老年公寓入住協(xié)議書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

老年公寓入住協(xié)議書本合同目錄一覽1.入住資格與條件1.1申請(qǐng)人條件1.2入住申請(qǐng)流程1.3入住通知書發(fā)放2.住宿安排2.1房間類型與分配2.2住宿設(shè)施與服務(wù)2.3搬遷與調(diào)房規(guī)定3.費(fèi)用與支付3.1入住費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整與退費(fèi)規(guī)定4.合同期限與續(xù)約4.1合同期限4.2續(xù)約流程4.3提前解除合同規(guī)定5.管理與服務(wù)5.1公寓管理規(guī)定5.2服務(wù)質(zhì)量保障5.3投訴與處理機(jī)制6.居住安全與隱私保護(hù)6.1安全管理措施6.2隱私保護(hù)政策6.3緊急情況處理7.健康與醫(yī)療服務(wù)7.1健康監(jiān)測與關(guān)懷7.2醫(yī)療服務(wù)支持7.3醫(yī)療急救流程8.文化活動(dòng)與娛樂設(shè)施8.1文化活動(dòng)安排8.2娛樂設(shè)施使用規(guī)定8.3活動(dòng)參與原則9.訪客管理與探視9.1訪客登記制度9.2探視時(shí)間與規(guī)定9.3特殊訪客處理10.保險(xiǎn)與法律責(zé)任10.1保險(xiǎn)事項(xiàng)10.2法律責(zé)任認(rèn)定10.3爭議解決方式11.合同變更與終止11.1合同變更程序11.2合同終止條件11.3合同終止后事宜處理12.違約責(zé)任與賠償12.1違約行為界定12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3賠償金額計(jì)算13.特殊事項(xiàng)處理13.1突發(fā)事件應(yīng)對(duì)13.2重大疾病處理13.3身故事宜處理14.附件與補(bǔ)充協(xié)議14.1附件清單14.2補(bǔ)充協(xié)議簽訂14.3附件與補(bǔ)充協(xié)議效力第一部分：合同如下：第一條入住資格與條件1.1申請(qǐng)人條件申請(qǐng)人為年滿60周歲的老年人，具有完全民事行為能力，能自主支配自己的財(cái)產(chǎn)及個(gè)人事務(wù)。1.2入住申請(qǐng)流程1.3入住通知書發(fā)放老年公寓在審核通過后，將在五個(gè)工作日內(nèi)向申請(qǐng)人發(fā)放入住通知書，并告知入住的具體時(shí)間及注意事項(xiàng)。第二條住宿安排2.1房間類型與分配老年公寓提供單人間、雙人間、套間等不同類型的房間，根據(jù)申請(qǐng)人的需求和實(shí)際情況進(jìn)行分配。2.2住宿設(shè)施與服務(wù)老年公寓提供舒適的住宿環(huán)境，房間內(nèi)配備床鋪、衣柜、桌椅、電視、空調(diào)等基本生活設(shè)施。同時(shí)，提供餐飲、清潔、維修、安全等日常服務(wù)。2.3搬遷與調(diào)房規(guī)定申請(qǐng)人如需搬遷或調(diào)房，應(yīng)提前向老年公寓提出申請(qǐng)，經(jīng)公寓同意后方可進(jìn)行。搬遷或調(diào)房過程中，申請(qǐng)人應(yīng)承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。第三條費(fèi)用與支付3.1入住費(fèi)用入住費(fèi)用包括住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、管理費(fèi)等，具體金額根據(jù)房間類型及入住時(shí)間確定。3.2費(fèi)用支付方式申請(qǐng)人可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等方式支付費(fèi)用。費(fèi)用應(yīng)在入住前一次性支付清楚。3.3費(fèi)用調(diào)整與退費(fèi)規(guī)定（1）入住時(shí)間不足一個(gè)月，不退還任何費(fèi)用；（2）入住時(shí)間超過一個(gè)月但不足三個(gè)月，退還50%的住宿費(fèi)；（3）入住時(shí)間超過三個(gè)月但不足六個(gè)月，退還70%的住宿費(fèi)；（4）入住時(shí)間超過六個(gè)月，退還90%的住宿費(fèi)。第四條合同期限與續(xù)約4.1合同期限本合同期限為一年，自入住之日起計(jì)算。4.2續(xù)約流程合同到期前一個(gè)月，申請(qǐng)人如需續(xù)約，應(yīng)向老年公寓提出書面申請(qǐng)。經(jīng)審核通過后，雙方簽訂新的入住協(xié)議。4.3提前解除合同規(guī)定申請(qǐng)人提前解除合同的，按第三條第3.3款的規(guī)定辦理退費(fèi)。第五條管理與服務(wù)5.1公寓管理規(guī)定5.2服務(wù)質(zhì)量保障老年公寓承諾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如服務(wù)質(zhì)量不符合約定，申請(qǐng)人有權(quán)向公寓提出投訴。老年公寓將在接到投訴后五個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)并處理。5.3投訴與處理機(jī)制申請(qǐng)人對(duì)公寓的服務(wù)或管理有異議的，可以向公寓提出投訴。老年公寓設(shè)有專門的處理機(jī)制，確保申請(qǐng)人的合理訴求得到及時(shí)解決。第六條居住安全與隱私保護(hù)6.1安全管理措施老年公寓建立健全安全管理制度，保障申請(qǐng)人的生活安全。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)公寓內(nèi)的巡查、監(jiān)控等措施，防止意外事件發(fā)生。6.2隱私保護(hù)政策老年公寓尊重申請(qǐng)人的隱私權(quán)，不得泄露申請(qǐng)人的個(gè)人信息。除法律另有規(guī)定外，未經(jīng)申請(qǐng)人同意，不得向第三方透露申請(qǐng)人的個(gè)人信息。6.3緊急情況處理如申請(qǐng)人遇到緊急情況，可隨時(shí)向公寓工作人員求助。老年公寓將立即采取措施，確保申請(qǐng)人的安全。第八條健康與醫(yī)療服務(wù)8.1健康監(jiān)測與關(guān)懷老年公寓應(yīng)定期對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行健康檢查，并建立健康檔案。如申請(qǐng)人健康狀況發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)告知公寓，公寓有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)措施。8.2醫(yī)療服務(wù)支持老年公寓應(yīng)協(xié)助申請(qǐng)人聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為申請(qǐng)人提供必要的醫(yī)療服務(wù)。如申請(qǐng)人需要緊急救治，公寓應(yīng)立即聯(lián)系急救機(jī)構(gòu)并協(xié)助處理。8.3醫(yī)療急救流程申請(qǐng)人在公寓內(nèi)發(fā)生突發(fā)疾病或意外傷害的，公寓應(yīng)立即采取措施進(jìn)行救治，并通知申請(qǐng)人的家屬或緊急聯(lián)系人。如申請(qǐng)人病情嚴(yán)重，公寓有權(quán)送申請(qǐng)人至醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治。第九條文化活動(dòng)與娛樂設(shè)施9.1文化活動(dòng)安排老年公寓應(yīng)定期組織豐富多彩的文化活動(dòng)，如書畫、舞蹈、歌唱等，以豐富申請(qǐng)人的業(yè)余生活。9.2娛樂設(shè)施使用規(guī)定老年公寓提供健身房、閱覽室、棋牌室等娛樂設(shè)施，申請(qǐng)人需遵守使用規(guī)定，愛護(hù)公共設(shè)施。9.3活動(dòng)參與原則申請(qǐng)人有權(quán)自愿參加公寓組織的各項(xiàng)活動(dòng)?；顒?dòng)過程中，申請(qǐng)人應(yīng)遵守活動(dòng)規(guī)定，尊重他人，保持秩序。第十條訪客管理與探視10.1訪客登記制度申請(qǐng)人邀請(qǐng)?jiān)L客的，應(yīng)提前向公寓工作人員登記，并遵守公寓的訪客制度。10.2探視時(shí)間與規(guī)定申請(qǐng)人的家屬或緊急聯(lián)系人可在正常營業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行探視。探視時(shí)，應(yīng)遵守公寓的規(guī)定，不得影響其他申請(qǐng)人的正常生活。10.3特殊訪客處理如申請(qǐng)人與特殊訪客有糾紛或其他影響公寓秩序的情況，公寓有權(quán)拒絕該訪客的探訪。第十一條保險(xiǎn)與法律責(zé)任11.1保險(xiǎn)事項(xiàng)老年公寓應(yīng)購買公眾責(zé)任保險(xiǎn)，以保障申請(qǐng)人的安全。申請(qǐng)人也可根據(jù)自身情況購買相應(yīng)的保險(xiǎn)。11.2法律責(zé)任認(rèn)定如因老年公寓的過錯(cuò)導(dǎo)致申請(qǐng)人遭受損失的，老年公寓應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.3爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟。第十二條合同變更與終止12.1合同變更程序合同變更應(yīng)書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。12.2合同終止條件本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同的，合同即終止。12.3合同終止后事宜處理合同終止后，申請(qǐng)人應(yīng)按照老年公寓的要求搬出公寓，并支付因提前解除合同而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。第十三條違約責(zé)任與賠償13.1違約行為界定雙方違反本合同的約定，應(yīng)視為違約。13.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。13.3賠償金額計(jì)算賠償金額根據(jù)違約方的違約程度和損失程度進(jìn)行計(jì)算。第十四條特殊事項(xiàng)處理14.1突發(fā)事件應(yīng)對(duì)如遇自然災(zāi)害、事故等突發(fā)事件，老年公寓應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，保障申請(qǐng)人的安全。14.2重大疾病處理申請(qǐng)人如患重大疾病，老年公寓應(yīng)立即通知家屬或緊急聯(lián)系人，并協(xié)助處理。14.3身故事宜處理如申請(qǐng)人發(fā)生身故事宜，老年公寓應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和程序處理，并通知家屬或緊急聯(lián)系人。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙方之外，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、保險(xiǎn)公司、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、緊急聯(lián)系人等。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：中介方協(xié)助甲乙方完成入住手續(xù)；保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)承擔(dān)合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任；醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療服務(wù)；緊急聯(lián)系人協(xié)助處理申請(qǐng)人在公寓內(nèi)的緊急事務(wù)等。第二條第三方責(zé)任與義務(wù)2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照法律法規(guī)及合同約定，履行其在合同中的職責(zé)，確保申請(qǐng)人的權(quán)益得到保障。2.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守老年公寓的管理規(guī)定，不得干擾其他申請(qǐng)人的正常生活。第三條第三方介入程序3.1中介方介入程序中介方在協(xié)助甲乙方完成入住手續(xù)后，如有其他服務(wù)需求，應(yīng)提前與甲乙方溝通，并征得甲乙方同意。3.2保險(xiǎn)公司介入程序保險(xiǎn)公司應(yīng)根據(jù)合同約定，為申請(qǐng)人提供相應(yīng)的保險(xiǎn)服務(wù)。如申請(qǐng)人需要理賠，保險(xiǎn)公司應(yīng)按照理賠程序及時(shí)處理。3.3醫(yī)療機(jī)構(gòu)介入程序醫(yī)療機(jī)構(gòu)在提供醫(yī)療服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保申請(qǐng)人的隱私權(quán)得到保護(hù)。如申請(qǐng)人健康狀況發(fā)生變化，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)通知公寓。3.4緊急聯(lián)系人介入程序緊急聯(lián)系人在探視或協(xié)助處理申請(qǐng)人事務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守老年公寓的規(guī)定，不得影響其他申請(qǐng)人的正常生活。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方在履行合同過程中，對(duì)其行為所承擔(dān)的責(zé)任限制。4.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定及法律法規(guī)規(guī)定確定。如無明確約定，第三方責(zé)任限額以其自身保險(xiǎn)賠償限額為準(zhǔn)。4.3第三方責(zé)任限額承擔(dān)第三方在履行合同過程中造成申請(qǐng)人損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如第三方賠償限額不足以彌補(bǔ)損失，甲方有權(quán)向乙方追償。第五條甲乙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方在第三方介入過程中，有權(quán)要求第三方按照合同約定履行義務(wù)，并有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。如第三方未能按照約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方在第三方介入過程中，應(yīng)協(xié)助甲方與第三方溝通，確保合同的順利履行。如第三方未能按照約定履行義務(wù)，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方如因第三方介入產(chǎn)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟。6.2雙方在解決爭議過程中，應(yīng)保持合同的履行，確保申請(qǐng)人的權(quán)益不受影響。第七條合同變更與終止7.1合同變更與終止如雙方因第三方介入需要變更或終止合同，應(yīng)書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。7.2合同終止后事宜處理合同終止后，第三方應(yīng)停止介入，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。如第三方未能按照約定停止介入，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：入住申請(qǐng)表附件二：身份證明附件三：健康證明附件四：財(cái)產(chǎn)狀況證明附件五：保險(xiǎn)單據(jù)附件六：訪客登記簿附件七：緊急聯(lián)系人信息表附件八：房間分配表附件九：服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)表附件十：公寓管理規(guī)定附件十一：服務(wù)質(zhì)量保障協(xié)議附件十二：保險(xiǎn)條款附件十三：醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作協(xié)議附件十四：第三方服務(wù)協(xié)議附件詳細(xì)要求和說明：1.入住申請(qǐng)表申請(qǐng)人應(yīng)完整、準(zhǔn)確地填寫入住申請(qǐng)表，并提交相關(guān)材料。2.身份證明申請(qǐng)人應(yīng)提供有效的身份證件，如身份證、護(hù)照等。3.健康證明申請(qǐng)人應(yīng)提供近期的健康檢查報(bào)告，證明身體健康狀況符合入住條件。4.財(cái)產(chǎn)狀況證明申請(qǐng)人應(yīng)提供財(cái)產(chǎn)狀況證明，以證明具備支付入住費(fèi)用的能力。5.保險(xiǎn)單據(jù)申請(qǐng)人應(yīng)提供相應(yīng)的保險(xiǎn)單據(jù)，證明已購買合同約定的保險(xiǎn)。6.訪客登記簿訪客應(yīng)按照公寓規(guī)定進(jìn)行登記，記錄訪客的姓名、聯(lián)系方式等信息。7.緊急聯(lián)系人信息表申請(qǐng)人應(yīng)提供緊急聯(lián)系人的姓名、聯(lián)系方式等信息，以便在緊急情況下及時(shí)聯(lián)系。8.房間分配表房間分配表詳細(xì)記錄申請(qǐng)人的房間號(hào)碼、房間類型等信息。9.服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)表明細(xì)表詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)的費(fèi)用。10.公寓管理規(guī)定公寓管理規(guī)定包括申請(qǐng)人的行為規(guī)范、公寓的維護(hù)保養(yǎng)等內(nèi)容。11.服務(wù)質(zhì)量保障協(xié)議協(xié)議明確老年公寓提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任。12.保險(xiǎn)條款保險(xiǎn)條款詳細(xì)說明保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額、理賠程序等內(nèi)容。13.醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作協(xié)議合作協(xié)議明確醫(yī)療機(jī)構(gòu)與老年公寓的合作內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。14.第三方服務(wù)協(xié)議協(xié)議明確第三方在履行合同過程中的職責(zé)、義務(wù)及責(zé)任限額等內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付入住費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供住宿設(shè)施及服務(wù)。3.第三方未按照合同約定履行其職責(zé)。4.甲方未按照管理規(guī)定遵守公寓秩序。5.乙方未按照服務(wù)質(zhì)量保障協(xié)議提供服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照合同約定支付入住費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按照合同約定提供住宿設(shè)施及服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)解除合同。3.第三方未按照合同約定履行其職責(zé)