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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

年度IT解決方案提供復(fù)雜合同04本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3術(shù)語(yǔ)定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)地點(diǎn)3.技術(shù)支持和維護(hù)3.1技術(shù)支持3.2系統(tǒng)維護(hù)3.3應(yīng)急預(yù)案4.人員培訓(xùn)4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.2培訓(xùn)時(shí)間4.3培訓(xùn)地點(diǎn)5.合同價(jià)格與支付5.1合同總價(jià)5.2支付方式5.3發(fā)票開(kāi)具6.保密條款6.1保密信息6.2保密期限6.3泄密責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.其他條款10.1法律法規(guī)10.2不可抗力10.3合同附件11.合同簽署日期12.合同簽署地點(diǎn)13.甲方代表簽字14.乙方代表簽字第一部分:合同如下:1.合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址甲方全稱(chēng):×××公司注冊(cè)地址:××省××市××區(qū)××路××號(hào)郵政編碼:××××××聯(lián)系人:×××聯(lián)系電話:×××××××××電子郵箱:×××××××××1.2乙方名稱(chēng)及地址乙方全稱(chēng):×××技術(shù)有限公司注冊(cè)地址:××省××市××區(qū)××路××號(hào)郵政編碼:××××××聯(lián)系人:×××聯(lián)系電話:×××××××××電子郵箱:×××××××××1.3術(shù)語(yǔ)定義IT解決方案:指乙方根據(jù)甲方需求,提供的包括軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)等方面的綜合解決方案。服務(wù)期限:指本合同約定的乙方提供服務(wù)的有效期限。技術(shù)支持:指乙方在服務(wù)期限內(nèi)為甲方提供的IT解決方案的技術(shù)咨詢(xún)、問(wèn)題解答等服務(wù)。系統(tǒng)維護(hù):指乙方在服務(wù)期限內(nèi)對(duì)甲方使用的IT解決方案進(jìn)行的定期檢查、故障排除等服務(wù)。應(yīng)急預(yù)案:指乙方為應(yīng)對(duì)甲方IT系統(tǒng)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件而制定的應(yīng)急處理措施。人員培訓(xùn):指乙方在服務(wù)期限內(nèi)為甲方提供的關(guān)于IT解決方案的使用、維護(hù)等方面的培訓(xùn)服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方根據(jù)甲方需求,提供如下服務(wù):(1)為甲方提供IT解決方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施及驗(yàn)收;(2)為甲方提供技術(shù)支持和服務(wù);(3)為甲方提供系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)服務(wù);(4)為甲方提供人員培訓(xùn)服務(wù);(5)為甲方提供應(yīng)急預(yù)案及實(shí)施。2.2服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為自合同簽字之日起至×年×月×日止。2.3服務(wù)地點(diǎn)乙方向甲方提供的服務(wù)地點(diǎn)為甲方注冊(cè)地址。3.技術(shù)支持和維護(hù)3.1技術(shù)支持(1)解答甲方關(guān)于IT解決方案的疑問(wèn);(2)為甲方提供IT解決方案的使用培訓(xùn);(3)指導(dǎo)甲方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí);(4)協(xié)助甲方解決在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。3.2系統(tǒng)維護(hù)乙方在服務(wù)期限內(nèi)定期對(duì)甲方的IT系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),包括但不限于:(1)檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況;(2)排除系統(tǒng)故障;(3)更新系統(tǒng)補(bǔ)??;(4)優(yōu)化系統(tǒng)性能。3.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,并在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)及時(shí)實(shí)施,以保證甲方IT系統(tǒng)的正常運(yùn)行。4.人員培訓(xùn)4.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求,提供關(guān)于IT解決方案的使用、維護(hù)等方面的培訓(xùn)。4.2培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間安排在本合同服務(wù)期限內(nèi),具體培訓(xùn)時(shí)間由雙方協(xié)商確定。4.3培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn)為甲方注冊(cè)地址。5.合同價(jià)格與支付5.1合同總價(jià)本合同的總價(jià)為人民幣××萬(wàn)元(大寫(xiě):玖拾玖萬(wàn)捌仟元整),乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。5.2支付方式甲方采用分期支付的方式,按照如下付款計(jì)劃進(jìn)行支付:(1)合同簽字后×天內(nèi),支付合同總價(jià)的50%;(2)服務(wù)實(shí)施完畢并驗(yàn)收合格后,支付合同總價(jià)的30%;(3)合同到期后,甲方支付剩余的20%。5.3發(fā)票開(kāi)具乙方按照甲方的要求,開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。6.保密條款6.1保密信息(1)本合同的內(nèi)容及其所有附件;(2)甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶(hù)信息等;(3)乙方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。6.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密信息應(yīng)長(zhǎng)期保密,沒(méi)有一方明確告知對(duì)方解除保密義務(wù)。6.3泄密責(zé)任如一方違反本合同的保密條款,導(dǎo)致保密信息泄露,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議和糾紛。8.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律訴訟若調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更任何一方提出變更或終止本合同,必須提前書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致,方可生效。9.3合同終止本合同服務(wù)期限屆滿(mǎn),或者雙方協(xié)商一致提前終止本合同,本合同即告終止。10.其他條款10.1法律法規(guī)雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī),本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止等均應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。10.2不可抗力由于不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本合同,受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件,根據(jù)情況部分或全部免除其責(zé)任。10.3合同附件本合同附件是本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。11.合同簽署日期本合同于××年××月××日簽署。12.合同簽署地點(diǎn)本合同在××省××市××區(qū)××路××號(hào)簽署。13.甲方代表簽字甲方代表簽字:________________14.乙方代表簽字乙方代表簽字:________________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方指除甲方和乙方之外,參與或可能參與本合同項(xiàng)目實(shí)施的其他組織或個(gè)人。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)目時(shí),需明確其責(zé)任范圍和責(zé)任限額。乙方有義務(wù)對(duì)第三方進(jìn)行篩選和評(píng)估,確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,并承擔(dān)第三方介入所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。15.3第三方協(xié)調(diào)甲方、乙方和第三方應(yīng)共同協(xié)商,明確各方的權(quán)利和義務(wù),確保項(xiàng)目順利實(shí)施。16.第三方義務(wù)16.1第三方需按照甲方、乙方的要求,完成相應(yīng)的任務(wù),并確保任務(wù)的質(zhì)量。16.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),不得從事違法亂紀(jì)的活動(dòng)。16.3第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式提供服務(wù),并接受甲方、乙方的監(jiān)督。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方應(yīng)對(duì)其提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的損失承擔(dān)有限責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定的金額或比例進(jìn)行限制。17.3如果第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方、乙方損失,則不受責(zé)任限額的限制。18.第三方違約處理18.1如果第三方未按照合同約定履行義務(wù),甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2如果第三方違約導(dǎo)致甲方、乙方損失,甲方、乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。19.第三方解除合同19.1在合同履行過(guò)程中,如果第三方要求解除合同,需提前書(shū)面通知甲方、乙方。19.2甲方、乙方應(yīng)在收到第三方解除合同通知后,盡快協(xié)商確定后續(xù)處理方案。20.第三方與甲方、乙方的關(guān)系20.1第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的法律主體,相互之間不存在任何隸屬或代理關(guān)系。20.2第三方對(duì)甲方、乙方不承擔(dān)任何合同責(zé)任,甲方、乙方也不對(duì)第三方承擔(dān)任何合同責(zé)任。21.第三方資料保密21.1第三方應(yīng)保證其提供給甲方、乙方的所有資料和信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。21.2第三方應(yīng)對(duì)其所掌握的甲方、乙方資料和信息保密,不得泄露給其他無(wú)關(guān)方。22.第三方合規(guī)性第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)的過(guò)程符合國(guó)家法律法規(guī)的要求,不得侵犯他人的合法權(quán)益。23.第三方保險(xiǎn)第三方應(yīng)為其在提供服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的意外傷害、財(cái)產(chǎn)損失等購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)。24.第三方退出第三方在合同履行過(guò)程中有權(quán)退出,但應(yīng)提前書(shū)面通知甲方、乙方,并協(xié)商解決后續(xù)事宜。25.第三方責(zé)任免除25.1第三方在合同履行過(guò)程中,因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行合同的,不負(fù)責(zé)任。25.2第三方在合同履行過(guò)程中,因甲方、乙方原因?qū)е聼o(wú)法履行或部分履行合同的,不負(fù)責(zé)任。26.第三方爭(zhēng)議解決第三方與甲方、乙方之間發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向所在地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:IT解決方案詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔描述:本附件詳細(xì)描述了IT解決方案的設(shè)計(jì)思路、技術(shù)架構(gòu)、功能模塊等內(nèi)容。要求:乙方應(yīng)根據(jù)此設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行implementationandtesting。2.附件二:系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)服務(wù)計(jì)劃描述:本附件詳細(xì)說(shuō)明了系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)的服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間表、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。要求:乙方應(yīng)嚴(yán)格按照此計(jì)劃執(zhí)行維護(hù)和升級(jí)工作。3.附件三:人員培訓(xùn)計(jì)劃描述:本附件詳細(xì)列出了培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等信息。要求:乙方應(yīng)根據(jù)此計(jì)劃組織培訓(xùn),并提供相應(yīng)的培訓(xùn)材料。4.附件四:應(yīng)急預(yù)案描述:本附件詳細(xì)描述了發(fā)生突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急處理流程和措施。要求:乙方應(yīng)定期進(jìn)行應(yīng)急演練,并確保甲方相關(guān)人員熟悉應(yīng)急預(yù)案。5.附件五:技術(shù)支持服務(wù)記錄表描述:本附件用于記錄乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)情況,包括問(wèn)題描述、解決方案、耗時(shí)等。要求:乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告技術(shù)支持服務(wù)情況。6.附件六:費(fèi)用明細(xì)表描述:本附件詳細(xì)列出了合同總價(jià)、分期支付明細(xì)、稅費(fèi)等費(fèi)用信息。要求:乙方應(yīng)按照此明細(xì)表開(kāi)具發(fā)票,并進(jìn)行支付。7.附件七:保密協(xié)議描述:本附件詳細(xì)描述了雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)、保密信息范圍等內(nèi)容。要求:雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密協(xié)議,不得泄露對(duì)方的商業(yè)秘密。8.附件八:第三方評(píng)估報(bào)告描述:本附件詳細(xì)描述了第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估結(jié)果、建議等內(nèi)容。要求:乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估報(bào)告改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,并定期提交改進(jìn)情況。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.乙方未按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式提供服務(wù),視為違約。示例:乙方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)維護(hù)工作,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),視為違約。示例:乙方提供的培訓(xùn)課程內(nèi)容不準(zhǔn)確,導(dǎo)致甲方人員無(wú)法正確操作IT系統(tǒng),甲方有權(quán)要求乙方重新提供培訓(xùn)服務(wù)。3.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持,視為違約。示例:乙方在合同約定的技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間內(nèi),未對(duì)甲方提出的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行解答,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。4.乙方未按照合同約定進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí),導(dǎo)致甲方IT系統(tǒng)出現(xiàn)故障,視為違約。示例:乙方在合同約定的

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