軟件維護(hù)性能監(jiān)控合同

軟件維護(hù)性能監(jiān)控合同合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方擁有軟件所有權(quán)及合法使用權(quán)，為確保軟件的正常運行和性能監(jiān)控，提高甲方業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性，甲方委托乙方對其擁有的軟件進(jìn)行維護(hù)性能監(jiān)控，雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行：一、合同范圍1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方的軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)性能監(jiān)控，確保軟件系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求，提供相應(yīng)的技術(shù)支持，包括但不限于軟件升級、故障排查、性能優(yōu)化等。1.3乙方應(yīng)定期向甲方提供軟件運行報告，分析軟件運行狀況，并提出改進(jìn)建議。二、合同期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2合同期滿后，如甲方繼續(xù)委托乙方進(jìn)行軟件維護(hù)性能監(jiān)控，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，重新簽訂合同。三、費用及支付3.1甲方應(yīng)按照本合同約定的費用標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付軟件維護(hù)性能監(jiān)控服務(wù)費用。3.2費用支付方式如下：（1）本合同生效后____個工作日內(nèi)，甲方支付乙方軟件維護(hù)性能監(jiān)控服務(wù)費用總額的____%。（2）自軟件維護(hù)性能監(jiān)控服務(wù)開始之日起，甲方每月支付乙方當(dāng)月服務(wù)費。3.3甲方逾期支付費用的，應(yīng)按照逾期部分費用的____%支付滯納金。四、雙方義務(wù)4.1甲方義務(wù)：（1）提供軟件系統(tǒng)及相關(guān)資料，確保乙方能夠順利開展維護(hù)性能監(jiān)控工作。（2）協(xié)助乙方進(jìn)行軟件維護(hù)性能監(jiān)控，提供必要的技術(shù)支持和配合。（3）按照本合同約定支付服務(wù)費用。4.2乙方義務(wù)：（1）按照甲方需求，提供專業(yè)的軟件維護(hù)性能監(jiān)控服務(wù)。（2）確保軟件維護(hù)性能監(jiān)控服務(wù)的質(zhì)量，遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。（3）對軟件運行過程中獲取的商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。五、違約責(zé)任5.1雙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成維護(hù)性能監(jiān)控服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總價款的____%。5.3甲方未按照約定時間支付服務(wù)費的，乙方有權(quán)拒絕提供軟件維護(hù)性能監(jiān)控服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.軟件維護(hù)性能監(jiān)控合同2.軟件系統(tǒng)及相關(guān)資料3.維護(hù)性能監(jiān)控工作記錄4.軟件運行報告5.技術(shù)支持和服務(wù)記錄6.費用支付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，認(rèn)定為違約行為。2.乙方未按約定時間、質(zhì)量完成維護(hù)性能監(jiān)控服務(wù)，認(rèn)定為違約行為。3.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.軟件維護(hù)性能監(jiān)控：指對軟件系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、優(yōu)化，以確保軟件穩(wěn)定、安全、高效運行的服務(wù)。2.合同履行：指雙方按照合同約定履行各自義務(wù)的行為。3.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.滯納金：指一方未按約定時間支付費用，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜挠馄谫r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，催促支付費用，必要時可依法暫停提供服務(wù)。2.問題：乙方未按約定時間、質(zhì)量完成維護(hù)性能監(jiān)控服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時與乙方溝通，要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成服務(wù)，必要時可依法要求乙方支付違約金。3.問題：軟件維護(hù)性能監(jiān)控過程中出現(xiàn)技術(shù)難題。解決辦法：雙方可協(xié)商增派技術(shù)人員，共同解決技術(shù)問題。4.問題：甲方提供的軟件系統(tǒng)及相關(guān)資料不完整或不真實。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方提供完整、真實的軟件系統(tǒng)及相關(guān)資料，必要時可依法解除合同。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為軟件所有權(quán)及合法使用權(quán)人，需要對軟件進(jìn)行維護(hù)性