基于人工智能的新零售解決方案合同(04版)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同當(dāng)事人1.3硬件設(shè)備1.4軟件系統(tǒng)1.5技術(shù)支持服務(wù)1.6商業(yè)秘密1.7不可抗力2.解決方案的交付2.1交付時(shí)間2.2交付地點(diǎn)2.3交付方式2.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3服務(wù)期限3.4服務(wù)費(fèi)用4.合同價(jià)格與支付4.1合同總價(jià)4.2支付方式4.3發(fā)票開具4.4支付條件5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.2許可使用5.3侵權(quán)責(zé)任6.保密義務(wù)6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1賣方違約7.2買方違約7.3違約賠償8.不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力通知9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁地點(diǎn)9.3仲裁效力10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止11.一般條款11.1適用法律11.2合同的解釋11.3合同的附件12.附錄A：硬件設(shè)備清單12.1設(shè)備名稱12.2數(shù)量12.3規(guī)格13.附錄B：軟件系統(tǒng)規(guī)格說明13.1系統(tǒng)功能13.2系統(tǒng)性能13.3系統(tǒng)部署14.附錄C：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)細(xì)則14.1服務(wù)內(nèi)容14.2服務(wù)流程14.3服務(wù)記錄第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同當(dāng)事人1.3硬件設(shè)備硬件設(shè)備是指乙方根據(jù)甲方需求，提供的與新零售解決方案相關(guān)的所有硬件設(shè)施，包括但不限于自助終端機(jī)、掃描槍、打印機(jī)等。1.4軟件系統(tǒng)軟件系統(tǒng)是指乙方根據(jù)甲方需求，提供的新零售解決方案所需的軟件應(yīng)用程序，包括但不限于銷售管理系統(tǒng)、會(huì)員管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)等。1.5技術(shù)支持服務(wù)1.6商業(yè)秘密商業(yè)秘密是指合同雙方在合同執(zhí)行過程中，獲得的對(duì)方的商業(yè)信息、技術(shù)信息、客戶信息等未公開的信息。1.7不可抗力不可抗力是指合同雙方在合同執(zhí)行過程中，無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，導(dǎo)致無法履行或部分履行合同。第二條解決方案的交付2.1交付時(shí)間乙方向甲方交付硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)的時(shí)間，應(yīng)符合合同約定的時(shí)間表，除非遇到不可抗力情況。2.2交付地點(diǎn)乙方向甲方交付硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)的地點(diǎn)，為甲方指定的地址。2.3交付方式乙方采用包括但不限于物流、快遞等方式，將硬件設(shè)備交付至甲方指定的地點(diǎn)。軟件系統(tǒng)通過遠(yuǎn)程傳輸方式交付給甲方。2.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)對(duì)乙方交付的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照雙方約定的技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)執(zhí)行。第三條技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)3.1服務(wù)內(nèi)容乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)包括但不限于：（1）硬件設(shè)備安裝、調(diào)試和維護(hù)；（2）軟件系統(tǒng)安裝、調(diào)試和升級(jí)；（3）解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題；（4）為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方的服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或通過遠(yuǎn)程方式解決問題。3.3服務(wù)期限技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的期限為合同生效之日起至硬件設(shè)備保修期滿之日止。3.4服務(wù)費(fèi)用技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用，按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第四條合同價(jià)格與支付4.1合同總價(jià)本合同的總價(jià)為人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括但不限于硬件設(shè)備費(fèi)用、軟件系統(tǒng)費(fèi)用、技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用等。4.2支付方式甲方支付合同總價(jià)的方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息由乙方提供。4.3發(fā)票開具乙方應(yīng)按照甲方的要求，開具合法的稅務(wù)發(fā)票。4.4支付條件甲方在乙方按照合同約定完成交付后，支付合同總價(jià)。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.2許可使用5.3侵權(quán)責(zé)任如乙方提供的解決方案侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。第六條保密義務(wù)6.1保密信息范圍雙方在合同執(zhí)行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等未公開信息，均屬于保密信息。6.2保密期限保密信息的保密期限為合同終止之日起五年。6.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第八條違約責(zé)任8.1賣方違約如乙方未按照合同約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式交付硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)，或交付的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)不符合約定的技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)改正違約行為，并承擔(dān)違約責(zé)任。8.2買方違約如甲方未按照合同約定支付合同總價(jià)，乙方有權(quán)要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)支付合同總價(jià)，并承擔(dān)違約責(zé)任。8.3違約賠償一方違約導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為等）、技術(shù)事件（如網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等）。8.2不可抗力后果遇到不可抗力事件，乙方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后【】小時(shí)內(nèi)通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。甲方應(yīng)在收到乙方通知后【】小時(shí)內(nèi)確認(rèn)不可抗力事件的影響。8.3不可抗力通知乙方在遇到不可抗力事件時(shí)，應(yīng)立即通知甲方，并采取合理措施減少損失。第十條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點(diǎn)如雙方約定仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)為【】。9.3仲裁效力仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。第十一條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同終止合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同履行期限屆滿；（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行；（4）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。第十二、十三條附錄12.1附錄A：硬件設(shè)備清單（詳細(xì)列出硬件設(shè)備名稱、數(shù)量、規(guī)格等信息）13.1附錄B：軟件系統(tǒng)規(guī)格說明（詳細(xì)說明軟件系統(tǒng)的功能、性能、部署等信息）14.1附錄C：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)細(xì)則（詳細(xì)列出技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、流程、記錄等信息）第十四條其他14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指非甲乙方合同當(dāng)事人，但參與本合同履行過程，協(xié)助甲乙方完成合同義務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)遵守合同約定，按照甲乙方的指示完成相應(yīng)的義務(wù)。第三方未按照甲乙方的指示行事，導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的，由第三方承擔(dān)責(zé)任。15.3第三方權(quán)利第三方依據(jù)本合同約定，享有相應(yīng)的權(quán)益。第三方提供的服務(wù)，甲乙方應(yīng)按照合同約定支付相應(yīng)的費(fèi)用。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同履行過程。如甲乙方對(duì)第三方選擇有爭議，可協(xié)商解決或按照合同約定的爭議解決方式處理。16.2第三方資質(zhì)第三方應(yīng)具備履行合同所需的資質(zhì)、技能和經(jīng)驗(yàn)。第三方提供的服務(wù)，應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.3第三方監(jiān)督甲乙方對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。第三方未按照合同約定行事，甲乙方有權(quán)要求第三方改正或解除合同。16.4第三方更換如第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲乙方有權(quán)要求更換第三方。更換第三方時(shí)，甲乙方應(yīng)協(xié)商確定新的第三方，并通知對(duì)方。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因履行合同義務(wù)過程中造成損失，依法應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲乙方在合同中約定。如甲乙方未在合同中約定第三方責(zé)任限額，雙方應(yīng)協(xié)商確定。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方可以根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。調(diào)整第三方責(zé)任限額時(shí)，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。17.4第三方責(zé)任限額的適用第三方責(zé)任限額適用于第三方因履行合同義務(wù)過程中造成的一切損失，包括但不限于財(cái)產(chǎn)損失、人身傷亡、名譽(yù)損害等。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方的獨(dú)立性第三方與甲乙方為合同履行過程中的協(xié)作關(guān)系，第三方對(duì)甲乙方不具有任何從屬或依附關(guān)系。18.2第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方依據(jù)合同約定，享有相應(yīng)的權(quán)益。甲乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。第三方不享有合同未約定的權(quán)益。18.3第三方與甲乙方的責(zé)任劃分第三方根據(jù)合同約定，履行相應(yīng)的義務(wù)。第三方未按照合同約定行事，導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的，由第三方承擔(dān)責(zé)任。第十九條第三方介入的合同變更19.1第三方介入的合同變更條件如合同履行過程中，需要第三方介入，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。19.2第三方介入的合同變更程序甲乙方簽訂書面變更協(xié)議后，應(yīng)將變更內(nèi)容通知對(duì)方，并按照變更后的合同內(nèi)容履行義務(wù)。第二十、二十一條附錄20.1附錄D：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)（詳細(xì)列出選擇第三方的標(biāo)準(zhǔn)，如資質(zhì)要求、經(jīng)驗(yàn)要求等）21.1附錄E：第三方監(jiān)督與更換流程（詳細(xì)說明甲乙方對(duì)第三方的監(jiān)督流程、更換流程等）第二十二、二十三條其他22.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。22.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件A：硬件設(shè)備清單附件A詳細(xì)列出乙方提供給甲方的硬件設(shè)備名稱、數(shù)量、規(guī)格等信息。例如：設(shè)備名稱：自助終端機(jī)數(shù)量：10臺(tái)規(guī)格：型號(hào)，尺寸XcmxXcm，處理器，內(nèi)存GB附件B：軟件系統(tǒng)規(guī)格說明附件B詳細(xì)說明乙方提供給甲方的軟件系統(tǒng)功能、性能、部署等信息。例如：功能：銷售管理系統(tǒng)、會(huì)員管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)等性能：系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間≤3秒，支持同時(shí)在線用戶數(shù)≥1000部署：軟件系統(tǒng)通過遠(yuǎn)程傳輸方式部署至甲方服務(wù)器附件C：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)細(xì)則附件C詳細(xì)列出乙方提供給甲方的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容、流程、記錄等信息。例如：服務(wù)內(nèi)容：硬件設(shè)備維護(hù)、故障排除、技術(shù)咨詢等服務(wù)流程：甲方提交服務(wù)請(qǐng)求→乙方響應(yīng)→乙方提供服務(wù)服務(wù)記錄：服務(wù)請(qǐng)求時(shí)間、服務(wù)人員、服務(wù)內(nèi)容、解決問題等情況記錄附件D：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)附件D詳細(xì)列出選擇第三方介入合同履行過程的標(biāo)準(zhǔn)，如資質(zhì)要求、經(jīng)驗(yàn)要求等。例如：資質(zhì)要求：具備相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書，如ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證附件E：第三方監(jiān)督與更換流程附件E詳細(xì)說明甲乙方對(duì)第三方的監(jiān)督流程、更換流程等信息。例如：監(jiān)督流程：甲方定期對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)更換流程：甲方對(duì)第三方的工作不滿意時(shí)，可提出更換要求，雙方協(xié)商確定新的第三方說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式交付硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)2.乙方交付的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)不符合約定的技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)3.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)4.甲方未按照合同約定支付合同總價(jià)6.雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)改正違約行為，并承擔(dān)違約責(zé)