客房預(yù)訂中介協(xié)議（2024年版）

客房預(yù)訂中介協(xié)議（2024年版）合同/協(xié)議編號(hào)：__________________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方作為其客房預(yù)訂中介，為甲方提供客房預(yù)訂服務(wù)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：甲方委托乙方作為其客房預(yù)訂中介，乙方應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的客房預(yù)訂服務(wù)。

二、簽訂背景：鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，甲方希望通過(guò)乙方提供的客房預(yù)訂中介服務(wù)，提高預(yù)訂效率，降低預(yù)訂成本，提升客戶滿意度。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方應(yīng)按照甲方要求，在甲方指定的酒店范圍內(nèi)，為甲方提供客房預(yù)訂服務(wù)。

2.乙方應(yīng)通過(guò)合法渠道獲取酒店信息，確保提供的信息準(zhǔn)確、完整。

3.乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成客房預(yù)訂手續(xù)，包括但不限于預(yù)訂確認(rèn)、支付款項(xiàng)、入住手續(xù)等。

二、服務(wù)質(zhì)量

1.乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合行業(yè)規(guī)范和甲方要求。

2.乙方應(yīng)在接到甲方預(yù)訂需求后，及時(shí)與酒店溝通，確保預(yù)訂成功。

3.乙方應(yīng)對(duì)預(yù)訂過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理，確保甲方權(quán)益。

三、價(jià)格支付

1.乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的客房預(yù)訂價(jià)格清單，包括但不限于客房類型、價(jià)格、稅費(fèi)等。

2.甲方應(yīng)在預(yù)訂確認(rèn)后按照乙方提供的價(jià)格清單支付預(yù)訂費(fèi)用。

3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的預(yù)訂費(fèi)用后，向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。

四、保密條款

1.雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

2.除法律法規(guī)要求外，未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。

五、違約責(zé)任

1.如乙方未能按照約定完成預(yù)訂服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的預(yù)訂費(fèi)用，并賠償由此給甲方造成的損失。

2.如甲方未按時(shí)支付預(yù)訂費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止預(yù)訂服務(wù)，并要求甲方支付違約金。

3.如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。

2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供客房預(yù)訂服務(wù)，并有權(quán)要求乙方提供詳細(xì)的酒店信息。

2.甲方應(yīng)按照乙方提供的價(jià)格清單支付預(yù)訂費(fèi)用，并保證支付方式的合法性和及時(shí)性。

3.甲方應(yīng)遵守乙方的預(yù)訂規(guī)則，包括但不限于預(yù)訂時(shí)間、入住人數(shù)、取消政策等。

4.甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。

5.甲方應(yīng)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用乙方提供的服務(wù)，不得將服務(wù)用于非法目的。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付預(yù)訂費(fèi)用，并有權(quán)對(duì)甲方支付的預(yù)訂費(fèi)用進(jìn)行核對(duì)。

2.乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，并對(duì)預(yù)訂信息進(jìn)行真實(shí)性審查。

3.乙方應(yīng)在接到甲方預(yù)訂需求后，及時(shí)與酒店溝通，確保預(yù)訂的成功率和效率。

4.乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的預(yù)訂支持和服務(wù)，包括但不限于預(yù)訂確認(rèn)、入住指引等。

5.乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的個(gè)人信息和商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。

6.乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告預(yù)訂服務(wù)的執(zhí)行情況，包括預(yù)訂數(shù)量、成功率、客戶滿意度等。

7.乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)提供服務(wù)，不得將服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

8.乙方應(yīng)積極配合甲方解決預(yù)訂過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，包括但不限于酒店政策變更、預(yù)訂錯(cuò)誤等。

三、合作方式

1.雙方應(yīng)通過(guò)書面形式進(jìn)行溝通和確認(rèn)，包括但不限于預(yù)訂信息、費(fèi)用支付、問(wèn)題解決等。

2.雙方應(yīng)建立有效的溝通渠道，確保信息的及時(shí)傳遞和反饋。

3.雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，討論預(yù)訂服務(wù)的改進(jìn)措施和合作策略。

4.雙方應(yīng)共同制定合理的預(yù)訂政策和取消政策，確保雙方權(quán)益。

5.雙方應(yīng)相互尊重，遵守商業(yè)道德，共同維護(hù)良好的合作關(guān)系。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說(shuō)明：

一、合同有效期限

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。

2.如雙方未在協(xié)議到期前六十日內(nèi)書面通知對(duì)方終止協(xié)議，則本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期一年，除非一方在協(xié)議到期前三十日內(nèi)書面通知對(duì)方終止。

二、合同的變更

1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，必須以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章。

2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更本協(xié)議的條款。

3.任何變更或補(bǔ)充協(xié)議的生效，需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，并成為本協(xié)議的組成部分。

三、合同的終止條件

1.本協(xié)議在以下情況下終止：

a.本協(xié)議約定的有效期限屆滿；

b.雙方協(xié)商一致決定終止；

c.一方嚴(yán)重違約，另一方書面通知違約方終止本協(xié)議；

d.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致決定終止。

2.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

四、合同的解除

1.本協(xié)議的解除，必須符合法律規(guī)定或本協(xié)議約定的解除條件。

2.在本協(xié)議履行過(guò)程中，如發(fā)生下列情況，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議：

a.對(duì)方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行；

b.出現(xiàn)不可抗力，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行；

c.雙方協(xié)商一致決定解除。

3.本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并協(xié)商處理尚未履行的義務(wù)。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

六、法律適用與管轄法院

1.本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。

2.雙方因本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。

七、合同效力

1.本協(xié)議是雙方真實(shí)意愿的表示，自雙方簽字蓋章之日起具有法律約束力。

2.本協(xié)議的任何條款因違反法律、行政法規(guī)而無(wú)效，不影響其他有效條款的效力。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.甲方提供的附件：

a.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本或相關(guān)合法經(jīng)營(yíng)證明文件；

b.甲方聯(lián)系人信息，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等；

c.甲方授權(quán)乙方進(jìn)行客房預(yù)訂的書面委托書，如適用。

2.乙方提供的附件：

a.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本或相關(guān)合法經(jīng)營(yíng)證明文件；

b.乙方聯(lián)系人信息，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等；

c.乙方能夠提供客房預(yù)訂服務(wù)的相關(guān)資質(zhì)證明，如中介服務(wù)許可證等；

d.乙方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程說(shuō)明。

3.其他相關(guān)附件：

a.甲方和乙方簽訂的任何補(bǔ)充協(xié)議或補(bǔ)充條款；

b.任何與客房預(yù)訂相關(guān)的合同或協(xié)議副本，如與酒店簽訂的預(yù)訂合作協(xié)議等；

c.任何與爭(zhēng)議解決相關(guān)的文件，如調(diào)解書、仲裁裁決書等；

d.任何其他雙方認(rèn)為需要作為本協(xié)議附件的文件。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置：

-甲方法定代表人或授權(quán)代表應(yīng)在“甲方代表簽字”處簽字。

-甲方應(yīng)在“甲方蓋章”處加蓋單位公章或合同專用章。

-簽字、蓋章日期應(yīng)填寫為合同簽訂日期。

2.乙方簽字、蓋章位置：

-乙方法定代表人或授權(quán)代表應(yīng)在“乙方代表簽字”處簽字。

-乙方應(yīng)在“乙方蓋章”處加蓋單位公章或合同專用章。

-簽字、蓋章日期應(yīng)填寫為合同簽訂日期。

-“甲方代表簽字：__________________”

-“乙方代表簽字：______