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文檔簡介

養(yǎng)生會(huì)所崗位職責(zé)一、會(huì)所經(jīng)理崗位職責(zé)1.全面管理:負(fù)責(zé)養(yǎng)生會(huì)所的整體運(yùn)營管理,包括制定發(fā)展戰(zhàn)略、年度計(jì)劃及預(yù)算,確保會(huì)所各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。2.團(tuán)隊(duì)建設(shè):招聘、培訓(xùn)和管理各類員工,提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí),營造良好的工作氛圍。3.客戶關(guān)系維護(hù):建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,定期進(jìn)行客戶回訪,收集客戶反饋,提升客戶滿意度。4.市場推廣:制定市場推廣策略,組織各類宣傳活動(dòng),提升會(huì)所的知名度和美譽(yù)度。5.財(cái)務(wù)管理:監(jiān)督會(huì)所的財(cái)務(wù)狀況,定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,控制成本,確保盈利能力。二、養(yǎng)生顧問崗位職責(zé)1.客戶咨詢:為客戶提供專業(yè)的養(yǎng)生咨詢服務(wù),了解客戶需求,制定個(gè)性化的養(yǎng)生方案。2.課程安排:根據(jù)客戶需求,合理安排養(yǎng)生課程和活動(dòng),確保課程的順利進(jìn)行。3.產(chǎn)品推薦:向客戶推薦適合的養(yǎng)生產(chǎn)品,解答客戶的疑問,提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績。4.客戶跟蹤:定期跟蹤客戶的養(yǎng)生效果,及時(shí)調(diào)整養(yǎng)生方案,確??蛻舻臐M意度。5.知識(shí)更新:不斷學(xué)習(xí)養(yǎng)生相關(guān)知識(shí),提升自身專業(yè)素養(yǎng),保持與行業(yè)發(fā)展的同步。三、按摩師崗位職責(zé)1.專業(yè)服務(wù):根據(jù)客戶需求,提供專業(yè)的按摩服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量,提升客戶體驗(yàn)。2.技術(shù)提升:定期參加培訓(xùn),學(xué)習(xí)新技術(shù)和新方法,提升自身的按摩技能。3.客戶溝通:與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶的身體狀況和需求,提供個(gè)性化的服務(wù)。4.環(huán)境維護(hù):保持按摩室的整潔和衛(wèi)生,確保設(shè)備和器材的正常使用。5.記錄管理:及時(shí)記錄客戶的按摩情況和反饋,便于后續(xù)服務(wù)的改進(jìn)和提升。四、瑜伽教練崗位職責(zé)1.課程設(shè)計(jì):根據(jù)不同客戶的需求,設(shè)計(jì)適合的瑜伽課程,確保課程的科學(xué)性和有效性。2.教學(xué)實(shí)施:在課程中進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo),確保學(xué)員掌握正確的瑜伽姿勢和呼吸方法。3.學(xué)員管理:關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和身體狀況,及時(shí)給予指導(dǎo)和建議,提升學(xué)員的參與感。4.活動(dòng)組織:組織各類瑜伽活動(dòng)和比賽,提升學(xué)員的積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神。5.知識(shí)分享:定期進(jìn)行瑜伽知識(shí)的分享和交流,提升學(xué)員的理論水平和實(shí)踐能力。五、營養(yǎng)師崗位職責(zé)1.飲食評估:對客戶的飲食習(xí)慣進(jìn)行評估,了解客戶的健康狀況,制定個(gè)性化的營養(yǎng)方案。2.營養(yǎng)指導(dǎo):為客戶提供專業(yè)的營養(yǎng)指導(dǎo),解答客戶的飲食疑問,幫助客戶改善飲食結(jié)構(gòu)。3.課程開發(fā):根據(jù)市場需求,開發(fā)營養(yǎng)相關(guān)的課程和講座,提升客戶的營養(yǎng)知識(shí)。4.客戶跟蹤:定期跟蹤客戶的飲食情況和健康變化,及時(shí)調(diào)整營養(yǎng)方案,確??蛻舻慕】的繕?biāo)達(dá)成。5.知識(shí)更新:不斷學(xué)習(xí)營養(yǎng)學(xué)相關(guān)知識(shí),保持與行業(yè)發(fā)展的同步,提升自身的專業(yè)素養(yǎng)。六、前臺(tái)接待崗位職責(zé)1.客戶接待:負(fù)責(zé)接待到訪客戶,提供熱情周到的服務(wù),解答客戶的咨詢。2.預(yù)約管理:負(fù)責(zé)客戶的預(yù)約登記,合理安排各類服務(wù),確保服務(wù)的順利進(jìn)行。3.信息錄入:及時(shí)錄入客戶信息,維護(hù)客戶檔案,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。4.環(huán)境維護(hù):保持前臺(tái)區(qū)域的整潔和衛(wèi)生,營造良好的接待環(huán)境。5.財(cái)務(wù)管理:負(fù)責(zé)日常收銀工

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