物業(yè)服務(wù)合同書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

物業(yè)服務(wù)合同書通用本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3物業(yè)定義第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)項目2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3續(xù)約條款第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)第七條合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3爭議解決時效第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責(zé)任第十一條不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力后果第十二條其他條款12.1甲方特殊要求12.2乙方特殊承諾第十三條附件13.1物業(yè)服務(wù)項目明細(xì)表13.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第十四條合同簽訂日期及簽字蓋章14.1合同簽訂日期14.2甲方簽字蓋章14.3乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司，住所：××省××市××區(qū)××路××號。1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會，住所：××省××市××區(qū)××路××號。1.3物業(yè)定義：指由甲方管理的位于××省××市××區(qū)××路××號的住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍：本合同所涵蓋的物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于物業(yè)維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修、物業(yè)管理等。（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)：包括電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等；（2）環(huán)境衛(wèi)生：包括公共區(qū)域清潔、垃圾收集與處理、綠化帶養(yǎng)護(hù)等；（3）安全保障：包括公共區(qū)域的安全巡查、監(jiān)控設(shè)施運(yùn)行、消防設(shè)施檢查等；（4）物業(yè)綜合管理：包括物業(yè)費(fèi)用的收繳、業(yè)主投訴處理、物業(yè)管理等。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方制定的物業(yè)管理規(guī)定執(zhí)行。第三條服務(wù)期限3.1合同起始日期：××年××月××日。3.2合同終止日期：本合同期限為三年，自合同起始日期起計算。合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽。3.3續(xù)約條款：合同期滿前三個月，甲方應(yīng)向乙方提出續(xù)約意向，雙方就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。如達(dá)成一致，則簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計算方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積計算，每月每平方米××元。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式：甲方應(yīng)于每月××日前將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的賬戶。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制：如遇國家政策調(diào)整、材料價格上漲等特殊情況，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)，但需提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意。第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利：（1）對物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評價；（2）要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（3）在合同約定的范圍內(nèi)，對物業(yè)進(jìn)行管理和決策。5.2甲方義務(wù)：（1）按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（2）遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生；（3）協(xié)助乙方開展物業(yè)服務(wù)各項工作。第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利：（1）按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）對甲方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理；（3）在甲方違約的情況下，要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2乙方義務(wù)：（1）按照約定履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量；（2）及時處理甲方提出的物業(yè)服務(wù)需求；（3）遵守相關(guān)法律法規(guī)，保障甲方合法權(quán)益。第七條合同的變更與解除7.1合同變更條件：合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2合同解除條件：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：（1）甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款額的1%；（2）甲方違反物業(yè)管理規(guī)定，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任：（1）乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款額的1%；（2）乙方未按約定履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點：爭議解決的地點為合同簽訂地。9.3爭議解決時效：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起三個月內(nèi)解決爭議，超過該時效的，雙方均有權(quán)要求終止?fàn)幾h解決程序。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等。10.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。10.3泄密責(zé)任：泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。第十一條不可抗力11.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力后果：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)立即協(xié)商采取措施減輕損失，并根據(jù)情況決定是否終止合同。第十二條其他條款12.1甲方特殊要求：甲方可以根據(jù)實際情況向乙方提出特殊要求，乙方應(yīng)盡量滿足。特殊要求的具體內(nèi)容另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2乙方特殊承諾：乙方承諾在合同履行過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)，保障甲方合法權(quán)益，按照約定提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。第十三條附件13.1物業(yè)服務(wù)項目明細(xì)表：詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)項目的名稱、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等。13.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計算方式、支付時間、支付方式等。第十四條合同簽訂日期及簽字蓋章14.1合同簽訂日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2甲方簽字蓋章：甲方代表（簽名/蓋章）：_________________14.3乙方簽字蓋章：乙方代表（簽名/蓋章）：_________________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的個體或組織，包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、維修方等。第二條第三方介入情形（1）甲方或乙方根據(jù)合同約定，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；（2）甲方或乙方因自身原因無法履行合同義務(wù)，需要第三方協(xié)助解決；（3）合同履行過程中，出現(xiàn)爭議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或評估。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的指示，提供專業(yè)服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方對其提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果負(fù)責(zé)。第四條第三方選擇與委托4.1甲方或乙方選擇第三方時，應(yīng)充分了解第三方的資質(zhì)、信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量，并有權(quán)要求乙方提供第三方相關(guān)資料。4.2甲方或乙方委托第三方提供服務(wù)時，應(yīng)與第三方簽訂書面委托協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、期限和費(fèi)用等。第五條第三方費(fèi)用5.1第三方費(fèi)用：第三方提供的服務(wù)費(fèi)用由甲方或乙方支付。具體費(fèi)用根據(jù)第三方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及實際服務(wù)內(nèi)容確定。5.2甲方或乙方支付第三方費(fèi)用時，應(yīng)向乙方提供支付憑證。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額：除非第三方同意承擔(dān)更高責(zé)任限額，否則第三方的責(zé)任限額為其提供服務(wù)收費(fèi)金額的十倍。6.2甲方或乙方對第三方的責(zé)任限額有特殊要求的，可與乙方協(xié)商確定。第七條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作7.1第三方應(yīng)保持與甲乙方的良好溝通，及時報告服務(wù)進(jìn)展和結(jié)果。7.2甲方或乙方對第三方的工作有意見或建議的，可直接向第三方提出，第三方應(yīng)予以改進(jìn)。第八條第三方違約處理8.1第三方違約：第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方糾正違約行為或賠償損失。8.2第三方賠償：第三方因違約行為給甲方或乙方造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條第三方解除合同9.2解除合同后的責(zé)任：第三方因解除合同給甲方或乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條第三方保密義務(wù)10.1第三方保密義務(wù)：第三方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方或乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等予以保密。10.2第三方保密期限：第三方保密義務(wù)的期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第十一條第三方不可抗力11.1第三方不可抗力：第三方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或部分履行合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。11.2第三方不可抗力后果：第三方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的，應(yīng)立即通知甲方或乙方，并采取措施減輕損失。第十二條第三方與其他各方關(guān)系12.1第三方與甲方：第三方應(yīng)按照甲方指示提供服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和評價。12.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照乙方要求提供服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督和評價。12.3第三方與其他第三方：第三方之間應(yīng)保持良好協(xié)作，共同完成甲方或乙方委托的任務(wù)。第十三條附件13.1第三方服務(wù)協(xié)議：詳細(xì)列明第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、期限、費(fèi)用等。第十四條合同簽訂日期及簽字蓋章14.1合同簽訂日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2甲方簽字蓋章：甲方代表（簽名/蓋章）：_________________14.3乙方簽字蓋章：乙方代表（簽名/蓋章）：_________________第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務(wù)項目明細(xì)表詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)項目的名稱、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等。包括但不限于電梯維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修、物業(yè)管理等。附件2：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計算方式、支付時間、支付方式等。包括每月每平方米的服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等。附件3：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列明第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、期限、費(fèi)用等。包括但不限于中介服務(wù)、咨詢評估、維修服務(wù)等的協(xié)議。附件4：物業(yè)管理制度和規(guī)定列明甲方制定的物業(yè)管理規(guī)定，包括但不限于物業(yè)使用管理、公共秩序維護(hù)、消防安全管理、綠化管理、車位管理等方面的制度。附件5：物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督機(jī)制詳細(xì)描述甲方對乙方物業(yè)服務(wù)合同履行情況的監(jiān)督機(jī)制，包括但不限于定期檢查、滿意度調(diào)查、投訴處理等。附件6：物業(yè)服務(wù)合同變更和解除條件明確合同變更和解除的條件，包括但不限于雙方協(xié)商一致、不可抗力、違約行為等。附件7：物業(yè)服務(wù)合同違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)不到位、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、未按約定時間提供服務(wù)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，如服務(wù)不到位、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等。2.乙方未按約定時間提供服務(wù)，如延遲提供服務(wù)、提前終止服務(wù)等。3.乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，如未及時處理甲方提出的物業(yè)服務(wù)需求、未妥善保管甲方財產(chǎn)等。4.第三方未按約定提供服務(wù)，如服務(wù)不到位、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等。5.第三方未按約定時間提供服務(wù)，如延遲提供服務(wù)、提前終止服務(wù)等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方損失的實際金額確定。2.第三方