2024年度云計算服務(wù)與數(shù)據(jù)存儲協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務(wù)與數(shù)據(jù)存儲協(xié)議1本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計算服務(wù)1.1.1計算資源提供1.1.2存儲資源提供1.1.3網(wǎng)絡(luò)資源提供1.1.4安全防護服務(wù)1.2數(shù)據(jù)存儲服務(wù)1.2.1數(shù)據(jù)存儲資源1.2.2數(shù)據(jù)備份服務(wù)1.2.3數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)1.2.4數(shù)據(jù)遷移服務(wù)2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算3.1.1計算資源費用3.1.2存儲資源費用3.1.3網(wǎng)絡(luò)資源費用3.1.4安全防護服務(wù)費用3.2服務(wù)費用支付方式3.2.1預(yù)付費3.2.2后付費3.2.3付費周期4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)可靠性4.2數(shù)據(jù)安全性4.3網(wǎng)絡(luò)延遲4.4技術(shù)支持5.服務(wù)變更和終止5.1服務(wù)變更5.1.1變更條件5.1.2變更流程5.2服務(wù)終止5.2.1終止條件5.2.2終止流程6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密信息保護期限6.3保密信息泄露責(zé)任7.知識產(chǎn)權(quán)7.1服務(wù)內(nèi)容知識產(chǎn)權(quán)7.2用戶數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)8.責(zé)任限制8.1服務(wù)提供商責(zé)任限制8.2用戶責(zé)任限制9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決10.法律適用和管轄10.1適用法律10.2管轄法院11.合同的生效、修改和解除11.1合同生效條件11.2合同修改條件11.3合同解除條件12.通知機制12.1通知方式12.2通知有效期限13.雙方信息13.1服務(wù)提供商信息13.2用戶信息14.附加條款14.1技術(shù)規(guī)范14.2服務(wù)級別協(xié)議（SLA）第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云計算服務(wù)1.1.1計算資源提供服務(wù)提供商承諾向用戶提供充足的計算資源，包括虛擬CPU、內(nèi)存、GPU等，以滿足用戶的計算需求。服務(wù)提供商應(yīng)保證計算資源的性能和穩(wěn)定性，確保用戶在合同有效期內(nèi)能夠持續(xù)、可靠地使用計算資源。1.1.2存儲資源提供服務(wù)提供商承諾向用戶提供充足的存儲資源，包括云盤、塊存儲、對象存儲等，以滿足用戶的數(shù)據(jù)存儲需求。服務(wù)提供商應(yīng)保證存儲資源的性能和穩(wěn)定性，確保用戶在合同有效期內(nèi)能夠持續(xù)、可靠地使用存儲資源。1.1.3網(wǎng)絡(luò)資源提供服務(wù)提供商承諾向用戶提供充足的網(wǎng)絡(luò)資源，包括公網(wǎng)IP、內(nèi)網(wǎng)IP、虛擬私有云（VPC）等，以滿足用戶的網(wǎng)絡(luò)需求。服務(wù)提供商應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)資源的性能和穩(wěn)定性，確保用戶在合同有效期內(nèi)能夠持續(xù)、可靠地使用網(wǎng)絡(luò)資源。1.1.4安全防護服務(wù)1.2數(shù)據(jù)存儲服務(wù)1.2.1數(shù)據(jù)存儲資源服務(wù)提供商承諾向用戶提供充足的的數(shù)據(jù)存儲資源，包括云盤、塊存儲、對象存儲等，以滿足用戶的數(shù)據(jù)存儲需求。服務(wù)提供商應(yīng)保證數(shù)據(jù)存儲資源的性能和穩(wěn)定性，確保用戶在合同有效期內(nèi)能夠持續(xù)、可靠地使用數(shù)據(jù)存儲資源。1.2.2數(shù)據(jù)備份服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)，包括全量備份和增量備份。服務(wù)提供商應(yīng)保證數(shù)據(jù)備份服務(wù)的可靠性，確保用戶在需要時能夠快速、完整地恢復(fù)數(shù)據(jù)。1.2.3數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，幫助用戶在數(shù)據(jù)丟失或損壞時快速恢復(fù)數(shù)據(jù)。服務(wù)提供商應(yīng)保證數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)的有效性，確保用戶在需要時能夠成功恢復(fù)數(shù)據(jù)。1.2.4數(shù)據(jù)遷移服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)提供數(shù)據(jù)遷移服務(wù)，幫助用戶將現(xiàn)有數(shù)據(jù)遷移至服務(wù)提供商的云存儲服務(wù)中。服務(wù)提供商應(yīng)保證數(shù)據(jù)遷移服務(wù)的順利進行，確保用戶在遷移過程中數(shù)據(jù)的完整性和安全性。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)開始日期為合同生效之日起。2.2服務(wù)結(jié)束日期服務(wù)結(jié)束日期為合同期滿之日。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同，并約定新的服務(wù)期限。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算3.1.1計算資源費用計算資源費用按用戶實際使用的計算資源數(shù)量和約定的費率計算。費率詳見附件一。3.1.2存儲資源費用存儲資源費用按用戶實際使用的存儲資源數(shù)量和約定的費率計算。費率詳見附件一。3.1.3網(wǎng)絡(luò)資源費用網(wǎng)絡(luò)資源費用按用戶實際使用的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)量和約定的費率計算。費率詳見附件一。3.1.4安全防護服務(wù)費用安全防護服務(wù)費用按用戶實際使用的安全防護服務(wù)數(shù)量和約定的費率計算。費率詳見附件一。3.2服務(wù)費用支付方式3.2.1預(yù)付費用戶應(yīng)在合同生效前向服務(wù)提供商支付預(yù)付費用，預(yù)付費用根據(jù)用戶預(yù)計使用的計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源和安全防護服務(wù)的數(shù)量計算。3.2.2后付費用戶應(yīng)在每月結(jié)束后七個工作日內(nèi)向服務(wù)提供商支付上月實際使用的計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源和安全防護服務(wù)的費用。3.2.3付費周期服務(wù)費用支付周期為一個月。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)可靠性服務(wù)提供商應(yīng)保證云計算服務(wù)的可靠性，確保用戶在合同有效期內(nèi)能夠持續(xù)、可靠地使用計算資源。服務(wù)提供商應(yīng)定期對服務(wù)進行維護和升級，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和性能。4.2數(shù)據(jù)安全性服務(wù)提供商應(yīng)采取一切必要的措施保護用戶數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等。服務(wù)提供商應(yīng)對存儲在服務(wù)中的用戶數(shù)據(jù)負責(zé)，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。4.3網(wǎng)絡(luò)延遲服務(wù)提供商應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)資源的延遲率符合約定的標準。如實際延遲率超過標準，服務(wù)提供商應(yīng)按照約定承擔相應(yīng)的責(zé)任。4.4技術(shù)支持第八條保密條款.1保密信息定義保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的所有非公開的信息，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息、財務(wù)信息等。.2保密信息保護期限雙方對保密信息的保護期限自保密信息披露之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。.3保密信息泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔違約責(zé)任，賠償受害方因此遭受的損失。第九條知識產(chǎn)權(quán).1服務(wù)內(nèi)容知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)提供商保證其提供的云計算服務(wù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)等。.2用戶數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)用戶對其在使用云計算服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)享有完整的知識產(chǎn)權(quán)。服務(wù)提供商未經(jīng)用戶同意，不得使用、披露或允許他人使用用戶數(shù)據(jù)。第十條責(zé)任限制.1服務(wù)提供商責(zé)任限制.2用戶責(zé)任限制第十一條爭議解決.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用和管轄.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。.2管轄法院本合同糾紛的訴訟管轄地為合同簽訂地人民法院。第十三條合同的生效、修改和解除.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。.2合同修改條件合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。.3合同解除條件合同解除應(yīng)符合《中華人民共和國合同法》的相關(guān)規(guī)定。第十四條通知機制.1通知方式雙方應(yīng)通過書面形式或其他雙方認可的方式進行通知。.2通知有效期限通知自發(fā)送之日起視為有效，對方應(yīng)在三個工作日內(nèi)回復(fù)確認收到。第十六條附加條款.1技術(shù)規(guī)范附加技術(shù)規(guī)范詳見附件二。.2服務(wù)級別協(xié)議（SLA）附加服務(wù)級別協(xié)議詳見附件三。第二部分：第三方介入后的修正.13第三方介入.13.1定義第三方介入是指在合同履行過程中，除甲乙方外，其他非合同主體參與合同履行或?qū)贤男挟a(chǎn)生影響的行為。第三方可以是個人、法人或其他組織。.13.2第三方責(zé)任第三方介入并不免除甲乙雙方的合同責(zé)任。第三方對合同的履行不負直接責(zé)任，但甲乙方有義務(wù)確保第三方的行為不違反合同約定。.13.3第三方權(quán)益第三方介入不影響甲乙方之間的權(quán)益分配。甲乙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，第三方不享有合同約定的權(quán)益。.13.4第三方責(zé)任限額甲乙方對第三方的行為造成的損失不承擔超出合同約定的責(zé)任。甲乙方應(yīng)采取必要措施防止第三方行為導(dǎo)致?lián)p失的發(fā)生，如未能采取措施，應(yīng)根據(jù)合同約定承擔相應(yīng)責(zé)任。.14第三方介入的額外條款及說明.14.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同選擇第三方，并確保第三方的選擇符合合同約定。如甲乙方未能達成一致意見，可通過協(xié)商解決。.14.2第三方配合.14.3第三方變更如第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方進行改正或變更。如第三方未能在合理期限內(nèi)改正或變更，甲乙方有權(quán)解除與第三方的合作關(guān)系。.14.4第三方違約如第三方違反合同約定，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責(zé)任。第三方違約不影響甲乙方之間的合同履行。.14.5第三方權(quán)益保護甲乙方應(yīng)保護第三方的合法權(quán)益，不得利用第三方介入為由侵犯第三方的權(quán)益。.15第三方責(zé)任劃分.15.1甲乙方責(zé)任甲乙方對第三方介入造成的損失承擔合同約定的責(zé)任。甲乙方應(yīng)采取必要措施減輕損失，防止損失擴大。.15.2第三方責(zé)任第三方對合同履行造成的損失承擔責(zé)任。第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，并確保其行為不影響甲乙方的權(quán)益。.15.3損失賠償如第三方介入導(dǎo)致?lián)p失，甲乙方有權(quán)要求第三方進行賠償。賠償金額應(yīng)根據(jù)合同約定的方式計算。.15.4第三方與甲乙方關(guān)系第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系獨立于本合同。甲乙方與第三方之間的糾紛不影響甲乙方之間的合同履行。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務(wù)費率表詳細列出計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源和安全防護服務(wù)的費率，包括單價、計費周期等。附件二：技術(shù)規(guī)范詳細描述云計算服務(wù)的技術(shù)規(guī)范，包括服務(wù)性能、接口規(guī)范、數(shù)據(jù)傳輸安全等。附件三：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）明確服務(wù)提供商應(yīng)滿足的服務(wù)級別指標，包括可用性、響應(yīng)時間、恢復(fù)時間等。附件四：保密協(xié)議詳細列出保密信息的定義、保護期限和泄露責(zé)任等內(nèi)容。附件五：知識產(chǎn)權(quán)聲明明確服務(wù)內(nèi)容知識產(chǎn)權(quán)和用戶數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和保護措施。附件六：第三方選擇標準詳細列出選擇第三方的標準和流程，包括第三方資質(zhì)要求、評估方法等。附件七：第三方合作協(xié)議明確甲乙方與第三方之間的合作事項、權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任等。附件八：損失賠償計算方法詳細列出損失賠償?shù)挠嬎惴椒?，包括賠償金額的確定依據(jù)和計算公式。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.服務(wù)提供商未按照合同約定提供云計算服務(wù)。2.服務(wù)提供商提供的云計算服務(wù)性能不符合技術(shù)規(guī)范。3.服務(wù)提供商未按照約定的費率收取服務(wù)費用。4.服務(wù)提供商未按照約定提供技術(shù)支持和維護服務(wù)。5.用戶未按照合同約定支付服務(wù)費用。6.用戶未按照合同約定使用云計算服務(wù)。7.第三方未按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致合同無法正常履行。責(zé)任認定：1.服務(wù)提供商違約，應(yīng)按照合同約定承擔違約責(zé)任，包括但不限于賠償用戶損失、支付違約金等。2.用戶違約，服務(wù)提供商有權(quán)解除合同，并要求用戶支付違約金或賠償損失。3.