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文檔簡介
質保保證設備書合同編號:__________甲方:__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________乙方:__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________鑒于甲方為乙方提供設備產品,為確保甲方權益,經雙方友好協商,特訂立本質保保證設備書,具體條款如下:一、設備產品1.甲方應按照雙方約定的技術指標、規(guī)格和數量向乙方提供設備產品。2.甲方保證設備產品為全新、原裝正品,且符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。3.甲方應在合同約定的時間內將設備產品交付給乙方,并負責安裝、調試至正常運行。二、質保期限及服務1.設備產品的質保期限為__________年,自設備驗收合格之日起計算。2.質保期內,因設備產品質量問題導致的故障,甲方應在接到乙方通知后__________小時內提供維修或更換服務。3.質保期內,甲方應提供設備的常規(guī)維護、保養(yǎng)服務,并負責解答乙方在使用過程中遇到的問題。4.質保期滿后,甲方可根據乙方需求提供有償的延長質保服務。三、質量保證1.甲方提供的設備產品應符合雙方約定的技術指標和質量要求。2.甲方應對設備產品的性能、安全性、可靠性等進行全面檢測,確保設備產品在交付給乙方時符合合同約定。3.甲方在質保期內提供的設備產品如出現質量問題,應承擔相應的維修、更換責任。四、售后服務1.甲方應設立專門的售后服務團隊,負責處理合同期內設備的維修、更換等事宜。2.甲方應在合同約定時間內響應乙方的售后服務需求,并提供及時、專業(yè)的技術支持。3.甲方應定期對設備進行巡檢,確保設備正常運行,并對乙方人員進行操作培訓。五、合同的變更和解除1.雙方同意,合同的變更或解除應書面簽署,并經雙方確認。2.在合同履行過程中,如遇不可抗力等因素導致合同無法履行,雙方可協商變更或解除合同。3.合同變更或解除后,甲方應按照雙方約定處理已履行部分的款項及責任。六、違約責任1.任何一方違反合同的約定,應承擔相應的違約責任,向對方支付違約金,違約金為合同金額的__________%。2.甲方未按照約定時間、數量交付設備產品,乙方有權要求甲方支付延遲交付違約金。3.甲方提供的設備產品存在質量問題,乙方有權要求甲方承擔維修、更換責任。七、爭議解決1.本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應友好協商解決。2.如協商無果,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.設備產品技術指標說明書2.設備產品規(guī)格書3.設備產品安裝調試記錄4.設備產品質量檢測報告5.設備產品維護保養(yǎng)計劃6.設備產品操作培訓資料7.合同履行過程中的通信記錄二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間、數量交付設備產品,視為違約。2.甲方提供的設備產品不符合技術指標、規(guī)格,視為違約。3.甲方未在質保期內提供維修或更換服務,視為違約。4.甲方未提供設備的常規(guī)維護、保養(yǎng)服務,視為違約。5.甲方未按照約定時間響應乙方的售后服務需求,視為違約。6.任何一方未履行合同約定的其他義務,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.質保期限:指設備產品自驗收合格之日起計算的保證期限。2.質保服務:指在質保期限內,甲方為乙方提供的設備產品維修、更換等服務。3.不可抗力:指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。4.違約金:指一方違反合同約定,應向對方支付的違約賠償金額。5.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務或履行義務不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.設備產品交付延遲:甲方應與乙方溝通,制定合理的交付計劃,并采取措施加快進度。2.設備產品質量問題:甲方應及時更換或維修問題產品,并承擔相應責任。3.售后服務響應緩慢:甲方應加強售后服務團隊建設,提高響應速度和服務質量。4.操作培訓不足:甲方應提供完善的操作培訓,確保乙方人員能夠正確使用設備。5.合同履行過程中的爭議:雙方應積極溝通,協商解決,必要時可尋求法律途徑。五、所有應用場景:1.甲方為乙方提供設備產品及安裝調試服務。2.甲方對設備產品提供質保服務,確保設備正常運行。3
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