物業(yè)管理服務合同書范例

物業(yè)管理服務合同書范例合同編號：__________甲方（物業(yè)公司）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（業(yè)主）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務，雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、物業(yè)管理范圍及內(nèi)容1.2甲方應按照相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)范，保證物業(yè)的正常運行，確保乙方及其他業(yè)主的合法權(quán)益。1.3甲方應建立健全物業(yè)管理制度，加強對物業(yè)的日常巡查、檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理問題。1.5甲方應協(xié)調(diào)處理物業(yè)內(nèi)的糾紛，維護物業(yè)內(nèi)的和諧秩序。二、物業(yè)管理費用2.1乙方應按照甲方制定的物業(yè)管理費標準，按時繳納物業(yè)管理費。2.2物業(yè)管理費包括但不限于物業(yè)維護、維修、保養(yǎng)、安全、清潔、消毒、綠化等費用。2.3甲方應在收到乙方繳納的物業(yè)管理費后，按照約定的服務內(nèi)容提供服務。2.4乙方逾期未繳納物業(yè)管理費的，甲方有權(quán)依法追繳，并有權(quán)根據(jù)逾期天數(shù)加收滯納金。三、物業(yè)的使用、維護和管理3.1乙方應合理使用物業(yè)，并遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得損害物業(yè)及公共部位的使用功能。3.2乙方應按照甲方制定的物業(yè)管理規(guī)定，配合甲方的管理工作。3.3乙方不得在物業(yè)內(nèi)進行違法活動，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。3.4甲方有權(quán)對乙方使用物業(yè)情況進行檢查，乙方應予以配合。四、保密條款4.1雙方在履行本合同時，應對合同內(nèi)容、商務談判、商業(yè)秘密等予以保密。4.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方透露本合同及與本合同相關(guān)的任何信息。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2本合同違約金為違約方應支付的物業(yè)管理費的10%。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同時發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________第一條物業(yè)管理服務內(nèi)容1.1乙方接受甲方的委托，負責物業(yè)管理服務的各項工作，包括但不限于：（1）物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)；（2）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生；（3）物業(yè)公共秩序的維護；（4）綠化養(yǎng)護及環(huán)境衛(wèi)生；（5）物業(yè)服務費的收??；（6）業(yè)主投訴的處理；（7）法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)管理服務事項。1.2乙方應按照甲方提供的物業(yè)相關(guān)資料和實際情況，制定詳細的物業(yè)管理服務方案，并報甲方審批。第二條服務期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2在合同有效期內(nèi)，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。第三條服務費用3.1乙方向甲方提供的物業(yè)管理服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元/月·平方米。3.2乙方應在每月__日前將上月物業(yè)管理服務費用的詳細清單和金額提交給甲方，甲方應在收到清單后__日內(nèi)核實并支付相應費用。3.3甲方如逾期支付物業(yè)管理服務費用，應按照遲延支付部分日千分之__向乙方支付滯納金。第四條乙方的義務4.1乙方應按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務，確保物業(yè)的正常運行和使用。4.2乙方應建立健全物業(yè)管理檔案，妥善保管甲方提供的物業(yè)相關(guān)資料。4.3乙方應定期對物業(yè)管理服務人員進行培訓，提高物業(yè)管理服務水平。4.4乙方應遵守環(huán)保、安全等相關(guān)法律法規(guī)，確保物業(yè)管理服務的合規(guī)性。第五條甲方的義務5.1甲方應按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，按時支付物業(yè)管理服務費用。5.2甲方應協(xié)助乙方開展物業(yè)管理服務，提供必要的便利條件。5.3甲方應對乙方提供的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督，并提出合理化的建議和意見。5.4甲方應遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方維護物業(yè)的正常運行和使用。第六條違約責任6.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照合同約定承擔違約責任。6.2甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用，乙方有權(quán)要求甲方支付，并按照合同約定承擔違約責任。6.3雙方因違約行為給他方造成損失的，應承擔賠償責任。第七條爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.物業(yè)公司資質(zhì)證明文件2.業(yè)主身份證明文件3.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容詳細說明4.物業(yè)管理費用明細表5.物業(yè)管理規(guī)定6.商業(yè)秘密保密協(xié)議7.合同履行過程中的相關(guān)證明文件和資料二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務，或服務質(zhì)量不符合約定的，視為違約。2.乙方未按照約定繳納物業(yè)管理費，或逾期未繳納的，視為違約。3.雙方未按照約定履行保密義務的，視為違約。4.甲方未按照約定處理物業(yè)內(nèi)糾紛，導致物業(yè)秩序混亂的，視為違約。5.任何一方違反合同其他條款的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務：指物業(yè)公司為業(yè)主提供的物業(yè)維護、維修、保養(yǎng)、安全、清潔、消毒、綠化等服務。2.物業(yè)管理費：指物業(yè)公司為提供物業(yè)管理服務而向業(yè)主收取的費用。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。4.合同履行地：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議應向其所在地的人民法院提起訴訟的地方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物業(yè)服務質(zhì)量爭議：通過第三方評估機構(gòu)進行評估，根據(jù)評估結(jié)果確定解決方案。2.物業(yè)管理費用爭議：查閱相關(guān)法律法規(guī)，參照行業(yè)標準，協(xié)商確定合理的管理費用。3.業(yè)主隱私泄露：加強信息安全管理，簽訂隱私保護協(xié)議，確保業(yè)主信息安全。4.物業(yè)糾紛處理：建立糾紛解決機制，及時溝通協(xié)商，確保糾紛得到妥善處理。5.合同履行過程中的其他問題：參照合同條款和相關(guān)法律法規(guī)，通過友好協(xié)商解決。五、所有應用場景：1.住宅小區(qū)物業(yè)管理2.商業(yè)綜合體物業(yè)管理3.辦公樓物業(yè)管理4.工業(yè)區(qū)物業(yè)管理5.停車場物業(yè)管理6.旅游度假區(qū)物業(yè)管理7.其他需要物業(yè)管理的場所一、附件列表：1.物業(yè)管理服務內(nèi)容清單2.物業(yè)管理服務費用明細表3.物業(yè)管理服務人員培訓記錄4.物業(yè)管理服務檔案5.環(huán)保、安全等相關(guān)法律法規(guī)資料6.物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)記錄7.物業(yè)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生記錄8.物業(yè)公共秩序維護記錄9.綠化養(yǎng)護及環(huán)境衛(wèi)生記錄10.業(yè)主投訴處理記錄二、違約行為及認定：1.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，如服務質(zhì)量不符合約定標準、未按時完成相關(guān)工作等。2.甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用，如逾期支付、少付、拒付等。3.甲方未協(xié)助乙方開展物業(yè)管理服務，如不提供必要的便利條件、不配合乙方維護物業(yè)等。4.甲方違反物業(yè)管理規(guī)定，如損壞公共設施、不配合乙方管理等。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務：指物業(yè)公司為業(yè)主提供的公共區(qū)域清潔、設施設備維護、公共秩序維護、綠化養(yǎng)護等服務。2.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務或履行義務不符合約定。3.滯納金：指違約方未按約定時間支付費用，應支付給守約方的違約金。4.物業(yè)管理費：指物業(yè)公司為提供物業(yè)管理服務而向業(yè)主收取的費用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方提供的物業(yè)管理服務不符合約定標準。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改正，并可要求乙方承擔違約責任。2.問題：甲方逾期支付物業(yè)管理服務費用。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方支付，并可按照合同約定收取滯納金。3.問題：甲方不協(xié)助乙方開展物業(yè)管理服務。解決辦法：甲方應