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文檔簡介
合同編號:__________餐飲業(yè)訂餐服務(wù)合同鑒于餐廳提供餐飲服務(wù),客戶需要向餐廳訂餐,雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,以共同遵守。第一條訂餐服務(wù)內(nèi)容1.1餐廳同意在合同有效期內(nèi)為客戶提供訂餐服務(wù)。1.2客戶可以在餐廳的菜單范圍內(nèi)自由選擇菜品,具體菜品及價格見附件。1.3餐廳保證所提供餐飲服務(wù)的質(zhì)量,確保食品的安全、衛(wèi)生。第二條訂餐方式及時間2.1客戶可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式進(jìn)行訂餐。2.2客戶應(yīng)在訂餐時告知餐廳具體的送餐地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話。2.3餐廳應(yīng)在客戶約定的時間內(nèi)完成送餐服務(wù),如因特殊情況導(dǎo)致無法按時送達(dá),應(yīng)及時通知客戶。第三條訂餐費用及支付3.1客戶應(yīng)按照餐廳提供的菜單及價格支付訂餐費用。3.2客戶支付訂餐費用時,餐廳應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。3.3餐廳不得收取客戶任何隱形費用,如配送費、服務(wù)費等。第四條餐飲質(zhì)量及售后服務(wù)4.1餐廳應(yīng)確保提供的餐飲服務(wù)質(zhì)量,如客戶對餐飲質(zhì)量有異議,應(yīng)在收到餐飲后2小時內(nèi)向餐廳提出,并提供相應(yīng)證據(jù)。4.2餐廳在接到客戶投訴后,應(yīng)在24小時內(nèi)給予答復(fù),并根據(jù)實際情況采取相應(yīng)措施。4.3如客戶對餐廳的餐飲服務(wù)質(zhì)量提出投訴,經(jīng)核實屬實的,餐廳應(yīng)根據(jù)實際情況給予客戶一定的賠償。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中,應(yīng)對對方的商業(yè)秘密予以保密。5.2未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露與本合同有關(guān)的任何信息。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2餐廳未按約定時間、地點送達(dá)餐飲,或餐飲質(zhì)量不符合約定的,客戶有權(quán)要求餐廳重新提供餐飲或退還已支付的訂餐費用。6.3客戶未按約定時間支付訂餐費用的,餐廳有權(quán)拒絕提供訂餐服務(wù)。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(餐廳):__________乙方(客戶):__________簽訂日期:__________注意事項:1.合同主體:確保甲乙雙方均為具有訂立合同權(quán)利和能力的合法主體。2.服務(wù)內(nèi)容:明確訂餐服務(wù)的具體內(nèi)容,包括菜品、質(zhì)量、數(shù)量等。3.訂餐方式:規(guī)定客戶訂餐的方式,以及餐廳的接受和處理方式。4.訂餐費用:明確費用的計算方式、支付時間、支付方式等。5.餐飲質(zhì)量和售后服務(wù):約定餐飲質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),以及出現(xiàn)問題時雙方的解決責(zé)任和方式。6.保密條款:規(guī)定雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密的保密義務(wù)。7.違約責(zé)任:明確違約行為及相應(yīng)的違約責(zé)任。8.爭議解決:約定解決合同爭議的方式和地點。解決辦法:1.協(xié)商解決:雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.法律途徑:如協(xié)商不成,可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋:1.甲方:指提供餐飲服務(wù)的餐廳。2.乙方:指接受餐飲服務(wù)的客戶。3.訂餐服務(wù):指乙方通過甲方提供的菜單選擇菜品,并由甲方按時送達(dá)的服務(wù)。4.餐飲質(zhì)量:指甲方提供的餐飲產(chǎn)品符合食品安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的品質(zhì)要求。5.違約責(zé)任:指合同一方或雙方不履行合同義務(wù)時,應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。6.爭議解決:指當(dāng)合同雙方在履行合同過程中產(chǎn)生分歧時,采取的法律程序和方法。7.保密義務(wù):指合同雙方對合同內(nèi)容以及商業(yè)秘密的保密責(zé)任。8.法律途徑:指通過法院訴訟等法律程序解決合同爭議。特殊應(yīng)用場合:1.商務(wù)宴請:當(dāng)客戶需要為公司會議或商務(wù)洽談預(yù)訂餐飲時,可以增加一條關(guān)于會議時間、地點和參會人數(shù)的說明,以便餐廳更好地安排座位和餐飲服務(wù)。補(bǔ)充條款:雙方應(yīng)提前____天告知參會人數(shù)及具體用餐時間,以便餐廳做好充分準(zhǔn)備。2.生日派對:當(dāng)客戶為慶祝生日或其他特殊場合預(yù)訂餐飲時,可以增加一條關(guān)于派對主題、時間和地點的說明,以便餐廳提供相應(yīng)的餐飲和布置服務(wù)。補(bǔ)充條款:雙方應(yīng)提前____天告知派對主題、時間和地點,以便餐廳做好相應(yīng)準(zhǔn)備。3.外賣服務(wù):當(dāng)客戶需要將餐飲送到指定地點時,可以增加一條關(guān)于送餐地址、時間和聯(lián)系方式的說明,以便餐廳更好地安排送餐服務(wù)。補(bǔ)充條款:客戶應(yīng)在訂餐時提供準(zhǔn)確的送餐地址、聯(lián)系人和電話,以便餐廳及時送達(dá)。4.特殊飲食需求:當(dāng)客戶有特殊飲食需求,如素食、無麩質(zhì)或過敏原避免時,可以在合同中增加一條關(guān)于特殊飲食需求的說明,以便餐廳提供相應(yīng)的餐飲服務(wù)。補(bǔ)充條款:客戶應(yīng)在訂餐時
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