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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
文件存儲(chǔ)協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1文件存儲(chǔ)協(xié)議1.2甲方1.3乙方1.4存儲(chǔ)設(shè)備1.5數(shù)據(jù)第二條協(xié)議范圍2.1乙方提供的存儲(chǔ)服務(wù)2.2乙方對存儲(chǔ)設(shè)備的管理和維護(hù)2.3甲方的權(quán)利與義務(wù)第三條數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與安全3.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)3.2數(shù)據(jù)備份3.3數(shù)據(jù)安全3.4數(shù)據(jù)隱私保護(hù)第四條存儲(chǔ)設(shè)備的維護(hù)與更新4.1乙方向甲方提供存儲(chǔ)設(shè)備的維護(hù)服務(wù)4.2乙方對存儲(chǔ)設(shè)備的更新和升級4.3乙方確保存儲(chǔ)設(shè)備的高可用性和穩(wěn)定性第五條服務(wù)級別協(xié)議(SLA)5.1乙方向甲方承諾的服務(wù)指標(biāo)5.2乙方對服務(wù)指標(biāo)的監(jiān)測和保障5.3甲方對服務(wù)指標(biāo)的認(rèn)可和接受第六條費(fèi)用與支付6.1甲方應(yīng)支付的存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用6.2費(fèi)用的支付方式和周期6.3費(fèi)用調(diào)整和通知第七條合同的有效期和終止7.1合同的有效期7.2合同的終止條件7.3合同終止后的數(shù)據(jù)處理和設(shè)備歸還第八條違約責(zé)任8.1乙方的違約行為8.2甲方的違約行為8.3違約責(zé)任的賠償方式第九條爭議解決9.1雙方發(fā)生的爭議解決方式9.2訴訟管轄法院第十條法律適用10.1本協(xié)議適用中華人民共和國的法律第十一條其他條款11.1乙方對甲方的技術(shù)支持和培訓(xùn)11.2乙方對甲方人員的訪問和審計(jì)11.3雙方約定的其他事項(xiàng)第十二條協(xié)議的修改和補(bǔ)充12.1協(xié)議的修改12.2協(xié)議的補(bǔ)充第十三條雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條附件14.1存儲(chǔ)設(shè)備清單14.2服務(wù)指標(biāo)詳細(xì)說明14.3費(fèi)用明細(xì)表第一部分:合同如下:第一條定義與術(shù)語解釋1.1文件存儲(chǔ)協(xié)議1.2甲方指與乙方簽訂本協(xié)議并接受乙方服務(wù)的個(gè)人或單位。1.3乙方指提供文件存儲(chǔ)服務(wù)的企業(yè)或個(gè)體工商戶。1.4存儲(chǔ)設(shè)備指乙方用于提供文件存儲(chǔ)服務(wù)的所有硬件設(shè)備,包括但不限于服務(wù)器、磁盤陣列等。1.5數(shù)據(jù)指用戶通過乙方存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行存儲(chǔ)的所有電子文件和信息。第二條協(xié)議范圍2.1乙方提供的存儲(chǔ)服務(wù)乙方提供給用戶的文件存儲(chǔ)服務(wù)包括數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、訪問、備份和恢復(fù)等功能。2.2乙方對存儲(chǔ)設(shè)備的管理和維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行日常的管理、維護(hù)和升級,確保設(shè)備的正常運(yùn)行。2.3甲方的權(quán)利與義務(wù)用戶有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的文件存儲(chǔ)服務(wù),并有權(quán)要求乙方提供相應(yīng)的技術(shù)支持。用戶應(yīng)按照本協(xié)議約定支付相應(yīng)的費(fèi)用,并遵守國家的法律法規(guī)及乙方的規(guī)章制度。第三條數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與安全3.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)乙方應(yīng)確保用戶的數(shù)據(jù)安全、完整地存儲(chǔ)在存儲(chǔ)設(shè)備上,并按照用戶的需求進(jìn)行數(shù)據(jù)的訪問、備份和恢復(fù)。3.2數(shù)據(jù)備份乙方應(yīng)定期對用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并保證備份數(shù)據(jù)的安全和完整性。3.3數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)措施和管理措施保障用戶數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞。3.4數(shù)據(jù)隱私保護(hù)乙方承諾對用戶的個(gè)人信息和數(shù)據(jù)隱私予以保密,并采取必要措施保護(hù)用戶的隱私權(quán)。第四條存儲(chǔ)設(shè)備的維護(hù)與更新4.1乙方向甲方提供存儲(chǔ)設(shè)備的維護(hù)服務(wù)乙方應(yīng)確保存儲(chǔ)設(shè)備的正常運(yùn)行,對設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和更新,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。4.2乙方對存儲(chǔ)設(shè)備的更新和升級4.3乙方確保存儲(chǔ)設(shè)備的高可用性和穩(wěn)定性乙方應(yīng)采取措施保障存儲(chǔ)設(shè)備的高可用性和穩(wěn)定性,確保用戶數(shù)據(jù)的安全和可靠。第五條服務(wù)級別協(xié)議(SLA)5.1乙方向甲方承諾的服務(wù)指標(biāo)乙方承諾的服務(wù)指標(biāo)包括數(shù)據(jù)訪問速度、數(shù)據(jù)傳輸率、設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)間等。具體指標(biāo)詳見附件。5.2乙方對服務(wù)指標(biāo)的監(jiān)測和保障乙方應(yīng)對服務(wù)指標(biāo)進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測,并在發(fā)現(xiàn)異常時(shí)及時(shí)采取措施予以解決。5.3甲方對服務(wù)指標(biāo)的認(rèn)可和接受用戶在本協(xié)議簽訂后,視為已充分了解并接受乙方的服務(wù)指標(biāo)。第六條費(fèi)用與支付6.1甲方應(yīng)支付的存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用用戶應(yīng)按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用明細(xì)見附件。6.2費(fèi)用的支付方式和周期用戶可以選擇定期支付、一次性支付等方式支付費(fèi)用。具體支付方式和周期由雙方協(xié)商確定。6.3費(fèi)用調(diào)整和通知乙方如有調(diào)整費(fèi)用的需求,應(yīng)提前通知用戶,并協(xié)商達(dá)成一致。第七條合同的有效期和終止7.1合同的有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。7.2合同的終止條件在合同有效期內(nèi),如一方違反本協(xié)議的約定,另一方有權(quán)終止本協(xié)議。7.3合同終止后的數(shù)據(jù)處理和設(shè)備歸還合同終止后,乙方應(yīng)將用戶的所有數(shù)據(jù)完整地移交給用戶,并按照雙方約定的方式處理存儲(chǔ)設(shè)備。第八條違約責(zé)任8.1乙方的違約行為乙方如違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于:(1)未按照約定提供服務(wù);(2)未按照約定保障數(shù)據(jù)的安全和完整性;(3)未按照約定進(jìn)行費(fèi)用的調(diào)整和通知;(4)其他違反本協(xié)議的行為。8.2甲方的違約行為甲方如違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于:(1)未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用;(2)未按照約定使用乙方提供的服務(wù);(3)未按照約定維護(hù)自己的數(shù)據(jù)和信息;(4)其他違反本協(xié)議的行為。8.3違約責(zé)任的賠償方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此所遭受的損失,包括但不限于直接損失、間接損失、合理費(fèi)用等。具體賠償方式和金額由雙方協(xié)商確定。第九條爭議解決9.1雙方發(fā)生的爭議解決方式雙方發(fā)生的任何爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。第十條法律適用10.1本協(xié)議適用中華人民共和國的法律,法律法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。第十一條其他條款11.1乙方對甲方的技術(shù)支持和培訓(xùn)乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn),以幫助用戶更好地使用乙方提供的服務(wù)。11.2乙方對甲方人員的訪問和審計(jì)甲方有權(quán)按照雙方約定的方式,對乙方進(jìn)行訪問和審計(jì),以確認(rèn)乙方是否按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)。11.3雙方約定的其他事項(xiàng)本協(xié)議未盡事宜,雙方可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二條協(xié)議的修改和補(bǔ)充12.1協(xié)議的修改本協(xié)議的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。12.2協(xié)議的補(bǔ)充本協(xié)議的補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。第十三條雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章甲方代表(簽名):____________單位(蓋章):____________13.2乙方簽字蓋章乙方代表(簽名):____________單位(蓋章):____________第十四條附件14.1存儲(chǔ)設(shè)備清單詳見附件一。14.2服務(wù)指標(biāo)詳細(xì)說明詳見附件二。14.3費(fèi)用明細(xì)表詳見附件三。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方本協(xié)議所稱第三方,是指除甲方和乙方之外,根據(jù)本協(xié)議約定介入到甲方和乙方之間合同執(zhí)行過程中的個(gè)體或單位。第三方可以包括但不僅限于中介方、監(jiān)理方、審計(jì)方、技術(shù)支持方等。1.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于:(1)甲方或乙方根據(jù)合同約定,委托第三方提供技術(shù)支持、監(jiān)理、審計(jì)等服務(wù);(2)甲方或乙方根據(jù)合同約定,需要第三方參與合同的執(zhí)行過程,如設(shè)備安裝、調(diào)試等;(3)其他根據(jù)本協(xié)議約定或經(jīng)雙方協(xié)商一致的第三方介入情形。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序當(dāng)甲方或乙方需要第三方介入時(shí),應(yīng)提前通知對方,并按照本協(xié)議約定的程序進(jìn)行。2.2第三方介入的條件(1)第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠滿足甲方和乙方合同執(zhí)行的需要;(2)第三方應(yīng)同意遵守本協(xié)議的約定,并按照約定的方式進(jìn)行介入;(3)第三方與甲方和乙方之間不存在利益沖突。第三條第三方的主要權(quán)利與義務(wù)3.1第三方的主要權(quán)利第三方根據(jù)本協(xié)議的約定,有權(quán)按照約定的方式介入到甲方和乙方之間的合同執(zhí)行過程中,并獲取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.2第三方的主要義務(wù)第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,提供合格的服務(wù),并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。第三方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲取的甲方和乙方相關(guān)信息予以保密。第四條第三方介入的合同修正4.1第三方介入的合同修正當(dāng)甲方或乙方需要第三方介入時(shí),應(yīng)按照本協(xié)議約定的方式對合同進(jìn)行修正,明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。4.2第三方合同的簽訂甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書面合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),并提交給對方備案。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定第三方對甲方和乙方造成的損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任限額由甲方和乙方根據(jù)實(shí)際情況在書面合同中約定。5.2第三方超過責(zé)任限額的責(zé)任第三方超過責(zé)任限額的責(zé)任,由第三方自行承擔(dān)。甲方和乙方不承擔(dān)第三方超過責(zé)任限額的責(zé)任。第六條第三方與甲方、乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)視為甲方的合作伙伴,第三方提供的服務(wù)應(yīng)視為甲方提供的服務(wù)的一部分。6.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)視為乙方的合作伙伴,第三方提供的服務(wù)應(yīng)視為乙方提供的服務(wù)的一部分。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入的爭議解決當(dāng)甲方、乙方與第三方之間發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。7.2第三方介入的爭議不影響甲方和乙方之間的合同執(zhí)行。第八條第三方介入后的其他條款修正8.1第三方介入的其他條款修正本協(xié)議其他條款如需修正,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由甲方、乙方和第三方共同簽署。8.2第三方介入的條款優(yōu)先級本第三方介入條款與其他條款有沖突的,以本第三方介入條款為準(zhǔn)。第九條附件9.1第三方名單詳見附件四。9.2第三方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳見附件五。9.3第三方責(zé)任限額明細(xì)詳見附件六。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:存儲(chǔ)設(shè)備清單詳細(xì)列出乙方提供給甲方的所有存儲(chǔ)設(shè)備的型號、數(shù)量、規(guī)格等信息。附件二:服務(wù)指標(biāo)詳細(xì)說明詳細(xì)說明乙方承諾的服務(wù)指標(biāo),包括數(shù)據(jù)訪問速度、數(shù)據(jù)傳輸率、設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)間等,以及這些指標(biāo)的計(jì)算方法和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。附件三:費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付的存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì),包括服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用等。附件四:第三方名單列出本協(xié)議中涉及的所有第三方名單,包括第三方類型、名稱、聯(lián)系方式等信息。附件五:第三方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付給第三方的服務(wù)費(fèi)用明細(xì),包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、支付方式等信息。附件六:第三方責(zé)任限額明細(xì)詳細(xì)列出第三方責(zé)任限額的設(shè)定,包括限額金額、限額條件、超過限額的責(zé)任承擔(dān)等信息。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.乙方未按照約定提供服務(wù),如延遲提供服務(wù)、提供的服務(wù)不符合服務(wù)指標(biāo)等。示例:乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù),或提供的服務(wù)速度低于服務(wù)指標(biāo)中所承諾的數(shù)據(jù)訪問速度。2.乙方未按照約定保障數(shù)據(jù)的安全和完整性,如數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)丟失等。示例:乙方未能妥善保管用戶數(shù)據(jù),導(dǎo)致數(shù)據(jù)被未授權(quán)訪問或數(shù)據(jù)丟失。3.乙方未按照約定進(jìn)行費(fèi)用的調(diào)整和通知。示例:乙方未經(jīng)甲方同意,單方面調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。示例:甲方未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,或支付的金額不符合費(fèi)用明細(xì)表中的
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