商場(chǎng)新冠疫情防控工作實(shí)施制度

商場(chǎng)新冠疫情防控工作實(shí)施制度第一章總則為保障顧客與員工的健康安全，落實(shí)國(guó)家和地方政府關(guān)于新冠疫情防控的相關(guān)法規(guī)和政策，制定本制度。新冠疫情防控工作是商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，旨在通過科學(xué)有效的管理措施，減少疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，確保商場(chǎng)的安全運(yùn)營(yíng)。第二章適用范圍本制度適用于商場(chǎng)內(nèi)的所有員工、顧客及相關(guān)合作單位。包括商場(chǎng)內(nèi)各類商業(yè)活動(dòng)、公共區(qū)域及員工工作區(qū)域等。制度內(nèi)容涵蓋疫情防控的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保在疫情期間商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)和安全防護(hù)。第三章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)商場(chǎng)設(shè)立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理疫情防控工作。具體職責(zé)包括：1.制定并落實(shí)疫情防控工作方案，確保各項(xiàng)措施的有效實(shí)施。2.定期組織疫情防控培訓(xùn)，提高員工的防控意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。3.負(fù)責(zé)疫情防控物資的采購(gòu)和管理，確保防控物資的充足供應(yīng)。4.監(jiān)測(cè)商場(chǎng)內(nèi)疫情動(dòng)態(tài)，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告疫情情況，并做好信息傳遞工作。5.在疫情發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門落實(shí)防控措施。第四章疫情防控工作規(guī)范1.入場(chǎng)管理所有顧客進(jìn)入商場(chǎng)前，必須接受體溫檢測(cè)，體溫正常者方可入場(chǎng)。對(duì)體溫異常者，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)處理，并及時(shí)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告。2.口罩佩戴進(jìn)入商場(chǎng)的所有人員須佩戴合格口罩，商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)，提醒顧客和員工遵守口罩佩戴規(guī)定。對(duì)未佩戴口罩的顧客，商場(chǎng)有權(quán)拒絕其入場(chǎng)。3.公共區(qū)域消毒商場(chǎng)內(nèi)公共區(qū)域需定期進(jìn)行消毒，重點(diǎn)區(qū)域包括出入口、電梯、衛(wèi)生間、購(gòu)物車等。消毒工作由專人負(fù)責(zé)，確保消毒記錄完整。4.顧客流量控制根據(jù)疫情防控要求，商場(chǎng)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況限制顧客流量，避免人群聚集?？赏ㄟ^電子顯示屏或廣播進(jìn)行流量提示，必要時(shí)采取分流措施。5.員工健康監(jiān)測(cè)員工每日上班前需進(jìn)行健康狀況自檢，填寫健康登記表，體溫正常方可上班。如出現(xiàn)不適癥狀，應(yīng)立即向管理人員報(bào)告并按規(guī)定進(jìn)行隔離和就醫(yī)。第五章應(yīng)急處理流程1.疫情突發(fā)處理如商場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)疫情疑似病例，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)隔離，關(guān)閉相關(guān)區(qū)域，并通知當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門和疫情防控指揮部。2.信息報(bào)告疫情信息報(bào)告需及時(shí)、準(zhǔn)確，確保所有信息在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)，不得隱瞞或延誤。3.疫情處置對(duì)確認(rèn)病例的區(qū)域需進(jìn)行全面消毒，相關(guān)員工需進(jìn)行核酸檢測(cè)和隔離觀察。4.恢復(fù)運(yùn)營(yíng)在疫情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后，確保所有防控措施落實(shí)到位，方可恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。恢復(fù)運(yùn)營(yíng)前需向相關(guān)部門報(bào)備，并做好公告工作。第六章培訓(xùn)與宣傳定期組織疫情防控培訓(xùn)，提升員工防控意識(shí)及操作技能。通過海報(bào)、電子屏幕等多種形式向顧客宣傳疫情防控知識(shí)，增強(qiáng)顧客的自我防護(hù)意識(shí)。第七章監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制1.日常檢查設(shè)立專門的監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)疫情防控措施的落實(shí)情況進(jìn)行日常檢查，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。2.反饋機(jī)制建立反饋渠道，鼓勵(lì)員工和顧客對(duì)疫情防控工作提出意見和建議，及時(shí)改進(jìn)工作不足。3.定期評(píng)估定期對(duì)疫情防控工作進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，制定改進(jìn)措施，確保防控工作持續(xù)有效。附則本制度由商場(chǎng)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋，自頒布之日起實(shí)施。制度的具體內(nèi)容和條款可根據(jù)疫情發(fā)展情況和政府要求進(jìn)行適時(shí)調(diào)整和修訂。第八章物資管理為確保疫情防控工作的順利進(jìn)行，商場(chǎng)需建立完善的防控物資管理制度，包括口罩、消毒液、測(cè)溫儀等物資的采購(gòu)、儲(chǔ)存、使用及報(bào)廢流程。1.物資采購(gòu)根據(jù)實(shí)際需求，定期對(duì)疫情防控物資進(jìn)行采購(gòu)，確保庫(kù)存充足。采購(gòu)過程需遵循公開、公平、公正的原則，選擇信譽(yù)良好的供應(yīng)商。2.物資儲(chǔ)存防控物資需存放在指定地點(diǎn)，妥善管理，避免潮濕和陽光直射，并定期檢查物資的有效期，確保物資的安全和有效性。3.物資使用物資的使用需記錄在案，確保每一項(xiàng)物資的去向清晰可追溯。對(duì)使用后的物資要按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，避免造成環(huán)境污染。第九章責(zé)任追究對(duì)未按本制度執(zhí)行、造成嚴(yán)重后果的個(gè)人或部門，將依法依規(guī)追究責(zé)任。對(duì)工作不力、敷衍塞責(zé)的行為，商場(chǎng)將采取嚴(yán)肅處理措施，確保疫情防控