物業(yè)管理服務(wù)合同書(shū)范例

物業(yè)管理服務(wù)合同書(shū)范例合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)公司）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________乙方（業(yè)主）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)管理范圍及內(nèi)容1.2甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)范，保證物業(yè)的正常運(yùn)行，確保乙方及其他業(yè)主的合法權(quán)益。1.3甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)的日常巡查、檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題。1.5甲方應(yīng)協(xié)調(diào)處理物業(yè)內(nèi)的糾紛，維護(hù)物業(yè)內(nèi)的和諧秩序。二、物業(yè)管理費(fèi)用2.1乙方應(yīng)按照甲方制定的物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)。2.2物業(yè)管理費(fèi)包括但不限于物業(yè)維護(hù)、維修、保養(yǎng)、安全、清潔、消毒、綠化等費(fèi)用。2.3甲方應(yīng)在收到乙方繳納的物業(yè)管理費(fèi)后，按照約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)。2.4乙方逾期未繳納物業(yè)管理費(fèi)的，甲方有權(quán)依法追繳，并有權(quán)根據(jù)逾期天數(shù)加收滯納金。三、物業(yè)的使用、維護(hù)和管理3.1乙方應(yīng)合理使用物業(yè)，并遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得損害物業(yè)及公共部位的使用功能。3.2乙方應(yīng)按照甲方制定的物業(yè)管理規(guī)定，配合甲方的管理工作。3.3乙方不得在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。3.4甲方有權(quán)對(duì)乙方使用物業(yè)情況進(jìn)行檢查，乙方應(yīng)予以配合。四、保密條款4.1雙方在履行本合同時(shí)，應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容、商務(wù)談判、商業(yè)秘密等予以保密。4.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方透露本合同及與本合同相關(guān)的任何信息。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.2本合同違約金為違約方應(yīng)支付的物業(yè)管理費(fèi)的10%。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。7.2本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話(huà)：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話(huà)：__________第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1乙方接受甲方的委托，負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)工作，包括但不限于：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；（2）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生；（3）物業(yè)公共秩序的維護(hù)；（4）綠化養(yǎng)護(hù)及環(huán)境衛(wèi)生；（5）物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收??；（6）業(yè)主投訴的處理；（7）法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的物業(yè)相關(guān)資料和實(shí)際情況，制定詳細(xì)的物業(yè)管理服務(wù)方案，并報(bào)甲方審批。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2在合同有效期內(nèi)，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：￥_____元/月·平方米。3.2乙方應(yīng)在每月__日前將上月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)清單和金額提交給甲方，甲方應(yīng)在收到清單后__日內(nèi)核實(shí)并支付相應(yīng)費(fèi)用。3.3甲方如逾期支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照遲延支付部分日千分之__向乙方支付滯納金。第四條乙方的義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。4.2乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理檔案，妥善保管甲方提供的物業(yè)相關(guān)資料。4.3乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高物業(yè)管理服務(wù)水平。4.4乙方應(yīng)遵守環(huán)保、安全等相關(guān)法律法規(guī)，確保物業(yè)管理服務(wù)的合規(guī)性。第五條甲方的義務(wù)5.1甲方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)，提供必要的便利條件。5.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化的建議和意見(jiàn)。5.4甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方維護(hù)物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。第六條違約責(zé)任6.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付，并按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。6.3雙方因違約行為給他方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.物業(yè)公司資質(zhì)證明文件2.業(yè)主身份證明文件3.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明4.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表5.物業(yè)管理規(guī)定6.商業(yè)秘密保密協(xié)議7.合同履行過(guò)程中的相關(guān)證明文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約。2.乙方未按照約定繳納物業(yè)管理費(fèi)，或逾期未繳納的，視為違約。3.雙方未按照約定履行保密義務(wù)的，視為違約。4.甲方未按照約定處理物業(yè)內(nèi)糾紛，導(dǎo)致物業(yè)秩序混亂的，視為違約。5.任何一方違反合同其他條款的，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)管理服務(wù)：指物業(yè)公司為業(yè)主提供的物業(yè)維護(hù)、維修、保養(yǎng)、安全、清潔、消毒、綠化等服務(wù)。2.物業(yè)管理費(fèi)：指物業(yè)公司為提供物業(yè)管理服務(wù)而向業(yè)主收取的費(fèi)用。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。4.合同履行地：指合同雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議應(yīng)向其所在地的人民法院提起訴訟的地方。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議：通過(guò)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果確定解決方案。2.物業(yè)管理費(fèi)用爭(zhēng)議：查閱相關(guān)法律法規(guī)，參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)商確定合理的管理費(fèi)用。3.業(yè)主隱私泄露：加強(qiáng)信息安全管理，簽訂隱私保護(hù)協(xié)議，確保業(yè)主信息安全。4.物業(yè)糾紛處理：建立糾紛解決機(jī)制，及時(shí)溝通協(xié)商，確保糾紛得到妥善處理。5.合同履行過(guò)程中的其他問(wèn)題：參照合同條款和相關(guān)法律法規(guī)，通過(guò)友好協(xié)商解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.住宅小區(qū)物業(yè)管理2.商業(yè)綜合體物業(yè)管理3.辦公樓物業(yè)管理4.工業(yè)區(qū)物業(yè)管理5.停車(chē)場(chǎng)物業(yè)管理6.旅游度假區(qū)物業(yè)管理7.其他需要物業(yè)管理的場(chǎng)所一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.物業(yè)管理服務(wù)人員培訓(xùn)記錄4.物業(yè)管理服務(wù)檔案5.環(huán)保、安全等相關(guān)法律法規(guī)資料6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄7.物業(yè)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生記錄8.物業(yè)公共秩序維護(hù)記錄9.綠化養(yǎng)護(hù)及環(huán)境衛(wèi)生記錄10.業(yè)主投訴處理記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，如服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)、未按時(shí)完成相關(guān)工作等。2.甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，如逾期支付、少付、拒付等。3.甲方未協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)，如不提供必要的便利條件、不配合乙方維護(hù)物業(yè)等。4.甲方違反物業(yè)管理規(guī)定，如損壞公共設(shè)施、不配合乙方管理等。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)管理服務(wù)：指物業(yè)公司為業(yè)主提供的公共區(qū)域清潔、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。2.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定。3.滯納金：指違約方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，應(yīng)支付給守約方的違約金。4.物業(yè)管理費(fèi)：指物業(yè)公司為提供物業(yè)管理服務(wù)而向業(yè)主收取的費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改正，并可要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.問(wèn)題：甲方逾期支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方支付，并可按照合同約定收取滯納金。3.問(wèn)題：甲方不協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)