標(biāo)桿公司工程質(zhì)量管理手冊

質(zhì)量管理

1總則

1.1目的

為貫徹國家有關(guān)工程質(zhì)量的法律、法規(guī)和總公司有關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定，建立

健全工程質(zhì)量管理體系及各項(xiàng)工程質(zhì)量管理制度，全面提高工程質(zhì)量整體

水平，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，特制定本手冊。

1.2范圍

本手冊適用于公司總部機(jī)關(guān)、二級(jí)單位（含直管項(xiàng)目部）三級(jí)單位和項(xiàng)目

部質(zhì)量管理。設(shè)計(jì)院、計(jì)檢中心、新疆安裝、電子、設(shè)備制造有限公司等參照

執(zhí)行。

特種設(shè)備安裝、維修和改M司除執(zhí)行本手冊外，還酬行特種設(shè)備安裝、維修和改

造體系有關(guān)的質(zhì)量手冊和程序文件。

1.3依據(jù)

（1）建筑法

（2）建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例

（3）工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范GB/T50430

（4）建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

（5）股份有限公司施工企業(yè)質(zhì)量管理辦法

（6）股份有限公司項(xiàng)目管理手冊

（7）國家、行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等

上述文件的最新版本，作為修訂和實(shí)施本手冊的依據(jù)之一。

1.4質(zhì)量方針

過程精品追求質(zhì)量卓越

創(chuàng)新管理促進(jìn)持續(xù)發(fā)展

1.5管理原則

（1）以顧客為中心

企業(yè)的全體員工應(yīng)意識(shí)到顧客滿意是質(zhì)量管理最基本的要求，施工過程中始

終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、顧客至上”的原則，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，創(chuàng)造良好信譽(yù)。

I

（2）全員參與

企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的、寬松的環(huán)境，讓員工的創(chuàng)新精神得到盡情發(fā)揮，在

工程施工及各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)中，鼓勵(lì)員工積極參與，提出合理化建議，并參

與適當(dāng)?shù)臎Q策和過程改進(jìn)。

（3）全過程管控

產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)需要由一系列相關(guān)的過程來完成，企業(yè)需要確定其中的關(guān)鍵過程及所

有過程的M財(cái)、最佳的施工方法、所需的資源，腌要求酸&。同時(shí)，在施工過程

中及過程結(jié)束時(shí)對(duì)過程的質(zhì)量進(jìn)行測量和監(jiān)控，以滿足建設(shè)單位的要求，并

為持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。

（4）持續(xù)改進(jìn)

顧客的需求和期望在不斷提高，導(dǎo)致持續(xù)改進(jìn)成為建筑企業(yè)一個(gè)永恒的目標(biāo)。

持續(xù)改進(jìn)應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)規(guī)范和合同要求，始終注重過程改進(jìn)，完善質(zhì)量管理

體系，最終提高工程質(zhì)量。建筑企根的最高管理者在強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)時(shí)，應(yīng)建立機(jī)，

制、營造環(huán)境、提供資源。同時(shí)，在制定質(zhì)量方針和目標(biāo)時(shí)就應(yīng)考慮持續(xù)改進(jìn)

的機(jī)會(huì)和需求，并定期評(píng)審以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。

1.6主要應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)

項(xiàng)目施工質(zhì)量達(dá)不到相關(guān)要求，施工人員素質(zhì)不過關(guān)、原材料質(zhì)量不合格、監(jiān)管措

施不到位等原因?qū)е马?xiàng)目質(zhì)量存在重大缺陷的風(fēng)險(xiǎn)。

1.7術(shù)語與定義

（1）一般不合格品

指工序中出現(xiàn)的不合格和過程產(chǎn)品中雖未達(dá)到規(guī)定要求但不影響結(jié)構(gòu)

安全和使用功能且易于糾正的不合格品，如質(zhì)量問題中的質(zhì)量缺陷、工程

質(zhì)量通病，其直接經(jīng)濟(jì)效益損失在100萬元的不合格品。

（2）嚴(yán)重不合格品

可能影響結(jié)構(gòu)、使用安全或處理后造成永久影響，以及構(gòu)成質(zhì)量事故或造成嚴(yán)

重社會(huì)負(fù)面輿情的不合格品。如質(zhì)量問題中的構(gòu)成工程質(zhì)量事故、其直接經(jīng)

濟(jì)效益損失在100萬元以上的不合格品；被主流新聞媒體曝光或市級(jí)以上政府

通報(bào)的不合格品。

（3）重大質(zhì)量投訴

是指因質(zhì)量原因引起的市級(jí)以上政府通報(bào)；主流新聞媒體曝光；總公司文件；

公司級(jí)大客戶投訴；以總公司名義承接的工程投訴；索賠金額超過100萬的質(zhì)

量投訴。

2

(4)一般質(zhì)量投訴：

除重大質(zhì)量投訴外的其他質(zhì)量投訴。

2職責(zé)與權(quán)限

2.1管理職責(zé)

公司二級(jí)三級(jí)

序號(hào)管理職責(zé)項(xiàng)目部

總部單位單位

建立健全質(zhì)量管理體系、完善管理職責(zé)及制度。

1程質(zhì)鼠竄瞰娜li慟為?梭頡目執(zhí)行軌班物VVV

哂只耽

煙徽施施昨惻1解目標(biāo)貢任E1邂就韌計(jì)&J,

2V

撅愀行。

3按陽的罐目鬧頓目遇亍遍第獐映施V

4審批項(xiàng)目質(zhì)量策劃VVV

5組織質(zhì)量調(diào)研和檢查評(píng)比，實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)罰.JJJ

6總結(jié)、交流、推廣工程質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)。VVV

7編制質(zhì)量報(bào)表，及時(shí)掌握工程質(zhì)量狀況。VVVV

8參加嚴(yán)重不合格品的調(diào)查、處理工作。VVV

9對(duì)質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故進(jìn)行監(jiān)管VVVV

10項(xiàng)目質(zhì)量應(yīng)急預(yù)案管理VVVV

11組織工程創(chuàng)優(yōu)工作VVVV

12對(duì)QC小組活動(dòng)進(jìn)行管理VVV

13對(duì)進(jìn)場物資進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收V

14項(xiàng)目試驗(yàn)檢驗(yàn)管理VV

15工程驗(yàn)收管理VVV

16工程施工樣板管理V

17工程的關(guān)鍵和特殊過程監(jiān)控管理VJV

18跟蹤檢查工程質(zhì)量，整改質(zhì)量缺陷。VV

19組織質(zhì)量培訓(xùn)V■JV

20計(jì)量設(shè)備監(jiān)管VV■JV

21顧客滿意度調(diào)查管理VVVV

22工程回訪及保修管理VVJV

3

2.2審批權(quán)限

序號(hào)管理決策事項(xiàng)公司總部二級(jí)單位三級(jí)單位項(xiàng)目部

1工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)

1.1公司總部工程創(chuàng)優(yōu)浪動(dòng)計(jì)劃審批總工程師一—-

1.2二級(jí)單位工程創(chuàng)優(yōu)滾動(dòng)計(jì)劃審批—總工程師—-

1.3三級(jí)單位工程創(chuàng)優(yōu)滾動(dòng)計(jì)劃審批—一總工程師

1.4創(chuàng)國家級(jí)工程質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)總工程師——-

1.5省部級(jí)工程質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)—總工程師—-

1.6地市級(jí)工程質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)——總工程師-

2項(xiàng)目質(zhì)量管理

2.1項(xiàng)目質(zhì)量策劃書審批——總工程師

2.2項(xiàng)目部質(zhì)量管理制度審批———項(xiàng)目經(jīng)理

2.3工程施工樣板計(jì)劃審批———項(xiàng)目經(jīng)理

2.4工程檢驗(yàn)批驗(yàn)收計(jì)劃書審批———項(xiàng)目總工

2.5工程試驗(yàn)檢驗(yàn)計(jì)劃書審批—一—項(xiàng)目總工

3QC小組管理

3.1總公司級(jí)QC小組優(yōu)秀成果申報(bào)總工程師一—

3.2公司總部QC小組優(yōu)秀成果申報(bào)一總工程師一-

3.3二級(jí)單位QC小組優(yōu)秀成果申報(bào)——總I程幣-

3.4省部級(jí)QC小組優(yōu)秀成果申報(bào)—總工程師—-

3.5地市級(jí)QC小組優(yōu)秀成果申報(bào)——總工聊-

3.6公司總部QC小組優(yōu)秀成果評(píng)審評(píng)審小組——

3.7二級(jí)單位QC小組優(yōu)秀成果評(píng)審一評(píng)審小組—

4工程創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)

4.1公司總部及二級(jí)公司、項(xiàng)目部璉獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)總經(jīng)理一—-

5顧客管理

4

序號(hào)管理決策事項(xiàng)公司總部二級(jí)單位三級(jí)單位項(xiàng)目部

5.1公司總部顧客滿意度調(diào)查計(jì)劃審批總工程師——-

5.2二級(jí)單位顧客滿意度調(diào)查計(jì)劃審批—總工程師—-

6工程回訪及保修管理

6.1公司總部工程回訪計(jì)劃審批總工程師——-

6.2二級(jí)單位工程回訪計(jì)劃審批—總工程師—-

說明：1、當(dāng)二級(jí)單位沒7T設(shè)輅三級(jí)單位時(shí)，三級(jí)單位的質(zhì)量管理職責(zé)和權(quán)限由

二級(jí)單位實(shí)施。2、公司總部的直管項(xiàng)目由公司總部職能部門行使質(zhì)量管理的職

責(zé)和權(quán)限。

3管理要求

3.1各層級(jí)質(zhì)量管理職責(zé)

3.1.1公司質(zhì)量管理委員會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理重要事項(xiàng)的決策。其職

責(zé)是：

（1）對(duì)公司質(zhì)量管理的重要事項(xiàng)進(jìn)行審議并做出決策；

（2）確定公司中長期質(zhì)量管理規(guī)劃并監(jiān)督規(guī)劃的實(shí)施。

3.1.2公司法定代表人是本公司質(zhì)量管理的第一員任人，其主要職責(zé)是：

（1）組織制定公司質(zhì)量管理規(guī)劃；

（2）建立公司質(zhì)量管理體系；

（3）協(xié)調(diào)公司質(zhì)量管理資源的配珞；

（4）召集并主持公司質(zhì)量管理委員會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議；

（5）組織評(píng)價(jià)并改進(jìn)質(zhì)量管理體系。

3.1.3公司質(zhì)量分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行、維護(hù)負(fù)監(jiān)督管理責(zé)任。其主

要職責(zé)是：

（1）監(jiān)督公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行，并將運(yùn)行情況向公司質(zhì)量管理委員

會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)小組和企業(yè)法定代表人報(bào)告；

（2）制定公司質(zhì)量管理中長期規(guī)劃；

（3）組織制定、審核公司有關(guān)工程質(zhì)量的管理制度，保證各項(xiàng)制度之間

的協(xié)調(diào)性；

5

（4）負(fù)責(zé)公司質(zhì)量監(jiān)督體系的建設(shè)并保證體系的有效運(yùn)行；

（5）組織對(duì)所屬公司、分支機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目部的質(zhì)量管理工作進(jìn)行檢查、考

核、評(píng)價(jià)；

（6）組織對(duì)質(zhì)量事故的調(diào)查分析，組織制定預(yù)防和糾正措施，并對(duì)有關(guān)

責(zé)任人提出處理意見。

3.1.4公司生產(chǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的施工過程質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。其主要職責(zé)是：

（1）保持公司質(zhì)量管理體系在施工過程中的有效運(yùn)行；

（2）建立公司施工過程質(zhì)量控制的管理制度；

（3）參與對(duì)質(zhì)量事故的調(diào)查。

3.1.5公司技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)公司的工程質(zhì)量負(fù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。其主要職責(zé)是：

（1）組織制定公司質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量技術(shù)管理制度；

（2）組織開展質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新工作；

（3）研究、制定解決質(zhì)量通病的技術(shù)措施；

（4）保證施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、施工方法、工藝等能夠滿足質(zhì)量標(biāo)

準(zhǔn)的要求；

（5）參加質(zhì)量事故的調(diào)查分析，并組織制定事故處理的技術(shù)方案。

3.L6公司質(zhì)量管理監(jiān)督部門是公司質(zhì)量管理工作的主管部門，負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管

理監(jiān)督工作。其主要職責(zé)是：

（1）監(jiān)督公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行；

（2）制定公司質(zhì)量管理監(jiān)督制度；

（3）配合人力資源部門組織開展質(zhì)量教育活動(dòng)；

（4）制定公司年度質(zhì)量管理工作計(jì)劃及質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)滾動(dòng)計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí)；

（5）參與編制公司質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；

（6）開展施工項(xiàng)目質(zhì)量策劃；

（7）參加單位工程的質(zhì)量驗(yàn)收工作；

（8）開展質(zhì)量檢查并監(jiān)督質(zhì)量缺陷的整改；

（9）開展對(duì)公司分支機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目部的質(zhì)量管理工作的考核、評(píng)價(jià)；

（10）組織開展質(zhì)量管理小組（QC/J組）活動(dòng)；

6

（11）負(fù)責(zé)處理質(zhì)量投訴及整改；

（12）參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查、處理。

3.1.7公司技術(shù)管理部門的質(zhì)量管理職責(zé)

（1）在對(duì)施工項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案或技術(shù)措施的評(píng)審中，確

保施工技術(shù)、施工工藝等滿足項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求；

（2）編制本公司的質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行；

（3）開展以提高工程質(zhì)量為目的的技術(shù)、理論研究，組織工程項(xiàng)目質(zhì)量

技術(shù)推廣和攻關(guān)活動(dòng)；

（4）負(fù)責(zé)計(jì)量器具的管理工作，保證其準(zhǔn)確性；

（5）參與工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，為創(chuàng)優(yōu)工程提供技術(shù)支持；

（6）參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查，提出技術(shù)處理方案。

3.1.8公司經(jīng)營及合約管理部門的質(zhì)量管理職責(zé)

（1）施工項(xiàng)目的合同條件應(yīng)與工程質(zhì)量承諾相協(xié)調(diào)；

（2）各類分包合同條件均應(yīng)滿足工程總體質(zhì)量目標(biāo)的要求。

3.1.9公司項(xiàng)目管理部門的質(zhì)量管理職責(zé)

（1）督促項(xiàng)目部嚴(yán)格按程序組織施工，堅(jiān)持進(jìn)度服從質(zhì)量的原則；

（2）督促項(xiàng)目部嚴(yán)格按批準(zhǔn)的施工方案施工；

（3）督促項(xiàng)目部開展以工序質(zhì)量控制為基礎(chǔ)的過程質(zhì)量管理；

（4）參與工程質(zhì)量檢查和工程質(zhì)量事故的調(diào)查、處理。

3.1.10公司物資供應(yīng)部門的質(zhì)量管理職責(zé)

（1）選定物資、設(shè)備的合格供應(yīng)商；

（2）保證采購的物資、設(shè)備質(zhì)量符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和工程設(shè)計(jì)的

要求。

3.1.11公司人力資源管理部門的質(zhì)量管理職責(zé)

（1）為施工項(xiàng)目配貉符合要求的質(zhì)量管理人員；

（2）組織對(duì)企業(yè)的全體員工開展質(zhì)量意識(shí)教育；

（3）組織對(duì)質(zhì)量管理人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核、評(píng)價(jià)；

7

（4）組織企業(yè)質(zhì)量管理人員參加國家或地方的相關(guān)培訓(xùn)、考核、取證工

作。

3.1.12項(xiàng)目經(jīng)理是施工項(xiàng)目工程質(zhì)量的第一責(zé)任人，對(duì)施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理工

作及項(xiàng)目的工程實(shí)體質(zhì)量負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。其質(zhì)量管理職責(zé)是：

（1）保證國家、行業(yè)、地方的法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及企業(yè)的各項(xiàng)

質(zhì)量管理制度在項(xiàng)目的實(shí)施中得到貫徹落實(shí)；

（2）建立施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系并保持其有效運(yùn)行；

（3）召集并主持項(xiàng)目部質(zhì)量專題會(huì)議；

（4）按規(guī)定上報(bào)告工程質(zhì)量事故，并配合開展事故調(diào)查和處理。

3.1.13項(xiàng)目質(zhì)量分管副經(jīng)理（質(zhì)量總監(jiān)）對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的運(yùn)行、維護(hù)及

工程質(zhì)量負(fù)監(jiān)督及管理責(zé)任。其質(zhì)量管理職責(zé)是：

（1）嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)工程質(zhì)量的各項(xiàng)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及管理制

度；

（2）監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的運(yùn)行，并向項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)報(bào)告運(yùn)行中巴現(xiàn)

的問題。

（3）保證項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督體系有效運(yùn)行；

（4）監(jiān)督企業(yè)的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度在項(xiàng)目的落實(shí)；

（5）根據(jù)項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)，組織編制項(xiàng)目質(zhì)量策劃：

（6）研究解決項(xiàng)目質(zhì)量缺陷或質(zhì)量通病；

（7）組織工程各階段的內(nèi)部驗(yàn)收工作、外部驗(yàn)收；

（8）組織對(duì)項(xiàng)目部人員的質(zhì)量教育，提高項(xiàng)目部全員的質(zhì)量意識(shí)；

（9）組織項(xiàng)目的質(zhì)量例會(huì)；

（10）及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量事故；

（11）參與質(zhì)量事故的調(diào)查。

3.1.14項(xiàng)目生產(chǎn)副經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目施工過程質(zhì)量負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。其質(zhì)量管理職責(zé)

是：

（1）嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)施工過程質(zhì)量管理制度；

（2）嚴(yán)格按批準(zhǔn)的施工方案、技術(shù)措施組織施工；

（3）參加項(xiàng)目質(zhì)量例會(huì)，對(duì)涉及施1二過程管理的質(zhì)量問題監(jiān)督整改；

8

（4）參與質(zhì)量事故調(diào)查。

3.1.15項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)技術(shù)管理責(zé)任。其質(zhì)量管理職責(zé)是:

（1）嚴(yán)格執(zhí)行國家、行業(yè)的工程質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；

（2）保證施工方案、技術(shù)措施滿足項(xiàng)目既定的質(zhì)量目標(biāo)和分部工程的質(zhì)

量標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督方案、技術(shù)措施的落實(shí)；

（3）保證試驗(yàn),檢測的數(shù)據(jù)反映施工質(zhì)量的真實(shí)狀態(tài)；

（4）參加項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收工作；

（5）參與質(zhì)量事故調(diào)查。

3.1.16項(xiàng)目專業(yè)工程師是項(xiàng)目工程施工操作質(zhì)量的直接責(zé)任人，其質(zhì)量管理職

責(zé)是：

（1）嚴(yán)格按施工圖設(shè)計(jì)文件及施工方案組織施工；

（2）編制對(duì)施工作業(yè)班組的技術(shù)交底并組織交底，使施工操作人員真正

了解施工方法和工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

（3）依據(jù)技術(shù)交底文件，實(shí)時(shí)監(jiān)控作業(yè)人員的工序操作質(zhì)量；

（4）施工作業(yè)前核實(shí)所用材料、設(shè)備的質(zhì)量；

（5）組織或參與施工現(xiàn)場的試驗(yàn)、檢測工作；

（6）監(jiān)督工序、班組交接檢驗(yàn)：

（7）組織對(duì)不合格品的返工；

（8）編制本專業(yè)的施工資料，保證施工資料的真實(shí)性、可追溯性，并與

施工進(jìn)度保持同步。

3.1.17項(xiàng)目質(zhì)量工程師對(duì)工程的質(zhì)量負(fù)監(jiān)督與確認(rèn)的責(zé)任。其職責(zé)是：

（1）熟悉施工圖設(shè)計(jì)文件；

（2）接受施工組織設(shè)計(jì)、施工方案交底，了解技術(shù)及管理要求；

（3）參加對(duì)施工作業(yè)班組的技術(shù)交底，監(jiān)督工藝、工序質(zhì)量要求交底到

位；

（4）依據(jù)對(duì)班組的技術(shù)交底對(duì)施工作業(yè)面進(jìn)行質(zhì)量巡查，必要時(shí)旁站監(jiān)

督；

（5）協(xié)助專業(yè)工程師實(shí)施對(duì)工序質(zhì)量進(jìn)行過程控制；

9

（6）參加項(xiàng)目各階段工程質(zhì)量驗(yàn)收，編制質(zhì)量驗(yàn)收資料；

（7）會(huì)同建設(shè)方、監(jiān)理方對(duì)檢驗(yàn)批質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收；

（8）發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量存在隱患或經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格時(shí)，應(yīng)立即要求停

止施工，并立即向項(xiàng)目部分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；

（9）參與項(xiàng)目質(zhì)量事故的調(diào)查和處理；

（10）編制質(zhì)量監(jiān)督工作日志。

3.1.18項(xiàng)目材料工程師負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)場材料、設(shè)備的質(zhì)量把關(guān)，其質(zhì)量管理職責(zé)是：

（1）核對(duì)進(jìn)場材料、設(shè)備的規(guī)格、型號(hào)，保證其符合物資購買合同的要

求；

（2）核對(duì)進(jìn)場材料、設(shè)備的質(zhì)量證明資料的真實(shí)性、完整性；

（3）參與進(jìn)場材料、設(shè)備的開箱驗(yàn)收，并填寫相關(guān)記錄。

3.1.19項(xiàng)目測量工程師對(duì)施工現(xiàn)場的各項(xiàng)測量成果數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確負(fù)責(zé)，其

質(zhì)量管理職責(zé)是：

（1）使用合格的測量設(shè)備進(jìn)行各項(xiàng)測量作業(yè)；

（2）嚴(yán)格按批準(zhǔn)的測量方案操作；

（3）真實(shí)記錄測量成果。

3.1.20項(xiàng)目試驗(yàn)工程師對(duì)應(yīng)送第三方的檢（試）驗(yàn)工作的真實(shí)、有效負(fù)責(zé)，其

質(zhì)量管理職責(zé)是：

（1）嚴(yán)格按有關(guān)檢（試）驗(yàn)方案取樣，保證試件的代表批量符合有關(guān)規(guī)

范的規(guī)定；

（2）保證項(xiàng)目部設(shè)谿的試驗(yàn)設(shè)備、設(shè)施符合有關(guān)規(guī)范的規(guī)定；

（3）保證各類試件送交具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)；

（4）完整、準(zhǔn)確填寫試件送檢單，保證試驗(yàn)結(jié)果具有可追溯性。

10

3.2質(zhì)量監(jiān)督管理體系

項(xiàng)目部

的設(shè)貉公司總部二級(jí)單位二級(jí)單位

EPC/施工總其它分包

頁目項(xiàng)目單位

管理質(zhì)量部質(zhì)量

1管理部門樹支與耐徵螂/

部門部門

2質(zhì)量總監(jiān)1人1人/1人//

崗位0潞齊崗施略齊

崗（翦中各詮專瞬第不少于

3質(zhì)1管縱員全，專蟒全列襲3人以上1人

至啦2人

蓋到位蓋到位

1.州科支與函詢噲n蹣量鯉n的崎?門酹糠1瞬崗代酹轎會(huì)專?瀛到依

2.一解位鰻蚪噌部n,麟額量總監(jiān)1人崗齷緒全，與ik覆辭施

4.9單，誦?w主管部n,前萌酪詮利懶到（立：

5.項(xiàng)FI版量凈里怖翔工應(yīng)跳施I項(xiàng)目做瞠仲施邛傲,配麗蠲唯管電\員滿足X程質(zhì)量豫鈾鎘

要；

DEPC和施工總承包項(xiàng)目圈酪項(xiàng)目質(zhì)戢總監(jiān)1人質(zhì)扇J程私數(shù)年止秒J3人0應(yīng)齪專1k管理要求；

?其0頁目面已備專職腌科修配人

⑥項(xiàng)H應(yīng)明庖鄲7簽訐印質(zhì)量窗岫議書（模版01）明確各頻量鄢E。7鏤郎）刨軍胖傳職員顏函

Ai朝總堿羈?院n炎同臃理鈉淘名制版版

O

-33,.23_項(xiàng)I幣目二質(zhì)上量量策笛劃劃____________________________________________________________________________

時(shí)間俄部口

序號(hào)關(guān)鍵活動(dòng)管理要求±?P工作文件

觥W人/人

姆翻蹴j【幽

項(xiàng)目部的干T前應(yīng)順頁目質(zhì)最目方感

:詡嬲ttsi分及案

求和獺目質(zhì)I管嬲J(rèn)策加那

收計(jì)戈聯(lián)、物§（設(shè)

修牌闞項(xiàng)「

僦頓目項(xiàng)目經(jīng)項(xiàng)目質(zhì)量備）墩臉1%戰(zhàn)展

_13璇f管喊混項(xiàng)目管理策&的重開X?

1工藝試驗(yàn)及現(xiàn)場檢

螂成部：》,質(zhì)懿嚼啦地細(xì)2()聿理，缸總監(jiān)

（試）驗(yàn)計(jì)劃、闞

級(jí)忠十、肛射好慟嘟也配

法毀關(guān)建I周鐘

計(jì)

劃表等】

9顫g餓峨胸#獨(dú)涮曲:級(jí)二級(jí)/三

實(shí)施策三級(jí)單位

三級(jí)單位質(zhì)量管理部門組織項(xiàng)目部發(fā)級(jí)單位

劃書完

2審批體編H誨技出質(zhì)吊等相關(guān)割質(zhì)量管審批表

姍部門、項(xiàng)目

部n審核，包三級(jí)單位次西隗理部門/

7日為部

總工

H

3.4檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理

(1)管理流程

12

（2）工作要求

序號(hào)關(guān)鍵活動(dòng)管理要求時(shí)間要求相關(guān)部門/人工作文件

人

物費(fèi)（設(shè)備）進(jìn)場當(dāng)

項(xiàng)目總IftS觸目施X計(jì)劃嫡按項(xiàng)目

編珊僉（試）賬項(xiàng)目質(zhì)i部門收計(jì)劃、T藝淡垃Z

1G賂）砒1劃僦臉（W質(zhì)量管理項(xiàng)目總工

iWl'l現(xiàn)場檢（試）

腕劃策劃要求

I驗(yàn)計(jì)劃

審核試驗(yàn)、檢驗(yàn)計(jì)劃的合理按項(xiàng)目三級(jí)單位三級(jí)單位質(zhì)量

2植目就1戈耐比—

性、合姍生實(shí)施計(jì)劃總工管腳n

駿蝴5）嶇梯IB期施

項(xiàng)目總工項(xiàng)

業(yè)水質(zhì)即程頒盤婁項(xiàng)目物資物圻撅驗(yàn)1攵記

3材料進(jìn)場險(xiǎn)收及時(shí)

闞碘妹資部錄

部門

料等驗(yàn)證。

試驗(yàn)員根據(jù)物資進(jìn)場驗(yàn)收也

或施1試頌聯(lián)哨按閥帶鋤腳妍網(wǎng)鋤

項(xiàng)目試驗(yàn)項(xiàng)目工程部施工泄頷8知單試

4取樣及保管求遭量規(guī)桂部輟K做樣矢詬

部門物資部

標(biāo)識(shí)及湖1小時(shí)內(nèi)

并建立試驗(yàn)臺(tái)賬

試驗(yàn)員應(yīng)及時(shí)送檢并取回試

送檢及分析府艮告，提獺目總r分析試驗(yàn)項(xiàng)目試驗(yàn)

5硼項(xiàng)目總工試蛤臺(tái)賬

試驗(yàn)報(bào)告合格的及時(shí)通知物資部部門

或工程部

不合格由項(xiàng)目總工制定處絡(luò)召

施司雙蜩瞰齦筋妙臉

無去復(fù)艘g窗臍播時(shí)，轉(zhuǎn)）

不合格試驗(yàn)項(xiàng)同期鯽門

6豺哈怖故留顫露o及時(shí)項(xiàng)目總工—

處理

檢測試驗(yàn)結(jié)果不合格的報(bào)告

嚴(yán)禁抽撤、替換或修改。

三/二公司總部貢建筑材料a驗(yàn)劍僉

7加尚5UJ艮逐級(jí)匯總上報(bào)每月25日項(xiàng)目總工

情朋報(bào)

（3）相關(guān)規(guī)定

序號(hào)管理階段相關(guān)規(guī)定

1?海領(lǐng)醐定猊備天平、臺(tái)秋潮氮十、溫城十、停怡、眼懈嫡、砂

漿麒儀、?（卷）尺、環(huán)刀、碗等。

現(xiàn)場養(yǎng)護(hù)室面積不宜小于15肝,工作間、釉間應(yīng)單獨(dú)漫備并蛔齪遍勵(lì)時(shí)期淀

1

湖僉I程WMJ用瞅j荊喧蹴甥嗨囪便態(tài)稀4每冬沙ffij兩欠（上午、沖T欠）融

1遍蛔%弁做f記衣網(wǎng)怖水麗的?,殉取挑融h測

量。

施1現(xiàn)場硼域掰粕試曲痢唯T的識(shí)內(nèi)布立包括試件（樣）編號(hào)、材料的棚備制他劃

型日哂容'闞編制好位IW顫翎1號(hào)布格丹和崢J斜1斌件髏切、細(xì)破

閾制乍及體試件九級(jí)鄭T、抗凍1|鋁?強(qiáng)度試件后綴為T、同條件

2

養(yǎng)護(hù)要求28d轉(zhuǎn)標(biāo)養(yǎng)28d試件后綴ZB。

敏行湖的勝制漏疑上池僦偉談次樹W和則加展件養(yǎng)腓陶牛養(yǎng)護(hù)試件

應(yīng)放的部同潺同詢并潮弊籠助獻(xiàn)物L(fēng)

13

3.5關(guān)鍵和特殊過程管理

（1）管理流程

流程編號(hào)

關(guān)鍵和特殊過程管理流程

CSCECIE-QM-P10401

項(xiàng)目總工各級(jí)單位，量管理部表單/模板

項(xiàng)目工程部

="］矢例部位.控制及監(jiān)測

I用計(jì)劃

W1腌工方案會(huì)簽表

組織交底、宓

核

技術(shù)攵核記錄農(nóng)

部W1

云

垣

泳

欲

黜

的

國

數(shù)過檔*3吐

婢

趙

翹

*

〉

14

（2）工作要求

序號(hào)關(guān)鍵活動(dòng)管理要求時(shí)間要求主責(zé)部門/人工作文件

按項(xiàng)目質(zhì)

項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)識(shí)別特殊和關(guān)鍵時(shí)楙過儆

量

1識(shí)別程，制定關(guān)鍵部位控制及監(jiān)測計(jì)項(xiàng)目總工—

策劃時(shí)間

劃。解十劃

要求

關(guān)鍵和特殊過程必獺制施工方質(zhì)磔a用

2編制方案施，刖項(xiàng)目總工項(xiàng)目工程部

案。審升誄

按方案審

依據(jù)樹婿理手冊方案的審批程各轆位/貢最鉗解岐質(zhì)磔&用

3方案審批批

序執(zhí)行。勒部門審批倭

時(shí)間要求

實(shí)施前，總：ns織專、ikx程師無

力tr技檢

MMJS行技術(shù)次總工四

底1身

組織項(xiàng)目相關(guān)管理人員對(duì)施工供項(xiàng)目總工項(xiàng)目工

4實(shí)施施工前

人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行技術(shù)復(fù)專業(yè)工程師質(zhì)門

技檢核記

核，與施工方案

后進(jìn)行施工。

施工過程中，項(xiàng)目管理人員應(yīng)先

人、機(jī)、料、法、環(huán)等影響質(zhì)量過陽1的記

5監(jiān)控施工中項(xiàng)目廄部H—

的因素進(jìn)行全面監(jiān)控，必要時(shí)立錄

行闞幽

（3）相關(guān)規(guī)定

序號(hào)管理階段相關(guān)規(guī)定

靜躁I貓仍撼1程T題聒預(yù)惺放緣調(diào)I理港翻朔?嫩支設(shè)、鋼勵(lì)協(xié)媵庚

姍妾、直1卷建要等）大那胖婢「溜疑士輟樓岫施匚鍋爐咬裝，變壓器安裝、成如i

關(guān)鍵過程?崩（盤）及動(dòng)歷關(guān)陵、物幽肺設(shè)、麴此毓竭亍、用般&嬲癖、跟超I

1

識(shí)另IJ嫡“戈吸現(xiàn)吸峽、般端或眶B酶K粉噬性期僉、電”通加儀繇娜弒

物煮爐、雙副線、建構(gòu)件W?。

iWlH（1）開挖深度超過3m（含3m）怫坑（槽）的+力開挖、處工降水J第⑵開盤

深度雖未超過3m,但畸利牛、周1韋環(huán)輸眥1卜管線姝，腺嘟蹴

建筑（構(gòu)筑）物安全的基坑（槽）的土方開挖、支護(hù)、降水工程。

颯和建孽櫬（1）空虹賦頗1程（為期反、滑慎蹴飛蟒（2混疑卜模放撐1到

搭螭窗n及CL搭身鍍10m及以h施I閻撇L0kN/m2及以B集型酬載15kN/m及。

上般仟幽坪投影被比照販藕硒

特殊過程伸的碗j型取撐I程⑶承重用攤系.仔鑲擻汝裝等滿堂i撐體系

2

識(shí)別起重吊裝及安湖御m。）采訓(xùn)徽也菊路灘日單怖幽OkN及以小m程

（2）采陜逾蜘的安蝴K（3）颯㈱始自射凝御。、

腳的翦⑴搭設(shè)高度24nl及以1的有地i哪酬喋工限（2）附著式整體f吩

WBWT?⑶忌瘡腳踝T程⑷吊翻架1程（5）自帝唯闡平臺(tái)、梭睇伴臺(tái)

：U品⑹耀及腥腳斑血

結(jié)構(gòu)T程（1）.大體秘特疑十施T（2）預(yù)而力丁程（3）鋼培構(gòu)、IW啕麟陋裝

15

序號(hào)管理階段相關(guān)規(guī)定

工程。

防水工程（1）地下室防水工程。（2）屋面防水工程施工。

利此1設(shè)備TS（1）燃?xì)庹{(diào)G融各處（2）電i般全懶嗨各安廢（3）壓力管道瞬

（4）精密設(shè)備嫖⑸熱嫗里（6）111?1（7）高鄴螂謝妾（8）墩也管道防腐和防火涂料^：,

建筑幕墻工程。

采用新技術(shù)新工藝、新瞬k新設(shè)備舜用咽支相沸的危險(xiǎn)也吩部分?

工程等。

3.6質(zhì)量過程管理

（1）管理流程

流程編號(hào)

質(zhì)量過程管理流程

CSCECIE-QM-P10501

項(xiàng)目部-：級(jí)單位二級(jí)單位公司總部表單/模板

S

頊目更施第

S劃（煙量）

〉

樣板施工］樣板實(shí)蜒計(jì)以飛

n有

H樣板驗(yàn)收記錄袁

是

雯魴域過程交接檢記錄

施工過程質(zhì)批口衣

5業(yè)務(wù)檢直業(yè)務(wù)檢宜業(yè)務(wù)檢查

1檢查

皆

〉

-檢驗(yàn)力t/分項(xiàng)分

部工程驗(yàn)收