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文檔簡介
服務外包項目框架計劃合同編號:__________甲方(委托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方擁有特定的服務需求,且乙方具備提供相應服務的能力,為明確雙方的權(quán)利義務,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本服務外包項目框架計劃,以共同遵守。第一條服務內(nèi)容1.1本項目的服務內(nèi)容包括:(1)__________(2)__________(3)__________1.2乙方應按照甲方的要求,提供專業(yè)、高效的服務,并確保服務質(zhì)量和效果。第二條服務期限2.1本項目的服務期限為:__________年,自雙方簽訂本合同之日起計算。2.2乙方應在服務期限內(nèi)按照約定完成服務內(nèi)容。第三條服務費用3.1乙方向甲方提供的服務費用為人民幣(大寫):__________元整(小寫):__________元。3.2乙方應在收到甲方支付的服務費用后,按照約定提供服務。第四條雙方的權(quán)利和義務4.1甲方的權(quán)利和義務:(1)甲方應按照本合同約定支付服務費用。(2)甲方應提供乙方所需的工作條件和資料。(3)甲方應對乙方提供的工作成果予以驗收,并支付相應的報酬。4.2乙方的權(quán)利和義務:(1)乙方應按照本合同約定提供服務,并保證服務質(zhì)量和效果。(2)乙方應按照甲方的要求,完成服務內(nèi)容,并按照約定時間交付工作成果。(3)乙方應對甲方提供的資料保密,不得泄露給第三方。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。5.2乙方的違約金計算方式為:違約金=服務費用×違約天數(shù)×1%。第六條爭議解決6.1對于因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議,應通過友好協(xié)商解決。6.2如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至服務期限屆滿之日。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.服務內(nèi)容詳細說明2.服務成果驗收標準3.服務費用支付憑證4.乙方工作成果交付證明5.保密協(xié)議6.乙方資質(zhì)證明文件7.服務期限變更協(xié)議8.違約金計算公式說明二、違約行為及認定:1.甲方未按約定支付服務費用2.甲方未提供乙方所需的工作條件和資料3.乙方未按約定提供服務或服務質(zhì)量和效果不符合要求4.乙方未按照約定時間交付工作成果5.乙方泄露甲方提供的資料給第三方6.任何一方未履行合同約定的其他義務三、法律名詞及解釋:1.服務外包:指甲方將特定的服務業(yè)務或工作內(nèi)容委托給乙方進行處理的行為。2.服務費用:乙方為提供服務所收取的報酬。3.服務期限:雙方約定的乙方提供服務的期間。4.違約金:一方違反合同約定時,根據(jù)約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.保密協(xié)議:約定雙方對合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密和個人信息予以保密的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方未按約定支付服務費用:乙方應與甲方溝通,要求按時支付服務費用;如甲方仍不支付,乙方有權(quán)暫停提供服務,并依法追討欠款。2.甲方未提供乙方所需的工作條件和資料:乙方應與甲方溝通,要求提供相應的工作條件和資料;如甲方仍不提供,乙方有權(quán)暫停提供服務,并依法追討損失。3.乙方未按約定提供服務或服務質(zhì)量和效果不符合要求:甲方應與乙方溝通,要求乙方改進服務;如乙方仍不符合要求,甲方有權(quán)拒絕支付服務費用,并要求乙方承擔違約責任。4.乙方未按照約定時間交付工作成果:甲方應與乙方溝通,要求乙方按時交付工作成果;如乙方仍延遲交付,甲方有權(quán)拒絕支付服務費用,并要求乙方承擔違約責任。5.乙方泄露甲方提供的資料給第三方:甲方應與乙方溝通,要求乙方立即停止泄露行為,并采取措施防止進一步泄露;如乙方仍不履行義務,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔違約責任。五、所有應用場景:1.企業(yè)因業(yè)務拓展需要,將部分非核心業(yè)務外包給專業(yè)服務公司。2.政府部門為提高工作效率,將部分行政事務外包給第三方服務公司。3.醫(yī)
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