二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的：住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的：住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3合同標(biāo)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)地點(diǎn)及服務(wù)對(duì)象2.3服務(wù)時(shí)間第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五條履約保證金5.1乙方應(yīng)繳納的履約保證金金額5.2履約保證金的退還條件第六條合同的履行6.1乙方的義務(wù)6.2甲方的義務(wù)第七條合同的變更和終止7.1合同變更的條件7.2合同終止的條件第八條違約責(zé)任8.1乙方的違約責(zé)任8.2甲方的違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的處理方式9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效第十條保密條款10.1雙方應(yīng)保密的信息內(nèi)容10.2保密信息的例外情況第十一條法律適用和爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律11.2爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)第十三條合同的生效、修改和解除13.1合同的生效條件13.2合同的修改和解除條件第十四條附件14.1附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)清單14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)14.3附件三：履約保證金繳納證明第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：某某住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.1甲方住所：某某住宅小區(qū)物業(yè)管理辦公室1.2乙方名稱：某某物業(yè)管理有限公司1.2乙方住所：某某市某某區(qū)某某街道1.3合同標(biāo)的定義：本合同標(biāo)的為某某住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、消防安全等工作。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：2.1.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)：包括樓房、公共設(shè)施、設(shè)備及其附屬設(shè)施的日常維修、保養(yǎng)、檢查等工作。2.1.2環(huán)境衛(wèi)生管理：包括公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔、垃圾收集、處理等工作。2.1.3公共秩序維護(hù)：包括小區(qū)的安全防范、巡查、門(mén)禁管理等工作。2.1.4綠化養(yǎng)護(hù)：包括小區(qū)綠化植物的修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治等工作。2.1.5消防安全：包括小區(qū)的消防安全管理、設(shè)施設(shè)備檢查、消防宣傳教育等工作。2.2服務(wù)地點(diǎn)及服務(wù)對(duì)象：服務(wù)地點(diǎn)為某某住宅小區(qū)，服務(wù)對(duì)象為某某住宅小區(qū)全體業(yè)主。2.3服務(wù)時(shí)間：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)：按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)處理故障。3.1.2環(huán)境衛(wèi)生管理：公共區(qū)域保持清潔衛(wèi)生，垃圾及時(shí)收集處理，綠化帶整潔美觀。3.1.3公共秩序維護(hù)：加強(qiáng)小區(qū)安全巡查，嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)禁管理制度，確保小區(qū)安全。3.1.4綠化養(yǎng)護(hù)：按照綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，保證綠化植物生長(zhǎng)良好。3.1.5消防安全：建立健全消防安全制度，定期檢查消防設(shè)施設(shè)備，提高業(yè)主消防安全意識(shí)。3.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與檢查，乙方應(yīng)積極配合，對(duì)甲方提出的合理建議及時(shí)整改。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利、維修基金等成本因素計(jì)算。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方按月支付乙方服務(wù)費(fèi)用，每月5日前支付上月服務(wù)費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：如遇政策調(diào)整、成本上升等因素，乙方有權(quán)提出服務(wù)費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)，經(jīng)甲方同意后予以調(diào)整。第五條履約保證金5.1乙方應(yīng)繳納的履約保證金金額：人民幣拾萬(wàn)元整。5.2履約保證金的退還條件：合同履行完畢，乙方無(wú)違約行為，甲方應(yīng)在合同終止后30日內(nèi)退還履約保證金。第六條合同的履行6.1乙方的義務(wù)：6.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。6.1.2建立健全物業(yè)管理制度，提高服務(wù)質(zhì)量。6.1.3及時(shí)報(bào)告甲方物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)情況。6.2甲方的義務(wù)：6.2.1按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.2.2協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)管理工作，提供必要的支持與配合。6.2.3履行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。第八條違約責(zé)任8.1乙方的違約責(zé)任：8.1.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并按照違約程度扣除履約保證金。8.1.2乙方未按照合同約定履行維修保養(yǎng)義務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。8.1.3乙方泄露甲方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2甲方的違約責(zé)任：8.2.1甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付，并按照違約程度收取滯納金。8.2.2甲方未履行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)，導(dǎo)致物業(yè)管理混亂的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的處理方式：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效：雙方在爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)未能協(xié)商解決的，有權(quán)向法院提起訴訟。第十條保密條款10.1雙方應(yīng)保密的信息內(nèi)容：包括但不限于甲方業(yè)主的個(gè)人信息、物業(yè)管理的商業(yè)秘密等。10.2保密信息的例外情況：法律、法規(guī)規(guī)定或者雙方約定可以公開(kāi)的信息。第十一條法律適用和爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律：中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)：爭(zhēng)議解決方式為訴訟，地點(diǎn)為合同簽訂地的人民法院。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)：12.1.1乙方應(yīng)每月向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況。12.1.2甲方應(yīng)每年對(duì)乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為下一年度服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)。第十三條合同的生效、修改和解除13.1合同的生效條件：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的修改和解除條件：合同的修改和解除必須經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。第十四條附件14.1附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)清單14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)14.3附件三：履約保證金繳納證明第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方介入是指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，除甲乙方外，其他參與合同履行或與合同履行相關(guān)的第三方主體。1.2第三方范圍包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)供應(yīng)商、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的程序及責(zé)任2.1甲乙方在合同履行過(guò)程中，如需第三方介入，應(yīng)提前通知對(duì)方，并說(shuō)明介入原因、時(shí)間、范圍等。2.2第三方介入時(shí)，甲乙方應(yīng)與第三方明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保合同的正常履行。2.3第三方介入造成的損失，由第三方承擔(dān)責(zé)任。若第三方未履行責(zé)任，甲乙方有權(quán)向第三方追償。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理3.1甲乙方應(yīng)建立第三方協(xié)調(diào)管理機(jī)制，確保第三方介入不影響合同的正常履行。3.2甲乙方應(yīng)定期評(píng)估第三方介入的效果，對(duì)第三方進(jìn)行考核，確保其服務(wù)質(zhì)量。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額是指第三方在介入過(guò)程中，因其原因?qū)е潞贤男胁坏轿?、損失或其他問(wèn)題時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的類(lèi)型、介入范圍和風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定，甲乙方應(yīng)在合同中明確。4.3第三方同意承擔(dān)的責(zé)任限額，應(yīng)在合同中予以明確，并以書(shū)面形式提交甲乙方。第五條第三方違約處理5.1第三方未按合同約定履行義務(wù)的，甲乙方有權(quán)要求第三方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并按照違約程度扣除履約保證金。5.2第三方未按照合同約定履行維修保養(yǎng)義務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施設(shè)備損壞的，第三方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。5.3第三方泄露甲方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方之間建立的是委托關(guān)系，甲乙方應(yīng)履行委托人的義務(wù)，對(duì)第三方進(jìn)行監(jiān)督和管理。6.2第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，不得損害甲乙方的合法權(quán)益。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止的條件：7.1.1合同履行完畢，第三方不再介入。7.1.2甲乙方與第三方協(xié)商一致，提前終止第三方介入。7.1.3第三方因故不能繼續(xù)履行合同，甲乙方與第三方協(xié)商一致終止介入。第八條第三方介入終止后的處理8.1第三方終止介入后，應(yīng)將其在介入過(guò)程中產(chǎn)生的所有問(wèn)題、遺留事項(xiàng)等妥善解決。8.2第三方終止介入后，甲乙方應(yīng)對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，如認(rèn)為其未按合同約定履行義務(wù)，有權(quán)向其追償。第九條附件9.1附件四：第三方介入?yún)f(xié)議9.2附件五：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書(shū)第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)清單附件二：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)附件三：履約保證金繳納證明附件四：第三方介入?yún)f(xié)議附件五：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書(shū)附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)清單該附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、消防安全等工作。附件二：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)該附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利、維修基金等成本因素。附件三：履約保證金繳納證明該附件用于證明乙方已按照合同約定繳納履約保證金，保證金金額及退還條件等詳細(xì)信息。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議該附件用于明確第三方介入的條件、范圍、責(zé)任等事項(xiàng)，以及第三方與甲乙方的關(guān)系和第三方違約處理等。附件五：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書(shū)該附件用于明確第三方的責(zé)任限額，根據(jù)第三方的類(lèi)型、介入范圍和風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定，第三方同意承擔(dān)的責(zé)任限額應(yīng)以書(shū)面形式提交甲乙方。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方未按照合同約定履行維修保養(yǎng)義務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施設(shè)備損壞。3.乙方泄露甲方保密信息。4.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲