貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)《薪酬福利管理》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《薪酬福利管理》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、一個(gè)組織正在進(jìn)行人力資源規(guī)劃，在預(yù)測(cè)未來的人力資源需求時(shí)，除了考慮業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，還需要考慮以下哪個(gè)重要因素？（）A.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)B.員工的離職率C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力狀況D.宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)2、在薪酬管理的實(shí)踐中，以下哪種薪酬體系更適合強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)？（）A.職位薪酬體系B.技能薪酬體系C.績(jī)效薪酬體系D.團(tuán)隊(duì)薪酬體系3、人力資源管理信息系統(tǒng)有助于提高管理效率。以下哪個(gè)功能不是人力資源管理信息系統(tǒng)的核心功能？（）A.招聘管理B.財(cái)務(wù)管理C.績(jī)效管理D.員工檔案管理4、在人力資源管理的信息化建設(shè)中，以下哪種技術(shù)應(yīng)用更能提升人力資源管理的智能化水平和決策支持能力？（）A.大數(shù)據(jù)分析B.人工智能C.區(qū)塊鏈D.以上都是5、當(dāng)企業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)衰退和業(yè)務(wù)萎縮時(shí)，以下哪種人力資源成本控制策略更能幫助企業(yè)渡過難關(guān)？（）A.裁員降薪B.減少培訓(xùn)投入C.優(yōu)化福利結(jié)構(gòu)D.以上都是6、在員工的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，以下哪種薪酬構(gòu)成部分更能起到長(zhǎng)期激勵(lì)的作用，留住核心人才？（）A.基本工資B.績(jī)效工資C.獎(jiǎng)金D.股票期權(quán)7、在人力資源管理中，工作環(huán)境的設(shè)計(jì)對(duì)于員工的工作效率和身心健康有一定影響。對(duì)于一個(gè)需要高度集中注意力的工作崗位，以下哪種工作環(huán)境設(shè)計(jì)更合適？（）A.開放式辦公空間B.獨(dú)立的安靜房間C.嘈雜但充滿活力的辦公區(qū)域D.頻繁變動(dòng)的工作地點(diǎn)8、在員工的績(jī)效管理中，績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)具有挑戰(zhàn)性和可實(shí)現(xiàn)性。對(duì)于一個(gè)新成立的業(yè)務(wù)部門，以下哪種績(jī)效目標(biāo)設(shè)定方式更合理？（）A.參考同行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)B.基于部門過去的業(yè)績(jī)進(jìn)行適度提升C.由管理層直接設(shè)定高目標(biāo)D.讓員工自行設(shè)定目標(biāo)9、薪酬福利體系設(shè)計(jì)需要考慮公平性原則。以下哪種公平性對(duì)于員工的滿意度影響最大？（）A.外部公平B.內(nèi)部公平C.個(gè)人公平D.程序公平10、在員工激勵(lì)方面，不同的激勵(lì)理論有著不同的觀點(diǎn)。以下哪種激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)工作環(huán)境對(duì)員工積極性的影響？（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論11、在績(jī)效管理中，以下哪種績(jī)效溝通方式能夠更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和解決問題？（）A.定期的績(jī)效面談B.不定期的績(jī)效反饋C.書面的績(jī)效報(bào)告D.在線的績(jī)效溝通平臺(tái)12、在員工的績(jī)效反饋中，以下哪種反饋方式更能幫助員工明確改進(jìn)方向和提升績(jī)效？（）A.批評(píng)式反饋B.表揚(yáng)式反饋C.具體的、建設(shè)性的反饋D.籠統(tǒng)的、模糊的反饋13、在人力資源規(guī)劃中，以下哪個(gè)步驟是確定人力資源管理策略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）A.崗位分析B.人力資源預(yù)測(cè)C.制定人力資源計(jì)劃D.評(píng)估與反饋14、在人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，以下哪個(gè)技術(shù)的應(yīng)用對(duì)于提高招聘效率最為顯著？（）A.大數(shù)據(jù)分析B.人工智能C.云計(jì)算D.區(qū)塊鏈15、在企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，需要對(duì)人力資源的供給進(jìn)行預(yù)測(cè)。以下哪種內(nèi)部供給預(yù)測(cè)方法更適用于中高層管理人員？（）A.人員接替模型B.馬爾科夫模型C.技能清單法D.以上都不是二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）論述如何通過有效的人力資源配置，使員工的能力與崗位需求達(dá)到最佳匹配，提高組織效率。2、（本題5分）探討在人力資源管理的人才競(jìng)爭(zhēng)策略中，企業(yè)如何在吸引外部人才的同時(shí)，注重內(nèi)部人才的培養(yǎng)和留用，提高企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)力？3、（本題5分）分析在人力資源管理的員工忠誠度提升中，企業(yè)如何通過改善工作環(huán)境、加強(qiáng)溝通交流、提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等措施，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感？4、（本題5分）簡(jiǎn)述如何在人力資源管理中進(jìn)行員工的職業(yè)通道設(shè)計(jì)和職業(yè)晉升管理？三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）員工的工作自主性對(duì)其工作滿意度和創(chuàng)新能力有重要影響。請(qǐng)論述人力資源管理如何給予員工適當(dāng)?shù)墓ぷ髯灾餍院蜎Q策權(quán)。2、（本題5分）探討企業(yè)如何關(guān)注員工的工作生活平衡，通過合理的工作安排和福利政策，提高員工的工作滿意度和生活質(zhì)量。3、（本題5分）探討在企業(yè)人力資源管理中，如何建立和完善員工溝通機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)與員工之間的信息交流和情感溝通，提高員工的歸屬感和忠誠度？4、（本題5分）論述如何通過人力資源管理來提高企業(yè)的客戶滿意度，例如通過員工培訓(xùn)和激勵(lì)來提升服務(wù)質(zhì)量。5、（本題5分）論述企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）一家創(chuàng)業(yè)公司在快速發(fā)展階段，人力資源部門發(fā)現(xiàn)員工流失率較高。經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)原因包括工作壓力大、職業(yè)發(fā)展空間有限等。請(qǐng)分析人力資源部門應(yīng)采取哪些措施降低員工流失率。2、（本題10分）某公司的人力資源部門發(fā)現(xiàn)，公司的員工在跨部門合作中存在溝通障礙和協(xié)作不暢的問題。請(qǐng)分析如何加強(qiáng)跨部門溝通與協(xié)作，提高工作效率？3