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文檔簡(jiǎn)介
社交禮儀知識(shí)十三篇
社交禮儀知識(shí)篇1
一、真誠(chéng)相待,互相尊重:
真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心真意的友善表
現(xiàn),對(duì)人不說(shuō)謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂:“騙人一次,終
身無(wú)友:其實(shí)表現(xiàn)為對(duì)他人的正確認(rèn)識(shí),相信他人,尊重他人,所謂
心底無(wú)私天地寬,真誠(chéng)的奉獻(xiàn),才有豐碩的收獲,只有真誠(chéng)尊重方能使
雙方心心相印,友誼地久天長(zhǎng)。
二、平等適度:
在交往中,不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此
薄彼,更不要傲視一切,目空無(wú)人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、
權(quán)勢(shì)壓人,而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多
的朋友。適度的原則是交往中把握分寸,根據(jù)具體情況,具體情境而行
使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既
要熱情大方,又不能輕浮諂諛,要自尊不要自負(fù),要坦誠(chéng)但不能粗魯,
要信人但不要輕信,要活潑但不能輕浮。
三、自信:
自信是社交場(chǎng)合的一份很可貴的心理素質(zhì),一個(gè)有充分信心的人,
才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇強(qiáng)者不自慚,遇到磨難不氣餒,
遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會(huì)伸出援助之手。
四、有信、寬容的原則:
孔子說(shuō):民無(wú)信不立,與朋友交,言而有信。在社交場(chǎng)合,尤其
要講究一是要守時(shí),與人約定時(shí)間的約會(huì),會(huì)見(jiàn)、會(huì)談、會(huì)議等,決不
應(yīng)拖廷遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)的事,
要說(shuō)到做到,即所謂:言必信,行必果。故在社交場(chǎng)合,如沒(méi)有十分
的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個(gè)不守信的惡名,
從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。寬容是一種較高的境界,容許別人有行動(dòng)與見(jiàn)解
自由,對(duì)不同于自己和傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見(jiàn)解的耐心公正的容忍。站在對(duì)方的
立場(chǎng)去考慮一切,是你爭(zhēng)取朋友是最好方法。
社交禮儀知識(shí)篇2
摘要:中國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),在大力提倡與構(gòu)建和諧社會(huì)
的今天,講文明,懂禮貌是每一位公民必須具備的社會(huì)公德。而我為大
學(xué)生以后進(jìn)入社會(huì)更免不了與他人打交道的機(jī)會(huì),所以學(xué)習(xí)社交禮儀、
提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。
關(guān)鍵詞:禮儀修養(yǎng)禮貌大學(xué)生
隨著時(shí)代的進(jìn)步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤(rùn)滑劑的
禮儀也越加顯得重要。講究禮儀,遵從,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、
風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,
從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)?/p>
禮儀,不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且
會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿和諧與成功。禮儀是良好的表現(xiàn)形式,也是
良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式
去體現(xiàn)。
禮儀可以分為好幾個(gè)部分,包括自身的儀容、舉止、服裝等。我們
每個(gè)人都應(yīng)注意自己的,一個(gè)人的穿著打扮、舉止行為,不但事關(guān)對(duì)方
對(duì)自己個(gè)人形象的印象好壞,而且也是個(gè)人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展
O
站姿:女人的站立姿勢(shì)應(yīng)該是:抬頭,挺胸,收腹,兩腿稍微分開(kāi),
臉上帶有自信,也要有一個(gè)挺拔的感覺(jué)。
坐姿:正確的坐姿是你的腿處于基本站立的姿態(tài),后腿能夠碰到椅
子,輕輕坐下,兩個(gè)膝蓋一定要并起來(lái),不可以分開(kāi),腿可以放中間或
放兩邊。
行姿:正確的行姿是;抬頭,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要輕輕
地方在兩邊,輕輕地?cái)[動(dòng),步伐要輕。
蹲姿:正確的方法應(yīng)該彎下起蓋,兩個(gè)起蓋應(yīng)該并起來(lái),不應(yīng)該分
開(kāi)的,臀部向下,上體保持直線,這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。
1.化妝要視時(shí)間場(chǎng)合而定。在工作時(shí)間、工作場(chǎng)合只能允許工作妝
(淡妝)。濃妝只有晚上才可以用。外出旅游或參加運(yùn)動(dòng)時(shí),不要化濃
妝,否則在自然光下會(huì)顯得很不自然。
2.不要非議他人的化妝。由于文化、膚色等差異,以及個(gè)人審美觀
的不同,每個(gè)人化的妝不可能是一樣的。切不可對(duì)他人的化妝品頭論足。
3.吊唁、喪禮場(chǎng)合不可化濃妝,也不宜抹口紅。
發(fā)型與
穿禮服:女上在比較莊重的場(chǎng)合,穿禮服時(shí),可將頭發(fā)挽在頸后,
顯得端莊、高雅;
穿連衣裙:如果穿V字領(lǐng)連衣裙,就可將頭發(fā)盤(pán)起,如果穿外露較
歡迎。談話中遇有急事需要處理或離開(kāi),應(yīng)向談話對(duì)方打招呼,表示歉
意。
餐飲禮儀,顧名思義,就是在用餐時(shí)應(yīng)遵守的行為規(guī)范。座次的安
排、敬酒禮儀、用餐時(shí)的規(guī)范等都是在社交場(chǎng)合經(jīng)常能用到的。如果能
按照禮儀規(guī)范做到了,他人都會(huì)覺(jué)得你是個(gè)非常懂禮儀的人,反之,則
會(huì)覺(jué)得你不懂禮貌,甚至?xí)绊懩愕膶W(xué)習(xí)、事業(yè)。
第一,入座的禮儀。先請(qǐng)客人入座上席,再請(qǐng)長(zhǎng)者入座客人旁,依
次入座,最后自己坐在離門(mén)最近處的座位上。
第二,進(jìn)餐時(shí),先請(qǐng)客人、長(zhǎng)者動(dòng)筷子,加菜時(shí)每次少一些,離自
己遠(yuǎn)的菜就少吃一些,吃飯時(shí)不要出聲音,喝湯時(shí)也不要發(fā)出聲響,最
好用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后
再喝,不要一邊吹一邊喝。
第三,進(jìn)餐時(shí)也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由
自主的聲響時(shí),就要說(shuō)一聲“真不好意思”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙敝?/p>
的話,以示歉意。
第四,如果要給客人或長(zhǎng)輩布菜,最好用公用筷子,也可以把離客
人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。
第五,要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話,以調(diào)和氣氛,不
要光低著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯。
第六,最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙時(shí).,就要用餐巾?yè)踝∽?/p>
己的嘴巴。
第七,最后離席時(shí),必須要向主人表示感謝,或者就在此時(shí)邀請(qǐng)主
人以后到自己家作客,以示回謝。
通過(guò)以上提到的禮儀,我們就可以看出禮儀的重要性,提高自身禮
儀修養(yǎng)對(duì)于我們的必要性。禮儀的知識(shí)還有很多,我們需要通過(guò)不斷的
學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的禮儀修養(yǎng),整個(gè)社會(huì)良好的文明風(fēng)氣都是靠每個(gè)人堆
積起來(lái)的。明代大學(xué)者王守仁說(shuō)“知是行的主意,行是知的功夫;知是
行之始,行是知之成;知和行是一個(gè)本體、一個(gè)功夫。知而不行,只是
未知J所以我們要實(shí)踐,就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的
坐言起行上下功夫,就耍告別不符合禮儀規(guī)范的行為。
可以說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)
范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物;塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重;架設(shè)友誼
橋梁,通向成功之路?!倍Y儀又是幫助我們獲得成功,創(chuàng)造幸福生活的
“通行證二所以說(shuō):知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基
本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。
只要我們每個(gè)人都注重自身禮儀修養(yǎng)的提高,不用多久,我們整個(gè)
社會(huì)、國(guó)家的禮儀素質(zhì)都會(huì)得到提高,真正做到禮儀之邦,迎接來(lái)自世
界各地的來(lái)賓。
社交禮儀知識(shí)篇3
儀表禮儀
㈠選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化
妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力。
①化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。
②不要在公共場(chǎng)所化妝。
③不要在男士面前化妝。
④不要非議他人的化妝。
⑤不要借用他人的化妝品。
⑥男士不要過(guò)分化妝。
服飾及其禮節(jié)
L要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神;
2.要注意個(gè)人性格特點(diǎn)
3.應(yīng)符合自己的體形
白領(lǐng)女士的禁忌
禁忌一:發(fā)型太新潮
禁忌二:頭發(fā)如亂草
禁忌三:化妝太夸張
禁忌四:臉青唇白
禁忌五:衣裝太新潮
禁忌六:打扮太性感
禁忌七:天天扮“女黑俠”
禁忌八:腳踏“松糕鞋”
社交禮儀知識(shí)篇4
社交禮儀是社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個(gè)人生活在社
會(huì)上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮
儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。社
交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。
現(xiàn)代社交禮儀的基本原則
1、互惠原則:社交是生活中不可避免的一堂課,學(xué)習(xí)好的社交方
式是自己在交往生活中互相取利的直接方式。
2、平等原則:社交是在雙方互相尊重地位平等的基礎(chǔ)上發(fā)展的。
3、信用原則:信用是人和人之間敞開(kāi)心扉的基礎(chǔ),一個(gè)擁有高信
用度的人會(huì)在社交中得到更多收獲。
4、相容原則:與人交往中難免會(huì)遇到矛盾與不和諧的地方,這就
需要互相包容。有時(shí)退一步,可能會(huì)化解一場(chǎng)危機(jī)。
5、發(fā)展原則:與人社交就是一個(gè)與人發(fā)展的過(guò)程,需要持續(xù)不斷
的進(jìn)行了解進(jìn)而加深關(guān)系。
社交禮儀常識(shí)大全
一、儀表禮儀
(-)選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的
化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力。
1、化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。
2、不要在公共場(chǎng)所化妝。
3、不要在男性面前化妝。
4、不要非議他人的化妝。
5、不要借用他人的化妝品。
6、男性不要過(guò)分化妝。
二、現(xiàn)代社交禮儀之微笑禮儀
微笑是人人皆會(huì)流露的禮貌表情,不僅為日常生活及其社交活動(dòng)增
光添彩,而且在經(jīng)濟(jì)生活中也有無(wú)限的潛在價(jià)值。而這“微笑”就是禮
儀中最簡(jiǎn)單、最通常的表達(dá)方式,也是人們親切友好最具美感的表情。
它既是一種感情,也是一種品格,還是一種技巧,它可以化為巨大能源
和物資。
可見(jiàn),微笑禮儀己成為流行于世界的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段,這既是
社會(huì)文明進(jìn)步的體現(xiàn),又反映了在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇、人的生活節(jié)奏緊
張的狀況下,人類更加需要用笑容來(lái)點(diǎn)綴生活的現(xiàn)實(shí)。
微笑可以表示出溫馨、親切的心情,能有效地縮短雙方的間隔,給
對(duì)方留下夸姣的心理感應(yīng)熏染,從而形成融洽的交游氣氛,可以回響
反映本人高尚崇高的涵養(yǎng),待人的至誠(chéng)。
微笑有一種魅力,它可以時(shí)強(qiáng)硬者變得溫柔,使堅(jiān)苦變等閑。微笑
是人際交往重的潤(rùn)滑劑,是廣交伴侶、化解矛盾的有效手段。微笑要
發(fā)自內(nèi)心,不要冒充。
三、握手禮儀
握手禮是在一切交際場(chǎng)合最常使用、適應(yīng)范圍最廣泛的見(jiàn)面致意禮
節(jié)。它表示致意、親近、友好、寒暄、道別、祝賀、感謝、慰問(wèn)等多種
含義,從握手中,往往可以了解一個(gè)人的情緒和意向,還可以推斷一個(gè)
人的性格和感情。有時(shí)握手比語(yǔ)言更充滿情感。
行握手禮時(shí)有先后次序之分。握手的先后次序主要是為了尊重對(duì)方
的需要。其次序主要根據(jù)握手人雙方所處的社會(huì)地位、身份、性別和各
種條件來(lái)確定。
(1)握手禮行使的規(guī)則
lo兩人之間握手的次序是:上級(jí)在先,長(zhǎng)輩在先,女性在先,主
人在先:而下級(jí)、晚輩、男性、客人應(yīng)先問(wèn)候,見(jiàn)對(duì)方伸出手后,再伸
手與他相握。在上級(jí)、長(zhǎng)輩面前不可冒然先伸手。若兩人之間身份、年
齡、職務(wù)都相仿,則先伸手為禮貌。
2o如男女初次見(jiàn)面,女方可以不與男方握手,互致點(diǎn)頭禮即可;若
接待來(lái)賓,不論男女,女主人都要主動(dòng)伸手表示歡迎,男主人也可對(duì)女
賓先伸手表示歡迎。
3o如一人與多人握手時(shí),應(yīng)是先上級(jí)、后下級(jí),先長(zhǎng)輩、后晚輩,
先主人、后客人,先女性、后男性。
4。若一方忽略了握手的先后次序,先伸出了手,對(duì)方應(yīng)立即回握,
以免發(fā)生尷尬。
(2)握手禮行使的正確姿勢(shì)
標(biāo)準(zhǔn)的握手方式是:握手時(shí),兩人相距約一步,上身稍前側(cè),沖出
右手,四指并攏拇指張開(kāi),兩人的手掌與地面垂直相握,上下輕搖,一
般二三秒為宜,握手時(shí)注視對(duì)方,微笑致意或簡(jiǎn)單地用言語(yǔ)致意、寒暄。
四、鞠躬禮儀
鞠躬禮是一種人們用來(lái)表示對(duì)別人的恭敬而普遍使用的致意禮節(jié)。
(一)行使鞠躬禮的場(chǎng)合
鞠躬禮既可以應(yīng)用在莊嚴(yán)肅穆或喜慶歡樂(lè)的儀式中,也可以應(yīng)用于
一般的社交場(chǎng)合;既可應(yīng)用于社會(huì),也可應(yīng)用于家庭。如下級(jí)向上級(jí),
學(xué)生向老師,晚輩向長(zhǎng)輩行鞠躬禮表示敬意;上臺(tái)演講、演員謝幕等。
另外各大商業(yè)大廈和飯店賓館也應(yīng)用鞠躬禮向賓客表示歡迎和敬意。
(二)鞠躬禮的方式
一鞠躬禮:適用于社交場(chǎng)合、演講、謝幕等。行禮時(shí)身體上部向前
傾斜約15—20度,隨即恢復(fù)原態(tài),只做一次。
三鞠躬禮:又稱最敬禮。行禮時(shí)身體上部向前下彎約90度,然后
恢復(fù)原樣,如此連續(xù)三次。
(三)鞠躬禮的正確姿勢(shì)
行禮者和受禮者互相注目,不得斜視和環(huán)視;行禮時(shí)不可戴帽,如
需脫帽,脫帽所用之手應(yīng)與行禮之邊相反,即向左邊的人行禮時(shí)應(yīng)用右
手脫帽,向右邊的人行禮時(shí)應(yīng)用左手脫帽;行禮者在距受禮者兩米左右
進(jìn)行;行禮時(shí),以腰部為軸,頭、肩、上身順勢(shì)向前傾約20度至90度,
具體的前傾幅度還可視行禮者對(duì)受禮者的尊重程度而定;雙手應(yīng)在上身
前傾時(shí)自然下垂放兩側(cè),也可兩手交叉相握放在體前,面帶微笑,目光
下垂,嘴里還可附帶問(wèn)候語(yǔ),如“你好”、“早上好”、等。施完禮后恢
復(fù)立正姿勢(shì)。
通常,受禮者應(yīng)以與行禮者的上身前傾幅度大致相同的鞠躬還禮,
但是,上級(jí)或長(zhǎng)者還禮時(shí),可以欠身點(diǎn)頭或在欠身點(diǎn)頭的同時(shí)伸出右手
答之,不必以鞠躬還禮。
五、遞名片的禮儀
在人際交往中,名片不但能推銷(xiāo)自己,也能很快地助你與對(duì)方熟悉,
它就像持有者的顏面,不但要很好地珍惜,而且要懂得怎樣去使用它。
現(xiàn)代名片是一種經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)、能表示自己身份、便于交往和開(kāi)展工作的卡
片,名片不僅可以用作自我介紹,而且還可用作祝賀、答謝、拜訪、慰
問(wèn)、贈(zèng)禮附言、備忘、訪客留話等。
(一)出示名片的禮節(jié)
(1)出示名片的順序:名片的遞送先后雖說(shuō)沒(méi)有太嚴(yán)格的禮儀講
究,但是,也是有一定的順序的。一般是地位低的人先向地位高的人遞
名片,男性先向女性遞名片,當(dāng)對(duì)方不止一人時(shí),應(yīng)先將名片遞給職務(wù)
較高或年齡較大者;或者由近至遠(yuǎn)處遞,依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,
以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。
(2)出示名片的禮節(jié):向?qū)Ψ竭f送名片時(shí),應(yīng)面帶微笑,稍欠身,
注視對(duì)方,將名片正對(duì)著對(duì)方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端
的兩角送給對(duì)方,如果是坐著的,應(yīng)當(dāng)起立或欠身遞送,遞送時(shí)可以說(shuō)
一些:“我是,這是我的名片,請(qǐng)笑納」“我的名片,請(qǐng)你收下」'"這
是我的名片,請(qǐng)多關(guān)照?!敝惖目蜌庠?。在遞名片時(shí),切忌目光游移
或漫不經(jīng)心。出示名片還應(yīng)把握好時(shí)機(jī)。當(dāng)初次相識(shí),自我介紹或別人
為你介紹時(shí)可出示名片;當(dāng)雙方談得較融洽,表示愿意建立聯(lián)系時(shí)就應(yīng)
出示名片「當(dāng)雙方告辭時(shí),可順手取出自己的名片遞給對(duì)方,以示愿結(jié)
識(shí)對(duì)方并希望能再次相見(jiàn),這樣可加深對(duì)方對(duì)你的印象。
(二)接受名片的禮節(jié)
接受他人遞過(guò)來(lái)的名片時(shí),應(yīng)盡快起身或欠身,面帶微笑,用雙手
的拇指和食指接住名片的下方兩角,態(tài)度也要必恭必敬,使對(duì)方感到你
對(duì)名片很感興趣,接到名片時(shí)要認(rèn)真地看一下,可以說(shuō):“謝謝!”、“能
得到您的名片,真是十分榮幸”等等。然后鄭重地放入自己的口袋、名
片夾或其它穩(wěn)妥的地方。切忌接過(guò)對(duì)方的名片一眼不看就隨手放在一
邊,也不要在手中隨意玩弄,不要隨便拎在手上,不要拿在手中搓來(lái)搓
去,否則會(huì)傷害對(duì)方的自尊,影響彼此的交往。
社交禮儀的禁忌
1、忌隨便發(fā)怒
在公共場(chǎng)合,除非是原則問(wèn)題,不要爭(zhēng)得面紅耳赤。一般來(lái)說(shuō),不
要為一些小事勃然大怒,甚至翻臉,要表現(xiàn)出有氣量,有涵養(yǎng)。動(dòng)不動(dòng)
就生氣的人,會(huì)失去朋友。
如果有人招惹了你,你很想發(fā)脾氣,那么請(qǐng)嘗試一下〃滯后5秒鐘
原則〃。即:原地踱踱步,數(shù)數(shù)衣扣或做深呼吸等,緩解5秒鐘后再回
應(yīng)對(duì)方。你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這件事的處理可能完全是另一種方式。
2、忌玩笑過(guò)度
朋友、熟人之間適當(dāng)開(kāi)開(kāi)玩笑,可以活躍氣氛、融洽關(guān)系、增進(jìn)友
誼。但開(kāi)玩笑一定要適度,要因人、因時(shí)、因環(huán)境、因內(nèi)容而定。
首先要看對(duì)象。俗話說(shuō):〃人上一百,形形色色?!ê蛯捜荽蠖鹊娜?/p>
開(kāi)點(diǎn)玩笑,或許可調(diào)節(jié)氣氛,和男、女同事開(kāi)玩笑,則要適可而止。其
次要看時(shí)機(jī)。最好選擇在對(duì)方心情舒暢時(shí),或者當(dāng)對(duì)方因小事生氣時(shí),
通過(guò)開(kāi)玩笑把對(duì)方的情緒扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。再次要看場(chǎng)合。在圖書(shū)館、醫(yī)院等
要求保持肅靜的場(chǎng)合,不要開(kāi)玩笑,如在治喪等悲哀的氣氛中,更不宜
開(kāi)玩笑。最后耍注意內(nèi)容。開(kāi)玩笑時(shí),一定要注意內(nèi)容健康、風(fēng)趣幽默、
情調(diào)高雅。忌開(kāi)庸俗的玩笑。千萬(wàn)不要拿別人的生理缺陷開(kāi)玩笑,更不
能以殘疾人的生理缺陷開(kāi)玩笑。
3、忌口無(wú)遮攔
社交活動(dòng)中,說(shuō)話之前,要考慮一下要說(shuō)的話是否合適,不要=1無(wú)
遮攔,想說(shuō)什么說(shuō)什么。
除非是親密的朋友,否則最好不要對(duì)個(gè)人的衛(wèi)生狀況妄加評(píng)論。如
某人的肩膀上有頭屑,或口中很難聞,或拉鏈沒(méi)系好等等。
許多人不喜歡別人問(wèn)自己的年齡,尤其對(duì)于女性,年齡更是個(gè)人秘
密,不愿被人提及。
關(guān)于個(gè)人收入一類的私人問(wèn)題的詢問(wèn)通常是不禮貌的。
4、忌不尊重女士
對(duì)女士的尊重是每一位有教養(yǎng)的男士應(yīng)具備的品格和風(fēng)度。在社交
場(chǎng)合,男士應(yīng)尊重、照顧女士,時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)〃女士?jī)?yōu)先〃的原則。若在
社交場(chǎng)合不對(duì)女士報(bào)以應(yīng)有的尊重,或當(dāng)女士需要幫助時(shí)視而不見(jiàn)、袖
手旁觀,將被視為無(wú)知無(wú)德的表現(xiàn)。
社交禮儀知識(shí)篇5
一、真誠(chéng)相待,互相尊重:真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,
是待人真心真意的友善表現(xiàn),對(duì)人不說(shuō)謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,
所謂:“騙人一次,終身無(wú)友”。其實(shí)表現(xiàn)為對(duì)他人的正確認(rèn)識(shí),相信他
人,尊重他人,所謂心底無(wú)私天地寬,真誠(chéng)的奉獻(xiàn),才有豐碩的收獲,
只有真誠(chéng)尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長(zhǎng)。
二、平等適度,在交往中,不要驕狂,不要我行我素,不要自以
為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無(wú)人,更不能以貌取人,
或以職業(yè)、地位、權(quán)勢(shì)壓人,而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人,唯有此,
才能結(jié)交更多的朋友。適度的原則是交往中把握分寸,根據(jù)具體情況,
具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能
低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛,要自尊不要自負(fù),要坦誠(chéng)
但不能粗魯,要信人但不要輕信,要活潑但不能輕浮。
三、自信:自信是社交場(chǎng)合的一份很可貴的心理素質(zhì),一個(gè)有充分
信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇強(qiáng)者不自慚,遇到磨
難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會(huì)伸出援助之手。
四、有信、寬容的原則:孔子說(shuō):民無(wú)信不立,與朋友交,言而有
信。在社交場(chǎng)合,尤其要講究一是要守時(shí),與人約定時(shí)間的約會(huì),會(huì)
見(jiàn)、會(huì)談、會(huì)議等,決不應(yīng)拖廷遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、
約定和口頭答應(yīng)的事,要說(shuō)到做到,即所謂:言必信,行必果。故在
社交場(chǎng)合,如沒(méi)有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反
落了個(gè)不守信的惡名,從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。寬容是一種較高的境界,
容許別人有行動(dòng)與見(jiàn)解自由,對(duì)不同于自己和傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見(jiàn)解的耐心公
正的容忍。站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮一切,是你爭(zhēng)取朋友是最好方法。
另外看看米小編為您推薦常見(jiàn)社交禮儀八點(diǎn)禁忌和紳士十個(gè)細(xì)節(jié)
禮儀八點(diǎn)禁忌
禁忌一:發(fā)型太新潮
禁忌二:頭發(fā)如亂草
禁忌二:化妝太夸張
禁忌四:臉青唇白
禁忌五:衣裝太新潮
禁忌六:打扮太性感
禁忌七:天天扮“女黑俠”
禁忌八:腳踏“松糕鞋”
紳士十個(gè)細(xì)節(jié)
①有一雙干凈修長(zhǎng)的手,修剪整齊的指甲。
②雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周?chē)呐课鼰煏r(shí)
為其點(diǎn)煙。
③天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會(huì)使用袖
扣。
④腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。
⑤在與女士相處時(shí).,不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女士加以照顧,并且
幾乎在完全下意識(shí)的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。
⑥在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。
⑦較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。
⑧偏愛(ài)孤獨(dú),尋求寧?kù)o的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士
們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧
囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,
包括討論。
⑨喜怒不形于色,在人群中獨(dú)自沉默。
⑩在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。
社交禮儀知識(shí)篇6
商務(wù)社交交談要做到誠(chéng)懇、幽默、委婉。
1、寒暄與問(wèn)候
寒暄語(yǔ)不一定具有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,可長(zhǎng)可短,語(yǔ)言因人,因時(shí),因地而
異,但要簡(jiǎn)潔,友好,尊重對(duì)方;問(wèn)候時(shí)有幾種方法分別是:一是統(tǒng)一對(duì)
其進(jìn)行問(wèn)候,而不再具體到每一個(gè)人,二是采用〃由尊而卑〃的禮儀慣例,
三是以〃由近而遠(yuǎn)〃為先后順序。
2、稱贊與感謝
稱贊語(yǔ)一定要表達(dá)準(zhǔn)確,也要因人而異,常需要想象力和熱忱;人際
交往中,使用致謝語(yǔ),意在表達(dá)自己的.感激,致謝語(yǔ)在實(shí)際運(yùn)用時(shí),有兩
種基本形式一是加強(qiáng)式致謝語(yǔ),二是具體式致謝語(yǔ)。
3、祝賀與慰問(wèn)
向他人祝賀時(shí)一定要真誠(chéng),慰問(wèn)的重點(diǎn)是關(guān)心,體貼與疏導(dǎo)。
4、拒絕與道歉
當(dāng)有什么不愿意的事情要拒絕他人時(shí)要委婉,不可以沒(méi)有禮貌,給
他人道歉的時(shí)候要真誠(chéng)不可以敷衍。
社交禮儀知識(shí)篇7
一、公共禮儀的概念公共禮儀是在公共場(chǎng)所要遵循的行為規(guī)范。
在日常生活中所須共同遵守的基本禮儀。在日常生活中,只要與他人接
觸,就有必要運(yùn)用一些基本的禮儀。
2.大學(xué)生應(yīng)恪守公共禮儀
二、社會(huì)公德公德是人們?cè)谏鐣?huì)生活中所需要共同遵守的行為準(zhǔn)
則,它主要通過(guò)社會(huì)輿論對(duì)人類的社會(huì)生活發(fā)揮著一定的約束作用。講
究公德,不僅是每個(gè)公民的天職,而且也是社會(huì)穩(wěn)定、有序發(fā)展的重要
保證。
以熱愛(ài)祖國(guó)為榮,以危害祖國(guó)為恥,
以服務(wù)人民為榮,以背離人民為恥,
以崇高科學(xué)為榮,以愚昧無(wú)知為恥,
以辛苦勞動(dòng)為榮,以好逸惡勞為恥,
以團(tuán)結(jié)互助為榮,以損人利己為恥,
以誠(chéng)實(shí)守信為榮,以見(jiàn)利忘義為恥,
以遵紀(jì)守法為榮,以違法亂紀(jì)為恥,
以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥。
這實(shí)質(zhì)上就是當(dāng)代社會(huì)主義社會(huì)的社會(huì)公德的基本內(nèi)容。
1.維護(hù)秩序。遵紀(jì)守法,保護(hù)公物,禮讓有序,無(wú)礙于人。
2.關(guān)心他人(重視與愛(ài)護(hù)、注意適度)
3.講究衛(wèi)生。個(gè)人衛(wèi)生,生活衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生
4.愛(ài)護(hù)環(huán)境(節(jié)約有限資源、維護(hù)自然環(huán)境)
第二節(jié)交通禮儀
一、徒步行走
L遵守交通規(guī)則:走人行道靠右行走走過(guò)街道(走人行橫道、過(guò)街
天橋、地下通道,不要橫穿馬路或跨越專用的隔離欄)看紅綠燈(紅燈
停,綠燈行)服從管理(服從交警、協(xié)管員的管理)
2.明確方位
單行行走:前排為上,隨行于領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)輩、貴賓之后,初來(lái)乍到就
引導(dǎo)帶路。并排行走:兩人行走,以內(nèi)側(cè)為上;三人及三人以上行走,
以中間為上。出入房門(mén):“后入后出”。上下樓梯:“單行右行。下樓
梯時(shí)在前行。進(jìn)出電梯:一般要“先出后入”;陪同客人時(shí)無(wú)人控制電
梯時(shí)要“先進(jìn)后出”,有人控制電梯時(shí)“后進(jìn)后出工
3.禮讓他人
不爭(zhēng)搶道路
社交禮儀知識(shí)篇8
禮儀是一張人際交往的名片。社交禮儀知識(shí)可以幫助我們規(guī)范言談
舉止,學(xué)會(huì)待人接物;塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重;架設(shè)友誼橋梁,
通向成功之路。知禮懂禮是現(xiàn)代人立足社會(huì)的基本前提之一,是人‘門(mén)成
就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。
社交禮儀重要的是要能夠在合適的場(chǎng)合體現(xiàn)得體的風(fēng)度。具體到細(xì)
節(jié)就要從以下八個(gè)方面來(lái)講:
1、儀容儀表禮儀
在商務(wù)交往中,有一個(gè)著名的社交定律就是首因效應(yīng)。指的是人的
第一印象是長(zhǎng)期交往的基礎(chǔ)。一項(xiàng)研究表明:在與陌生人打交道時(shí),這
些印象的形成只不過(guò)需要短短的3分鐘。在這短短的3分鐘里,最初的
45秒尤為重要。這45秒需要注重很多禮儀,比如怎樣微笑、握手、對(duì)
視、行走、打招呼,甚至之前更斷的時(shí)間內(nèi),對(duì)方已經(jīng)對(duì)自己有了一個(gè)
評(píng)價(jià)。
雖然第一印象有時(shí)候并不準(zhǔn)確,但是在沒(méi)有其他參考標(biāo)準(zhǔn)的情況
下,只有在外在形象方面做出提升才能給人留下美好的第一印象,對(duì)于
后續(xù)的社交活動(dòng)才有幫助。
當(dāng)然,這在社交活動(dòng)中只是一種暫時(shí)的行為,更深層次的交往還需
要您的硬件完備。這就需要你加強(qiáng)在談吐、舉止、修養(yǎng)、禮節(jié)等各方面
的素質(zhì),用完美的你去贏得別人的'尊重。
2、言談舉止禮儀
言談舉止禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ)。要想在交際中獲得良好的效
果,首先要掌握語(yǔ)言表達(dá)的藝術(shù),懂得言談禮儀,使你的談吐風(fēng)趣、高
雅、富有感染力。
優(yōu)雅的舉止,灑脫的風(fēng)度,常常被人們羨慕和稱贊,最能給人力留
下深刻印象。一個(gè)人行為舉止的綜合,就是風(fēng)度的具體表現(xiàn)。是社交中
無(wú)聲語(yǔ)言,是個(gè)人性格、品質(zhì)、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習(xí)慣的外
在表現(xiàn)。包括:規(guī)范的站姿、優(yōu)雅的坐姿、正確的走姿、適度的手姿、
合適的表情等。
3、稱呼的禮儀
在商務(wù)交往中,經(jīng)常要要與各種年齡、性別、身份的客戶交往,都
會(huì)遇到一個(gè)如何稱呼別人的問(wèn)題。如果稱呼錯(cuò)了,不但會(huì)使對(duì)方不高興,
甚至?xí)[出笑話來(lái)。因此,在比較正式的社交場(chǎng)合,要能夠通過(guò)禮貌的
稱呼來(lái)協(xié)調(diào)人際關(guān)系的和諧發(fā)展。
在現(xiàn)代社交場(chǎng)合中,通常對(duì)初次見(jiàn)面不熟識(shí)的男士稱“先生”,女
士為“小姐”“女士”等;在知曉對(duì)方職業(yè)的情況下也可以用職業(yè)名稱
來(lái)稱呼,如醫(yī)生、律師、教師、導(dǎo)演等;在知道對(duì)方職稱的情況下可以
稱呼為教授、記者、工程師等;也可以用職務(wù)稱呼,如王校長(zhǎng)、李總編、
張經(jīng)理等。
4、介紹的禮儀
介紹是人與人之間驚醒溝通交流的前提條件。在社交商務(wù)場(chǎng)合,掌
握正確的介紹禮儀,不僅可以擴(kuò)大自己的交際圈,廣交朋友,而且有助
于進(jìn)行必要的自我展示、自我宣傳,并且替自己在人際交往中消除誤會(huì),
減少麻煩。
介紹分為介紹自己和介紹他人兩種情況。介紹自己通常是希望結(jié)識(shí)
某個(gè)人或某些人但是又沒(méi)有其他人引薦的情況下,自己充當(dāng)自己的介紹
人,把自己介紹給對(duì)方。
在做自我介紹時(shí),要兼顧實(shí)際需要、所處場(chǎng)景,要具有鮮明的針對(duì)
性,同時(shí)要能夠介紹的有特點(diǎn),讓對(duì)方能夠?qū)δ阌瞩r明的印象,不至于
“千人一面二
在為他人介紹時(shí),把年輕的介紹給年長(zhǎng)的;把職務(wù)低的介紹給職務(wù)
高的;異性就要遵從“女士?jī)?yōu)先”的原則。同時(shí),要能夠靈活掌握介紹
順序與原則,介紹完畢后可以彼此問(wèn)候一下對(duì)方,也可以互遞名片作為
聯(lián)系方式。
5、名片禮儀
在社交場(chǎng)合,名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式,當(dāng)自己不方便介紹自己
給他人時(shí),名片就派上用場(chǎng)了。如今,名片已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)人士交往
的必備工具。名片的遞送、接收和存放也要講究社交禮儀。
在與人交換名片時(shí),要遵循職位高低的順序,或者由遠(yuǎn)及近,依次
遞送。遞送時(shí)應(yīng)講名片正面向上面對(duì)對(duì)方,雙手奉上。同時(shí)要注視對(duì)方,
面帶微笑,并大方的說(shuō):這是我的名片,請(qǐng)多多關(guān)照。切忌不要在弄清
對(duì)方身份前想傳單一樣隨便散發(fā)。
接受名片時(shí)應(yīng)起身,面帶微笑注視對(duì)方。接過(guò)名片時(shí)應(yīng)說(shuō)謝謝,隨
后有一個(gè)微笑閱讀名片的過(guò)程,并抬頭看看對(duì)方的臉,使對(duì)方產(chǎn)生一種
受重視的滿足感。然后,回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應(yīng)向
對(duì)方表示歉意。
存放名片時(shí)切不可隨意擺弄或仍在桌上,也不要隨便地塞在口袋里
或丟在包里。應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里,以示尊重。
6、電話禮儀
電話被現(xiàn)代人公認(rèn)為便利的通訊工具,在日常工作中,使用電話的
語(yǔ)言很關(guān)鍵,它直接影響著一個(gè)公司的聲譽(yù);在日常生活中,人們通過(guò)
電話也能粗略判斷對(duì)方的人品、性格。因而,掌握正確的、禮貌待人的
接打電話方法是非常必要的。
接聽(tīng)電話時(shí),要秉持“鈴聲不過(guò)三”的原則,電話接通后,要用規(guī)
范的問(wèn)候語(yǔ)稱呼對(duì)方,并隨后爆出自己的部門(mén)名稱。如果是錯(cuò)誤的電話
也應(yīng)該禮貌應(yīng)對(duì);要在對(duì)方掛電話后再掛電話。
撥打電話時(shí),要確定合適的時(shí)間,用一個(gè)簡(jiǎn)短的開(kāi)頭簡(jiǎn)明介紹自己
并標(biāo)明通話意圖。通話過(guò)程要盡量簡(jiǎn)單扼要,并適時(shí)結(jié)束通話。
7、職場(chǎng)禮儀
職場(chǎng)交往是一種藝術(shù)。如何讓自己在職場(chǎng)中更受歡迎,帶給別人“很
成功”“可以信賴”“做事很積極”的印象,就要求助于左右逢源的職場(chǎng)
社交藝術(shù)了。
職場(chǎng)中,要培養(yǎng)能夠獲得他人好感的社交技巧、與不同類型領(lǐng)導(dǎo)相
處的技巧、與不同類型同時(shí)相處的社交技巧,增加和別人的親密感,讓
別人感覺(jué)你很有才干。這樣才能在職場(chǎng)中左右逢源,實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯
發(fā)展規(guī)劃。
8、宴請(qǐng)座次禮儀
歐美人士視宴會(huì)為社交最佳場(chǎng)合,商務(wù)人士在宴請(qǐng)活動(dòng)中,一定要
注意座次禮儀。歐美席位多采用分座的原則,即男女分座,排位時(shí)男女
互為間隔。在中國(guó),宴會(huì)的席位同樣要遵循社會(huì)倫理、長(zhǎng)幼有序、師生
有別。要注意,中國(guó)的位次講究左高右低,中央為上。而國(guó)外大多是以
右為尊。
得體的禮儀是成功的開(kāi)始,商務(wù)人士要養(yǎng)成良好的社交禮儀規(guī)范,
恰到好處的展示自己優(yōu)雅紳士的一面來(lái)獲得對(duì)方的好感與信任,進(jìn)而推
動(dòng)事業(yè)的發(fā)展。
社交禮儀知識(shí)篇9
(1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須
注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn),一個(gè)人的外在舉止行
動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。
做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不
禮貌、不文明習(xí)慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪問(wèn),進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén),
然后站在門(mén)口等候。社交禮儀與口才培訓(xùn)交際口才按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)
間不要過(guò)長(zhǎng),無(wú)人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
(3)在顧客面前的行為舉止
☆當(dāng)看見(jiàn)顧客時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客
表示歉意,然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示
意。
☆在顧客家中,未經(jīng)邀請(qǐng),不能參觀住房,即使較為熟悉的,也
不耍任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動(dòng)室
內(nèi)的書(shū)籍、花草及其它陳設(shè)物品。
☆在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體
微往前傾,不要蹺“二郎腿二
☆要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話,顧客談話時(shí),要認(rèn)
真聽(tīng),回答時(shí),以“是”為先。眼睛看著對(duì)方,不斷注意對(duì)方的神情。
☆站立時(shí),上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙
手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí),應(yīng)同時(shí)起立
示意,當(dāng)與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí),要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,
有禮有節(jié)。
☆要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,
揖鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不
住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場(chǎng),不要亂丟果皮
紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來(lái)構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。
需要說(shuō)明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這
一點(diǎn),慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見(jiàn)到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,
誰(shuí)也不再大驚小怪。不過(guò),也只能就這么一點(diǎn),不能太過(guò)分。社交禮儀
與口才培訓(xùn)交際口才需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時(shí),或者用毛
刷涂口紅時(shí),請(qǐng)到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性
最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該
盡量節(jié)制。
第一、握手必須用右手。如果你的右手正在做某項(xiàng)工作抽不出來(lái)時(shí),
要向?qū)Ψ教貏e說(shuō)明,或者一面點(diǎn)頭致意,一面攤開(kāi)雙手,表示歉意,取
得對(duì)方的諒解。并立刻洗好手,熱情招待之。如果你戴著手套的話,應(yīng)
該把手套脫下來(lái),放好或拿在手里,再和對(duì)方握手;力不可戴著手套與
對(duì)方握手,也不應(yīng)該把脫下的手套隨便地一摔,那樣會(huì)使對(duì)方諒解的。
對(duì)女性的要求可以適當(dāng)放寬一些,如果女性摘下手套,則表示她對(duì)你特
別敬重,但是女性對(duì)老年人就不能不摘下手套了。
第二、握手要講究次序。握手時(shí),誰(shuí)應(yīng)當(dāng)先伸手呢?年長(zhǎng)的先向年
輕的伸手,女性先向男性伸手,老師先向?qū)W生伸手。如果兩對(duì)夫婦見(jiàn)面,
先是女性互相致意,然后男性分別向?qū)Ψ狡拮又乱?,最后才是男性相?/p>
致意。拜訪時(shí),一般地是主人先伸手,告別時(shí),客人先伸手,表示并示
意對(duì)方留步。
第三、伸給對(duì)方的手應(yīng)該是清潔的。你伸給對(duì)方的手應(yīng)當(dāng)是清潔的,
要是你伸出一只臟手給對(duì)方,對(duì)方一定會(huì)在握好還是不握好之間徘徊,
對(duì)方一定會(huì)在這難堪之中,留下一個(gè)不好的印象。如果你的手正在干著
臟話,應(yīng)當(dāng)立即先干凈再握手。如果對(duì)方的手正在干著臟活,你應(yīng)當(dāng)諒
解地改一個(gè)方式向?qū)Ψ街乱狻?/p>
第四、握手要熱情。握手時(shí)要熱情,面露笑容,注視著對(duì)方的眼睛,
并根據(jù)不同場(chǎng)合,邊握手邊打招呼。如果你漫不經(jīng)心地伸出毫不熱情的
手給大家,并且在握手時(shí)東張西望,那給對(duì)方的印象是不言而喻的,社
交禮儀與口才培訓(xùn)交際口才如果你伸出的是一只熱情的手,會(huì)將一股
暖流傳給對(duì)方,那么,一種友誼就在握手這一瞬間產(chǎn)生了。如對(duì)方早已
伸出手,而你卻遲遲不伸手相握,那不僅僅是一種失禮,而且會(huì)使你的
社交目的很難達(dá)成。
第五、握手時(shí)要尊重對(duì)方。握手是你向?qū)Ψ奖硎咀鹬氐淖詈闷鯔C(jī),
你要充分利用它。這樣,握手時(shí),身體可微微向前傾,以示尊重;用力
要適當(dāng),要稍持續(xù)一段時(shí)間,最短也應(yīng)當(dāng)以攝影機(jī)能拍下這一鏡頭為限。
切不可有氣無(wú)力,蜻蜓點(diǎn)水;握手要握得全面,不耍只抓一下子尖就溜
之乎也。
社交禮儀知識(shí)篇10
1、有助于提高大學(xué)生與人交往的能力
大學(xué)生一般都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母,過(guò)著集體生活,與其他同學(xué)處在平等
位置,因此,通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往過(guò)程中獲得友誼,是適應(yīng)
新的生活環(huán)境的需要,事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人
際關(guān)系,對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。
社交禮儀就是一種特殊的語(yǔ)言,讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基
本知識(shí)和規(guī)范,他們就能憑借它去順利地開(kāi)啟各種交際活動(dòng)的大門(mén)和
建立和諧融洽的人際關(guān)系。
2、有助于大學(xué)生的道德教育
通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀課可以讓大學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)社會(huì),更好的明白社會(huì)生
存法則、與人接觸等,更好的認(rèn)識(shí)到一個(gè)真正的人應(yīng)該做出怎樣的選擇。
人的素質(zhì)是不斷自我選擇的結(jié)果。
3、可以更好的適應(yīng)社會(huì)
現(xiàn)在的社會(huì)人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公
眾溝通,從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見(jiàn)面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)
奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的
人際溝通的變化,給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。
社交禮儀知識(shí)篇11
1、稱謂禮儀
(1)對(duì)爸爸媽媽長(zhǎng)輩不能直呼姓名,更不能以不禮貌言詞代稱,要
用準(zhǔn)確的稱呼,比如說(shuō)爸爸、奶奶、老師、叔叔等。(2)不給他人取綽
號(hào)、說(shuō)花名。
2、問(wèn)候禮儀
向爸爸媽媽、長(zhǎng)輩問(wèn)候致意,要按時(shí)間、場(chǎng)合、節(jié)慶不同,采用不
同的問(wèn)候。
(1)早起后問(wèn)爸爸、媽媽早上好。
(Goodmorning,Dad/Mum.)
(2)睡覺(jué)前祝爸爸、媽媽晚安。
(Goodnight,Dad/Mum.)
(3)爸爸媽媽下班回家:爸爸、媽媽回來(lái)啦。
(Hello,Dad/Mum.)
(4)過(guò)生日:祝長(zhǎng)輩生日快樂(lè)、身體健康。
(Happybirthdaytoyou!)(Wishyougoodhealth!)
(5)過(guò)新年:祝爸爸、媽媽新年愉快。(HappyNewYear!)
(6)當(dāng)爸爸、媽媽外出時(shí)說(shuō):祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
(Wishyouagoodjourney!)
(7)當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來(lái)時(shí)說(shuō):爸爸、媽媽回來(lái)啦,辛苦了。
(Welcomehome!)
(8)自己告別家人時(shí):您放心吧,我會(huì)照顧好自己。離家時(shí)間較長(zhǎng),
寫(xiě)信或打電話問(wèn)候家人。
3、餐桌禮儀
A、在家時(shí):
(1)請(qǐng)長(zhǎng)輩先入座。
(Sitdown/Haveaseat/Takeaseat,please.)
(2)等長(zhǎng)輩先拿碗筷后,自己再拿碗筷。
(3)吃東西或喝湯時(shí)要小口吞咽,閉嘴咀嚼,盡量不發(fā)出響聲。
”)別人給自己添飯菜,要說(shuō)“謝謝”。
(Thankyou.)
(5)主動(dòng)給長(zhǎng)輩添飯加菜。
(6)先吃完飯要說(shuō)“大家慢慢吃二
(EnjoyyourBreakfast/lunch/supper!)
B、在學(xué)校:
(1)在老師的指導(dǎo)下有秩序地進(jìn)入餐廳。
(2)坐在指定的座位上,兩腳自然并攏,雙腿自然平放,坐姿自然,
背直立。
(3)要安靜、文明進(jìn)餐。
(4)飯、菜、湯要吃凈;不偏食、不挑食。
(5)碗、碟輕拿生放,擺放整齊。
4、待客禮儀
(1)客人來(lái)訪,要事先有準(zhǔn)備,把房間收拾整潔。要熱情接待,幫
助爸爸媽媽排座、遞茶后可告辭離開(kāi),待爸爸媽媽送客時(shí)應(yīng)與客人說(shuō)“再
見(jiàn)二比如說(shuō)爸爸媽媽不在家,要以主人身份接待客人。
(2)自己的同學(xué)、朋友來(lái)訪,應(yīng)熱情迎接。初次來(lái)訪,應(yīng)給爸爸媽
媽逐個(gè)介紹,然后把最佳座位讓給客人,可用茶水、糖果、玩具、圖書(shū)
等招待。
(3)爸爸媽媽的朋友帶小孩子來(lái)訪,應(yīng)同小孩一同玩,或給他講故
事,和他們一起聽(tīng)音樂(lè)、看電視。
(4)吃飯時(shí),同學(xué)、朋友來(lái)訪,應(yīng)主動(dòng)邀其一起用餐,比如說(shuō)果客
人中明吃過(guò),先安排朋友就坐,找些書(shū)報(bào)或雜志給他看后再接著吃飯。
(5)接待老師應(yīng)象接待長(zhǎng)輩一樣熱情莊重。
(6)送客要送到門(mén)外,并歡迎客人下次再來(lái)。
5、做客禮儀
(1)去親戚朋友家做客要儀表整潔,盡可能帶些小禮品,以表示對(duì)
主人的尊重。
(2)在親戚朋友家,不能大聲大氣說(shuō)話,要談吐文明。
(3)不經(jīng)主人允許,不可隨意動(dòng)用主人家里的東西,即便是至親好
友也應(yīng)先打招呼,征得主人同意后才能動(dòng)用。
(Excuseme,mayI????)
(4)比如說(shuō)果在主人家用餐,要注意用餐禮儀,不能搶先入座,不
能先動(dòng)食物;
(5)告別時(shí),要說(shuō)感謝的話,比如說(shuō)“今天真高興”、“歡迎到我家
去二
(Thankyouverymuch.I/Wereallyhadagoodtime.)
(Tll/We*11beexpectingyourvisit.)
6、穿著禮儀
(1)按要求穿規(guī)定的校服,不穿奇裝異服。
(2)著裝整齊,樸素大方,不把上衣捆在腰間,不披衣散扣。
(3)不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進(jìn)入教室。
(4)課堂上不敞衣、脫鞋。
(5)不穿名牌鞋,不穿中高跟鞋,不穿厚底時(shí)裝鞋,以球鞋或平底
鞋為好。
(6)不佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
(7)不涂脂抹粉,不畫(huà)眉,不紋眉,不紋身,不留長(zhǎng)指甲,不涂指
甲油。
(8)按要求修剪頭發(fā),不染發(fā),不燙發(fā),不留長(zhǎng)發(fā)。
7、行走禮儀
(1)走路要抬頭挺胸,目視前方,肩臂自然擺動(dòng),步速適中,忌諱
八字腳、搖搖晃晃,或者扭捏碎步。
(2)上下樓、過(guò)樓道靠右行,出入教室、辦公室,會(huì)場(chǎng)等按指定線
路走,不擁擠,出入各功能室輕聲慢步,不影響他人。
(3)遇到熟人要打招呼,互致問(wèn)候,不能視而不見(jiàn);需要交談,應(yīng)靠
路邊或到角落談話,不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。
(4)行人互相禮讓,主動(dòng)給長(zhǎng)者讓路,主動(dòng)給殘疾人和有需要的人
士讓路。
(5)向別人打聽(tīng)道路,先用禮貌語(yǔ)言打招呼,比如說(shuō)“對(duì)不起,打
擾您一下”、“請(qǐng)問(wèn)”等,年輕人問(wèn)路應(yīng)選適當(dāng)稱呼,比如說(shuō)“老爺爺”、
“阿姨”、“叔叔”等,然后再問(wèn)路;聽(tīng)完回答之后,一定要說(shuō):“謝謝您!”
比如說(shuō)果被陌生人問(wèn)路,則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答,自己不清楚,應(yīng)說(shuō):“很
抱歉,我不知道,請(qǐng)?jiān)賳?wèn)問(wèn)別人。"(Excuseme,couldyoutellmehow
togetto---?)(Sorry,Idon,tknow.Pleaseasksomebodyelse.)
8、尊師禮儀
(1)見(jiàn)老師主動(dòng)問(wèn)好,分別時(shí)說(shuō)“再見(jiàn)”。
(Goodmorning/Goodafternoon/Goodevening/Goodbye,teacher!)
(2)進(jìn)出校及上下樓梯給老師讓行。
(3)進(jìn)辦公室要喊“報(bào)告”,聽(tīng)到“請(qǐng)進(jìn)”后方可進(jìn)入;問(wèn)老師要用
“請(qǐng)問(wèn)”,老師答后要道謝,說(shuō)“再見(jiàn)”后再離開(kāi);不隨便翻閱老師辦公
室的東西;不私自打開(kāi)教師電腦。
(MayIcomein?)(Excuseme,,,,?)(Thanks.Goodbye.)
(4)指出老師的錯(cuò)處要有禮貌。
(Teacher,I'mafraidyoumadeamistake.)
(5)虛心聽(tīng)取老師的教誨,接受師長(zhǎng)的教育。
(6)對(duì)老師說(shuō)實(shí)話、真話,不欺騙老師。
(7)珍惜老師的勞動(dòng)成果,按時(shí)完成老師布置的各項(xiàng)任務(wù)。
(8)服從老師管理,不頂撞老師。
(9)在校道上遇見(jiàn)老師主動(dòng)停下,微微鞠躬問(wèn)好遇見(jiàn)兩個(gè)以上的
老師,問(wèn)“老師們好”;排隊(duì)在行進(jìn)中遇見(jiàn)老師,由領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)全體同學(xué)
問(wèn)“老師好二
(Hello,teachers.)
(10)與老師交談時(shí),要起立并主動(dòng)給老師讓坐。
(Haveaseat,please,teacher.)
(11)老師在辦事或與別人在交談時(shí),不可隨意打擾老師,躬身站立
一側(cè),等老師辦完事或談完話后再找老師。
(12)老師進(jìn)入學(xué)生宿舍,學(xué)生主動(dòng)站起問(wèn)好讓坐;老師離開(kāi)時(shí)起身
送出。
9、同學(xué)禮儀
⑴同學(xué)間要互相問(wèn)候“你早”、“你好”可點(diǎn)頭、招手。(Good
morning,Tom.)(Hello,Jane.)
(2)與同學(xué)說(shuō)話態(tài)度誠(chéng)懇、謙虛,語(yǔ)調(diào)要平和,聽(tīng)同學(xué)說(shuō)話要專心,
不輕易打斷別人的話。
(3)同學(xué)間的交往應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)。問(wèn)同學(xué)問(wèn)題,問(wèn)前要用謙語(yǔ)“請(qǐng)
問(wèn)”、“對(duì)不起”、“打擾你一下”、“向你請(qǐng)教個(gè)問(wèn)題”等,問(wèn)后要道謝;
同學(xué)回答不上來(lái),說(shuō)“不要緊,這個(gè)問(wèn)題比較難回答,耽擱了你的時(shí)間,
謝謝”等。
(Excuseme,(MayIdisturbyouforamoment?)(MayIask
youaquestion?)(ItJsOK.It'sdifficulttoanswerthis
question.Ireallyappreciateyourtime/help.)
(4)尊重同學(xué),不給同學(xué)取綽號(hào),或叫同學(xué)的綽號(hào),不說(shuō)使別人感
到傷心羞愧的話。
(5)同學(xué)之間互助互愛(ài),主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)。
(6)尊重和照顧女同學(xué),不欺侮女同學(xué)。
(7)向同學(xué)借東西,要先征得同學(xué)的同意。對(duì)同學(xué)的東西要特別愛(ài)
護(hù),且按時(shí)歸還。
(Excuseme,mayIuseyour…/MayIborrowyour…/Couldyou
]endmeyour…?)
(8)不在同學(xué)面前說(shuō)長(zhǎng)論短、搬弄是非。
(9)不斤斤計(jì)較,對(duì)同學(xué)的過(guò)失或冒犯要寬宏大量。
(10)講究信用,答應(yīng)別人的事要盡力辦到。
社交禮儀知識(shí)篇12
商務(wù)社交交談要做到誠(chéng)懇、幽默、委婉。
1、寒暄與問(wèn)候
寒暄語(yǔ)不一定具有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,可長(zhǎng)可短,語(yǔ)言因人,因時(shí),因地
而異,但要簡(jiǎn)潔,友好,尊重對(duì)方;問(wèn)候時(shí)有幾種方法分別是:一是統(tǒng)
一對(duì)其進(jìn)行問(wèn)候,而不再具體到每個(gè)人,二是采用〃由尊而卑〃的禮儀慣
例,三是以〃由近而遠(yuǎn)〃為先后順序。
2、稱贊與感謝
稱贊語(yǔ)一定要表達(dá)準(zhǔn)確,也要因人而異,常需要想象力和熱忱;人
際交往中,使用致謝語(yǔ),意在表達(dá)自己的感激,致謝語(yǔ)在實(shí)際運(yùn)用時(shí),
有兩種基本形式一是加強(qiáng)式致謝語(yǔ),二是具體式致謝語(yǔ)。
3、祝賀與慰問(wèn)
向別人祝賀時(shí)一定要真誠(chéng),慰問(wèn)的重點(diǎn)是關(guān)心,體貼與疏導(dǎo)。
4、拒絕與道歉
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