湖北第二師范學(xué)院《行政管理學(xué)》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)湖北第二師范學(xué)院

《行政管理學(xué)》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在公共政策執(zhí)行過(guò)程中，以下關(guān)于政策資源的說(shuō)法，哪一個(gè)是正確的？（）A.政策資源僅包括財(cái)政資金和物質(zhì)資源，不包括人力資源和信息資源B.充足的政策資源一定能夠保證政策的有效執(zhí)行，與政策方案的合理性無(wú)關(guān)C.政策資源的合理配置和有效利用對(duì)于政策執(zhí)行的成敗至關(guān)重要D.政策執(zhí)行過(guò)程中不需要考慮政策資源的可持續(xù)性，只要滿足當(dāng)前需求即可2、公共服務(wù)的提供需要考慮公平與效率的平衡，以下關(guān)于公平與效率關(guān)系的描述，不正確的是：（）A.公平與效率相互依存、相互促進(jìn)B.追求公平必然犧牲效率C.在一定條件下，公平與效率可以兼顧D.應(yīng)根據(jù)具體情況合理權(quán)衡公平與效率3、公共管理中的協(xié)同治理強(qiáng)調(diào)多元主體的合作共治，以下關(guān)于協(xié)同治理機(jī)制的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.建立信任機(jī)制、溝通機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制B.明確各主體的權(quán)利和責(zé)任C.協(xié)同治理可以自動(dòng)實(shí)現(xiàn)，不需要政府的引導(dǎo)D.對(duì)協(xié)同治理效果進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)4、公共政策的合法化包括政策內(nèi)容的合法化和政策程序的合法化，以下關(guān)于公共政策合法化過(guò)程的描述，正確的是：（）A.由行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)政策的合法化B.不需要經(jīng)過(guò)公眾的參與和監(jiān)督C.是對(duì)政策制定過(guò)程和結(jié)果的審查和確認(rèn)D.合法化后的政策一定能夠得到有效執(zhí)行5、在公共管理中，如何確保公共資源的合理配置和有效利用是一個(gè)重要問(wèn)題。以下哪種機(jī)制有助于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？（）A.市場(chǎng)機(jī)制B.行政機(jī)制C.法律機(jī)制D.以上都是6、公共服務(wù)外包在提高效率的同時(shí)也帶來(lái)了一些風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于公共安全服務(wù)的外包，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)最需要引起高度關(guān)注？（）A.服務(wù)質(zhì)量下降B.信息安全泄露C.成本失控D.責(zé)任界定不清7、公共管理中的監(jiān)督機(jī)制對(duì)于保障公共權(quán)力的正確行使至關(guān)重要。以下關(guān)于公共管理監(jiān)督機(jī)制的表述，正確的是（）A.內(nèi)部監(jiān)督比外部監(jiān)督更有效B.監(jiān)督機(jī)制主要依靠事后懲罰來(lái)發(fā)揮作用C.監(jiān)督機(jī)制應(yīng)包括預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和糾正偏差等環(huán)節(jié)D.監(jiān)督機(jī)制的完善會(huì)阻礙公共管理創(chuàng)新8、公共政策的評(píng)估是政策優(yōu)化和調(diào)整的重要依據(jù)。對(duì)于一項(xiàng)促進(jìn)就業(yè)的政策，以下哪種評(píng)估方法能夠更全面地反映政策的長(zhǎng)期效果和社會(huì)影響？（）A.成本效益分析B.前后對(duì)比分析C.社會(huì)實(shí)驗(yàn)法D.德?tīng)柗品?、公共管理中的公共資源管理需要遵循公平、效率和可持續(xù)的原則。以下關(guān)于公共資源管理的方法，錯(cuò)誤的是（）A.市場(chǎng)化配置B.行政指令分配C.公眾參與決策D.忽視資源的保護(hù)10、在公共政策執(zhí)行過(guò)程中，以下關(guān)于政策執(zhí)行偏差的原因，哪一個(gè)是準(zhǔn)確的？（）A.政策執(zhí)行偏差主要是由于執(zhí)行者的能力不足和責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的B.政策本身的不合理性和模糊性是導(dǎo)致政策執(zhí)行偏差的唯一原因C.政策執(zhí)行偏差是由政策目標(biāo)群體的不配合和抵制造成的，與執(zhí)行者無(wú)關(guān)D.政策執(zhí)行偏差是由多種因素共同作用的結(jié)果，包括政策本身、執(zhí)行者、目標(biāo)群體和環(huán)境等11、公共管理中的行政倫理對(duì)于規(guī)范行政行為具有重要意義。以下關(guān)于行政倫理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.行政倫理強(qiáng)調(diào)公職人員的道德責(zé)任B.行政倫理可以通過(guò)法律法規(guī)來(lái)強(qiáng)制約束C.行政倫理僅僅是對(duì)公職人員個(gè)人品德的要求D.良好的行政倫理有助于提升政府形象12、公共政策的議程設(shè)置是政策制定的重要環(huán)節(jié)。以下哪種途徑更有助于社會(huì)問(wèn)題進(jìn)入公共政策議程？（）A.利益集團(tuán)推動(dòng)B.專家學(xué)者呼吁C.媒體曝光D.以上都是13、公共管理中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對(duì)于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)具有重要作用，以下關(guān)于公共管理領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的描述，不準(zhǔn)確的是：（）A.具備卓越的決策能力和戰(zhàn)略眼光B.強(qiáng)調(diào)個(gè)人權(quán)威，忽視團(tuán)隊(duì)合作C.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和人際關(guān)系處理能力D.具備高度的責(zé)任感和使命感14、公共危機(jī)管理中的信息發(fā)布需要遵循一定原則。以下關(guān)于公共危機(jī)信息發(fā)布的原則，錯(cuò)誤的是（）A.及時(shí)準(zhǔn)確B.隱瞞部分重要信息C.客觀公正D.口徑一致15、公共管理中的成本效益分析是一種重要的決策工具。在進(jìn)行成本效益分析時(shí)，需要考慮的因素包括？（）A.直接成本和效益B.間接成本和效益C.潛在成本和效益D.以上都是二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）在公共管理中，詳細(xì)分析公共部門(mén)的組織變革，包括變革的原因、模式、阻力和策略等方面，探討如何推動(dòng)公共部門(mén)組織的成功變革和發(fā)展。2、（本題5分）在公共服務(wù)領(lǐng)域，論述公共服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估指標(biāo)和方法，分析如何通過(guò)評(píng)估提高公共服務(wù)的質(zhì)量和滿意度。3、（本題5分）論述公共管理中的“公共部門(mén)的應(yīng)急資源管理”，包括應(yīng)急資源的分類、儲(chǔ)備和調(diào)配。4、（本題5分）公共服務(wù)均等化是公共管理的重要目標(biāo)之一，請(qǐng)解釋公共服務(wù)均等化的含義和意義，分析實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)均等化的障礙和途徑，并提出相關(guān)政策建議。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的全面推進(jìn)，論述公共管理部門(mén)如何加強(qiáng)農(nóng)村生態(tài)環(huán)境保護(hù)、推動(dòng)農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展、建設(shè)美麗宜居鄉(xiāng)村，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村生態(tài)振興。2、（本題5分）社會(huì)治理創(chuàng)新是推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。請(qǐng)論述如何構(gòu)建多元主體參與、協(xié)同共治的社會(huì)治理格局，發(fā)揮政府、社會(huì)組織、企業(yè)和公民在社會(huì)治理中的作用，提高社會(huì)治理水平。3、（本題5分）探討在公共部門(mén)服務(wù)創(chuàng)新的組織文化變革中，如何推動(dòng)組織文化從傳統(tǒng)的管理導(dǎo)向向服務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。4、（本題5分）研究公共管理中的公共資源配置效率問(wèn)題，分析在教育、醫(yī)療、土地等資源配置中存在的不公平和低效率現(xiàn)象。探討如何通過(guò)政策手段和管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)公共資源的合理配置和有效利用。5、（本題5分）分析公共管理中的公共組織文化建設(shè)，探討如何塑造積極向上、服務(wù)導(dǎo)向的組織文化。研究組織文化對(duì)公共管理績(jī)效和員工行為的影響，提出加強(qiáng)組織文化建設(shè)的方法和途徑。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某社區(qū)的物業(yè)管理存在服務(wù)不到位、收費(fèi)不透明、業(yè)主投訴多等問(wèn)題。請(qǐng)分析原因并提出改進(jìn)措施。2、（本題10分）某社區(qū)的公共服務(wù)設(shè)施老