保潔服務(wù)合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

最新保潔服務(wù)合同范本通用本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1保潔服務(wù)范圍1.1.1住宅保潔1.1.2商業(yè)保潔1.1.3專(zhuān)項(xiàng)保潔1.2服務(wù)項(xiàng)目1.2.1家庭保潔1.2.2企事業(yè)單位保潔1.2.3公共區(qū)域保潔1.3服務(wù)時(shí)間1.3.1定期保潔1.3.2臨時(shí)保潔1.3.3預(yù)約保潔2.服務(wù)人員2.1保潔人員資質(zhì)2.1.1身份證明2.1.2健康證明2.1.3技能培訓(xùn)2.2保潔人員配備2.2.1人員數(shù)量2.2.2人員分工2.2.3人員管理3.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1保潔質(zhì)量3.1.1清潔用品3.1.2清潔設(shè)備3.1.3清潔工藝3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1衛(wèi)生合格率3.2.2客戶滿意度3.2.3服務(wù)流程4.合同期限4.1服務(wù)期限4.1.1起始日期4.1.2終止日期4.1.3續(xù)約條款4.2試用期4.2.1試用期長(zhǎng)度4.2.2試用期終止條件4.2.3試用期評(píng)估5.費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1.2費(fèi)用計(jì)算5.1.3付費(fèi)方式5.2額外費(fèi)用5.2.1額外服務(wù)項(xiàng)目5.2.2額外服務(wù)費(fèi)用5.2.3費(fèi)用結(jié)算6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.1.1甲方責(zé)任6.1.2甲方賠償6.1.3甲方義務(wù)6.2乙方違約6.2.1乙方責(zé)任6.2.2乙方賠償6.2.3乙方義務(wù)7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.1.1雙方協(xié)商7.1.2第三方調(diào)解7.1.3法律途徑7.2法律適用7.2.1法律法規(guī)7.2.2合同約定7.2.3行業(yè)規(guī)范8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1商業(yè)秘密8.1.2個(gè)人隱私8.1.3合同內(nèi)容8.2保密期限8.2.1具體期限8.2.2續(xù)約條款8.2.3例外情況9.通知與送達(dá)9.1通知方式9.1.1書(shū)面通知9.1.2電子通知9.1.3電話通知9.2送達(dá)地址9.2.1甲方地址9.2.2乙方地址9.2.3第三方地址10.合同的變更與解除10.1變更條件10.1.1變更事項(xiàng)10.1.2變更程序10.1.3變更效力10.2解除條件10.2.1解除事由10.2.2解除程序10.2.3解除后果11.權(quán)利與義務(wù)11.1甲方權(quán)利11.1.1選擇服務(wù)11.1.2監(jiān)督服務(wù)11.1.3提出意見(jiàn)11.2乙方權(quán)利11.2.1提供服務(wù)11.2.2合理利益11.2.3維護(hù)權(quán)益12.不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1自然災(zāi)害12.1.2社會(huì)事件12.1.3政府行為12.2不可抗力后果12.2.1責(zé)任免除12.2.2減輕損失12.2.3履行義務(wù)13.協(xié)助與配合13.1甲方協(xié)助13.1.1提供信息13.1.2提供場(chǎng)地13.1.3配合工作13.2第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1保潔服務(wù)范圍1.1.1住宅保潔甲方同意乙方對(duì)甲方的住宅進(jìn)行定期保潔服務(wù)，包括但不限于客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔工作。1.1.2商業(yè)保潔乙方同意為甲方的商業(yè)空間提供保潔服務(wù)，包括但不限于辦公室、營(yíng)業(yè)廳、會(huì)議室等區(qū)域的清潔工作。1.1.3專(zhuān)項(xiàng)保潔乙方同意按照甲方的要求，提供專(zhuān)項(xiàng)保潔服務(wù)，包括但不限于窗簾清洗、地毯清洗、沙發(fā)清洗等。1.2服務(wù)項(xiàng)目1.2.1家庭保潔乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方家庭進(jìn)行定期保潔，包括客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔工作。1.2.2企事業(yè)單位保潔乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方企事業(yè)單位的辦公區(qū)域進(jìn)行保潔，包括辦公室、會(huì)議室、走廊等區(qū)域的清潔工作。1.2.3公共區(qū)域保潔乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方公共區(qū)域進(jìn)行保潔，包括大廳、電梯間、走廊等區(qū)域的清潔工作。1.3服務(wù)時(shí)間1.3.1定期保潔乙方按照甲方的要求，定期進(jìn)行保潔服務(wù)，具體時(shí)間雙方協(xié)商確定。1.3.2臨時(shí)保潔甲方如有臨時(shí)需要，可提前通知乙方，乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)完成保潔服務(wù)。1.3.3預(yù)約保潔甲方可通過(guò)電話、等方式預(yù)約保潔服務(wù)，乙方應(yīng)在甲方預(yù)約的時(shí)間內(nèi)完成保潔服務(wù)。第二條服務(wù)人員2.1保潔人員資質(zhì)2.1.1身份證明乙方保潔人員應(yīng)提供有效身份證明，以便甲方核實(shí)身份。2.1.2健康證明乙方保潔人員應(yīng)提供健康證明，證明其身體健康，適合從事保潔工作。2.1.3技能培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)保潔人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，確保其具備專(zhuān)業(yè)保潔能力。2.2保潔人員配備2.2.1人員數(shù)量乙方根據(jù)甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)面積，合理安排保潔人員數(shù)量。2.2.2人員分工乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目和工作內(nèi)容，合理安排保潔人員的工作分工。2.2.3人員管理乙方應(yīng)對(duì)保潔人員進(jìn)行管理，確保其按照約定時(shí)間和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成工作。第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1保潔質(zhì)量3.1.1清潔用品乙方應(yīng)使用甲方提供的清潔用品，如有特殊需求，需提前與甲方溝通。3.1.2清潔設(shè)備乙方應(yīng)使用專(zhuān)業(yè)的清潔設(shè)備進(jìn)行保潔工作，確保保潔效果。3.1.3清潔工藝乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，采用合適的清潔工藝進(jìn)行保潔工作。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1衛(wèi)生合格率乙方應(yīng)確保保潔后的區(qū)域衛(wèi)生合格率不低于95%。3.2.2客戶滿意度乙方應(yīng)確保客戶滿意度不低于90%。3.2.3服務(wù)流程乙方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)流程進(jìn)行保潔工作，確保服務(wù)順利進(jìn)行。第四條合同期限4.1服務(wù)期限4.1.1起始日期本合同自雙方簽字之日起生效。4.1.2終止日期本合同有效期為_(kāi)___年，自起始日期起計(jì)算。4.1.3續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。4.2試用期4.2.1試用期長(zhǎng)度本合同試用期為一個(gè)月。4.2.2試用期終止條件如乙方在試用期內(nèi)未能達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)終止合同。4.2.3試用期評(píng)估試用期滿后，甲方應(yīng)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，如滿意則正式繼續(xù)合同。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)乙方按照甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)面積，計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。5.1.2費(fèi)用計(jì)算乙方應(yīng)按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。5.1.3付費(fèi)方式甲方同意通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。5.2額外費(fèi)用5.2.1額外服務(wù)項(xiàng)目如甲方要求乙方提供額外服務(wù)項(xiàng)目，雙方可協(xié)商確定額外服務(wù)費(fèi)用。5.2.2額外服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方收取額外服務(wù)費(fèi)用。5.2.3費(fèi)用結(jié)算額外服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后進(jìn)行結(jié)算。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約6.第八條甲方義務(wù)8.1甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付乙方服務(wù)費(fèi)用。8.2甲方應(yīng)提供乙方保潔服務(wù)所需的信息、場(chǎng)地等必要條件。8.3甲方應(yīng)對(duì)乙方保潔人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出合理建議和意見(jiàn)。8.4甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。第九條乙方義務(wù)9.1乙方應(yīng)按照約定時(shí)間和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成保潔工作。9.2乙方應(yīng)保證保潔人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。9.3乙方應(yīng)妥善管理保潔人員，確保其遵守甲方的工作規(guī)定和紀(jì)律。9.4乙方應(yīng)對(duì)保潔過(guò)程中的安全事故承擔(dān)責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。10.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十一條法律適用11.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條保密條款12.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。12.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。12.3違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十三條合同的變更與解除13.1任何一方如欲變更或解除本合同，應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方。13.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。13.3合同變更或解除后，乙方應(yīng)按照約定時(shí)間完成工作交接。第十四條權(quán)利與義務(wù)14.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的義務(wù)。14.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義在本合同中，第三方是指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、評(píng)估方等。15.2第三方介入的情形甲方或乙方根據(jù)合同約定或法律法規(guī)要求，需要第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或評(píng)估；甲方或乙方因故不能履行合同義務(wù)，需要第三方替代履行；合同履行過(guò)程中，出現(xiàn)爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定第三方介入時(shí)，其責(zé)任范圍和限額由甲乙雙方根據(jù)具體情況在合同中約定，并在第三方同意的范圍內(nèi)執(zhí)行。16.2第三方權(quán)利義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相關(guān)義務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)或評(píng)估結(jié)果負(fù)責(zé)。16.3第三方賠償責(zé)任第三方因故意或重大過(guò)失造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十七條第三方選擇與委托17.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。17.2委托書(shū)甲乙雙方應(yīng)向第三方出具委托書(shū)，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.3第三方費(fèi)用第三方費(fèi)用由甲乙雙方按照約定承擔(dān)。第十八條第三方工作流程18.1工作程序第三方應(yīng)按照甲乙雙方的工作程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。18.2工作監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保其按照約定標(biāo)準(zhǔn)完成工作。18.3工作評(píng)價(jià)甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，如有需要，可提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。第十九條第三方保密義務(wù)19.1保密內(nèi)容第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲乙雙方的保密信息保密。19.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。19.3違反保密義務(wù)的處理如第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。第二十條爭(zhēng)議解決與法律適用20.1爭(zhēng)議解決如因第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二十一條合同的變更與解除21.1變更與解除如甲乙雙方同意變更或解除本合同，應(yīng)提前書(shū)面通知第三方，并按照約定時(shí)間完成工作交接。21.2第三方權(quán)利義務(wù)第三方在合同變更或解除后，應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相關(guān)義務(wù)。第二十二條附則22.1本合同的附件本合同附件包括但不限于第三方選擇的資質(zhì)證明、委托書(shū)、工作程序等。22.2本合同的修改本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商確定，并書(shū)面簽訂。22.3本合同的終止本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定時(shí)間完成工作交接，并互相退還相關(guān)的文件和資料。第二十三條合同效力本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：保潔服務(wù)范圍詳細(xì)清單住宅保潔項(xiàng)目清單商業(yè)保潔項(xiàng)目清單專(zhuān)項(xiàng)保潔項(xiàng)目清單附件二：保潔人員資質(zhì)證明身份證明樣本健康證明樣本技能培訓(xùn)證明樣本附件三：保潔人員配備方案人員數(shù)量及分工安排人員管理規(guī)范附件四：保潔服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程及要求衛(wèi)生合格率及客戶滿意度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)附件五：合同期限及試用期規(guī)定服務(wù)期限起止日期試用期起止日期續(xù)約條款附件六：費(fèi)用與支付詳細(xì)方案服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式額外服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式付費(fèi)方式及時(shí)間表附件七：違約責(zé)任認(rèn)定及賠償標(biāo)準(zhǔn)違約行為列表違約責(zé)任及賠償計(jì)算方式附件八：爭(zhēng)議解決方式及法律規(guī)定協(xié)商解決流程調(diào)解或仲裁程序法律適用條款附件九：保密協(xié)議保密內(nèi)容列表保密期限及違反保密義務(wù)的后果附件十：第三方介入?yún)f(xié)議第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)及流程第三方工作程序及要求第三方保密義務(wù)及違反保密義務(wù)的后果說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未提供乙方所需的保潔信息、場(chǎng)地等必要條件。3.甲方未對(duì)乙方保潔人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。4.甲方在合同有效期內(nèi)未履行合同約定的義務(wù)。5.乙方未按約定時(shí)間和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成保潔工作。6.乙方保潔人員未提供有效身份證明、健康證明、技能培訓(xùn)證明。7.乙方未合理安排保潔人員數(shù)量及分工。8.乙方提供的保潔服