二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的詳細(xì)描述及其管理協(xié)議3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的詳細(xì)描述及其管理協(xié)議本合同目錄一覽1.1物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的概述1.2物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的詳細(xì)描述1.2.1物業(yè)基本信息1.2.2物業(yè)地理位置與交通情況1.2.3物業(yè)規(guī)模與結(jié)構(gòu)1.2.4物業(yè)使用現(xiàn)狀1.3物業(yè)服務(wù)管理協(xié)議1.3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與范圍1.3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求1.3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.3.4物業(yè)服務(wù)期限與續(xù)約條件1.3.5物業(yè)服務(wù)違約責(zé)任與賠償1.3.6物業(yè)服務(wù)變更與解除1.3.7物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議解決方式2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方提供的物業(yè)信息真實(shí)準(zhǔn)確2.1.2甲方按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1.3甲方配合物業(yè)服務(wù)管理工作2.1.4甲方遵守物業(yè)管理規(guī)定2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方提供專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù)2.2.2乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)物業(yè)2.2.3乙方及時(shí)處理業(yè)主投訴與建議2.2.4乙方保障甲方合法權(quán)益2.3丙方權(quán)利與義務(wù)2.3.1丙方協(xié)助甲方與乙方溝通2.3.2丙方監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)2.3.3丙方協(xié)調(diào)解決物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議2.3.4丙方提供相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)3.1合同的簽訂與生效3.1.1合同簽訂主體3.1.2合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)3.1.3合同生效條件3.1.4合同簽訂后的文件歸檔3.2合同的履行與監(jiān)督3.2.1各方按照合同約定履行義務(wù)3.2.2各方定期對(duì)合同履行情況進(jìn)行檢查3.2.3各方及時(shí)處理合同履行中的問(wèn)題3.2.4各方按照約定時(shí)間進(jìn)行合同續(xù)簽3.3合同的變更與解除3.3.1合同變更條件3.3.2合同解除條件3.3.3合同變更與解除的程序3.3.4合同變更與解除后的權(quán)利義務(wù)處理3.4合同的違約與賠償3.4.1違約行為認(rèn)定3.4.2違約責(zé)任承擔(dān)3.4.3賠償金額計(jì)算方法3.4.4違約賠償?shù)闹Ц冻绦?.1爭(zhēng)議解決方式4.1.1協(xié)商解決4.1.2調(diào)解解決4.1.3仲裁解決4.1.4訴訟解決4.2爭(zhēng)議解決時(shí)效4.2.1各方在發(fā)生爭(zhēng)議后應(yīng)及時(shí)解決4.2.2協(xié)商、調(diào)解不成時(shí)，應(yīng)提出仲裁或訴訟請(qǐng)求4.2.3仲裁或訴訟請(qǐng)求應(yīng)在一定時(shí)效內(nèi)提出4.3爭(zhēng)議解決結(jié)果的執(zhí)行4.3.1各方應(yīng)遵守爭(zhēng)議解決結(jié)果4.3.2爭(zhēng)議解決結(jié)果的執(zhí)行程序4.3.3爭(zhēng)議解決結(jié)果的監(jiān)督與檢查5.1合同的終止與解除5.1.1合同終止條件5.1.2合同解除條件5.1.3合同終止與解除的程序5.1.4合同終止與解除后的權(quán)利義務(wù)處理5.2合同的續(xù)簽5.2.1續(xù)簽條件5.2.2續(xù)簽程序5.2.3續(xù)簽后的合同內(nèi)容變更5.2.4續(xù)簽后的合同期限第一部分：合同如下：1.1物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的概述本合同標(biāo)的為甲方擁有的位于【具體地址】的物業(yè)，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等用途的建筑物及其附屬設(shè)施和場(chǎng)地。1.2物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的詳細(xì)描述1.2.1物業(yè)基本信息物業(yè)名稱(chēng)為：【物業(yè)名稱(chēng)】，物業(yè)地址：【具體地址】，物業(yè)所有權(quán)人：【所有權(quán)人名稱(chēng)】。1.2.2物業(yè)地理位置與交通情況物業(yè)位于【所在城市】市【區(qū)/縣】，緊鄰【主要道路名稱(chēng)】，附近有【主要公共交通設(shè)施名稱(chēng)】，交通便利。1.2.3物業(yè)規(guī)模與結(jié)構(gòu)物業(yè)總占地面積為【占地面積平方米】，總建筑面積為【建筑面積平方米】，建筑結(jié)構(gòu)為【結(jié)構(gòu)類(lèi)型】，共有【樓層數(shù)】層。1.2.4物業(yè)使用現(xiàn)狀物業(yè)目前使用狀況為：【使用狀況描述】，現(xiàn)有【業(yè)主/住戶數(shù)量】戶。1.3物業(yè)服務(wù)管理協(xié)議1.3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與范圍乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)包括但不限于：物業(yè)維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全保障、公共設(shè)施維護(hù)、物業(yè)維修等。1.3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求乙方應(yīng)按照【國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)】和【物業(yè)服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)】提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合規(guī)定。1.3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用與支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為【服務(wù)費(fèi)用總額】，甲方應(yīng)按照【支付周期】支付，支付方式為【支付方式】。1.3.4物業(yè)服務(wù)期限與續(xù)約條件本合同期限為【起始日期】至【終止日期】，合同到期后，如雙方同意，可按照【續(xù)約條件】進(jìn)行續(xù)約。1.3.5物業(yè)服務(wù)違約責(zé)任與賠償乙方未按照約定提供服務(wù)或違反合同條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失，具體賠償金額按照【賠償金額計(jì)算方法】確定。1.3.6物業(yè)服務(wù)變更與解除合同履行過(guò)程中，如甲方需變更或解除合同的，應(yīng)提前【通知期限】書(shū)面通知乙方，并按照【變更/解除程序】進(jìn)行。1.3.7物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇【調(diào)解/仲裁/訴訟】解決，具體按照【爭(zhēng)議解決程序】進(jìn)行。2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方提供的物業(yè)信息真實(shí)準(zhǔn)確甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的物業(yè)相關(guān)信息，包括但不限于物業(yè)權(quán)屬證明、物業(yè)現(xiàn)狀等。2.1.2甲方按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，不得逾期支付。2.1.3甲方配合物業(yè)服務(wù)管理工作甲方應(yīng)配合乙方的物業(yè)管理工作，遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)秩序。2.1.4甲方遵守物業(yè)管理規(guī)定甲方在物業(yè)內(nèi)應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，不得從事違法和影響物業(yè)安全、秩序的行為。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方提供專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)提供專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.2.2乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)物業(yè)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.2.3乙方及時(shí)處理業(yè)主投訴與建議乙方應(yīng)對(duì)甲方的投訴和建議及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，并向甲方反饋處理結(jié)果。2.2.4乙方保障甲方合法權(quán)益乙方應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益，不得侵犯甲方權(quán)益，包括但不限于隱私權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)等。2.3丙方權(quán)利與義務(wù)2.3.1丙方協(xié)助甲方與乙方溝通丙方應(yīng)協(xié)助甲方與乙方之間的溝通與協(xié)調(diào)，確保合同順利履行。2.3.2丙方監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)丙方應(yīng)對(duì)乙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方按照約定提供服務(wù)。2.3.3丙方協(xié)調(diào)解決物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議丙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議，維護(hù)雙方合法權(quán)益。2.3.4丙方提供相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)丙方應(yīng)提供物業(yè)管理相關(guān)的咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助甲方和乙方解決物業(yè)管理中的問(wèn)題。3.1合同的簽訂與生效3.1.1合同簽訂主體本合同簽訂主體為甲方（物業(yè)所有權(quán)人）和乙方（物業(yè)服務(wù)提供商）。3.1.2合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)本合同于【簽訂日期】在【簽訂地點(diǎn)】簽訂。3.1.33.1.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，具體生效日期為【生效日期】。3.1.4合同簽訂后的文件歸檔雙方應(yīng)將合同正本一份歸各自檔案保管，副本一份送對(duì)方留存，作為合同履行的依據(jù)。3.2合同的履行與監(jiān)督3.2.1各方按照合同約定履行義務(wù)各方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。3.2.2各方定期對(duì)合同履行情況進(jìn)行檢查各方應(yīng)定期對(duì)合同履行情況進(jìn)行檢查，確保合同條款得到有效執(zhí)行。3.2.3各方及時(shí)處理合同履行中的問(wèn)題合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，各方應(yīng)立即協(xié)商解決，確保合同的正常履行。3.2.4各方按照約定時(shí)間進(jìn)行合同續(xù)簽合同到期前【提前續(xù)簽期限】，各方應(yīng)按照約定時(shí)間進(jìn)行合同續(xù)簽。3.3合同的變更與解除3.3.1合同變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。3.3.2合同解除條件合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。3.3.3合同變更與解除的程序合同變更或解除的程序應(yīng)遵循本合同約定的程序進(jìn)行。3.3.4合同變更與解除后的權(quán)利義務(wù)處理合同變更或解除后，各方應(yīng)按照約定處理合同變更或解除后的權(quán)利義務(wù)。3.4合同的違約與賠償3.4.1違約行為認(rèn)定違約行為包括但不限于未履行合同義務(wù)、遲延履行合同義務(wù)、不適當(dāng)履行合同義務(wù)等。3.4.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.4.3賠償金額計(jì)算方法賠償金額的計(jì)算方法按照實(shí)際損失金額或者合同金額的一定比例確定。3.4.4違約賠償?shù)闹Ц冻绦蜻`約方應(yīng)在收到違約賠償通知后【賠償支付期限】?jī)?nèi)支付賠償金額。4.1爭(zhēng)議解決方式4.1.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。4.1.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，任何一方均可向【調(diào)解機(jī)構(gòu)】申請(qǐng)調(diào)解。4.1.3仲裁解決爭(zhēng)議提交【仲裁委員會(huì)】仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。4.1.4訴訟解決任何一方均有權(quán)向【管轄法院】提起訴訟。4.2爭(zhēng)議解決時(shí)效4.2.1各方在發(fā)生爭(zhēng)議后應(yīng)及時(shí)解決各方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起【爭(zhēng)議解決時(shí)效】?jī)?nèi)及時(shí)解決。4.2.2協(xié)商、調(diào)解不成時(shí)，應(yīng)提出仲裁或訴訟請(qǐng)求協(xié)商、調(diào)解不成時(shí)，各方應(yīng)在該時(shí)效內(nèi)提出仲裁或訴訟請(qǐng)求。4.3爭(zhēng)議解決結(jié)果的執(zhí)行4.3.1各方應(yīng)遵守爭(zhēng)議解決結(jié)果爭(zhēng)議解決結(jié)果出來(lái)后，各方應(yīng)遵守執(zhí)行。4.3.2爭(zhēng)議解決結(jié)果的執(zhí)行程序執(zhí)行程序按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的決定或者法院的判決進(jìn)行。4.3.3爭(zhēng)議解決結(jié)果的監(jiān)督與檢查執(zhí)行過(guò)程中，各方應(yīng)相互監(jiān)督與檢查，確保爭(zhēng)議解決結(jié)果得到執(zhí)行。5.1合同的終止與解除5.1.1合同終止條件合同終止條件包括但不限于合同到期、雙方協(xié)商一致解除等。5.1.2合同解除條件合同解除條件包括但不限于違約解除、單方面解除等。5.1.3合同終止與解除的程序合同終止與解除的程序應(yīng)遵循本合同約定的程序進(jìn)行。5.1.4合同終止與解除后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止與解除后，各方應(yīng)按照約定處理合同終止與解除后的權(quán)利義務(wù)。5.2合同的續(xù)簽5.2.1續(xù)簽條件合同續(xù)簽條件包括但不限于雙方同意續(xù)簽、合同到期等。5.2.2續(xù)簽程序合同續(xù)簽程序包括但不限于雙方協(xié)商、簽訂書(shū)面續(xù)簽協(xié)議等。5.2.3續(xù)簽后的合同內(nèi)容變更合同續(xù)簽后，各方應(yīng)按照新的合同內(nèi)容履行義務(wù)。5.2.4續(xù)簽后的合同期限合同續(xù)簽后的期限應(yīng)由雙方協(xié)商確定。6.1保密條款6.1.1各方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過(guò)程第二部分：第三方介入后的修正8.1第三方概念界定第三方是指非本合同當(dāng)事人，但與本合同標(biāo)的物或服務(wù)存在利害關(guān)系的一方。第三方可以是個(gè)人、法人或其他組織。8.2第三方介入情形8.2.1甲乙雙方同意第三方參與合同履行；8.2.2合同履行過(guò)程中，因第三方原因?qū)е潞贤环讲荒苈男谢螂y以履行合同義務(wù)；8.2.3合同履行過(guò)程中，第三方對(duì)合同標(biāo)的物或服務(wù)產(chǎn)生直接影響。8.3第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額如下：8.3.1第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍僅限于其介入部分的直接影響；8.3.2第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額為其對(duì)甲乙雙方的實(shí)際損失；8.3.3第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任不應(yīng)超過(guò)其介入部分的合同金額。8.4第三方義務(wù)與責(zé)任8.4.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相關(guān)服務(wù)或履行相應(yīng)義務(wù)；8.4.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或履行義務(wù)的質(zhì)量，符合合同約定；8.4.3第三方應(yīng)對(duì)其介入部分的行為負(fù)責(zé)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；8.4.4第三方應(yīng)按照約定時(shí)間、方式提供服務(wù)或履行義務(wù)，不得遲延。8.5第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系如下：8.5.1第三方非甲乙雙方的代理人，不具有代表甲乙雙方履行合同的權(quán)利；8.5.2第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系；8.5.3第三方對(duì)甲乙雙方的承諾，不影響甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)。8.6第三方介入后的合同變更第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。8.7第三方介入后的爭(zhēng)議解決第三方介入后產(chǎn)生的爭(zhēng)議，按照本合同爭(zhēng)議解決條款進(jìn)行解決。8.8第三方退出情形第三方退出合同履行，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。8.9第三方退出后的責(zé)任處理第三方退出后，其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任不受影響，仍應(yīng)按照本合同及書(shū)面變更協(xié)議的約定承擔(dān)責(zé)任。8.10第三方違約處理第三方違約，甲乙雙方有權(quán)按照本合同約定追究其違約責(zé)任。9.1丙方概念界定丙方是指與甲乙雙方無(wú)直接合同關(guān)系，但協(xié)助甲乙雙方履行合同的第三方。9.2丙方介入情形9.2.1甲乙雙方同意丙方協(xié)助履行合同；9.2.2合同履行過(guò)程中，因丙方原因?qū)е潞贤环讲荒苈男谢螂y以履行合同義務(wù)；9.2.3合同履行過(guò)程中，丙方對(duì)合同標(biāo)的物或服務(wù)產(chǎn)生直接影響。9.3丙方責(zé)任限額丙方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額如下：9.3.1丙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍僅限于其協(xié)助部分的直接影響；9.3.2丙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額為其對(duì)甲乙雙方的實(shí)際損失；9.3.3丙方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任不應(yīng)超過(guò)其協(xié)助部分的合同金額。9.4丙方義務(wù)與責(zé)任9.4.1丙方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，協(xié)助履行合同；9.4.2丙方應(yīng)保證其協(xié)助的行為質(zhì)量，符合合同約定；9.4.3丙方應(yīng)對(duì)其協(xié)助部分的行為負(fù)責(zé)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；9.4.4丙方應(yīng)按照約定時(shí)間、方式協(xié)助履行合同，不得遲延。9.5丙方與甲乙雙方的關(guān)系丙方與甲乙雙方的關(guān)系如下：9.5.1丙方非甲乙雙方的代理人，不具有代表甲乙雙方履行合同的權(quán)利；9.5.2丙方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系；9.5.3丙方對(duì)甲乙雙方的承諾，不影響甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)。9.6丙方介入后的合同變更丙方介入后，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)權(quán)屬證明文件：包括但不限于房產(chǎn)證、土地使用權(quán)證等，用于證明物業(yè)的所有權(quán)歸屬。2.物業(yè)現(xiàn)狀說(shuō)明文件：包括物業(yè)現(xiàn)狀的照片、視頻等資料，用于說(shuō)明物業(yè)的使用情況和現(xiàn)狀。3.物業(yè)服務(wù)合同條款：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、期限等條款。4.物業(yè)管理規(guī)定：包括物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)定，如停車(chē)規(guī)定、裝修規(guī)定等。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)等。6.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：包括物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，如清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。7.物業(yè)維修記錄：包括物業(yè)維修的時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用等記錄。8.物業(yè)服務(wù)評(píng)估報(bào)告：包括對(duì)物業(yè)服務(wù)的評(píng)估結(jié)果，如服務(wù)滿意度、服務(wù)效率等。9.物業(yè)服務(wù)續(xù)約協(xié)議：用于續(xù)約時(shí)的合同簽訂。10.物業(yè)服務(wù)變更協(xié)議：用于合同變更時(shí)的協(xié)議簽訂。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的違約行為：甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)的違約行為：乙方應(yīng)在約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)下提供物業(yè)服務(wù)，如未履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.丙方未履行協(xié)助義務(wù)的違約行為：丙方應(yīng)在約定的時(shí)間和方式下協(xié)助甲乙雙方履行合同，如未履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。4.甲方未遵守物業(yè)管理規(guī)定的違約行為：甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，如違反規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)物業(yè)的違約行為：乙方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)物業(yè)，如未履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.丙方未按照約定協(xié)助履行合同的違約行為：丙方應(yīng)在約定的時(shí)間和方式下協(xié)助甲乙雙方履行合同，如未履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.第三方未按照約定提供服務(wù)的違約行為：第三方應(yīng)在約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)下提供服務(wù)，如未履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.甲方、乙方、丙方、第三方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的違約行為：各方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)解決爭(zhēng)議，如未能解決，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的詳細(xì)描述及其管理協(xié)議1本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的概述1.1物業(yè)基本信息1.2物業(yè)服務(wù)范圍1.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.4物業(yè)服務(wù)期限2.物業(yè)服務(wù)方的義務(wù)與責(zé)任2.1物業(yè)服務(wù)方的基本義務(wù)2.2物業(yè)服務(wù)方的附加義務(wù)2.3物業(yè)服務(wù)方的責(zé)任限制3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查4.3服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的處理5.物業(yè)安全管理5.1安全管理體系5.2安全事故的應(yīng)急處理5.3安全防范設(shè)施的維護(hù)與管理6.物業(yè)環(huán)境管理6.1環(huán)境管理目標(biāo)6.2環(huán)境管理措施6.3環(huán)境污染的防治7.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理7.1設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)7.2設(shè)施設(shè)備的大修改造7.3設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行8.物業(yè)維修基金管理8.1維修基金的設(shè)立與管理8.2維修基金的提取與使用8.3維修基金的補(bǔ)充與退還9.物業(yè)服務(wù)合同的變更與終止9.1合同變更的條件與程序9.2合同終止的條件與程序9.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)10.違約責(zé)任10.1雙方的違約行為10.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式10.3違約金的計(jì)算與支付11.爭(zhēng)議解決方式11.1雙方協(xié)商解決11.2第三方調(diào)解11.3法律途徑12.合同的生效、解除與終止12.1合同的生效條件12.2合同的解除條件12.3合同的終止條件13.其他約定13.1雙方的權(quán)利與義務(wù)13.2雙方的信息保密13.3合同的修訂與補(bǔ)充14.附則14.1合同的附件14.2合同的有效期14.3合同的簽署日期與地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條物業(yè)基本信息1.1物業(yè)名稱(chēng)：花園1.2物業(yè)地址：市區(qū)街道號(hào)1.3物業(yè)性質(zhì)：住宅小區(qū)1.4業(yè)主大會(huì)名稱(chēng)：花園業(yè)主大會(huì)第二條物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提供的服務(wù)范圍包括但不限于：（1）公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；（2）公共區(qū)域的安保工作；（3）公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；（4）物業(yè)內(nèi)部的綠化養(yǎng)護(hù)；（5）物業(yè)服務(wù)方的行政管理工作。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容具體包括但不限于：（1）制定并執(zhí)行環(huán)境衛(wèi)生管理制度，確保公共區(qū)域清潔衛(wèi)生；（2）制定并執(zhí)行安保管理制度，確保業(yè)主的人身及財(cái)產(chǎn)安全；（3）制定并執(zhí)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行；（4）負(fù)責(zé)綠化帶的養(yǎng)護(hù)工作，確保綠化帶的整潔美觀；（5）處理業(yè)主的咨詢(xún)、投訴，及時(shí)解決業(yè)主的問(wèn)題。第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1本合同的有效期為一年，自年月日起至年月日止。4.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。第五條物業(yè)服務(wù)方的義務(wù)與責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，提高服務(wù)質(zhì)量，確保業(yè)主滿意度。5.3物業(yè)服務(wù)方在提供服務(wù)過(guò)程中，如因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致業(yè)主損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用6.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為人民幣元/月·平方米，按建筑面積計(jì)算。6.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式為每月一次性支付，業(yè)主應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日之前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。6.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制如下：（1）如遇國(guó)家政策調(diào)整，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（2）如遇物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的大修、改造等特殊情況，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)成本顯著增加，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第八條物業(yè)維修基金管理8.1維修基金總額為人民幣萬(wàn)元，由業(yè)主按照房屋建筑面積的比例分?jǐn)偂?.2維修基金的提取與使用應(yīng)遵循《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)業(yè)主大會(huì)審議通過(guò)后執(zhí)行。8.3維修基金的使用范圍包括但不限于：（1）公共設(shè)施設(shè)備的大修、改造；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化帶的改造、升級(jí)；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的安全設(shè)施設(shè)備更新；（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、廣場(chǎng)的維修、翻新。第九條物業(yè)服務(wù)合同的變更與終止9.1合同變更的條件與程序：（1）合同變更應(yīng)征得雙方同意，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議；（2）合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、范圍、期限等；（3）合同變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同終止的條件與程序：（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽新的物業(yè)服務(wù)合同；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益，對(duì)方有權(quán)解除合同；（4）合同終止前，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定完成交接工作。9.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)：（1）物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在合同終止后個(gè)工作日內(nèi)向業(yè)主大會(huì)移交相關(guān)資料；（2）物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在合同終止后個(gè)工作日內(nèi)結(jié)清所有費(fèi)用；（3）物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在合同終止后個(gè)工作日內(nèi)辦理注銷(xiāo)手續(xù)。第十條違約責(zé)任10.1雙方的違約行為：（1）物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；（2）業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（3）雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)。10.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式：（1）違約方應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任；（2）物業(yè)服務(wù)方違約，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方在一定期限內(nèi)改正；（3）業(yè)主違約，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)要求業(yè)主支付滯納金。10.3違約金的計(jì)算與支付：（1）違約金計(jì)算方式為：違約方應(yīng)支付的違約金=違約行為所涉及的金額×違約比例；（2）違約金支付時(shí)間為：違約行為發(fā)生后的個(gè)工作日內(nèi)；（3）違約金支付方式為：現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。第十一條爭(zhēng)議解決方式11.1雙方協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同爭(zhēng)議；11.2第三方調(diào)解：如雙方協(xié)商不成，可向物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；11.3法律途徑：如調(diào)解不成，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、解除與終止12.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；12.2合同的解除條件：雙方協(xié)商一致解除合同；12.3合同的終止條件：合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止合同。第十三條其他約定13.1雙方的權(quán)利與義務(wù)：雙方應(yīng)遵守合同約定，履行各自的權(quán)利與義務(wù)；13.2雙方的信息保密：雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的對(duì)方信息予以保密，不得泄露給第三方；13.3合同的修訂與補(bǔ)充：合同執(zhí)行期間，如雙方認(rèn)為有必要修訂或補(bǔ)充合同，應(yīng)簽訂書(shū)面修訂協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。第十四條附則14.1合同的附件：本合同附件包括物業(yè)基本信息、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等；14.2合同的有效期：本合同自年月日起至年月日止；14.3合同的簽署日期與地點(diǎn)：本合同于年月日在市區(qū)街道號(hào)簽署。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的條件與程序15.1第三方介入的條件：如甲乙雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，且雙方無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決，雙方同意引入第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；15.2第三方介入的程序：（1）甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方調(diào)解或仲裁機(jī)構(gòu)；（2）甲乙雙方應(yīng)簽訂書(shū)面第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方介入的范圍、期限等；（3）第三方介入?yún)f(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第十六條第三方機(jī)構(gòu)的職責(zé)與權(quán)利16.1第三方機(jī)構(gòu)的職責(zé)：（1）客觀、公正地調(diào)解或仲裁甲乙雙方的爭(zhēng)議；（2）提出調(diào)解或仲裁方案，甲乙雙方應(yīng)予以尊重并積極配合；（3）對(duì)甲乙雙方的合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，提出改進(jìn)意見(jiàn)。16.2第三方機(jī)構(gòu)的權(quán)利：（1）要求甲乙雙方提供與爭(zhēng)議相關(guān)的證據(jù)材料；（2）對(duì)甲乙雙方進(jìn)行調(diào)解或仲裁，并作出裁決；（3）要求甲乙雙方履行裁決結(jié)果。第十七條第三方介入的費(fèi)用17.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照約定分?jǐn)偅?7.2第三方介入費(fèi)用的支付方式由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中明確；17.3甲乙雙方應(yīng)按照第三方介入?yún)f(xié)議的約定支付費(fèi)用，未按約定支付的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十八條第三方機(jī)構(gòu)的責(zé)任限額18.1第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)盡最大努力公正、公平地調(diào)解或仲裁甲乙雙方的爭(zhēng)議；18.2第三方機(jī)構(gòu)的責(zé)任限額為：根據(jù)甲乙雙方的約定，第三方機(jī)構(gòu)的責(zé)任限額可為單位或一定金額；第十九條第三方機(jī)構(gòu)與其他各方的關(guān)系19.1第三方機(jī)構(gòu)與甲乙雙方是獨(dú)立的主體，第三方機(jī)構(gòu)不受甲乙雙方的控制和影響；19.2第三方機(jī)構(gòu)與甲乙雙方之間不存在合同關(guān)系，第三方機(jī)構(gòu)根據(jù)調(diào)解或仲裁結(jié)果對(duì)甲乙雙方具有約束力；19.3第三方機(jī)構(gòu)作出的裁決結(jié)果為最終結(jié)果，甲乙雙方應(yīng)接受并履行。第二十十條第三方介入對(duì)合同其他條款的影響20.1本第三方介入條款不影響本合同其他條款的執(zhí)行，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自的義務(wù)；20.2第三方介入的結(jié)果對(duì)本合同其他條款的執(zhí)行具有約束力，甲乙雙方應(yīng)接受并履行第三方機(jī)構(gòu)的裁決；20.3本第三方介入條款的實(shí)施不影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第二十一條合同的變更、解除與終止21.1第三方介入不影響本合同的變更、解除與終止；21.2甲乙雙方應(yīng)按照本合同的規(guī)定辦理合同變更、解除與終止的相關(guān)手續(xù)；21.3第三方介入后，如甲乙雙方同意解除或終止合同，應(yīng)簽訂書(shū)面解除或終止協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。第二十二條其他約定22.1甲乙雙方應(yīng)遵守本第三方介入條款的規(guī)定，履行各自的權(quán)利與義務(wù)；22.2甲乙雙方應(yīng)按照本合同及第三方介入?yún)f(xié)議的約定，承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用和責(zé)任；22.3本第三方介入條款的修訂與補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方簽訂書(shū)面修訂協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本信息1.1物業(yè)基本情況概述1.2物業(yè)管理區(qū)域平面圖1.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目列表2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求2.3物業(yè)服務(wù)承諾附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間表3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制附件四：維修基金管理規(guī)則4.1維修基金的設(shè)立和管理辦法4.2維修基金的提取和使用流程4.3維修基金余額查詢(xún)和報(bào)告附件五：物業(yè)服務(wù)合同變更、解除和終止的條件與程序5.1合同變更的條件和程序5.2合同解除的條件和程序5.3合同終止的條件和程序附件六：第三方介入?yún)f(xié)議6.1第三方介入的條件和程序6.2第三方機(jī)構(gòu)的職責(zé)和權(quán)利6.3第三方介入費(fèi)用的分?jǐn)偤椭Ц斗绞礁郊撸哼`約行為及責(zé)任認(rèn)定7.1違約行為列表7.2違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)7.3違約金計(jì)算公式和支付方式說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：7.1違約行為列表：（1）物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；（2）業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（3）雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)；（4）第三方機(jī)構(gòu)未按照調(diào)解或仲裁協(xié)議履行職責(zé)；（5）其他違反本合同的行為。7.2違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）物業(yè)服務(wù)方違約，應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任；（2）業(yè)主違約，應(yīng)承擔(dān)違約金支付、賠償損失等違約責(zé)任；（3）第三方機(jī)構(gòu)違約，應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任；（4）違約行為的嚴(yán)重程度和損失程度，由甲乙雙方協(xié)商確定；（5）違約金計(jì)算公式為：違約金=違約行為所涉及的金額×違約比例。7.3違約金支付方式：（1）現(xiàn)金支付；（2）轉(zhuǎn)賬支付；（3）其他雙方約定的支付方式。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的詳細(xì)描述及其管理協(xié)議2本合同目錄一覽第一條物業(yè)概述與服務(wù)范圍1.1物業(yè)描述1.2服務(wù)范圍第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)2.2安全管理2.3環(huán)境管理2.4客戶服務(wù)第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2質(zhì)量要求第四條合同期限與開(kāi)始日期4.1合同期限4.2開(kāi)始日期第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式第六條管理與維修責(zé)任6.1管理責(zé)任6.2維修責(zé)任第七條甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.2甲方義務(wù)第八條乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方權(quán)利8.2乙方義務(wù)第九條合同變更與終止9.1合同變更9.2合同終止第十條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.2爭(zhēng)議解決第十一條保險(xiǎn)事宜11.1保險(xiǎn)責(zé)任11.2保險(xiǎn)手續(xù)第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限第十三條其他條款13.1附加服務(wù)13.2特殊事件處理第十四條簽署與生效14.1簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條物業(yè)概述與服務(wù)范圍1.1物業(yè)描述1.1.1物業(yè)名稱(chēng)：花園1.1.2物業(yè)地址：市區(qū)街道號(hào)1.1.3物業(yè)類(lèi)型：住宅小區(qū)1.1.4物業(yè)規(guī)模：占地面積平方米，建筑面積平方米1.2服務(wù)范圍1.2.1物業(yè)維護(hù)：包括建筑物及附屬設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修及更新改造1.2.2安全管理：包括物業(yè)內(nèi)的公共安全、消防安全、出入管理等1.2.3環(huán)境管理：包括綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、垃圾分類(lèi)等1.2.4客戶服務(wù)：包括物業(yè)咨詢(xún)服務(wù)、投訴處理、居民互動(dòng)等第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)2.1.1建筑物本體維護(hù)：包括樓面、墻面、天花板等主體的檢查、維修及刷新2.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)：包括給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的檢查、維修及更新2.1.3公共區(qū)域維護(hù)：包括樓道、電梯、樓梯、公共廁所等公共區(qū)域的清潔、保養(yǎng)及維修2.2安全管理2.2.1公共安全：制定公共安全管理制度，定期進(jìn)行安全巡查，確保公共區(qū)域的安全2.2.2消防安全：制定消防安全管理制度，定期進(jìn)行消防設(shè)施檢查，組織消防安全培訓(xùn)及演練2.2.3出入管理：制定出入管理制度，實(shí)行24小時(shí)門(mén)衛(wèi)值班，對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行登記管理2.3環(huán)境管理2.3.1綠化養(yǎng)護(hù)：對(duì)小區(qū)綠化植物進(jìn)行定期修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治等養(yǎng)護(hù)工作2.3.2環(huán)境衛(wèi)生：定期進(jìn)行道路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)等公共區(qū)域的清掃、清潔工作2.3.3垃圾分類(lèi)：推行垃圾分類(lèi)制度，設(shè)置分類(lèi)垃圾桶，定期進(jìn)行分類(lèi)垃圾的收集、運(yùn)輸2.4客戶服務(wù)2.4.1物業(yè)咨詢(xún)服務(wù)：提供物業(yè)相關(guān)政策的咨詢(xún)服務(wù)，解答業(yè)主疑問(wèn)2.4.2投訴處理：設(shè)立投訴電話和投訴郵箱，對(duì)業(yè)主的投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、處理和回復(fù)2.4.3居民互動(dòng)：組織舉辦各類(lèi)社區(qū)活動(dòng)，加強(qiáng)業(yè)主之間的溝通與互動(dòng)，提升小區(qū)凝聚力第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)維護(hù)：按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行3.1.2安全管理：按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行3.1.3環(huán)境管理：按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行3.1.4客戶服務(wù)：按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行3.2質(zhì)量要求3.2.1物業(yè)維護(hù)：保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，公共區(qū)域干凈整潔，建筑物本體完好3.2.2安全管理：確保小區(qū)內(nèi)無(wú)安全隱患，消防設(shè)施設(shè)備完好，出入管理規(guī)范有序3.2.3環(huán)境管理：綠化植物生長(zhǎng)良好，環(huán)境衛(wèi)生整潔，垃圾分類(lèi)得到有效實(shí)施3.2.4客戶服務(wù)：響應(yīng)業(yè)主咨詢(xún)和投訴及時(shí)，服務(wù)態(tài)度良好，活動(dòng)組織豐富多樣第四條合同期限與開(kāi)始日期4.1合同期限4.1.1本合同自簽署之日起至2024年12月31日止4.2開(kāi)始日期4.2.1本合同自簽署之日起生效，物業(yè)服務(wù)開(kāi)始日期為合同生效之日起第二天第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為人民幣元/月/平方米，按建筑面積計(jì)費(fèi)5.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于物業(yè)維護(hù)、安全管理、環(huán)境管理、客戶服務(wù)等費(fèi)用5.2支付方式5.2.1業(yè)主應(yīng)按照合同約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，每月15日前將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶5.2.2乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督第六條管理與維修責(zé)任6.1管理責(zé)任6.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常管理，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和使用6.1.2乙方負(fù)責(zé)制定和完善物業(yè)管理制度，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量6.2維修責(zé)任6.2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、第八條乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方權(quán)利8.1.1按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用8.1.2對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常管理，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和使用8.1.3制定和完善物業(yè)管理制度，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量8.2乙方義務(wù)8.2.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)8.2.2定期對(duì)物業(yè)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行8.2.3妥善處理業(yè)主的投訴和建議，提高服務(wù)質(zhì)量8.2.4接受甲方的監(jiān)督和檢查，及時(shí)改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題第九條合同變更與終止9.1合同變更9.1.1合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議9.1.2合同變更自變更協(xié)議簽訂之日起生效9.2合同終止9.2.1合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同9.2.2合同終止前，乙方應(yīng)按照合同約定完成物業(yè)的交接工作9.2.3合同終止后，乙方不得干涉甲方的物業(yè)管理活動(dòng)第十條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.1.1任何一方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任10.1.2違約方的違約行為給另一方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任10.2爭(zhēng)議解決10.2.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決10.2.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第十一條保險(xiǎn)事宜11.1保險(xiǎn)責(zé)任11.1.1乙方應(yīng)為其員工在從事物業(yè)管理工作過(guò)程中造成的人身傷害購(gòu)買(mǎi)工傷保險(xiǎn)11.1.2乙方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，保障物業(yè)在管理過(guò)程中的安全11.2保險(xiǎn)手續(xù)11.2.1乙方應(yīng)在合同開(kāi)始日期前完成保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)手續(xù)，并將保險(xiǎn)單據(jù)提交甲方備案11.2.2乙方應(yīng)確保保險(xiǎn)的有效期與合同期限相符，并在合同終止后辦理保險(xiǎn)的退保手續(xù)第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)秘密等12.2保密期限12.2.1保密期限自合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止第十三條其他條款13.1附加服務(wù)13.1.1乙方可以根據(jù)甲乙雙方協(xié)商，提供額外的服務(wù)，具體內(nèi)容另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議13.2特殊事件處理13.2.1遇到不可抗力等特殊事件，影響合同的履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決辦法第十四條簽署與生效14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效14.2合同生效日期14.2.1本合同自2024年1月1日起生效第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方、乙方以外的其他個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、供應(yīng)商等。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不僅限于物業(yè)維護(hù)、安全管理、環(huán)境管理、客戶服務(wù)等方面的協(xié)作和服務(wù)提供。第二條第三方選擇與審批2.1第三方選擇甲方或乙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研和資質(zhì)審核，確保第三方具備相應(yīng)的服務(wù)能力、資質(zhì)和良好信譽(yù)。2.2第三方審批甲方應(yīng)對(duì)乙方選擇的第三方進(jìn)行審批，審批內(nèi)容包括但不僅限于第三方的服務(wù)能力、資質(zhì)、信譽(yù)及價(jià)格等。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照合同約定履行服務(wù)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。第四條甲方與第三方之間的關(guān)系4.1甲方與第三方之間不存在直接的合同關(guān)系，甲方對(duì)第三方提供的服務(wù)不承擔(dān)責(zé)任。4.2甲方應(yīng)監(jiān)督乙方選擇合適的第三方，并對(duì)乙方與第三方之間的合同履行進(jìn)行監(jiān)督。第五條乙方與第三方之間的關(guān)系5.1乙方與第三方之間應(yīng)簽訂具體的合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。5.2乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并負(fù)責(zé)向甲方報(bào)告第三方服務(wù)的情況。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任，對(duì)于因第三方原因造成的損失，乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2甲乙雙方應(yīng)與第三方明確責(zé)任限額，并在合同中約定賠償?shù)纳舷?。第七條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通7.1甲乙雙方應(yīng)積極與第三方進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，確保第三方了解甲乙雙方的要求和期望。7.2甲乙雙方應(yīng)定期與第三方進(jìn)行會(huì)議溝通，及時(shí)解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第八條第三方服務(wù)的變更與終止8.1第三方服務(wù)的變更如乙方需變更第三方服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意。8.2第三方服務(wù)的終止如乙方需終止與第三方的合同，應(yīng)提前通知甲方，并按照合同約定辦理終止手續(xù)。第九條第三方服務(wù)的監(jiān)督與評(píng)估9.1甲方應(yīng)對(duì)乙方選擇的第三方進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保第三方服務(wù)符合合同約定。9.2甲方應(yīng)定期對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。第十條第三方服務(wù)爭(zhēng)議的解決10.1甲乙雙方與第三方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起