美發(fā)店與顧客2024年度美容美發(fā)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

美發(fā)店與顧客2024年度美容美發(fā)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1美發(fā)店信息1.2顧客信息第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)次數(shù)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2優(yōu)惠折扣3.3付費(fèi)方式第四條預(yù)約與取消4.1預(yù)約方式4.2預(yù)約時(shí)間4.3取消預(yù)約第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2投訴與處理第六條個(gè)人隱私保護(hù)6.1顧客信息保密6.2服務(wù)記錄保密第七條違約責(zé)任7.1雙方違約責(zé)任7.2賠償金額計(jì)算第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同期限9.1合同開始日期9.2合同結(jié)束日期第十條合同修改與終止10.1修改條件10.2終止條件第十一條強(qiáng)制性條款11.1雙方義務(wù)11.2法律適用第十二條其他條款12.1雙方簽字12.2合同生效第十三條附件13.1服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)目表13.2顧客優(yōu)惠信息第十四條合同正本14.1合同副本14.2雙方聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1美發(fā)店信息1.1.1美發(fā)店名稱：某某美發(fā)店1.1.2美發(fā)店地址：某市某區(qū)某街道號(hào)1.1.3美發(fā)店聯(lián)系方式：電話X，郵箱1.1.4美發(fā)店負(fù)責(zé)人：1.2顧客信息1.2.1顧客姓名：1.2.2顧客聯(lián)系方式：電話X，郵箱1.2.3顧客身份證號(hào)：第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.1.1剪發(fā)2.1.2染發(fā)2.1.3燙發(fā)2.1.4護(hù)發(fā)2.1.5其他服務(wù)：如面部護(hù)理、按摩等2.2服務(wù)時(shí)間2.2.1服務(wù)時(shí)間：周一至周日，上午9:00晚上22:002.2.2預(yù)約時(shí)間：至少提前24小時(shí)2.3服務(wù)次數(shù)2.3.1服務(wù)次數(shù)：根據(jù)顧客需求和預(yù)約時(shí)間安排第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.1.1服務(wù)費(fèi)用=基礎(chǔ)費(fèi)用+附加費(fèi)用3.1.2基礎(chǔ)費(fèi)用：根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目不同而有所差異3.1.3附加費(fèi)用：如使用的產(chǎn)品、工具等額外費(fèi)用3.2優(yōu)惠折扣3.2.1顧客可享受的優(yōu)惠折扣根據(jù)會(huì)員等級(jí)和活動(dòng)政策而定3.2.2優(yōu)惠折扣不得與店內(nèi)其他優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)享受3.3付費(fèi)方式3.3.1顧客可選擇現(xiàn)金、、支付等方式支付3.3.2顧客在店內(nèi)消費(fèi)，需在服務(wù)完成后支付第四條預(yù)約與取消4.1預(yù)約方式4.1.1顧客可通過電話、等方式進(jìn)行預(yù)約4.1.2預(yù)約時(shí)需提供顧客姓名、聯(lián)系方式、預(yù)約時(shí)間等信息4.2預(yù)約時(shí)間4.2.1顧客至少需提前24小時(shí)進(jìn)行預(yù)約4.2.2如需改約或取消，請(qǐng)至少提前12小時(shí)通知4.3取消預(yù)約4.3.1如顧客無法按時(shí)到店，需提前12小時(shí)通知美發(fā)店4.3.2未按時(shí)通知或未到店，將視為顧客違約，美發(fā)店有權(quán)扣除預(yù)約費(fèi)用第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1美發(fā)店承諾提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和顧客需求5.1.2服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，美發(fā)店將積極解決，確保顧客滿意度5.2投訴與處理5.2.1顧客如對(duì)服務(wù)有任何不滿，可在服務(wù)后24小時(shí)內(nèi)向美發(fā)店提出投訴5.2.2美發(fā)店將在收到投訴后12小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并根據(jù)實(shí)際情況采取改進(jìn)措施第六條個(gè)人隱私保護(hù)6.1顧客信息保密6.1.1美發(fā)店承諾對(duì)顧客的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方6.1.2美發(fā)店將采取適當(dāng)措施保護(hù)顧客信息的安全6.2服務(wù)記錄保密6.2.1美發(fā)店將記錄顧客的服務(wù)過程和相關(guān)信息，僅用于內(nèi)部管理和改進(jìn)6.2.2未經(jīng)顧客明確授權(quán)，美發(fā)店不得將服務(wù)記錄透露給第三方第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方應(yīng)在合同履行過程中積極溝通，友好協(xié)商，以解決可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。8.1.2雙方應(yīng)盡可能在爭(zhēng)議發(fā)生后的15日內(nèi)達(dá)成一致意見。8.2調(diào)解解決8.2.1如雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后15日內(nèi)未能達(dá)成一致意見，可向美發(fā)店所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。8.2.2調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有約束力，雙方應(yīng)予以遵守。8.3法律途徑8.3.1如雙方經(jīng)協(xié)商和調(diào)解仍無法解決爭(zhēng)議，可依法向美發(fā)店所在地的人民法院提起訴訟。8.3.2訴訟應(yīng)在雙方未能達(dá)成一致意見后的30日內(nèi)啟動(dòng)。第九條合同期限9.1合同開始日期9.1.1本合同自雙方簽字之日起生效。9.1.2合同有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。9.2合同結(jié)束日期9.2.1合同期滿后，如雙方未就續(xù)約事宜達(dá)成一致，合同自然終止。9.2.2合同終止后，美發(fā)店應(yīng)在5日內(nèi)向顧客提供完整的消費(fèi)記錄和剩余預(yù)付款的退款（如有）。第十條合同修改與終止10.1修改條件10.1.1雙方同意，合同的修改需書面形式，并由雙方簽字確認(rèn)。10.1.2修改后的合同自雙方簽字之日起生效。10.2終止條件10.2.1合同期滿前，雙方均可書面通知對(duì)方終止合同，但應(yīng)提前30日通知。10.2.2如一方違反合同條款，嚴(yán)重影響到合同的履行，對(duì)方有權(quán)立即終止合同。第十一條強(qiáng)制性條款11.1雙方義務(wù)11.1.1雙方應(yīng)遵守合同的約定，履行各自的義務(wù)。11.1.2雙方不得違反相關(guān)法律法規(guī)，不得損害對(duì)方合法權(quán)益。11.2法律適用11.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2.2本合同未盡事宜，按中華人民共和國(guó)法律規(guī)定執(zhí)行。第十二條其他條款12.1雙方簽字12.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。12.1.2雙方簽字代表同意合同的全部?jī)?nèi)容，并愿意履行合同約定的義務(wù)。12.2合同生效12.2.1本合同自雙方簽字之日起生效。12.2.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同條款履行各自的義務(wù)。第十三條附件13.1服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)目表13.1.1附件一為本合同所述服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)目表，詳細(xì)列出了各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用。13.1.2價(jià)目表如有更新，美發(fā)店應(yīng)提前15日通知顧客。13.2顧客優(yōu)惠信息13.2.1附件二為本合同所述顧客可享受的優(yōu)惠信息，包括優(yōu)惠折扣、會(huì)員等級(jí)等。13.2.2優(yōu)惠信息如有更新，美發(fā)店應(yīng)提前15日通知顧客。第十四條合同正本14.1合同副本14.1.1附件三為本合同正本，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.1.2雙方應(yīng)妥善保管合同副本，如合同丟失，雙方可共同協(xié)商解決。14.2雙方聯(lián)系方式14.2.1雙方應(yīng)保持聯(lián)系方式的有效性，以便在合同履行過程中進(jìn)行有效溝通。14.2.2雙方聯(lián)系方式的變更應(yīng)提前15日書面通知對(duì)方。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與介入條件1.1第三方定義1.1.1本合同所稱第三方，是指在美發(fā)店與顧客之間提供中介、協(xié)調(diào)或其他輔助服務(wù)的個(gè)人或?qū)嶓w，包括但不限于在線預(yù)約平臺(tái)、優(yōu)惠券發(fā)行方、支付平臺(tái)等。1.2介入條件1.2.1第三方介入的條件包括但不限于：提供預(yù)約服務(wù)、推薦顧客、提供優(yōu)惠券、處理支付事宜等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限額2.1.1第三方對(duì)于其提供的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，除非第三方明確承諾保證某項(xiàng)服務(wù)或結(jié)果，否則不對(duì)因服務(wù)引起的任何損失或損害負(fù)責(zé)。2.1.2第三方在其服務(wù)范圍內(nèi)的責(zé)任限額，按照其服務(wù)協(xié)議或政策確定，且不應(yīng)超過其收取的服務(wù)費(fèi)用。2.2第三方義務(wù)2.2.1第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)，不損害美發(fā)店與顧客雙方的合法權(quán)益。2.2.2第三方應(yīng)對(duì)其服務(wù)過程中的信息保密，不得泄露給無關(guān)方，除非法律有明確規(guī)定。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲方的關(guān)系3.1.1第三方與甲方為獨(dú)立合同關(guān)系，第三方不視為甲方的代理人、合作伙伴或雇傭關(guān)系。3.1.2甲方與第三方之間的合同，不影響甲方履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)。3.2第三方與乙方的關(guān)系3.2.1第三方與乙方為服務(wù)提供者與接受者的關(guān)系，第三方按照約定向乙方提供服務(wù)。3.2.2乙方接受第三方服務(wù)，不影響乙方履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)。第四條第三方介入后的額外條款4.1第三方介入服務(wù)的內(nèi)容和范圍4.1.1第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、范圍及其責(zé)任，應(yīng)以第三方服務(wù)協(xié)議或政策為準(zhǔn)。4.1.2第三方服務(wù)的范圍，不應(yīng)超出美發(fā)店與顧客之間的合同約定。4.2第三方介入的權(quán)益分配4.2.1第三方從服務(wù)中獲取的權(quán)益，如折扣、返傭等，應(yīng)明確與美發(fā)店和顧客之間的權(quán)益分配。4.2.2第三方介入服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用，如服務(wù)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等，應(yīng)由第三方承擔(dān)，或由美發(fā)店和顧客按照約定承擔(dān)。第五條第三方介入引起的爭(zhēng)議解決5.1雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，雙方均有權(quán)向美發(fā)店所在地的人民法院提起訴訟。第六條第三方介入的終止條件6.1第三方介入的終止條件應(yīng)符合其服務(wù)協(xié)議或政策，同時(shí)不影響美發(fā)店與顧客之間的合同履行。6.2第三方終止介入服務(wù)前，應(yīng)提前通知美發(fā)店和顧客，并協(xié)助處理后續(xù)事宜。第七條第三方介入的后果7.1第三方終止介入服務(wù)后，美發(fā)店和顧客應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。7.2第三方終止介入服務(wù)后，其對(duì)美發(fā)店和顧客的責(zé)任終止，但不影響其對(duì)之前服務(wù)的責(zé)任。第八條第三方信息的披露8.1第三方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定，向美發(fā)店和顧客披露其服務(wù)相關(guān)的信息。8.2第三方披露信息時(shí)，應(yīng)確保信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。第九條第三方服務(wù)協(xié)議的變更9.1第三方服務(wù)協(xié)議的變更，應(yīng)經(jīng)過美發(fā)店和顧客的同意。9.2第三方服務(wù)協(xié)議的變更，不影響美發(fā)店與顧客之間合同的履行。第十條第三方服務(wù)協(xié)議的終止10.1第三方服務(wù)協(xié)議的終止，應(yīng)符合其協(xié)議的約定。10.2第三方服務(wù)協(xié)議的終止，不影響美發(fā)店與顧客之間合同的履行。第十一條第三方責(zé)任的具體界定11.1第三方對(duì)于美發(fā)店和顧客的責(zé)任，應(yīng)根據(jù)其服務(wù)協(xié)議或政策具體界定。11.2第三方未在其服務(wù)協(xié)議或政策中明確承諾的義務(wù)，不負(fù)責(zé)任。第十二條第三方介入的例外情況a.因甲方或乙方違反本合同導(dǎo)致的損失；b.因不可抗力導(dǎo)致的損失；c.法律明確規(guī)定第三方不負(fù)責(zé)任的其他情況。12.2第三方在例外情況下，應(yīng)提供必要的協(xié)助，以減輕損失。第十三條第三方介入的違約第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)目表詳細(xì)列出美發(fā)店提供的一切服務(wù)項(xiàng)目及其對(duì)應(yīng)的費(fèi)用。價(jià)目表應(yīng)包括服務(wù)名稱、服務(wù)描述、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)價(jià)格等信息。附件二：顧客優(yōu)惠信息列出顧客可享受的優(yōu)惠信息，包括優(yōu)惠折扣、會(huì)員等級(jí)等。優(yōu)惠信息應(yīng)明確優(yōu)惠的適用條件、優(yōu)惠幅度、使用期限等。附件三：合同副本合同正本的一份副本，用于雙方查閱和留存。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.美發(fā)店違約行為a.未能按照合同約定提供服務(wù)；b.服務(wù)過程中出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題；c.未能在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)；d.未能妥善保管顧客個(gè)人信息導(dǎo)致泄露。責(zé)任認(rèn)定：美發(fā)店應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償顧客損失、支付違約金等。具體責(zé)任金額根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和顧客的實(shí)際損失確定。2.顧客違約行為a.未能按照預(yù)約時(shí)間到店；b.未能提前通知取消或改約；c.未支付服務(wù)費(fèi)用；d.提供虛假信息進(jìn)行預(yù)約。責(zé)任認(rèn)定：顧客應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償美發(fā)店損失等。具體責(zé)任金額根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和美發(fā)店的實(shí)際損失確定。3.第三方違約行為a.未能按照服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)；b.服務(wù)過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題；c.未能在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)；d.未能妥善保管甲方和乙方信息導(dǎo)致泄露。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償美發(fā)店和顧客損失、支付違約金等。具體責(zé)任金額根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和