低代碼應(yīng)用開(kāi)發(fā) 課件 第4章 基于低代碼平臺(tái)的需求分析

第4章基于低代碼平臺(tái)

的需求分析

授課教師：低代碼應(yīng)用開(kāi)發(fā)01040203目錄軟件需求的概念需求的開(kāi)發(fā)與引導(dǎo)需求的分析與實(shí)踐需求管理05需求分析實(shí)例軟件需求的概念01從軟件開(kāi)發(fā)生命周期到需求分析軟件開(kāi)發(fā)生命周期就是軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的整體流程，大致可以劃分為幾個(gè)階段：（1）需求分析：收集用戶(hù)需求，明確軟件功能；（需求分析師或產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)）（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)：技術(shù)選型、模塊劃分、實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)；（系統(tǒng)架構(gòu)師或技術(shù)經(jīng)理主導(dǎo)）（3）編碼實(shí)現(xiàn)：寫(xiě)代碼實(shí)現(xiàn)軟件功能；（程序員完成）（4）測(cè)試：?jiǎn)卧獪y(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試等；（測(cè)試工程師主導(dǎo)）（5）部署實(shí)施：安裝配置軟件、培訓(xùn)用戶(hù)；（實(shí)施工程師負(fù)責(zé)）（6）運(yùn)維：故障排除，確保正常運(yùn)行。（運(yùn)維工程師負(fù)責(zé)）

需求分析決定軟件開(kāi)發(fā)方向和結(jié)果在低代碼開(kāi)發(fā)中，其他階段均得到了簡(jiǎn)化，而需求分析的重要性更為突出軟件開(kāi)發(fā)生命周期的各階段需求分析的重要性需求分析目標(biāo)明確軟件必須實(shí)現(xiàn)的功能收集用戶(hù)需求，轉(zhuǎn)換成正式的需求文檔什么是軟件需求（1）業(yè)務(wù)需求：客戶(hù)為什么需要該軟件系統(tǒng)，系統(tǒng)帶來(lái)的效益是什么。（2）用戶(hù)需求：用戶(hù)使用軟件必須完成的任務(wù)和軟件提供的價(jià)值。（3）功能需求：軟件產(chǎn)品在特定條件下的具體行為和功能。易用性、安全性、性能、可靠性、健壯性等需求的3種層次需求分析與功能需求軟件需求是一個(gè)復(fù)雜的概念用戶(hù)對(duì)軟件功能、行為、性能、設(shè)計(jì)和約束等方面的期望用戶(hù)想要一個(gè)什么樣的軟件系統(tǒng)軟件需要完成什么工作，質(zhì)量要求是什么接口應(yīng)該如何設(shè)計(jì)非功能需求需求分析的主要任務(wù)就是獲取并分析出軟件的功能需求從客戶(hù)的角度理解需求1．避免期望落差用戶(hù)：我想要一個(gè)秋千！項(xiàng)目經(jīng)理：我能想象到你要的是什么！系統(tǒng)分析師：好了，我知道怎么設(shè)計(jì)了！開(kāi)發(fā)人員：秋千?。亢芎?jiǎn)單，我知道了！結(jié)果，項(xiàng)目的文檔產(chǎn)品安裝是這樣的用戶(hù)為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的投資后期的技術(shù)其實(shí)用戶(hù)真正想要的產(chǎn)品經(jīng)理：放心，絕對(duì)舒適！從客戶(hù)的角度理解需求項(xiàng)目發(fā)起者、投資者、用戶(hù)等不能遺漏相關(guān)利益方區(qū)分業(yè)務(wù)需求提出者和實(shí)際用戶(hù)調(diào)和不同客戶(hù)的矛盾需求分析師責(zé)任:使用客戶(hù)易理解的語(yǔ)言充分了解客戶(hù)業(yè)務(wù)和目標(biāo)形式化地記錄需求在評(píng)審前應(yīng)為客戶(hù)解釋需求允許客戶(hù)變更需求提出解決方案確保交付滿(mǎn)足需求的軟件2.明確誰(shuí)是客戶(hù)3.明確責(zé)任，建立高效協(xié)作客戶(hù)責(zé)任:講解業(yè)務(wù)知識(shí)提供足夠時(shí)間表達(dá)需求及時(shí)確認(rèn)需求尊重可行性和成本的估算參與需求評(píng)審及時(shí)溝通需求的開(kāi)發(fā)與引導(dǎo)02需求開(kāi)發(fā)的主要過(guò)程>>>

定制

需求說(shuō)明書(shū)明確業(yè)務(wù)需求

繪制

需求原型

收集用戶(hù)需求客戶(hù)高層需求分析師用戶(hù)需求分析師產(chǎn)品經(jīng)理需求分析師產(chǎn)品經(jīng)理UI設(shè)計(jì)師與客戶(hù)高層代表洽談，確定客戶(hù)業(yè)務(wù)需求，作為貫穿需求分析、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的核心方向與目標(biāo)用戶(hù)進(jìn)行深入溝通，采用訪(fǎng)談、問(wèn)卷調(diào)查、觀(guān)察、單據(jù)分析、報(bào)表分析等方式收集需求對(duì)需求進(jìn)行分析和分解，確定用戶(hù)、場(chǎng)景和流程結(jié)合系統(tǒng)能力制定功能需求，記錄功能需求細(xì)節(jié)以及非功能需求根據(jù)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)繪制原型，直觀(guān)展示用戶(hù)界面和交互效果，讓客戶(hù)體驗(yàn)將要實(shí)現(xiàn)的軟件功能收集用戶(hù)需求

用戶(hù)想不出新的需求用戶(hù)重復(fù)討論已有需求用戶(hù)提出的需求超出范圍開(kāi)發(fā)人員和測(cè)試人員的疑問(wèn)越來(lái)越少需求收集的方法判斷需求收集完成的條件用戶(hù)訪(fǎng)談010302040506問(wèn)卷調(diào)查觀(guān)察法單據(jù)分析報(bào)表分析系統(tǒng)接口分析需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)項(xiàng)目概述：產(chǎn)品介紹、范圍、環(huán)境、用戶(hù)等功能性需求：需求描述、流程圖、規(guī)約等非功能性需求：性能、安全、質(zhì)量等外部接口：用戶(hù)、硬件、其它系統(tǒng)的交互便于客戶(hù)和開(kāi)發(fā)人員理解交流正確描述軟件功能需求作為評(píng)審、測(cè)試、驗(yàn)收的依據(jù)進(jìn)行成本和進(jìn)度估算軟件持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)的主要內(nèi)容需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)的作用需求原型高保真原型（推薦軟件：AxureRP、Visio、sketch、墨刀、藍(lán)湖）將頁(yè)面的模塊、元素、人機(jī)交互的形式，利用線(xiàn)框描述的方法，將產(chǎn)品脫離皮膚狀態(tài)下更加具體跟生動(dòng)的進(jìn)行表達(dá)。高保真原型圖則是在此基礎(chǔ)上進(jìn)行美化，對(duì)線(xiàn)、框、圖標(biāo)等加以潤(rùn)色，用戶(hù)最終的產(chǎn)品使用畫(huà)面應(yīng)于高保真原型圖一致。線(xiàn)框圖原型可視化的原型也可以幫助客戶(hù)和開(kāi)發(fā)人員快速了解軟件要實(shí)現(xiàn)的效果。需求的分析與實(shí)踐03需求分析的目的原始需求：用戶(hù)描述的預(yù)期或目的。例如：減少銀行柜臺(tái)人員產(chǎn)品需求：軟件需實(shí)現(xiàn)的功能。例如：自助存取款、網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬原始需求與產(chǎn)品需求挖掘用戶(hù)真實(shí)目的提供軟件解決方案明確軟件需實(shí)現(xiàn)的功能把原始需求轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品需求需求分析的目的需求分析的時(shí)機(jī)需求分析的時(shí)機(jī)需求分析的方法（1）收集需求時(shí)針對(duì)不明確需求進(jìn)行初步分析追問(wèn)需求背景和細(xì)節(jié)將原始需求轉(zhuǎn)化為較明確的需求（2）在收集需求結(jié)束后對(duì)所收集的需求進(jìn)行深入分析首先收集和記錄原始需求然后逐一對(duì)原始需求進(jìn)行深入分析（1）識(shí)別角色需求發(fā)起者需求涉及者需求影響者（2）梳理場(chǎng)景什么人在什么情況下做了什么事（3）挖掘目的軟件要幫助用戶(hù)達(dá)到的目的軟件要給用戶(hù)帶來(lái)的業(yè)務(wù)提升需求分析的步驟需求澄清的三個(gè)方面：用戶(hù)是誰(shuí)？具體問(wèn)題是什么？現(xiàn)狀是怎樣的？需求澄清——了解需求提出的背景考查需求的普遍性考查方案是否解決根本問(wèn)題考查問(wèn)題的出現(xiàn)頻率需求甄別——考查需求的真?zhèn)沃匾o急、重要不緊急、不重要緊急、不重要不緊急劃分需求優(yōu)先級(jí)——用四象限法確定滿(mǎn)足需求的產(chǎn)品方案關(guān)注業(yè)務(wù)流程、功能點(diǎn)等核心部分通過(guò)對(duì)比評(píng)估各個(gè)備選方案的價(jià)值確認(rèn)需求方案——選擇最適合的解決方案四象限法評(píng)估方案需求管理04使用需求池記錄各方需求的集合包含需求的核心信息和輔助信息使用電子表格或?qū)ｉT(mén)軟件實(shí)現(xiàn)三大作用：管理需求、維護(hù)需求、回溯需求建立需求池有進(jìn)有出：需求有最終狀態(tài)寬進(jìn)嚴(yán)出：需求池只作記錄,不等于最終需求管理需求的兩個(gè)原則需求跟蹤表：對(duì)需求進(jìn)行拆分細(xì)化需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)：需求流入說(shuō)明書(shū)成為正式需求需求池的應(yīng)用場(chǎng)景需求池需求跟蹤表需求的變更客戶(hù)環(huán)境、業(yè)務(wù)和工作流程的變化使需求變更成為常態(tài)需求變更可能帶來(lái)難以預(yù)料的廣泛影響，需要謹(jǐn)慎處理需求變更的現(xiàn)實(shí)性需求分析后，已確認(rèn)的功能需求和非功能需求形成需求基線(xiàn)基線(xiàn)中的需求應(yīng)提供版本控制，遵循嚴(yán)格的變更流程。建立需求基線(xiàn)記錄需求的變更歷史每個(gè)版本有唯一的版本號(hào)標(biāo)識(shí)，提供需求版本回滾為需求提供版本控制管理需求變更評(píng)估每一項(xiàng)變更權(quán)威人員決定是否執(zhí)行變更通知所有受影響的相關(guān)方以統(tǒng)一的方式和流程處理變更需求變更流程需求分析實(shí)例

05收集需求并初步分析與項(xiàng)目委托人溝通，了解業(yè)務(wù)需求整理系統(tǒng)概述記錄在需求文檔中明確業(yè)務(wù)需求通過(guò)對(duì)話(huà)識(shí)別系統(tǒng)的用戶(hù)角色

如圖書(shū)館管理系統(tǒng)中：總館長(zhǎng)、分館長(zhǎng)、圖書(shū)管理員等明確用戶(hù)角色深入挖掘用戶(hù)需求，選擇適當(dāng)?shù)脑L(fǎng)談對(duì)象，了解業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)澄清需求用戶(hù)訪(fǎng)談反復(fù)追問(wèn)和挖掘，獲取整個(gè)業(yè)務(wù)的背景和流程記錄需求將收集到的需求詳細(xì)記錄在需求池中，確保需求的完整性和準(zhǔn)確性深入分析確定系統(tǒng)涉及的用戶(hù)角色如圖書(shū)管理員、采購(gòu)員、分館長(zhǎng)等識(shí)別角色確定業(yè)務(wù)場(chǎng)景如填寫(xiě)申請(qǐng)單、審核申請(qǐng)單、采購(gòu)等梳理場(chǎng)景清晰地描述業(yè)務(wù)流程（如流程圖），使各方理解并認(rèn)可分析結(jié)果描述業(yè)務(wù)流程

圖書(shū)采購(gòu)管理業(yè)務(wù)流程