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電力培訓(xùn)方案培訓(xùn)課程規(guī)劃是以提升員工崗位勝任能力為根本,全面梳理、整合現(xiàn)有培訓(xùn)課程資源,分析、提煉培訓(xùn)課程需求,統(tǒng)籌規(guī)劃課程建設(shè),系統(tǒng)組織課程開(kāi)發(fā),為公司一體化教育培訓(xùn)體系建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。培訓(xùn)課程規(guī)劃工作的目標(biāo)是建設(shè)以公司一體化培訓(xùn)課程為核心、各單位差異化特色課程為補(bǔ)充的培訓(xùn)課程體系。為此,本文以用電檢查專業(yè)、變電專業(yè)為例對(duì)典型案例的收集進(jìn)行了介紹,從理論和實(shí)際案例素材兩個(gè)維度去提煉并升華流程步驟和方法工具,將案例素材中的成功之處提煉和萃取成為組織經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了概括和分析。一、技能培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的目標(biāo)技能培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的核心目的:一是萃取。隱形知識(shí)顯性化,專家個(gè)人經(jīng)驗(yàn)提煉成為組織經(jīng)驗(yàn)。課程開(kāi)發(fā)的起點(diǎn)和依據(jù),是課程內(nèi)容的準(zhǔn)確來(lái)源,案例練習(xí)的依據(jù)。二是賦能。通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)將專家知識(shí)內(nèi)化成學(xué)習(xí)者的知識(shí),進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng),提高績(jī)效。課程開(kāi)發(fā)的最終目的,是為了提高員工業(yè)務(wù)水平,減少培訓(xùn)工作的重復(fù)性,提高培訓(xùn)工作的質(zhì)量,為基層員工培訓(xùn)工作打下基礎(chǔ)。該培訓(xùn)課程為建立科學(xué)性命題提供了保證,并且通過(guò)該系統(tǒng)典型事故案例、反事故演習(xí)方案、節(jié)假日保電方案等的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),全面提高培訓(xùn)人員的綜合業(yè)務(wù)能力,為電網(wǎng)設(shè)備安全穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、組織經(jīng)驗(yàn)提煉的步驟和方法技能培訓(xùn)課程需求分析即通過(guò)訪談企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)需求的發(fā)起者和相關(guān)人,了解企業(yè)的業(yè)務(wù)需求,進(jìn)行組織經(jīng)驗(yàn)提煉。提煉就是整理、萃取專家頭腦中的隱性知識(shí),并將之變成顯性知識(shí)的過(guò)程。1、定位分析收集需求信息,重點(diǎn)分析對(duì)企業(yè)績(jī)效影響,目標(biāo)學(xué)員情況等,選準(zhǔn)課題,為進(jìn)行組織經(jīng)驗(yàn)的提煉定好方向,做好準(zhǔn)備。2、收集素材典型案例收集可通過(guò)訪談和挖掘?qū)<覀€(gè)人經(jīng)驗(yàn),提煉和萃取成為組織經(jīng)驗(yàn)。專家訪談分為一對(duì)一訪談和小組訪談,訪談主要是收集典型案例,即根據(jù)任務(wù)進(jìn)行關(guān)鍵事件訪談,獲得代表性的案例素材。(1)典型案例四大特征。真實(shí)性:要求案例是真實(shí)發(fā)生而不是虛構(gòu)的,真實(shí)案例才是有力量的。典型性:一般要求是典型任務(wù)、典型客戶、典型項(xiàng)目中發(fā)生的案例,目的是為了保證素材的代表性。完整性:指案例的背景信息、任務(wù)、行為過(guò)程及結(jié)果要完整。只有完整的案例,學(xué)員才能客觀、完整、全面地進(jìn)行分析。沖突性:案例中包括了不同的觀點(diǎn)、不同的利益人群、不同的思維或行為方式,具有沖突性才能促使學(xué)員站在不同角度分析思考,既能引發(fā)討論興趣,也能更好進(jìn)行反思升華。(2)案例設(shè)計(jì)模板。典型案例收集先明確素材的特征要求(例如竣工查驗(yàn)中常見(jiàn)的10KV電纜故障問(wèn)題),然后向相關(guān)專家收集,這種方法需要的時(shí)間較長(zhǎng),收集范圍有限,但是便于篩選,素材質(zhì)量較高。典型的案例設(shè)計(jì)模板如表1和表2所示。采集故障線路故障相電流、零序電流以及與故障線路存在互感的各條線路的零序電流,利用經(jīng)驗(yàn)公式估算,可提高線路故障點(diǎn)距離的準(zhǔn)確度;利用故障線路兩側(cè)電流、電壓量,與故障線路存在互感的線路零序電流,以及帶電測(cè)試得到的線路自感、互感參數(shù),通過(guò)補(bǔ)償算法,消除線路間互感和過(guò)渡電阻對(duì)測(cè)距精度的影響,得到線路故障點(diǎn)的精確定位單端電源時(shí),過(guò)渡電阻不產(chǎn)生電抗分量,不影響故障測(cè)距,雙端電源時(shí),過(guò)渡電阻產(chǎn)生電抗分量,影響故障測(cè)距,一般電源電壓高側(cè)測(cè)距變大,電源電壓低側(cè)測(cè)距變?。浑S著電網(wǎng)規(guī)模的日益擴(kuò)大,輸電線路同桿架設(shè)越來(lái)越多,存在互感的線路故障時(shí)測(cè)距精度受到影響,導(dǎo)致查找故障時(shí)間拖長(zhǎng)3、整理萃取從理論和實(shí)際案例素材兩個(gè)維度去提煉并升華流程步驟和方法工具,將案例素材中的成功之處提煉成可復(fù)制的知識(shí),同時(shí)與對(duì)應(yīng)的理論保持內(nèi)在邏輯的一致性。萃取提煉成果表如表4和表5所示:4、驗(yàn)證審核驗(yàn)證這些知識(shí)點(diǎn)是否具有針對(duì)性和概括性,是否可以作為課程的主要知識(shí)點(diǎn),是否需要進(jìn)一步的深度挖掘,是否有錯(cuò)誤的地方等,只有經(jīng)過(guò)驗(yàn)收審核的知識(shí)才能進(jìn)入課程整合開(kāi)發(fā)。課程整合開(kāi)發(fā)是結(jié)合理論、組織經(jīng)驗(yàn)、案例等素材,理清課程思路,再進(jìn)入課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)階段。在課程后續(xù)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中,還可能需要補(bǔ)充收集到的案例或微調(diào)組織經(jīng)驗(yàn)。三、結(jié)語(yǔ)培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作,要想更好地完成這些工作,必須依賴于良好的培訓(xùn)方案。有好的培訓(xùn)方案,不一定有好的培訓(xùn)效果,但要有好的培訓(xùn)效果,則必須要有好的培訓(xùn)方案。[1,2]所以設(shè)計(jì)符合電力行業(yè)特點(diǎn)和本企業(yè)實(shí)際狀況的培訓(xùn)方
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