美容院客戶信息保護合同（2024年）

美容院客戶信息保護合同（2024版）本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1美容院1.2客戶1.3個人信息1.4敏感信息1.5保護措施第二條客戶信息保護義務(wù)2.1美容院對客戶信息的收集2.2美容院對客戶信息的儲存2.3美容院對客戶信息的處理2.4美容院對客戶信息的傳輸?shù)谌龡l客戶信息保護措施3.1信息加密3.2訪問控制3.3身份驗證3.4數(shù)據(jù)備份3.5安全審計第四條客戶信息的合法使用4.1美容院對客戶信息的使用4.2美容院對客戶信息的披露4.3客戶信息的共享與傳輸?shù)谖鍡l客戶信息的訪問與更正5.1客戶對個人信息的訪問權(quán)5.2客戶對個人信息的更正權(quán)5.3客戶對個人信息的刪除權(quán)第六條員工管理與培訓(xùn)6.1員工對客戶信息的訪問權(quán)限6.2員工對客戶信息的保密義務(wù)6.3員工的信息安全培訓(xùn)第七條安全事件應(yīng)對7.1安全事件的報告7.2安全事件的調(diào)查7.3安全事件的補救措施第八條合同的有效期8.1合同的開始日期8.2合同的結(jié)束日期第九條違約責(zé)任9.1美容院違反合同的后果9.2客戶違反合同的后果第十條爭議解決10.1爭議解決的方式10.2爭議解決的地點10.3爭議解決的適用法律第十一條通知與送達11.1通知的方式11.2通知的送達地點11.3通知的有效期第十二條合同的修改與終止12.1合同的修改12.2合同的終止第十三條合同的繼承13.1合同的繼承條件13.2合同的繼承程序第十四條附則14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的適用范圍14.3合同的生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1美容院美容院是指在中國境內(nèi)從事美容相關(guān)服務(wù)的合法經(jīng)營實體，具有合法的經(jīng)營許可和資質(zhì)，為客戶提供美容、護膚、美發(fā)等服務(wù)。1.2客戶客戶是指接受美容院提供的美容服務(wù)的自然人。1.3個人信息個人信息是指能夠識別客戶身份的各種信息，包括但不限于客戶的姓名、性別、出生日期、聯(lián)系方式、住址、身份證號碼等。1.4敏感信息敏感信息是指與客戶個人隱私密切相關(guān)的信息，包括但不限于客戶的病歷、健康情況、家庭情況、財務(wù)狀況等。1.5保護措施保護措施是指美容院為了保障客戶信息安全而采取的各種技術(shù)和管理措施，包括但不限于信息加密、訪問控制、身份驗證、數(shù)據(jù)備份、安全審計等。第二條客戶信息保護義務(wù)2.1美容院對客戶信息的收集美容院在收集客戶信息時，應(yīng)當明確收集的目的，并遵循合法、正當、必要的原則。收集的信息應(yīng)當與提供美容服務(wù)有關(guān)，且不得超出該目的范圍。2.2美容院對客戶信息的儲存美容院應(yīng)當將客戶信息儲存于安全可靠的服務(wù)器或數(shù)據(jù)庫中，并采取技術(shù)措施確保信息的安全。2.3美容院對客戶信息的處理美容院在處理客戶信息時，應(yīng)當遵循合法、正當、必要的原則，不得進行與提供美容服務(wù)無關(guān)的處理。2.4美容院對客戶信息的傳輸美容院在傳輸客戶信息時，應(yīng)當采取加密等安全措施，確保信息在傳輸過程中的安全。第三條客戶信息保護措施3.1信息加密美容院應(yīng)當對存儲和傳輸?shù)目蛻粜畔⑦M行加密處理，確保信息在未授權(quán)訪問的情況下無法解密使用。3.2訪問控制美容院應(yīng)當對訪問客戶信息的員工進行權(quán)限管理，確保只有經(jīng)過授權(quán)的員工才能訪問和使用客戶信息。3.3身份驗證美容院應(yīng)當采取有效的身份驗證措施，確?？蛻粜畔⒅荒苡珊戏ǖ目蛻舯救嗽L問和修改。3.4數(shù)據(jù)備份美容院應(yīng)當定期對客戶信息進行數(shù)據(jù)備份，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下能夠及時恢復(fù)。3.5安全審計美容院應(yīng)當定期進行安全審計，檢查客戶信息保護措施的實施情況，發(fā)現(xiàn)漏洞及時修復(fù)。第四條客戶信息的合法使用4.1美容院對客戶信息的使用美容院在使用客戶信息時，應(yīng)當遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得濫用客戶信息，不得進行與提供美容服務(wù)無關(guān)的使用。4.2美容院對客戶信息的披露美容院在披露客戶信息時，應(yīng)當遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得將客戶信息披露給無關(guān)的第三方。4.3客戶信息的共享與傳輸美容院在與其他企業(yè)或個人共享或傳輸客戶信息時，應(yīng)當確保對方也能遵守相關(guān)的保護措施，并取得客戶的同意。第五條客戶信息的訪問與更正5.1客戶對個人信息的訪問權(quán)客戶有權(quán)要求美容院提供其個人信息的訪問，美容院應(yīng)當在收到請求后及時提供。5.2客戶對個人信息的更正權(quán)客戶有權(quán)要求美容院更正其個人信息的錯誤或不準確之處，美容院應(yīng)當在收到請求后及時更正。5.3客戶對個人信息的刪除權(quán)客戶有權(quán)要求美容院刪除其個人信息，美容院應(yīng)當在符合相關(guān)法律法規(guī)的前提下及時刪除。第八條合同的有效期8.1合同的開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同的結(jié)束日期本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。第九條違約責(zé)任9.1美容院違反合同的后果如美容院違反本合同的任何條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶因此遭受的損失。9.2客戶違反合同的后果如客戶違反本合同的任何條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償美容院因此遭受的損失。第十條爭議解決10.1爭議解決的方式如合同執(zhí)行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的地點本合同的簽訂地為中華人民共和國___________省/市/自治區(qū)。10.3爭議解決的適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條通知與送達11.1通知的方式雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。11.2通知的送達地點雙方指定的送達地址為合同簽訂地。11.3通知的有效期通知自發(fā)送至指定地址之日起視為送達。第十二條合同的修改與終止12.1合同的修改對本合同的任何修改、補充均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.2合同的終止本合同期滿或雙方協(xié)商一致終止時，即告終止。第十三條合同的繼承13.1合同的繼承條件本合同的繼承應(yīng)符合中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。13.2合同的繼承程序合同繼承應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面繼承協(xié)議。第十四條附則14.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.2合同的適用范圍本合同適用于中華人民共和國境內(nèi)。14.3合同的生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方第三方是指本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方之外的任何個人、企事業(yè)單位、社會組織或其他法律主體。1.2第三方介入的情形客戶選擇通過第三方支付平臺進行支付；客戶信息需要通過第三方服務(wù)機構(gòu)進行處理；合同執(zhí)行過程中涉及到第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)；任何一方需要向第三方披露客戶信息以履行合同義務(wù)。第二條第三方責(zé)任限定2.1第三方責(zé)任第三方在介入本合同過程中，應(yīng)對其提供的產(chǎn)品或服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額甲乙方在向客戶提供服務(wù)過程中，如因第三方的原因?qū)е聯(lián)p失，甲乙方應(yīng)盡力協(xié)助客戶追討損失，但第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型和協(xié)議確定。第三條第三方選擇與審批3.1第三方選擇甲乙方在選擇第三方時，應(yīng)充分評估第三方的合法性、信譽及能力，并確保第三方同意遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。3.2第三方審批甲乙方在選擇第三方前，應(yīng)將第三方的相關(guān)信息提交給對方進行審批，雙方均同意后方可進行合作。第四條第三方協(xié)作與配合4.1第三方協(xié)作4.2第三方配合第三方在提供產(chǎn)品或服務(wù)時，應(yīng)配合甲乙方進行合同履行，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。第五條第三方變更與通知5.1第三方變更如第三方發(fā)生變更，甲乙方應(yīng)及時通知對方，并重新評估第三方的合法性、信譽及能力。5.2第三方變更的影響如第三方變更導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，甲乙方應(yīng)協(xié)商解決，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。第六條第三方違約處理6.1第三方違約如第三方違反本合同或與甲乙方的約定，甲乙方應(yīng)采取措施防止損失擴大，并有權(quán)追究第三方的違約責(zé)任。6.2第三方違約處理甲乙方在處理第三方違約事項時，應(yīng)盡力保護客戶的合法權(quán)益，并通知對方。第七條客戶權(quán)益保護7.1客戶權(quán)益甲乙方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)確?？蛻舻臋?quán)益不受第三方影響，并承擔(dān)因第三方原因?qū)е驴蛻魮p失的責(zé)任。7.2客戶通知如第三方介入可能導(dǎo)致客戶權(quán)益受到影響，甲乙方應(yīng)立即通知客戶，并采取措施保障客戶權(quán)益。第八條額外條款與說明8.1額外條款甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，應(yīng)簽訂額外條款，明確第三方的責(zé)任、權(quán)益和義務(wù)。8.2額外說明甲乙方應(yīng)將額外條款提交給對方進行審查，雙方同意后方可生效。第九條第三方責(zé)任劃分9.1責(zé)任劃分甲乙方與第三方之間的責(zé)任劃分，應(yīng)根據(jù)第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)類型、協(xié)議及法律法規(guī)確定。9.2劃分依據(jù)責(zé)任劃分依據(jù)包括但不限于第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、合同條款、法律規(guī)定等。第十條第三方合規(guī)與監(jiān)管10.1第三方合規(guī)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并確保其提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合監(jiān)管要求。10.2監(jiān)管責(zé)任如第三方因合規(guī)問題導(dǎo)致合同無法履行，甲乙方應(yīng)承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任，并采取措施消除合規(guī)風(fēng)險。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除如第三方原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行，甲乙方有權(quán)解除合同，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式如因第三方介入導(dǎo)致合同爭議，甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決地點本合同的簽訂地為中華人民共和國___________省/市/自治區(qū)。12.3爭議解決適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條通知與送達13.1通知方式甲乙方與第三方之間的通知，可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行。13.2通知送達地點甲乙方與第三方之間的通知送達地點為合同簽訂地。13.3通知有效期通知自發(fā)送至指定地點之日起視為送達。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：美容院及客戶信息保護政策附件二：客戶信息收集表附件三：客戶信息處理流程附件四：客戶信息安全管理制度附件五：員工信息保密協(xié)議附件六：第三方服務(wù)協(xié)議附件七：信息安全事件應(yīng)急預(yù)案附件八：客戶權(quán)益保障措施附件九：合同變更協(xié)議附件十：合同解除協(xié)議附件一：美容院及客戶信息保護政策詳細要求：本政策應(yīng)明確美容院對客戶信息的保護措施、處理方式、使用目的等，并符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。附件二：客戶信息收集表詳細要求：客戶信息收集表應(yīng)包含必要的信息字段，不得超出提供美容服務(wù)所需的信息范圍。附件三：客戶信息處理流程詳細要求：本流程應(yīng)詳細描述美容院對客戶信息處理的各個環(huán)節(jié)，包括信息的存儲、使用、傳輸?shù)取８郊模嚎蛻粜畔踩芾碇贫仍敿氁螅罕局贫葢?yīng)包含客戶信息安全管理的相關(guān)規(guī)定，包括但不限于信息加密、訪問控制、身份驗證等。附件五：員工信息保密協(xié)議詳細要求：本協(xié)議應(yīng)明確員工對客戶信息保密的義務(wù)和違約責(zé)任，并符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。附件六：第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求：本協(xié)議應(yīng)明確第三方服務(wù)的范圍、責(zé)任、義務(wù)以及違約責(zé)任，并符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。附件七：信息安全事件應(yīng)急預(yù)案詳細要求：本預(yù)案應(yīng)詳細描述信息安全事件的應(yīng)對措施，包括但不限于事件報告、調(diào)查、補救等。附件八：客戶權(quán)益保障措施詳細要求：本措施應(yīng)明確美容院為保障客戶權(quán)益所采取的措施，包括但不限于客戶投訴處理、客戶信息更正等。附件九：合同變更協(xié)議詳細要求：本協(xié)議應(yīng)明確合同變更的條件、程序以及變更后的條款。附件十：合同解除協(xié)議詳細要求：本協(xié)議應(yīng)明確合同解除的條件、程序以及解除后的責(zé)任處理。說明二：違約行為