(yè)秘密等，保密期限為合同終止后5年。第十三條合同的生效13.1合同的簽署地點和時間：合同簽署地點為甲方所在地，簽署時間為2024年1月1日。13.2合同生效的條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條其他條款14.1雙方認為需要約定的其他事項：14.1.1雙方同意，本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。14.1.2附加條款的說明：本合同附加條款已附在本合同后，雙方應認真閱讀并遵守。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方是指非甲乙方之外的參與方，包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、維修服務提供方等。1.2第三方介入是指第三方參與本合同的執(zhí)行過程，包括但不限于提供專業(yè)服務、實施維修保養(yǎng)、進行審計評估等。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入應由甲乙方協商一致，并書面確認。2.2第三方介入的條件包括但不限于：2.2.1甲乙方無法自行解決合同執(zhí)行中的問題。2.2.2第三方具有甲乙方認可的專業(yè)能力和技術水平。2.2.3第三方介入不違背國家法律法規(guī)和政策。第三條第三方介入后的責任和權益3.1第三方應按照甲乙方的要求，提供專業(yè)服務或實施維修保養(yǎng)。3.2第三方應保證其提供的服務或實施的維修保養(yǎng)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.3第三方應對其提供的服務或實施的維修保養(yǎng)承擔相應的法律責任。3.4甲乙方應按照合同約定支付第三方服務費用。3.5第三方不享有合同約定的甲乙方之間的權利和義務。第四條第三方介入的協調和管理4.2甲乙方應監(jiān)督第三方的工作，確保第三方按照合同約定履行義務。4.3甲乙方應定期評估第三方的服務質量和效果，并及時提出改進意見。第五條第三方介入的變更和解除5.1第三方介入的變更應由甲乙方協商一致，并書面確認。5.2第三方介入的解除應由甲乙方協商一致，并書面確認。5.3第三方介入的變更或解除不影響甲乙方的其他權利和義務。第六條第三方介入的費用和支付6.1第三方服務費用包括但不限于服務費用、材料費用、交通費用等。6.2第三方服務費用的支付時間和方式由甲乙方協商確定。6.3甲乙方支付第三方服務費用后，不得就同一服務事項再行支付費用。第七條第三方介入的違約責任7.1.1第三方未按約定提供服務或實施維修保養(yǎng)的，應承擔相應的違約責任。7.1.2第三方提供的服務或維修保養(yǎng)不符合質量要求的，應負責重新提供或修復。7.2第三方承擔的違約責任不免除甲乙方的其他權利和義務。第八條第三方介入與合同解除和終止8.1第三方介入不影響甲乙方的合同解除和終止權利。8.2合同解除或終止后，第三方應按照甲乙方的要求遷出物業(yè)管理場所，并辦理相關手續(xù)。第九條第三方介入的保密條款9.1第三方對合同內容和談判過程中的信息保密：9.1.1第三方不得向任何第三方泄露合同內容和談判過程中的信息。9.1.2保密信息的范圍和期限：保密信息范圍包括合同內容、甲乙方的商業(yè)秘密等，保密期限為合同終止后5年。第十條第三方介入的適用法律和爭議解決10.1第三方介入的適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2第三方介入的爭議解決：雙方發(fā)生爭議的解決方式為友好協商，如協商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入的生效11.1第三方介入的簽署地點和時間：第三方介入的簽署地點為甲方所在地，簽署時間為2024年1月1日。11.2第三方介入的生效條件：本第三方介入條款自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務協議詳細條款附件二：物業(yè)服務公司資質證明文件附件三：物業(yè)服務人員名單和資質證明附件四：物業(yè)服務費用明細表附件五：物業(yè)維護和管理的具體項目清單附件六：物業(yè)安全管理制度附件七：第三方服務提供方名單和資質證明附件八：第三方服務費用明細表附件九：合同履行過程中的溝通和協調機制附件十：合同變更、解除和終止的條件和程序附件十一：保密協議附件十二：爭議解決方式說明附件十三：違約行為及責任認定標準附件十四：合同履行過程中的其他重要事項說明說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付物業(yè)管理服務費用。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務或服務不符合質量要求。3.第三方未按約定提供服務或服務不符合質量要求。4.甲方未按約定提供物業(yè)所需的相關資料和信息。5.乙方未按約定履行物業(yè)維護和管理責任。6.第三方未按約定履行服務責任。違約責任認定標準：1.違約方應承擔因違約產生的直接損失和間接損失。2.違約方應承擔因違約產生的訴訟費用和律師費用。3.違約方支付的違約金不超過合同金額的10%。4.違約方未按約定履行義務的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于重新提供服務、賠償損失等。示例說明：1.如果甲方未按約定時間支付物業(yè)管理服務費用，乙方可以要求甲方支付滯納金，并且甲方需承擔因違約產生的直接損失和間接損失。2.如果乙方未按約定提供物業(yè)管理服務或服務不符合質量要求，甲方可以要求乙方重新提供服務或賠償損失。3.如果第三方未按約定提供服務或服務不符合質量要求，甲方和乙方可以要求第三方承擔相應的違約責任，包括但不限于重新提供服務、賠償損失等。全文完。二零二四年度物業(yè)服務合同：商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務協議2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3物業(yè)定義第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期第三條物業(yè)管理服務內容3.1物業(yè)維護管理3.2消防安全管理3.3環(huán)境衛(wèi)生管理3.4設施設備維護3.5客戶服務與管理第四條服務質量標準4.1物業(yè)維護標準4.2消防安全標準4.3環(huán)境衛(wèi)生標準4.4設施設備運行標準4.5客戶服務標準第五條物業(yè)服務費用5.1物業(yè)服務費用的計算方式5.2物業(yè)服務費用的支付方式5.3物業(yè)服務費用的調整機制第六條合同的變更和解除6.1合同變更的條件6.2合同解除的條件第七條違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3爭議解決時效第九條合同的生效、暫停和終止9.1合同生效條件9.2合同暫停條件9.3合同終止條件第十條保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保密義務10.3保密信息的例外情況第十一條第三方受益人11.1第三方受益人的定義11.2第三方受益人的權益第十二條法律適用和管轄12.1合同適用的法律12.2合同爭議的管轄法院第十三條其他條款13.1合同的完整性和不可分割性13.2合同的修改和補充13.3合同的傳達和通知第十四條簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點14.3合同簽署人第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方地址：甲方注冊地址1.2乙方地址：乙方注冊地址1.3物業(yè)定義：指甲方擁有的位于____的商業(yè)綜合體物業(yè)，包括但不限于購物中心、辦公樓、酒店等建筑物及其附屬設施和土地。第二條合同期限2.1合同開始日期：____年__月__日2.2合同結束日期：____年__月__日第三條物業(yè)管理服務內容3.1物業(yè)維護管理：乙方負責對物業(yè)的日常維護和管理，確保物業(yè)的安全、正常運行和使用壽命。包括但不限于建筑結構、設施設備、公共區(qū)域等的維護保養(yǎng)。3.2消防安全管理：乙方負責物業(yè)的消防安全工作，制定和執(zhí)行消防安全管理制度，保障物業(yè)的消防安全。3.3環(huán)境衛(wèi)生管理：乙方負責物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作，確保物業(yè)的環(huán)境整潔、衛(wèi)生。3.4設施設備維護：乙方負責對物業(yè)的設施設備進行維護，保證設施設備的正常運行。3.5客戶服務與管理：乙方提供客戶服務，處理業(yè)主和用戶的投訴和建議，維護物業(yè)的正常秩序。第四條服務質量標準4.1物業(yè)維護標準：按照國家和行業(yè)的相關標準執(zhí)行，確保物業(yè)的維護達到規(guī)定的要求。4.2消防安全標準：按照國家和行業(yè)的相關標準執(zhí)行，保障物業(yè)的消防安全。4.3環(huán)境衛(wèi)生標準：按照國家和行業(yè)的相關標準執(zhí)行，確保物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生達到規(guī)定的要求。4.4設施設備運行標準：按照國家和行業(yè)的相關標準執(zhí)行，保證設施設備的正常運行。4.5客戶服務標準：提供及時、熱情、專業(yè)的客戶服務，解決業(yè)主和用戶的疑問和問題。第五條物業(yè)服務費用5.1物業(yè)服務費用的計算方式：物業(yè)服務費用根據物業(yè)的面積、業(yè)態(tài)、服務內容等因素計算。5.2物業(yè)服務費用的支付方式：甲方按照約定的時間和方式向乙方支付物業(yè)服務費用。5.3物業(yè)服務費用的調整機制：物業(yè)服務費用的調整根據市場行情、物價指數等因素進行。第六條合同的變更和解除6.1合同變更的條件：合同的變更需經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。6.2合同解除的條件：合同的解除需經雙方協商一致，并簽訂書面解除協議。在合同解除前，乙方應完成對物業(yè)的交接工作。第八條違約責任8.1甲方違約責任：甲方未按約定時間支付物業(yè)服務費用的，應向乙方支付遲延履行違約金，違約金的標準為遲延支付金額的__%。8.2乙方違約責任：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務的，應向甲方支付違約金，違約金的標準為合同金額的__%。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議的，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。9.2爭議解決地點：爭議解決的地點為甲方所在地人民法院。9.3爭議解決時效：雙方應在本合同約定的服務期限內解決爭議，超過該期限的，乙方不再享有爭議解決的權利。第十條保密條款10.1保密信息的定義：保密信息是指在合同履行過程中，甲乙雙方披露給對方的所有未公開的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、運營數據等。10.2保密信息的保密義務：雙方對保密信息承擔保密義務，未經對方書面同意，不得向第三方披露。10.3保密信息的例外情況：法律、法規(guī)、政府命令等要求披露的，或者在法庭訴訟、仲裁過程中披露的，不受本保密條款的限制。第十一條第三方受益人11.1第三方受益人的定義：第三方受益人是指在合同履行過程中，因合同內容而直接獲得利益的不在本合同當事人范圍內的自然人、法人或其他組織。11.2第三方受益人的權益：第三方受益人可以根據本合同的約定，享有相關的權益。第十二條法律適用和管轄12.1合同適用的法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2合同爭議的管轄法院：如雙方在爭議解決方式中未選擇法院訴訟解決，則任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決，爭議解決的地點為乙方所在地人民法院。第十三條其他條款13.1合同的完整性和不可分割性：本合同的任何部分均為整體不可分割的一部分，如任何部分無效，不影響其他部分的效力。13.2合同的修改和補充：本合同的修改和補充必須采用書面形式，經甲乙雙方簽字蓋章后生效。13.3合同的傳達和通知：甲乙雙方應確保合同傳達和通知的準確性、及時性，并以書面形式確認。第十四條簽署14.1合同簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同簽署地點：本合同在甲方所在地簽署。14.3合同簽署人：甲方由授權代表簽字并加蓋公章，乙方由法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章。第二部分：第三方介入后的修正第一章第三方概念界定1.1第三方定義：本合同所述第三方指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方類型：第三方包括但不限于中介方、供應商、承包商、政府監(jiān)管機構等。第二章第三方介入情形及責任劃分2.1第三方介入情形：當本合同履行過程中，涉及到第三方權益或需第三方協助時，第三方可以介入。2.2第三方責任劃分：第三方對甲方和乙方承擔的責任，應以第三方與甲方、乙方之間的合同或協議為準。第三章第三方權益保護3.1第三方權益保護：甲方和乙方應尊重第三方的合法權益，不得損害第三方的利益。3.2第三方權益維護：當第三方權益受到損害時，第三方有權要求甲方或乙方承擔相應的法律責任。第四章第三方責任限額4.1第三方責任限額：如第三方介入本合同履行，甲方和乙方均有權要求第三方承擔責任限額。4.2第三方責任限額的確定：第三方責任限額可根據第三方與甲方、乙方之間的合同或協議確定，或由甲方、乙方與第三方協商確定。第五章第三方違約處理5.1第三方違約處理：第三方未履行或未適當履行與甲方、乙方之間的合同或協議的，甲方和乙方均有權要求第三方承擔違約責任。5.2第三方違約責任的確定：第三方違約責任的確定，以第三方與甲方、乙方之間的合同或協議為準。第六章第三方與甲方、乙方之間的溝通與協作6.2第三方與甲方、乙方之間的協作：第三方應協助甲方、乙方履行本合同，確保合同的順利實施。第七章第三方退出情形7.1第三方退出情形：第三方在合同履行過程中，因特殊情況需退出時，應提前通知甲方和乙方。7.2第三方退出后的責任處理：第三方退出后，應按照合同約定或雙方協商處理后續(xù)責任。第八章第三方介入的合同修正8.1第三方介入的合同修正：當有第三方介入本合同履行時，甲方和乙方應根據實際情況，對本合同進行相應的修正。8.2第三方介入的合同修正程序：甲方和乙方應在第三方介入后，及時協商確定合同修正內容，并簽訂書面修正案。第九章第三方介入的合同解除9.1第三方介入的合同解除：當第三方介入導致本合同無法履行時，甲方和乙方均有權解除合同。9.2第三方介入的合同解除程序：甲方和乙方應在第三方介入后，及時協商確定合同解除事宜，并簽訂書面解除協議。第十章第三方介入的合同爭議解決10.1第三方介入的合同爭議解決：當本合同履行過程中出現爭議，涉及到第三方時，甲方和乙方應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。10.2第三方介入的合同爭議解決地點：爭議解決的地點為甲方所在地人民法院。第二章第三方介入后的修正，共計1500字。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)概述附件內容：物業(yè)的詳細描述，包括建筑結構、設施設備、公共區(qū)域等。附件2：物業(yè)維護管理標準附件內容：物業(yè)維護管理的具體標準，包括建筑結構、設施設備、公共區(qū)域等的維護保養(yǎng)標準。附件3：消防安全管理標準附件內容：消防安全管理的具體標準，包括消防安全制度、消防設施設備、消防安全培訓等。附件4：環(huán)境衛(wèi)生管理標準附件內容：環(huán)境衛(wèi)生管理的具體標準，包括環(huán)境衛(wèi)生制度、清潔設備、環(huán)境衛(wèi)生清潔標準等。附件5：設施設備維護標準附件內容：設施