2024年度技術服務合同的技術服務內容與服務期限5篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度技術服務合同的技術服務內容與服務期限本合同目錄一覽1.1技術服務內容1.1.1技術咨詢1.1.2技術培訓1.1.3技術支持1.1.4技術升級1.1.5技術維護1.2服務期限1.2.1服務開始日期1.2.2服務結束日期1.2.3服務期限延長條件1.2.4服務期限延長流程2技術服務人員的配備與職責2.1技術人員配備2.1.1技術人員的數量2.1.2技術人員的資質要求2.1.3技術人員的培訓與考核2.2技術人員的職責2.2.1技術咨詢職責2.2.2技術培訓職責2.2.3技術支持職責2.2.4技術升級職責2.2.5技術維護職責3技術服務質量與標準3.1技術服務質量3.1.1技術咨詢的質量3.1.2技術培訓的質量3.1.3技術支持的質量3.1.4技術升級的質量3.1.5技術維護的質量3.2技術服務標準3.2.1技術咨詢的標準3.2.2技術培訓的標準3.2.3技術支持的標準3.2.4技術升級的標準3.2.5技術維護的標準4技術服務費用與支付方式4.1技術服務費用4.1.1技術咨詢費用4.1.2技術培訓費用4.1.3技術支持費用4.1.4技術升級費用4.1.5技術維護費用4.2支付方式4.2.1預付定金4.2.2進度付款4.2.3驗收付款4.2.4違約金支付5違約責任與爭議解決5.1違約責任5.1.1甲方違約責任5.1.2乙方違約責任5.2爭議解決5.2.1爭議解決方式5.2.2爭議解決機構5.2.3爭議解決時間限制6保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3保密泄露責任7合同的簽訂、生效與解除7.1合同簽訂7.1.1簽訂主體7.1.2簽訂時間7.1.3簽訂地點7.2合同生效7.2.1生效條件7.2.2生效時間7.3合同解除7.3.1解除條件7.3.2解除流程7.3.3解除后的權益處理8附則8.1名詞解釋8.2合同修改與補充8.3合同解除后的權益處理8.4合同的完整性與法律效力第一部分：合同如下：第一條技術服務內容1.1技術咨詢1.1.1乙方應根據甲方的實際需求，提供專業(yè)的技術咨詢服務，包括但不限于行業(yè)發(fā)展趨勢分析、技術難題解答、解決方案設計等。1.1.2乙方應在合同約定的服務期限內，通過電話、郵件、現場等方式，隨時解答甲方的技術疑問，并給予必要的指導和建議。1.2技術培訓1.2.1乙方應為甲方提供技術培訓服務，包括新品操作培訓、維修培訓等，以保證甲方能熟練使用乙方提供的產品和服務。1.2.2培訓形式可以為面對面授課、遠程教學等方式，培訓時間和地點由雙方協商確定。1.3技術支持1.3.1乙方應對甲方在使用其產品過程中遇到的技術問題提供及時支持，確保甲方正常使用。1.3.2乙方應在接到甲方技術支持請求后4小時內給予響應，并在雙方協商確定的時間內提供解決方案。1.4技術升級1.4.1乙方應根據甲方需求和技術發(fā)展，為甲方提供產品技術升級服務，以滿足甲方日益增長的業(yè)務需求。1.4.2技術升級的具體內容和時間安排由雙方協商確定。1.5技術維護1.5.1乙方應對甲方使用的產品進行定期維護，以保證產品的穩(wěn)定運行和延長產品使用壽命。1.5.2維護內容包括但不限于系統檢查、軟硬件升級、故障排查等。第二條服務期限2.1服務開始日期2.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務開始日期為2024年4月1日。2.2服務結束日期2.2.1本合同服務期限為一年，服務結束日期為2025年3月31日。2.3服務期限延長條件2.3.1如雙方同意在服務期限屆滿后繼續(xù)延長合同，應在合同到期前30天書面通知對方。2.3.2服務期限延長需經雙方協商一致，并簽訂書面補充協議。2.4服務期限延長流程2.4.1甲方如需延長服務期限，應向乙方提出書面申請，并說明延長理由和期限。2.4.2乙方收到甲方延長申請后，應在10天內給予答復，并與甲方協商確定延長后的服務內容和費用。第三條技術服務人員的配備與職責3.1技術人員配備3.1.1乙方根據甲方項目規(guī)模和需求，配備足夠數量的技術人員，以確保服務質量。3.1.2乙方技術人員應具備相關領域的專業(yè)知識和豐富的實踐經驗，以滿足甲方技術咨詢和服務的需要。3.1.3乙方應加強對技術人員的培訓和考核，確保技術人員具備不斷提高的服務能力。3.2技術人員的職責3.2.1技術咨詢職責乙方技術人員應為甲方提供專業(yè)的技術咨詢服務，解答甲方的技術疑問，并提供合理的建議和解決方案。3.2.2技術培訓職責乙方技術人員應為甲方提供操作培訓和技術指導，確保甲方能熟練使用乙方提供的產品和服務。3.2.3技術支持職責乙方技術人員應響應甲方的技術支持請求，及時解決甲方在使用乙方產品過程中遇到的技術問題。3.2.4技術升級職責乙方技術人員應根據甲方需求和技術發(fā)展，為甲方提供產品技術升級服務，以滿足甲方日益增長的業(yè)務需求。3.2.5技術維護職責乙方技術人員應定期對甲方使用的產品進行維護，確保產品的穩(wěn)定運行和延長產品使用壽命。第八條技術服務人員的配備與職責（續(xù)）3.3技術人員的更換3.3.2更換技術人員后，乙方應確保新的技術人員熟悉甲方的情況和需求，以保證服務的連續(xù)性和質量。第九條技術服務質量與標準4.1技術服務質量4.1.1乙方應按照行業(yè)標準和合同約定，提供高質量的技術服務，確保服務達到約定的質量標準。4.1.2乙方應建立完善的服務質量控制體系，對技術服務質量進行持續(xù)監(jiān)控和改進。4.2技術服務標準4.2.1乙方應按照合同約定的服務標準和流程，提供技術服務，確保服務的專業(yè)性和規(guī)范性。4.2.2乙方應定期對技術服務進行自檢和甲方滿意度調查，以了解服務質量和改進方向。第十條技術服務費用與支付方式5.1技術服務費用5.1.1乙方根據甲方實際需求和合同約定，提供相應的技術服務，并按照約定的費用標準收取服務費。5.1.2技術服務費用包括但不限于技術咨詢費、技術培訓費、技術支持費、技術升級費和技術維護費。5.2支付方式5.2.1甲方應按照合同約定的付款方式，向乙方支付技術服務費用。5.2.2付款方式可以分為預付定金、進度付款和驗收付款等，具體付款方式和付款時間由雙方協商確定。第十一條違約責任與爭議解決6.1違約責任6.1.1乙方如未按照合同約定提供技術服務，應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。6.1.2甲方如未按照約定支付服務費用，應承擔違約責任，支付逾期付款違約金，并承擔乙方因逾期付款產生的損失。6.2爭議解決6.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決。6.2.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條保密條款7.1保密內容7.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。7.1.2保密信息不包括公眾已知的信息或雙方同意公開的信息。7.2保密期限7.2.1雙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同解除或終止后五年內有效。7.2.2如雙方另有約定，從其約定。7.3保密泄露責任7.3.1如一方違反保密義務，導致保密信息泄露，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十三條合同的簽訂、生效與解除8.1合同簽訂8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.1.2雙方應按照約定時間、地點簽署合同，并由雙方授權代表簽字并加蓋公章。8.2合同生效8.2.1本合同自合同簽訂之日起生效。8.2.2合同生效后，雙方應按照合同約定履行各自的義務。8.3合同解除8.3.1任何一方不得無故解除合同，除非出現合同約定的解除條件。8.3.2合同解除應書面通知對方，并經雙方協商一致。第十四條附則9.1名詞解釋9.1.1本合同中所使用的詞語，如有未盡事宜，應以雙方書面約定為準。9.2合同修改與補充9.2.1如雙方同意對合同進行修改或補充，應以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章生效。9.3合同解除后的權益處理9.4合同的完整性與法律效力9.4.1本合同構成雙方之間關于技術服務的完整協議，取代了所有以前的口頭或書面協議和談判。9.4.2本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，經雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義和條件15.1第三方介入15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或可能參與本合同項下技術服務活動的任何個人、公司或其他法律實體。15.1.2第三方介入的條件包括但不限于：提供額外技術支持、協助解決技術難題、參與項目實施等。第十六條第三方介入的程序和通知16.1甲方或乙方如需要第三方介入，應向對方提出書面申請，說明介入的必要性、預期效果及第三方的主要職責。16.2甲方或乙方應在第三方介入前，將介入的日期、時間、地點和預期duration通知對方，并征得對方的同意。16.3甲方或乙方應確保第三方遵守本合同的所有條款，并對其行為負責。第十七條第三方的主要責任和義務17.1第三方應按照甲方和乙方的要求，提供專業(yè)、高效的技術服務，并遵守本合同的所有條款。17.2第三方應自行承擔因提供技術服務而產生的費用，除非雙方另有約定。17.3第三方應對因其行為導致的任何損失或損害負責，并賠償甲方和乙方因此遭受的直接損失。第十八條第三方責任限額18.1甲方和乙方同意，第三方對因其提供的技術服務而導致的任何索賠、損失或損害的責任限額，不應超過甲方和乙方因第三方介入而支付給第三方的費用總額。18.2第三方應根據甲方和乙方的要求，購買適當的保險，以覆蓋其可能因提供技術服務而產生的責任風險。18.3第三方應在其保險有效期內，向甲方和乙方提供保險證明，以證明其保險覆蓋范圍和保險金額。第十九條第三方與甲方、乙方的關系19.1第三方與甲方、乙方之間建立的是獨立的服務合同關系，第三方不視為甲方或乙方的雇員、代理或合作伙伴。19.2第三方應獨立承擔因其提供技術服務而產生的所有法律責任，與甲方和乙方無關。19.3甲方和乙方均不承擔第三方對其他方的任何債務或責任。第二十條第三方介入后的合同修改20.1如第三方介入導致本合同的內容需要修改或補充，甲方和乙方應簽訂書面協議，明確修改或補充的條款。20.2修改或補充的條款應經雙方簽字蓋章后生效，并構成本合同的一部分。第二十一條第三方介入后的爭議解決21.1如第三方介入引發(fā)任何爭議，甲方、乙方和第三方應通過友好協商解決。21.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十二條附則22.1本合同的修改、補充均應以書面形式作出，經雙方簽字蓋章后生效。22.2本合同未盡事宜，應根據雙方的意愿和實際情況協商確定。22.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術服務內容詳細清單附件2：服務期限時間表附件3：技術人員資質證明附件4：技術服務費用明細表附件5：支付方式詳細說明附件6：技術服務質量標準和評估方法附件7：保密協議附件8：第三方介入申請表附件9：第三方服務協議附件10：保險證明文件附件11：合同修改和補充協議附件12：爭議解決協議附件1：技術服務內容詳細清單附件1.1：技術咨詢的具體服務內容附件1.2：技術培訓的課程安排附件1.3：技術支持的服務流程附件1.4：技術升級的具體項目附件1.5：技術維護的定期檢查清單附件2：服務期限時間表附件2.1：服務開始日期和結束日期的具體安排附件2.2：服務期限延長的條件和流程附件3：技術人員資質證明附件3.1：技術人員的學歷和資格證書附件3.2：技術人員的培訓和考核記錄附件4：技術服務費用明細表附件4.1：技術咨詢費用的計算方法附件4.2：技術培訓費用的計算方法附件4.3：技術支持費用的計算方法附件4.4：技術升級費用的計算方法附件4.5：技術維護費用的計算方法附件5：支付方式詳細說明附件5.1：預付定金的支付時間和金額附件5.2：進度付款的支付時間和比例附件5.3：驗收付款的支付條件和流程附件5.4：違約金支付的計算方法和支付時間附件6：技術服務質量標準和評估方法附件6.1：技術咨詢的質量評估標準附件6.2：技術培訓的質量評估標準附件6.3：技術支持的質量評估標準附件6.4：技術升級的質量評估標準附件6.5：技術維護的質量評估標準附件7：保密協議附件7.1：保密信息的定義和范圍附件7.2：保密義務的期限和例外情況附件7.3：保密泄露的責任和賠償標準附件8：第三方介入申請表附件8.1：第三方介入的申請流程附件8.2：第三方介入的審批流程附件9：第三方服務協議附件9.1：第三方的服務內容和要求附件9.2：第三方的責任限額和保險要求附件9.3：第三方與甲方、乙方的關系和責任劃分附件10：保險證明文件附件10.1：第三方保險的種類和范圍附件10.2：保險證明的提交時間和方式附件11：合同修改和補充協議附件11.1：合同修改和補充的申請流程附件11.2：合同修改和補充的審批流程附件12：爭議解決協議附件12.1：爭議解決的途徑和機構附件12.2：爭議解決的時間限制和費用承擔說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定支付服務費用。2.乙方未按約定提供技術服務。3.第三方未按約定提供技術服務或未達到約定的服務質量。4.甲方和乙方未履行保密義務。5.第三方介入未經甲方和乙方同意。6.第三方提供的技術服務超出約定范圍。違約責任認定標準：1.甲方未按約定支付服務費用，應支付違約金，違約金計算方法詳見附件5。2.乙方未按約定提供技術服務，應承擔違約責任，賠償甲方因未獲得服務而產生的直接損失。3.第三方未按約定提供技術服務或未達到約定的服務質量，應承擔違約責任，賠償甲方和乙方因此遭受的直接損失。4.甲方和乙方未履行保密義務，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的直接損失。5.第三方介入未經甲方和乙方同意，甲方和乙方均有權解除合同，并要求第三方承擔違約責任。6.第三方提供的技術服務超出約定范圍，甲方和乙方均有權要求第三方停止違約行為，并承擔違約責任。全文完。2024年度技術服務合同的技術服務內容與服務期限1本合同目錄一覽第一條技術服務內容1.1技術咨詢1.1.1技術問題解答1.1.2技術方案提供1.1.3技術培訓1.2技術支持1.2.1軟件升級與維護1.2.2硬件故障排查與修復1.2.3網絡故障排查與修復1.3技術開發(fā)1.3.1定制化軟件開發(fā)1.3.2系統集成1.3.3應用軟件移植與優(yōu)化1.4技術成果轉化1.4.1技術成果推廣與應用1.4.2技術成果保護與維權1.4.3技術成果轉移與許可第二條服務期限2.1技術咨詢與技術支持服務期限為2024年度內。2.2技術開發(fā)與技術成果轉化服務期限為合同簽訂之日起至2024年度結束之日止。2.3如雙方同意續(xù)約，需在合同到期前一個月內簽訂續(xù)約合同。第三條技術服務內容的具體執(zhí)行與監(jiān)督3.1雙方應共同制定詳細的技術服務計劃，并按照計劃執(zhí)行。3.2雙方應設立技術服務小組，負責技術服務內容的實施與監(jiān)督。3.3雙方應定期召開技術服務會議，匯報工作進展，協調解決存在的問題。第四條技術服務人員的配備與培訓4.1服務提供商應根據技術服務內容，配備具有相應資質和經驗的技術人員。4.2服務提供商應對用戶提供必要的技術培訓，確保用戶能熟練使用相關技術。第五條技術服務費用與支付方式5.1雙方根據技術服務內容、服務期限和服務人員的資質等因素，協商確定技術服務費用。5.2技術服務費用支付方式分為三次，具體支付時間與比例由雙方協商確定。第六條技術成果的歸屬與使用權6.1技術開發(fā)與技術成果轉化過程中所形成的成果，其歸屬與使用權由雙方協商確定。6.2未經雙方同意，任何一方不得將技術成果轉讓給第三方。第七條保密條款7.1雙方對在技術服務過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機密信息承擔保密義務。7.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第八條違約責任與賠償8.1雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權利和義務。8.2如一方違約，應承擔違約責任，并賠償對方因此造成的損失。第九條爭議解決方式9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決。9.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、修改與終止10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同的修改和終止，應經雙方協商一致，并簽訂書面協議。第十一條其他條款11.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議。11.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條合同簽訂日期2024年X月X日第十三條合同簽訂地點（具體地點）第十四條雙方聯系方式14.1甲方：（聯系方式）14.2乙方：（聯系方式）第一部分：合同如下：第一條技術服務內容1.1技術咨詢1.1.1甲方在技術方面遇到問題時，乙方應提供及時的技術問題解答服務，確保甲方的問題能夠得到有效解決。1.1.2乙方應根據甲方實際需求，提供有針對性的技術方案，包括但不限于產品選型、系統架構設計、優(yōu)化方案等。1.1.3乙方應為甲方提供技術培訓服務，包括對新員工的培訓和對現有員工的技能提升培訓，以保證甲方能熟練掌握并有效運用相關技術。1.2技術支持1.2.1乙方應負責甲方軟件的升級與維護工作，確保軟件系統的穩(wěn)定運行。1.2.2乙方應對甲方的硬件設備進行定期檢查，對出現的故障進行排查與修復，確保硬件設備的正常運行。1.2.3乙方應對甲方的網絡系統進行定期檢查，對出現的網絡故障進行排查與修復，確保網絡系統的穩(wěn)定運行。1.3技術開發(fā)1.3.1乙方應根據甲方的需求，進行定制化軟件的開發(fā)，確保軟件系統能滿足甲方的實際需求。1.3.2乙方應負責甲方的系統集成工作，包括不同系統之間的接口對接、數據遷移等，確保系統的整體運行效果。1.3.3乙方應對甲方的現有應用軟件進行移植與優(yōu)化，提高軟件的運行效率，降低軟件的運行成本。1.4技術成果轉化1.4.1乙方應將開發(fā)完成的技術成果推廣至甲方，并指導甲方進行實際應用，以實現技術成果的價值。1.4.2乙方應采取必要的措施，保護甲方的技術成果，防止技術成果被第三方侵犯。1.4.3乙方應對甲方的技術成果進行轉移或許可，以使甲方能更好地利用技術成果，提升競爭力。第二條服務期限2.1技術咨詢與技術支持服務的服務期限為2024年度內。2.2技術開發(fā)與技術成果轉化服務的服務期限為合同簽訂之日起至2024年度結束之日止。2.3如雙方同意續(xù)約，需在合同到期前一個月內簽訂續(xù)約合同。第三條技術服務內容的具體執(zhí)行與監(jiān)督3.1雙方應共同制定詳細的技術服務計劃，并按照計劃執(zhí)行。3.2雙方應設立技術服務小組，負責技術服務內容的實施與監(jiān)督。3.3雙方應定期召開技術服務會議，匯報工作進展，協調解決存在的問題。第四條技術服務人員的配備與培訓4.1乙方應根據技術服務內容，配備具有相應資質和經驗的技術人員。4.2乙方應對甲方用戶提供必要的技術培訓，確保甲方能熟練使用相關技術。第五條技術服務費用與支付方式5.1雙方根據技術服務內容、服務期限和服務人員的資質等因素，協商確定技術服務費用。5.2技術服務費用支付方式分為三次，具體支付時間與比例由雙方協商確定。第六條技術成果的歸屬與使用權6.1技術開發(fā)與技術成果轉化過程中所形成的成果，其歸屬與使用權由雙方協商確定。6.2未經雙方同意，任何一方不得將技術成果轉讓給第三方。第七條保密條款7.1雙方對在技術服務過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機密信息承擔保密義務。7.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第八條違約責任與賠償8.1雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權利和義務。8.2如一方違約，應承擔違約責任，并賠償對方因此造成的損失。8.3違約責任包括但不限于違約金、賠償金、違約造成的直接經濟損失等。8.4雙方應協商確定違約金的計算方式和賠償金的計算標準。第九條爭議解決方式9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決。9.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3訴訟過程中，雙方應繼續(xù)履行合同，除非法院另有判決。第十條合同的生效、修改與終止10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同的修改和終止，應經雙方協商一致，并簽訂書面協議。10.3合同的修改和終止，應符合相關法律法規(guī)的規(guī)定。第十一條其他條款11.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議。11.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.3本合同的附件，如有，也為合同的有效組成部分。第十二條合同簽訂日期2024年X月X日第十三條合同簽訂地點（具體地點）第十四條雙方聯系方式14.1甲方：（聯系方式）14.2乙方：（聯系方式）第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義15.1本合同所述第三方，指除甲乙方之外，參與或涉及本合同技術服務內容的其他個人、企事業(yè)單位或其他組織。15.2第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術提供方、設備提供方等。第十六條第三方介入的協調與監(jiān)督16.1甲乙方應在本合同約定的服務期限內，對第三方提供的服務進行協調與監(jiān)督，確保服務質量符合合同要求。16.2甲乙方對第三方的選擇、評價、更換等權利，應在合同中明確。16.3甲乙方應與第三方建立有效的溝通機制，及時處理服務過程中出現的問題。第十七條第三方責任限額17.1甲乙方與第三方應明確約定第三方的責任限額，包括但不限于服務質量、服務期限、賠償限額等。17.2甲乙方與第三方應簽訂書面協議，明確約定第三方的權利、義務和責任。17.3甲乙方與第三方應約定違約責任，包括違約金、賠償金等。第十八條第三方違約的處理18.1如第三方違約，甲乙方應與第三方協商解決，盡量維護合同的履行。18.2如協商不成，甲乙方可以根據本合同第九條的約定，向合同簽訂地人民法院提起訴訟。18.3在第三方違約的情況下，甲乙方有權根據合同約定，要求第三方承擔違約責任。第十九條第三方權益的保障19.1甲乙方應尊重第三方的合法權益，包括但不限于知識產權、商業(yè)秘密等。19.2甲乙方應確保第三方的服務不會侵犯他人的合法權益。19.3如第三方因甲乙方的原因，遭受損失或損害，甲乙方應承擔相應的責任。第二十條第三方評價與更換20.1甲乙方應對第三方的服務進行定期評價，確保服務質量符合合同要求。20.2甲乙方有權根據評價結果，決定是否更換第三方。20.3甲乙方與第三方解除或終止合同的，應按照合同約定辦理。第二十一條額外條款與說明21.1本合同的第三方介入相關條款，應作為合同的重要組成部分。21.2甲乙方與第三方簽訂的書面協議，應提交給對方備案。21.3本合同的第三方介入相關條款，如需修改或補充，應經甲乙方協商一致，并簽訂書面協議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術服務內容詳細說明附件二：服務期限時間表附件三：技術服務人員資質證明附件四：技術服務費用明細表附件五：第三方評價標準附件六：第三方服務協議范本附件七：保密協議附件八：知識產權許可協議附件九：技術成果轉化協議附件十：違約金計算公式附件十一：賠償金計算標準附件十二：合同履行監(jiān)督機制附件十三：技術服務記錄表附件十四：技術服務問題反饋表附件的詳細要求和說明：附件一：技術服務內容詳細說明本附件應詳細列舉各項技術服務的內容，包括技術咨詢、技術支持、技術開發(fā)和技術成果轉化等，并對每一項服務的具體內容、范圍和預期成果進行詳細描述。附件二：服務期限時間表本附件應明確技術服務的起始日期和結束日期，以及各階段服務的時間節(jié)點和期限。附件三：技術服務人員資質證明本附件應提供乙方技術服務人員的相關資質證明文件，包括學歷證書、專業(yè)資格證書等。附件四：技術服務費用明細表本附件應詳細列出技術服務的各項費用，包括人員費用、材料費用、差旅費用等，并明確費用的計算方式和支付時間。附件五：第三方評價標準本附件應詳細說明對第三方服務質量評價的標準和流程，包括評價指標、評價方法和評價周期等。附件六：第三方服務協議范本本附件應提供與第三方簽訂的服務協議范本，明確雙方的權利、義務和責任。附件七：保密協議本附件應詳細列出保密信息的內容、保密期限、保密義務和違約責任等。附件八：知識產權許可協議本附件應明確知識產權的許可范圍、許可條件、許可費用和許可期限等。附件九：技術成果轉化協議本附件應詳細說明技術成果轉化的條件、程序、權利和義務等。附件十：違約金計算公式本附件應提供違約金的計算公式，明確違約金的計算方式和計算依據。附件十一：賠償金計算標準本附件應提供賠償金的計算標準，包括計算公式、計算依據和計算范圍等。附件十二：合同履行監(jiān)督機制本附件應詳細描述合同履行的監(jiān)督機制，包括監(jiān)督機構、監(jiān)督方法和監(jiān)督周期等。附件十三：技術服務記錄表本附件應提供技術服務記錄的格式和內容，包括服務日期、服務內容、服務人員等。附件十四：技術服務問題反饋表本附件應提供問題反饋的格式和內容，包括問題描述、問題發(fā)生日期、問題解決日期等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按合同約定支付技術服務費用。2.乙方未按合同約定提供技術服務。3.第三方未按合同約定提供服務質量。4.任何一方未履行合同中的保密義務。5.任何一方未履行合同中的知識產權許可義務。6.任何一方未按合同約定履行技術成果轉化義務。責任認定標準：1.違約金：根據附件十提供的違約金計算公式，計算違約金金額。2.賠償金：根據附件十一提供的賠償金計算標準，計算賠償金金額。3.違約責任：根據合同約定，違約方應承擔的違約責任，包括但不限于違約金、賠償金、損失賠償等。示例說明：如甲方未按合同約定支付技術服務費用，乙方有權根據附件十的違約金計算公式，計算違約金金額，并要求甲方支付。如甲方未履行保密義務，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金和賠償金。全文完。2024年度技術服務合同的技術服務內容與服務期限2本合同目錄一覽1.技術服務內容1.1技術咨詢1.2技術培訓1.3技術支持1.4技術升級1.5技術維護2.服務期限2.1服務開始日期2.2服務結束日期2.3服務期延長條件2.4服務期延長申請流程3.技術服務標準3.1技術服務質量3.2技術服務響應時間3.3技術服務滿意度4.技術服務人員4.1技術服務人員資質4.2技術服務人員培訓4.3技術服務人員更換5.技術服務費用5.1技術服務費用總額5.2技術服務費用支付方式5.3技術服務費用支付時間6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露責任7.違約責任7.1違約行為界定7.2違約責任承擔方式7.3違約賠償金額8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3爭議解決時限9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件9.4合同終止后的權利義務處理10.合同的履行地點和履行方式10.1履行地點10.2履行方式11.合同的解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后的權利義務處理12.合同的優(yōu)先級12.1合同優(yōu)先級規(guī)定12.2沖突解決規(guī)則13.合同的適用法律13.1合同適用法律13.2法律解釋機構14.其他條款14.1通知與送達14.2合同的完整性與互斥性14.3合同的修改與補充第一部分：合同如下：1.技術服務內容1.1技術咨詢1.1.1提供行業(yè)發(fā)展趨勢分析1.1.2提供技術發(fā)展戰(zhàn)略建議1.1.3提供新產品研發(fā)建議1.2技術培訓1.2.1培訓課程設置1.2.2培訓時間安排1.2.3培訓資料提供1.3技術支持1.3.1問題解答1.3.2技術難題攻克1.3.3技術升級指導1.4技術升級1.4.1升級計劃制定1.4.2升級方案設計1.4.3升級效果評估1.5技術維護1.5.1設備維護1.5.2系統維護1.5.3數據維護2.服務期限2.1服務開始日期2.1.1合同簽訂之日起2.2服務結束日期2.2.1合同簽訂期限屆滿之日2.3服務期延長條件2.3.1雙方協商一致2.3.2合同簽訂期限屆滿前一個月內提出書面申請2.4服務期延長申請流程2.4.1提交書面申請至甲方2.4.2甲方收到申請后五個工作日內回復3.技術服務標準3.1技術服務質量3.1.1符合國家相關行業(yè)標準3.1.2提供專業(yè)、高效的技術服務3.2技術服務響應時間3.2.1咨詢問題解答不超過24小時3.2.2技術支持響應時間不超過48小時3.2.3緊急情況下的響應時間雙方協商確定3.3技術服務滿意度3.3.1定期進行客戶滿意度調查3.3.2根據調查結果調整服務內容4.技術服務人員4.1技術服務人員資質4.1.1具有相關行業(yè)專業(yè)技術職稱4.1.3接受過甲方提供的培訓并合格4.2技術服務人員培訓4.2.1定期進行專業(yè)技術培訓4.2.2培訓內容符合甲方需求4.2.3培訓效果進行評估4.3技術服務人員更換4.3.1甲方有權根據服務質量要求更換服務人員4.3.2更換服務人員前提前通知乙方5.技術服務費用5.1技術服務費用總額5.1.1合同簽訂金額為人民幣【】元整5.2技術服務費用支付方式5.2.1甲方按照合同約定的付款周期向乙方支付5.3技術服務費用支付時間5.3.1每季度末月20日前支付下一個季度的技術服務費用6.保密條款6.1保密信息范圍6.1.1合同履行過程中雙方交換的technicalinformation6.2保密信息使用限制6.2.1未經對方同意，不得向第三方披露保密信息6.3保密信息泄露責任6.3.1泄露保密信息的一方承擔違約責任，賠償對方損失8.違約責任8.1違約行為界定8.1.1乙方未按照合同約定提供技術服務8.1.2甲方未按照合同約定支付技術服務費用8.2違約責任承擔方式8.2.1違約方支付違約金，違約金為合同金額的10%8.3違約賠償金額8.3.1違約方根據實際損失金額支付賠償金9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方友好協商解決9.1.2協商不成時，提交甲方所在地仲裁委員會仲裁9.2爭議解決地點9.2.1爭議解決地點為甲方所在地9.3爭議解決時限9.3.1爭議解決時限為收到仲裁申請之日起六個月內10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.1.1合同經雙方簽字蓋章后生效10.2合同變更程序10.2.1合同變更需雙方書面同意，并簽署變更協議10.3合同終止條件10.3.1合同到期雙方未續(xù)約10.3.2雙方協商一致終止合同10.4合同終止后的權利義務處理11.合同的履行地點和履行方式11.1履行地點11.1.1合同履行地點為甲方所在地11.2履行方式11.2.1乙方通過現場服務、遠程支持等方式履行合同12.合同的解除12.1解除條件12.1.1甲方未按照約定支付服務費用12.1.2乙方未按照約定提供技術服務12.2解除程序12.2.1甲方書面通知乙方解除合同12.3解除后的權利義務處理12.3.1解除合同后，乙方不再提供技術服務13.合同的優(yōu)先級13.1合同優(yōu)先級規(guī)定13.1.1如本合同與其他合同發(fā)生沖突，以本合同為準13.2沖突解決規(guī)則13.2.1雙方協商解決合同之間的沖突14.其他條款14.1通知與送達14.1.1雙方通過電子郵件、快遞等方式進行通知和送達14.2合同的完整性與互斥性14.2.1本合同是雙方完整的意思表示，取代之前所有的口頭或書面協議14.3合同的修改與補充14.3.1合同的修改與補充需雙方書面同意，并簽署修改補充協議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及責任15.1第三方介入定義15.1.1第三方指非甲乙方合同當事人，但為履行合同而參與合同執(zhí)行過程的自然人、法人和其他組織15.2第三方責任15.2.1第三方應按照合同約定履行相應義務15.2.2第三方未履行或不當履行義務，應承擔相應責任16.第三方選擇與指定16.1第三方選擇16.1.1甲方根據乙方提供的第三方名單選擇16.2第三方指定16.2.1乙方應向甲方提供符合合同要求的第三方名單17.第三方介入后的額外條款及說明17.1第三方權利與義務17.1.1第三方享有合同約定的權利17.1.2第三方履行合同約定的義務17.2第三方與甲乙方的關系17.2.1第三方與甲方、乙方獨立簽訂合同17.2.2第三方與甲方、乙方之間不存在任何隸屬關系18.第三方責任限額18.1第三方責任限額定義18.1.1第三方責任限額指第三方對甲方、乙方承擔的違約賠償責任的最高限額18.2第三方責任限額確定18.2.1第三方責任限額根據合同金額、第三方資質等因素確定18.3第三方責任限額調整18.3.1合同履行過程中，如需調整第三方責任限額，需雙方協商一致19.第三方違約處理19.1第三方違約行為界定19.1.1第三方未按照合同約定履行義務19.2第三方違約責任承擔方式19.2.1第三方應按照合同約定承擔違約責任19.3第三方違約賠償金額19.3.1第三方根據實際損失金額向甲方、乙方支付賠償金20.第三方與甲乙方的爭議解決20.1爭議解決方式20.1.1第三方與甲方、乙方之間發(fā)生的爭議，優(yōu)先通過友好協商解決20.2協商不成時，爭議解決方式20.2.1第三方與甲方之間的爭議，提交甲方所在地仲裁委員會仲裁20.2.2第三方與乙方之間的爭議，提交乙方所在地仲裁委員會仲裁21.第三方介入對合同其他各方影響21.1第三方介入不影響甲乙雙方的權利義務21.2第三方介入不影響合同的優(yōu)先級規(guī)定21.3第三方介入不影響合同的解除、終止和違約責任規(guī)定22.第三方介入后的合同修訂22.1合同修訂方式22.1.1第三方介入后，甲乙雙方應及時修訂合同，明確第三方的權利義務和責任限額22.2合同修訂程序22.2.1甲乙雙方通過書面形式修訂合同，并簽署修訂協議第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：技術服務內容詳細說明1.1附件一.1：技術咨詢具體服務內容1.2附件一.2：技術培訓課程設置及安排1.3附件一.3：技術支持服務標準1.4附件一.4：技術升級計劃及實施步驟1.5附件一.5：技術維護服務內容2.附件二：服務期限詳細規(guī)定2.1附件二.1：服務開始日期及計算方式2.2附件二.2：服務結束日期及計算方式2.3附件二.3：服務期延長條件及申請流程3.附件三：技術服務人員資質證明3.1附件三.1：技術服務人員專業(yè)技術職稱證明3.2附件三.2：技術服務人員培訓記錄及合格證明3.3附件三.3：技術服務人員更換流程及標準4.附件四：技術服務費用支付細節(jié)4.1附件四.1：技術服務費用支付時間表4.2附件四.2：支付憑證及支付確認流程5.附件五：保密協議5.1附件五.1：保密信息范圍詳細描述5.2附件五.2：保密信息使用及泄露責任規(guī)定6.附件六：違約行為及責任認定標準6.1附件六.1：違約行為界定及示例6.2附件六.2：違約責任承擔方式及計算方法6.3附件六.3：違約賠償金額計算公式及依據7.附件七：爭議解決方式及流程7.1附件七.1：仲裁委員會選擇及聯系方式7.2附件七.2：仲裁申請?zhí)峤桓袷郊耙?.附件八：合同履行地點和履行方式詳細說明8.1附件八.1：履行地點及聯系方式8.2附件八.2：履行方式及操作流程9.附件九：合同的解除及終止詳細規(guī)定9.1附件九.1：解除條件及申請流程9.2附件九.2：終止條件及處理流程10.附件十：合同優(yōu)先級及沖突解決規(guī)則10.1附件十.1：合同優(yōu)先級規(guī)定及示例10.2附件十.2：沖突解決規(guī)則及流程說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照合同約定支付技術服務費用責任認定：甲方應按照合同約定的付款周期向乙方支付技術服務費用。如甲方未能按時支付，應支付違約金，違約金為合同金額的10%。2.乙方未按照合同約定提供技術服務責任認定：乙方應按照合同約定的服務內容、服務期限提供技術服務。如乙方未能履行或不當履行義務，應承擔相應責任。3.第三方未按照合同約定履行義務責任認定：第三方應按照合同約定履行相應義務。如第三方未履行或不當履行義務，應承擔相應責任，并向甲方、乙方支付賠償金。4.甲方未按照約定使用保密信息責任認定：甲方應遵守保密協議，不得未經乙方同意向第三方披露保密信息。如甲方泄露保密信息，應承擔違約責任，賠償乙方損失。5.乙方未按照約定提供技術服務人員責任認定：乙方應按照合同約定提供符合資質要求的技術服務人員。如乙方未能提供或更換技術服務人員，應承擔違約責任。示例說明：例如，如果甲方未能在合同約定的付款周期內支付技術服務費用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金計算方式為合同金額的10%。例如，如果第三方在提供技術服務過程中，未能按照合同約定履行義務，導致甲方損失，第三方應向甲方支付賠償金，賠償金計算方式根據實際損失金額確定。全文完。2024年度技術服務合同的技術服務內容與服務期限3本合同目錄一覽1.技術服務內容1.1技術咨詢1.1.1定期技術交流會議1.1.2實時技術支持1.1.3技術培訓與指導1.2技術開發(fā)1.2.1軟件開發(fā)1.2.2硬件設計與改造1.2.3系統集成與優(yōu)化1.3技術維護與升級1.3.1定期系統檢查1.3.2故障排查與處理1.3.3系統安全防護2.服務期限2.1技術咨詢服務期限2.1.1定期技術交流會議舉辦周期2.1.2實時技術支持服務時間2.1.3技術培訓與指導完成時間2.2技術開發(fā)服務期限2.2.1軟件開發(fā)項目完成時間2.2.2硬件設計與改造項目完成時間2.2.3系統集成與優(yōu)化項目完成時間2.3技術維護與升級服務期限2.3.1定期系統檢查周期2.3.2故障排查與處理時效2.3.3系統安全防護持續(xù)時間第一部分：合同如下：第一條技術服務內容1.1技術咨詢（1）產品技術發(fā)展趨勢分析；（2）產品研發(fā)過程中的技術難題解決；（3）產品性能優(yōu)化建議；（4）產品市場競爭力分析。1.1.2乙方應在接到甲方咨詢后，于48小時內給予回應，并根據實際情況提供相應的解決方案。1.1.3乙方應定期（每季度）為甲方提供技術培訓，培訓內容包括但不限于產品知識、操作技巧、維修保養(yǎng)等。第二條技術開發(fā)1.2.1乙方根據甲方提供的需求，開發(fā)相應的軟件產品，并確保軟件產品在交付后6個月內無重大缺陷。1.2.2乙方應在本合同簽訂后90日內完成硬件設計與改造工作，并交付甲方使用。1.2.3乙方應負責系統集成與優(yōu)化工作，確保系統穩(wěn)定運行，并在合同期內提供免費技術支持。第三條技術維護與升級1.3.1乙方應每季度對甲方系統進行一次全面檢查，并對檢查結果進行書面報告。1.3.2乙方在接到甲方故障報修后，應在4小時內前往現場進行排查，并在24小時內給出解決方案。1.3.3乙方應定期對甲方系統進行安全防護升級，確保系統安全無憂。第四條服務期限2.1技術咨詢服務期限2.1.1定期技術交流會議舉辦周期為每季度一次。2.1.2實時技術支持服務時間為每日8:00至20:00。2.1.3技術培訓與指導應在合同簽訂后90日內完成。2.2技術開發(fā)服務期限2.2.1軟件開發(fā)項目應在合同簽訂后180日內完成。2.2.2硬件設計與改造項目應在合同簽訂后90日內完成。2.2.3系統集成與優(yōu)化項目應在合同簽訂后180日內完成。2.3技術維護與升級服務期限2.3.1定期系統檢查周期為每季度一次。2.3.2故障排查與處理時效為接到報修后4小時內。2.3.3系統安全防護持續(xù)時間為合同期內。第五條技術服務內容變更3.1在合同執(zhí)行過程中，如甲方提出變更技術服務內容的需求，乙方應根據實際情況進行調整，并提前15日將變更方案通知甲方。第六條技術服務成果歸屬4.1乙方在提供技術服務過程中所形成的知識產權，包括但不限于專利、著作權等，歸乙方所有。4.2甲方在使用乙方提供的技術服務成果時，應遵守相關法律法規(guī)，不得侵犯乙方的知識產權。第七條保密條款5.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等敏感信息，應予以嚴格保密。5.2雙方違反保密義務的，應承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。第八條技術服務費用及支付方式6.1甲方應支付給乙方的技術服務費用總額為人民幣[具體金額]，包括技術咨詢、技術開發(fā)、技術維護與升級等各項服務費用。6.2甲方支付技術服務費用的方式為：[支付方式，如：銀行轉賬、現金支付等]。6.3甲方應按照合同約定的時間和金額，向乙方支付技術服務費用。6.4乙方提供服務后，應向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第九條違約責任7.1如果甲方未按照約定時間支付技術服務費用，應向乙方支付違約金，違約金金額為應付費用總額的[百分比]。7.2如果乙方未按照約定時間完成技術開發(fā)、技術維護與升級等服務，應向甲方支付違約金，違約金金額為合同總額的[百分比]。7.3雙方因違反合同條款而給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。第十條不可抗力8.1因不可抗力導致一方無法履行或部分履行合同的，該方應立即通知對方，并提供相關證明文件。8.2遭受不可抗力影響的一方應采取必要措施減輕損失，并在不可抗力結束后盡快恢復合同的履行。8.3不可抗力事件包括但不限于：自然災害、社會事件、政策變化等。第十一條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決。9.2如果協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、變更和解除10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[年數]。10.2除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面變更或解除合同。10.3合同期滿前，雙方如需續(xù)約，應提前[時間]個月書面通知對方。第十三條附則11.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.3本合同簽訂地為[地點]。第十四條雙方信息（1）單位名稱：____________________（2）單位地址：____________________（3）聯系人：____________________（4）聯系電話：____________________（1）單位名稱：____________________（2）單位地址：____________________（3）聯系人：____________________（4）聯系電話：____________________第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入13.1本合同所述第三方是指除甲乙雙方外，參與或涉及本合同技術服務內容的其他各方。13.2第三方介入包括但不限于：中介機構、咨詢機構、協作單位、供應商等。第十六條第三方責任14.1第三方介入本合同項下的技術服務活動，應遵守合同條款及相關法律法規(guī)。14.2第三方應承擔因其自身原因導致的一切法律責任，并確保其提供服務或產品的質量、安全性等符合本合同要求。14.3第三方如違反本合同規(guī)定，導致甲乙雙方產生損失的，由第三方承擔相應責任。第十七條第三方權益保障15.1甲乙雙方應尊重第三方的知識產權和商業(yè)秘密，不得擅自使用第三方提供的技術、信息等。15.2甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的第三方敏感信息，應予以嚴格保密。15.3第三方如需了解甲乙雙方的敏感信息，應簽訂保密協議，并承擔相應的保密義務。第十八條第三方責任限額16.1第三方應對其提供的服務或產品承擔有限責任，除非法律有明確規(guī)定。16.2第三方造成的損失賠償金額不得超過其收取的報酬總額。16.3如果第三方是因執(zhí)行甲乙雙方的共同指令導致損失，責任限額應由甲乙雙方協商確定。第十九條第三方糾紛解決17.1第三方與甲乙雙方之間發(fā)生的糾紛，應通過友好協商解決。17.2如果協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十十條第三方合同的簽訂18.1甲乙雙方與第三方簽訂的合同，應明確雙方的權利、義務和責任。18.2甲乙雙方應審查第三方的合同履行能力，包括但不限于財務狀況、技術實力、信譽等。18.3甲乙雙方與第三方簽訂合同前，應通知對方，并在合同中明確與本合同的關聯性和協調性。第二十一條第三方合同的變更和解除19.1甲乙雙方與第三方簽訂的合同，如需變更或解除，應遵循合同約定和法律規(guī)定。19.2甲乙雙方與第三方簽訂的合同變更或解除，不影響本合同的繼續(xù)履行。19.3甲乙雙方與第三方簽訂的合同終止后，第三方仍應履行本合同項下的義務。第二十二條甲乙雙方的告知義務20.1甲乙雙方應如實告知第三方本合同的條款和履行情況。20.2甲乙雙方應第三方請求，提供與本合同相關的證明材料。第二十三條第三方違約處理21.1第三方違反本合同或與甲乙雙方簽訂的合同，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。21.2甲乙雙方均有權解除與第三方的合同，并要求第三方賠償因此造成的損失。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術服務內容詳細說明附件2：技術開發(fā)項目計劃書附件3：技術維護與升級服務方案附件4：第三方服務提供商資質證明附件5：保密協議附件6：知識產權聲明附件7：技術服務費用明細表附件8：支付憑證模板附件9：服務期限調整申請表附件10：違約金計算公式附件11：合同履行證明文件附件12：系統檢查報告附件13：故障處理記錄附件14：技術培訓課程安排附件詳細要求和說明：附件1：技術服務內容詳細說明該附件應詳細列出技術服務的具體內容，包括但不限于技術咨詢的范疇、技術開發(fā)的范圍、技術維護與升級的具體工作等。附件2：技術開發(fā)項目計劃書該附件應包括技術開發(fā)項目的詳細計劃，包括項目目標、開發(fā)步驟、時間安排、資源需求等。附件3：技術維護與升級服務方案該附件應詳細描述技術維護與升級的服務方案，包括維護周期、升級內容、服務流程等。附件4：第三方服務提供商資質證明該附件應提供第三方的資質證明文件，以證明其具備提供服務的能力和信譽。附件5：保密協議該附件應詳細列出保密協議的條款，包括但不限于保密信息的定義、保密義務的履行、違約責任等。附件6：知識產權聲明該附件應明確聲明甲乙雙方及第三方的知識產權歸屬，以及雙方在使用對方知識產權時的權利和義務。附件7：技術服務費用明細表該附件應詳細列出技術服務費用的構成，包括各項服務的費用、支付時間等。附件8：支付憑證模板該附件應提供支付憑證的模板，以便甲乙雙方在支付服務費用時使用。附件9：服務期限調整申請表該附件應提供服務期限調整的申請表格，以便甲乙雙方在需要調整服務期限時使用。附件10：違約金計算公式該附件應提供違約金的計算公式，以便在違約行為發(fā)生時計算違約金。附件11：合同履行證明文件該附件應包括合同履行的證明文件，如服務記錄、驗收報告等。附件12：系統檢查報告該附件應包括系統檢查的詳細報告，包括檢查時間、檢查內容、問題描述等。附件13：故障處理記錄該附件應記錄故障處理的詳細信息，包括故障發(fā)生時間、處理時間、處理結果等。附件14：技術培訓課程安排該附件應提供技術培訓的課程安排，包括培訓時間、培訓內容、培訓講師等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付技術服務費用。2.乙方未按約定時間完成技術開發(fā)、技術維護與升級等服務。3.第三方未按約定提供服務或產品，或提供的服務或產品不符合質量要求。4.甲乙雙方未履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密或技術秘密。5.甲方未按約定使用乙方提供的技術、信息等。違約責任認定標準：1.違約金計算：根據附件10提供的違約金計算公式，計算違約金金額。2.損失賠償：根據實際損失金額進行賠償，包括但不限于直接損失和間接損失。3.解除合同：違約行為嚴重時，甲乙雙方有權解除合同，并要求違約方支付違約金和賠償損失。示例說明：如果甲方未按約定時間支付技術服務費用，乙方可以依據附件10的違約金計算公式，計算出違約金金額，并向甲方提出違約金要求。同時，乙方有權要求甲方支付延遲支付期間應享有的服務。如果乙方未按約定時間完成技術開發(fā)、技術維護與升級等服務，甲方可以要求乙方支付違約金，并根據實際損失要求乙方進行賠償。如果第三方未按約定提供服務或產品，或提供的服務或產品不符合質量要求，甲乙雙方有權解除與第三方的合同，并要求第三方支付違約金和賠償損失。全文完。2024年度技術服務合同的技術服務內容與服務期限5本合同目錄一覽第一條技術服務內容1.1技術咨詢1.2技術培訓1.3技術支持1.4技術升級1.5技術優(yōu)化第二條服務期限2.1服務開始日期2.2服務結束日期2.3服務期內的節(jié)假日和休息日第三條技術服務標準3.1技術服務質量3.2技術服務響應時間3.3技術服務滿意度第四條技術服務人員4.1技術服務人員資質4.2技術服務人員職責4.3技術服務人員更換第五條技術服務費用5.1技術服務費用的計算5.2技術服務費用的支付方式5.3技術服務費用的調整第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息的使用和保護6.3保密信息的泄露責任第七條違約責任7.1技術服務方的違約行為7.2客戶方的違約行為7.3違約責任的解決方式第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3爭議解決時效第九條合同的變更和終止9.1合同變更的條件9.2合同終止的條件9.3合同終止后的權利和義務第十條合同的繼承和轉讓10.1合同繼承的條件10.2合同轉讓的條件10.3繼承和轉讓的限制第十一條合同的附件11.1附件清單11.2附件的有效性第十二條通知和送達12.1通知的方式12.2送達的地址12.3通知的時效第十三條法律適用和管轄13.1合同適用的法律13.2合同爭議的管轄第十四條其他條款14.1合同的完整性14.2合同的修改和補充14.3合同的解釋權第一部分：合同如下：第一條技術服務內容1.1技術咨詢1.1.1服務范圍：提供關于技術的咨詢服務，包括但不限于技術發(fā)展趨勢、技術應用、技術難題解決等。1.1.2服務方式：通過電話、郵件、在線會議等方式進行。1.2技術培訓1.2.1培訓內容：針對客戶員工進行技術的培訓，使其能熟練運用該技術。1.2.2培訓方式：線上直播培訓、線下實地培訓、培訓資料提供等。1.3技術支持1.3.1支持內容：提供技術在使用過程中的問題解答、技術支持、故障排查等服務。1.3.2響應時間：工作日內24小時內響應。1.4技術升級1.4.1升級內容：根據技術發(fā)展情況，為客戶提供技術的升級服務。1.4.2升級時間：每季度進行一次技術升級。1.5技術優(yōu)化1.5.1優(yōu)化內容：針對客戶在使用技術過程中遇到的問題，提供技術優(yōu)化建議。1.5.2優(yōu)化時間：每半年進行一次技術優(yōu)化。第二條服務期限2.1服務開始日期：本合同簽訂之日起。2.2服務結束日期：合同到期之日。2.3服務期內的節(jié)假日和休息日：按國家法定節(jié)假日規(guī)定執(zhí)行。第三條技術服務標準3.1技術服務質量：按照行業(yè)標準進行服務，確保服務滿足客戶需求。3.2技術服務響應時間：詳見各條款規(guī)定。第四條技術服務人員4.1技術服務人員資質：具備相關領域的專業(yè)知識和豐富的實踐經驗。4.2技術服務人員職責：按照合同約定提供技術服務，解答客戶問題。4.3技術服務人員更換：如需更換服務人員，應提前通知客戶，并確保新人員具備相應能力。第五條技術服務費用5.1技術服務費用的計算：根據雙方協商確定的服務內容、服務期限等因素計算。5.2技術服務費用的支付方式：按合同約定的付款周期進行支付。5.3技術服務費用的調整：合同執(zhí)行期間，如遇特殊情況，雙方可協商調整費用。第六條保密條款6.1保密信息范圍：合同履行過程中雙方交換的各類技術資料、商業(yè)信息等。6.2保密信息的使用和保護：雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經對方同意不得泄露給第三方。6.3保密信息的泄露責任：如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應承擔相應的法律責任。第八條違約責任8.1技術服務方的違約行為：8.1.1未能按照約定時間提供服務；8.1.2技術服務人員未達到約定的服務質量；8.1.3泄露客戶保密信息。8.2客戶方的違約行為：8.2.1未能按照約定時間支付服務費用；8.2.2未配合技術服務方的服務；8.2.3違反合同約定的其他義務。8.3違約責任的解決方式：8.3.1違約方應承擔相應的違約責任，賠償對方因此造成的損失；8.3.2技術服務方有權暫停提供服務，直至違約方履行完畢相應的違約責任；8.3.3雙方另有約定的，從其約定。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：友好協商解決。雙方應盡量通過友好協商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.2爭議解決地點：合同簽訂地。雙方同意將合同爭議提交至合同簽訂地的法院進行訴訟。9.3爭議解決時效：雙方應在爭議發(fā)生之日起30日內解決，否則視為雙方同意提交法院訴訟解決。第十條合同的變更和終止10.1合同變更的條件：10.1.1雙方協商一致；10.1.2因法律法規(guī)變化導致合同內容需要變更；10.1.3因不可抗力導致合同無法履行。10.2合同終止的條件：10.2.1雙方協商一致；10.2.2合同履行期限屆滿；10.2.3不可抗力導致合同無法履行。10.3合同終止后的權利和義務：10.3.2合同終止后，雙方對對方的債務不負任何責任；10.3.3合同終止后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)。第十一條合同的繼承和轉讓11.1合同繼承的條件：11.1.1合同一方發(fā)生合并、分立或者清算；11.1.2合同一方死亡或者終止。11.2合同轉讓的條件：11.2.1雙方協商一致；11.2.2受讓人具備合同約定的服務能力。11.3繼承和轉讓的限制：11.3.1合