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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度高速公路監(jiān)控系統(tǒng)升級合同本合同目錄一覽第一條:合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條:合同范圍及升級內(nèi)容2.1監(jiān)控系統(tǒng)升級的范圍2.2升級內(nèi)容包括但不限于2.2.1硬件設備升級2.2.2軟件系統(tǒng)升級2.2.3技術(shù)支持與服務第三條:合同價格及支付方式3.1合同總金額3.2支付方式及時間表3.2.1預付款3.2.2進度付款3.2.3驗收合格后付款第四條:項目進度及驗收標準4.1項目實施時間表4.2驗收標準及流程4.3驗收不合格的處理方式第五條:技術(shù)支持與培訓5.1技術(shù)支持期限5.2培訓內(nèi)容與安排5.3培訓地點與方式第六條:保密條款6.1保密信息的定義6.2保密責任的履行6.3保密信息的使用范圍第七條:違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任7.3丙方違約責任第八條:爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點及適用法律第九條:合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件及后果處理第十條:合同的附件10.1附件一:技術(shù)規(guī)格說明書10.2附件二:升級方案及時間表10.3附件三:支付憑證模板第十一條:其他條款11.1不可抗力11.2合同的轉(zhuǎn)讓11.3合同的解釋權(quán)第十二條:甲方代表及聯(lián)系方式12.1甲方代表姓名及職務12.2甲方聯(lián)系方式第十三條:乙方代表及聯(lián)系方式13.1乙方代表姓名及職務13.2乙方聯(lián)系方式第十四條:丙方代表及聯(lián)系方式14.1丙方代表姓名及職務14.2丙方聯(lián)系方式第一部分:合同如下:第一條:合同主體及定義1.1甲方名稱:×××高速公路管理局地址:××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱:×××信息技術(shù)有限公司地址:××省××市××區(qū)××路××號1.3丙方名稱:×××網(wǎng)絡安全科技有限公司地址:××省××市××區(qū)××路××號第二條:合同范圍及升級內(nèi)容2.1監(jiān)控系統(tǒng)升級的范圍:本次升級合同所涵蓋的范圍包括但不限于全線視頻監(jiān)控系統(tǒng)、交通流量監(jiān)控系統(tǒng)、緊急電話系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等。2.2升級內(nèi)容包括但不限于2.2.1硬件設備升級:包括更換高清攝像頭、升級存儲設備、更換網(wǎng)絡設備等。2.2.2軟件系統(tǒng)升級:包括視頻分析軟件、流量分析軟件、緊急電話系統(tǒng)軟件等。2.2.3技術(shù)支持與服務:包括系統(tǒng)部署、調(diào)試、培訓、技術(shù)支持等。第三條:合同價格及支付方式3.1合同總金額:人民幣××萬元整(大寫:人民幣××萬元整)3.2支付方式及時間表3.2.1預付款:合同簽署后七個工作日內(nèi),甲方支付合同總金額的30%作為預付款。3.2.2進度付款:根據(jù)項目進度,甲方應按照乙方的進度報告支付相應的進度款。3.2.3驗收合格后付款:項目驗收合格后,甲方支付剩余的40%作為尾款。第四條:項目進度及驗收標準4.1項目實施時間表:詳見附件一:項目實施時間表。4.2驗收標準及流程:詳見附件二:驗收標準及流程。4.3驗收不合格的處理方式:如驗收不合格,乙方應按照甲方的要求進行整改,直到達到合同約定的驗收標準。第五條:技術(shù)支持與培訓5.1技術(shù)支持期限:自項目驗收合格之日起,提供一年期的技術(shù)支持服務。5.2培訓內(nèi)容與安排:詳見附件三:培訓內(nèi)容與安排。5.3培訓地點與方式:培訓地點在乙方所在地,培訓方式為現(xiàn)場培訓和遠程培訓相結(jié)合。第六條:保密條款6.1保密信息的定義:本合同簽訂過程中及合同執(zhí)行過程中雙方接觸的所有技術(shù)資料、商業(yè)信息和其他保密信息。6.2保密責任的履行:雙方對保密信息承擔保密責任,未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露。6.3保密信息的使用范圍:保密信息僅限于履行合同的需要,未經(jīng)對方同意不得用于其他目的。第七條:違約責任7.1甲方違約責任:如甲方未按約定支付預付款、進度款或尾款,應支付違約金,違約金為應付款項的1%每日。7.2乙方違約責任:如乙方未能按約定時間完成項目,應支付違約金,違約金為合同總金額的1%每日。7.3丙方違約責任:如丙方未能提供約定的技術(shù)支持服務,應支付違約金,違約金為合同總金額的1%每日。第八條:爭議解決8.1爭議解決方式:雙方發(fā)生合同爭議時,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點及適用法律:爭議解決地點為甲方所在地,適用法律為中華人民共和國法律。第九條:合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序:任何一方要求變更合同內(nèi)容時,應提前書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。9.3合同終止條件及后果處理:合同終止后,乙方應按照甲方的要求移除所有設備,并處理與合同相關(guān)的所有遺留問題。第十條:合同的附件10.1附件一:技術(shù)規(guī)格說明書10.2附件二:升級方案及時間表10.3附件三:支付憑證模板第十一條:其他條款11.1不可抗力:由于不可抗力導致一方無法履行合同義務的,受影響的一方應立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。11.2合同的轉(zhuǎn)讓:未經(jīng)對方同意,任何一方不得將合同權(quán)利和義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.3合同的解釋權(quán):本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十二條:甲方代表及聯(lián)系方式12.1甲方代表姓名及職務:×××,職務:×××高速公路管理局副局長第十三條:乙方代表及聯(lián)系方式13.1乙方代表姓名及職務:×××,職務:×××信息技術(shù)有限公司項目經(jīng)理第十四條:丙方代表及聯(lián)系方式14.1丙方代表姓名及職務:×××,職務:×××網(wǎng)絡安全科技有限公司技術(shù)總監(jiān)第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方介入的定義及范圍1.1第三方介入是指在合同執(zhí)行過程中,除甲乙方外,其他未被合同明確約定的個人或?qū)嶓w,包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)等。1.2第三方介入的范圍包括但不僅限于合同執(zhí)行過程中的技術(shù)評估、質(zhì)量監(jiān)督、進度審計、安全檢查等。第二條:第三方介入的程序及責任2.1甲乙雙方應在接受第三方介入前,與第三方就介入的目的、范圍、期限等進行充分溝通,并取得雙方的一致同意。2.2第三方介入時,甲乙雙方應提供必要的協(xié)助和配合,包括但不限于提供相關(guān)文件、資料、設備等。2.3第三方介入過程中,第三方應獨立、公正、客觀地進行工作,并對所提供的服務承擔責任。2.4第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商確定,并在合同中列明。第三條:第三方介入對合同執(zhí)行的影響3.1第三方介入不影響甲乙雙方的權(quán)利和義務,甲乙雙方應繼續(xù)按照合同的約定履行各自的義務。3.3第三方介入中發(fā)現(xiàn)的問題,甲乙雙方應按照合同的約定及時整改和處理。第四條:第三方介入的變更和終止4.1第三方介入的變更:如因特殊情況需要變更第三方介入的范圍或期限,甲乙雙方應協(xié)商一致,并書面通知第三方。4.2第三方介入的終止:如第三方介入的目的已經(jīng)達成,或因特殊情況需要終止第三方介入,甲乙雙方應協(xié)商一致,并書面通知第三方。第五條:第三方的責任限額5.1第三方應按照甲乙雙方的約定和合同的要求提供服務,并對提供的服務質(zhì)量承擔責任。5.2第三方在介入過程中造成甲乙雙方損失的,第三方應承擔相應的賠償責任。5.3第三方介入的費用應在甲乙雙方協(xié)商確定的范圍內(nèi),第三方不得擅自增加費用。第六條:第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方是獨立的法律主體,第三方介入不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。6.2第三方與甲乙雙方之間的溝通和協(xié)商,不得影響甲乙雙方按照合同約定履行義務。6.3第三方在介入過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息,應予以保密,不得泄露給第三方。第七條:第三方介入的監(jiān)督和評估7.1甲乙雙方應對第三方介入的過程和結(jié)果進行監(jiān)督和評估,確保第三方按照合同的要求提供服務。7.2甲乙雙方應定期召開會議,討論第三方介入的情況,并及時處理第三方介入中發(fā)現(xiàn)的問題。第八條:第三方介入的合同變更8.1如甲乙雙方因第三方介入的需要,需要對合同進行變更,應按照合同的約定進行協(xié)商和簽署書面變更協(xié)議。8.2第三方介入的變更不應影響甲乙雙方的權(quán)利和義務,甲乙雙方應繼續(xù)按照合同的約定履行各自的義務。第九條:第三方介入的違約處理9.1如第三方未按照合同的要求提供服務,或未按照甲乙雙方的約定履行義務,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。9.2第三方在介入過程中造成甲乙雙方損失的,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔賠償責任。第十條:附件10.1附件一:第三方介入的范圍和職責10.2附件二:第三方介入的費用和支付方式10.3附件三:第三方介入的監(jiān)督和評估機制第二部分:第三方介入后的修正第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:技術(shù)規(guī)格說明書詳細要求和說明:本附件應詳細列出監(jiān)控系統(tǒng)升級所涉及的所有硬件設備和軟件系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)格,包括但不限于攝像頭的分辨率、存儲設備的容量、網(wǎng)絡設備的功能等。附件二:升級方案及時間表詳細要求和說明:本附件應詳細描述監(jiān)控系統(tǒng)升級的具體方案,包括升級的范圍、內(nèi)容、時間表以及驗收標準等。附件三:支付憑證模板詳細要求和說明:本附件應提供支付憑證的模板,包括支付金額、支付日期、支付方式等信息的格式要求。說明二:違約行為及責任認定:違約行為:1.甲方未按約定時間支付預付款、進度款或尾款。2.乙方未能按約定時間完成項目或提供的服務質(zhì)量不符合約定。3.丙方未能提供約定的技術(shù)支持服務或服務不符合約定。4.第三方未按照甲乙雙方的約定和合同的要求提供服務。違約責任認定標準:1.甲方違約責任:甲方應支付違約金,違約金為應付款項的1%每日。2.乙方違約責任:乙方應支付違約金,違約金為合同總金額的1%每日。3.丙方違約責任:丙方應支付違約金,違約金為合同總金額的1%每日。4.第三方違約責任:第三方應根據(jù)其違約行為的嚴重程度,承擔相應的賠償責任。簡要示例說明:例如,如果甲方未能在合同約定的時間內(nèi)支付預付款,甲方應支付違約金,違約金計算方式為預付款金額的1%乘以違約天數(shù)。如果乙方未能在約定時間內(nèi)完成項目,乙方應支付違約金,違約金計算方式為合同總金額的1%乘以違約天數(shù)。類似地,如果丙方或第三方未能履行合同約定的義務,也應根據(jù)其違約行為的嚴重程度承擔相應的賠償責任。全文完。2024年度高速公路監(jiān)控系統(tǒng)升級合同1本合同目錄一覽第一條:合同主體1.1:甲方名稱1.2:乙方名稱第二條:合同標的2.1:升級項目概述2.2:升級內(nèi)容包括但不限于2.2.1:硬件設備升級2.2.2:軟件系統(tǒng)升級2.2.3:系統(tǒng)集成與調(diào)試第三條:合同價格3.1:合同總價3.2:支付方式及分期3.2.1:首付款3.2.2:進度款3.2.3:驗收合格后支付尾款第四條:項目實施時間及進度4.1:項目啟動時間4.2:項目完成時間4.3:各階段實施計劃及里程碑第五條:技術(shù)支持與服務5.1:乙方提供的技術(shù)支持服務包括5.1.1:現(xiàn)場技術(shù)支持5.1.2:遠程技術(shù)支持5.1.3:培訓與指導5.2:技術(shù)支持服務期限第六條:質(zhì)量保證6.1:乙方提供的產(chǎn)品及服務應滿足的質(zhì)量和標準6.2:質(zhì)量保證期限6.3:質(zhì)量問題處理流程第七條:驗收標準及程序7.1:驗收標準7.2:驗收程序7.2.1:初步驗收7.2.2:正式驗收7.2.3:驗收合格證書的發(fā)放第八條:違約責任8.1:甲方違約行為及責任8.2:乙方違約行為及責任第九條:不可抗力9.1:不可抗力的定義9.2:不可抗力事件的處理第十條:爭議解決10.1:雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決10.2:如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十一條:合同的生效、變更與終止11.1:合同的生效條件11.2:合同的變更程序11.3:合同的終止條件第十二條:保密條款12.1:雙方對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等信息予以保密12.2:保密期限第十三條:法律適用及爭議解決13.1:本合同適用中華人民共和國法律13.2:如發(fā)生爭議,雙方同意提交合同簽訂地人民法院解決第十四條:其他條款14.1:合同附件14.2:雙方簽字蓋章頁第一部分:合同如下:第一條:合同主體1.1:甲方名稱甲方:X高速公路管理局1.2:乙方名稱乙方:X信息技術(shù)有限公司第二條:合同標的2.1:升級項目概述本項目旨在對甲方所轄的高速公路監(jiān)控系統(tǒng)進行全面的升級改造,提升系統(tǒng)的運行效率和監(jiān)控能力,確保高速公路交通的安全與順暢。2.2:升級內(nèi)容包括但不限于2.2.1:硬件設備升級包括更換高清攝像頭、增設流量監(jiān)測設備、升級存儲設備等。2.2.2:軟件系統(tǒng)升級包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析和決策支持系統(tǒng)的升級。2.2.3:系統(tǒng)集成與調(diào)試對升級后的硬件和軟件進行集成,確保整個系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運作,并進行現(xiàn)場調(diào)試,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。第三條:合同價格3.1:合同總價合同總價為人民幣捌佰萬元整(¥8000,000),大寫捌佰萬元整。3.2:支付方式及分期3.2.1:首付款甲方在合同簽訂后十五個工作日內(nèi)支付合同總價的三分之一作為首付款,即人民幣貳佰肆拾萬元整(¥2400,000),大寫貳佰肆拾萬元整。3.2.2:進度款乙方按照項目進度,分階段提交進度報告,甲方根據(jù)實際完成情況支付相應進度款,每階段進度款不得超過合同總價的百分之二十。3.2.3:驗收合格后支付尾款待項目驗收合格后,甲方支付剩余的合同總價,即人民幣捌佰萬元整(¥8000,000),大寫捌佰萬元整。第四條:項目實施時間及進度4.1:項目啟動時間合同簽訂后十個工作日內(nèi),乙方開始項目實施。4.2:項目完成時間乙方應在合同約定的項目完成時間前完成所有工作,即合同簽訂后一百八十個工作日內(nèi)。4.3:各階段實施計劃及里程碑具體各階段實施計劃及里程碑由雙方另行簽訂補充協(xié)議,作為本合同的附件。第五條:技術(shù)支持與服務5.1:乙方提供的技術(shù)支持服務包括5.1.1:現(xiàn)場技術(shù)支持乙方應在甲方現(xiàn)場設立技術(shù)支持團隊,負責現(xiàn)場的技術(shù)指導和問題解決。5.1.2:遠程技術(shù)支持乙方提供遠程技術(shù)支持,確保甲方在系統(tǒng)運行過程中遇到的問題能夠及時得到解決。5.1.3:培訓與指導乙方負責對甲方人員進行系統(tǒng)操作和維護的培訓,確保甲方人員能夠熟練使用新系統(tǒng)。5.2:技術(shù)支持服務期限乙方提供的技術(shù)支持服務期限自系統(tǒng)驗收合格之日起計算,為期兩年。第六條:質(zhì)量保證6.1:乙方提供的產(chǎn)品及服務應滿足的質(zhì)量和標準乙方提供的產(chǎn)品及服務應符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方的要求。6.2:質(zhì)量保證期限乙方提供的產(chǎn)品及服務質(zhì)量保證期限為驗收合格之日起兩年。6.3:質(zhì)量問題處理流程如出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應立即通知乙方,乙方應在接到通知后七個工作日內(nèi)派員到現(xiàn)場進行處理。如問題嚴重,乙方應立即采取措施,確保系統(tǒng)恢復正常運行。第八條:違約責任8.1:甲方違約行為及責任甲方如未按合同約定支付款項,應支付遲延付款的利息,并承擔乙方因延遲付款而產(chǎn)生的直接損失。8.2:乙方違約行為及責任乙方如未按合同約定完成工作,應支付遲延完成工作的違約金,并承擔甲方因延遲完成工作而產(chǎn)生的直接損失。第九條:不可抗力9.1:不可抗力的定義不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。9.2:不可抗力事件的處理如發(fā)生不可抗力事件,雙方應立即通知對方,并盡最大努力采取措施減輕損失。根據(jù)不可抗力事件的影響,雙方可協(xié)商延長合同履行時間或終止合同。第十條:爭議解決10.1:雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。10.2:如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條:合同的生效、變更與終止11.1:合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2:合同的變更程序合同的變更需雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。11.3:合同的終止條件合同終止的條件包括但不限于:完成合同約定的全部工作,甲乙雙方書面同意終止合同,不可抗力導致合同無法履行。第十二條:保密條款12.1:雙方對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等信息予以保密。12.2:保密期限雙方的保密義務自合同簽訂之日起生效,至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。第十三條:法律適用及爭議解決13.1:本合同適用中華人民共和國法律。13.2:如發(fā)生爭議,雙方同意提交合同簽訂地人民法院解決。第十四條:其他條款14.1:合同附件合同附件包括技術(shù)規(guī)格書、項目實施計劃、培訓計劃等。14.2:雙方簽字蓋章頁合同結(jié)束后,雙方在合同上簽字蓋章,以示合同生效。第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方介入的定義和范圍1.1:第三方定義第三方指除甲方和乙方之外的,與本合同項目實施直接相關(guān)的個體或組織,包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢公司、驗收評估機構(gòu)等。1.2:第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不僅限于項目咨詢、技術(shù)評審、進度監(jiān)督、質(zhì)量控制、驗收評估等環(huán)節(jié)。第二條:第三方介入的程序和條件2.1:第三方選擇甲方和乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方機構(gòu),確保其具備相關(guān)資質(zhì)、經(jīng)驗和良好信譽。2.2:第三方介入的程序第三方介入需在甲方和乙方的共同見證下進行,第三方應提交介入方案,經(jīng)雙方確認后開始工作。2.3:第三方介入的期限第三方的介入期限應根據(jù)項目實際需要和合同約定確定,并在合同中明確。第三條:第三方的責任和義務3.1:第三方應按照合同約定和甲乙雙方的指導,獨立、公正、客觀地進行工作。3.2:第三方應對其工作成果負責,并承擔因自身原因?qū)е碌膿p失和責任。3.3:第三方的工作成果應作為甲乙雙方評估和決策的依據(jù),但不改變甲乙雙方的權(quán)利和義務。第四條:第三方的權(quán)利和報酬4.1:第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲取相應的報酬和服務費用。4.2:第三方的報酬和服務費用應在合同中明確,并在支付條款中規(guī)定。第五條:第三方責任限額5.1:第三方應對其工作過程中的疏忽、失誤或違法行為導致的損失承擔賠償責任。5.2:甲乙雙方應根據(jù)合同約定和法律規(guī)定,合理確定第三方的責任限額。5.3:如第三方的工作成果存在重大問題,甲乙雙方有權(quán)要求第三方重新進行或?qū)で笃渌谌竭M行評估和處理。第六條:第三方與甲乙方的關(guān)系6.1:第三方與甲方、乙方之間僅為合同關(guān)系,不改變甲方、乙方之間的合同關(guān)系。6.2:第三方的工作成果不得作為甲方、乙方之間爭議的依據(jù),雙方仍應通過友好協(xié)商或法律途徑解決爭議。第七條:第三方介入的變更和終止7.1:如第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務,甲乙雙方可協(xié)商更換第三方。7.2:第三方介入的終止條件應根據(jù)合同約定和實際情況確定,甲乙雙方應共同簽署終止協(xié)議。第八條:第三方介入的書面文件8.1:第三方介入的所有書面文件,包括但不限于介入方案、工作報告、評估報告等,均應提交給甲乙雙方。8.2:甲乙雙方應對第三方提交的書面文件進行審查,并在必要時要求第三方進行澄清或補充。第九條:保密和知識產(chǎn)權(quán)9.1:第三方應對其在合同過程中獲取的甲方、乙方相關(guān)信息和資料予以保密。9.2:第三方應尊重并保護甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)。第十條:法律適用和爭議解決10.1:本合同適用中華人民共和國法律。10.2:如發(fā)生爭議,雙方同意提交合同簽訂地人民法院解決。第十一條:其他條款11.1:本合同的附件、補充協(xié)議等均構(gòu)成合同的一部分,與本合同具有同等法律效力。11.2:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,第三方介入的具體條款應在合同生效后另行簽訂補充協(xié)議。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:技術(shù)規(guī)格書詳細描述高速公路監(jiān)控系統(tǒng)升級的各項技術(shù)要求和標準,包括硬件設備、軟件系統(tǒng)、集成與調(diào)試等方面的具體技術(shù)參數(shù)和性能指標。附件二:項目實施計劃明確項目各階段的實施時間、任務分配、工作流程和里程碑,包括項目啟動、硬件設備采購、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、調(diào)試和驗收等環(huán)節(jié)。附件三:培訓計劃規(guī)定乙方對甲方人員進行系統(tǒng)操作和維護培訓的內(nèi)容、時間、地點和方式,確保甲方人員能夠熟練使用新系統(tǒng)。附件四:質(zhì)量保證協(xié)議詳細列出乙方應提供的質(zhì)量保證措施、質(zhì)量標準、質(zhì)保期限及質(zhì)保期內(nèi)的問題處理流程。附件五:

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