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建鄴區(qū)人民法院訴前調(diào)解輔助事務(wù)項(xiàng)目訴前調(diào)解服務(wù)合同合同編號:_______________________甲方:_______________________乙方:_______________________地址:_______________________聯(lián)系人:_______________________聯(lián)系電話:_______________________簽訂日期:_______________________簽訂地址:_______________________根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方提供訴前調(diào)解服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.a.乙方承諾為甲方提供專業(yè)的訴前調(diào)解服務(wù),包括但不限于調(diào)解爭議、調(diào)解過程記錄等。①乙方需在甲方指派的相關(guān)案件中,協(xié)助當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解,尋找各方的共同利益點(diǎn)。②乙方提供的服務(wù)需確保調(diào)解過程公正、無偏,并應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律規(guī)定。③乙方在執(zhí)行任務(wù)時,須在規(guī)定的時間內(nèi)完成所有調(diào)解活動,并向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告。④乙方提供的調(diào)解服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合甲方的要求和期望。1.b.乙方應(yīng)在調(diào)解前了解案件的背景,確保調(diào)解過程中所涉及的各方均已充分了解調(diào)解事項(xiàng)。①乙方需與甲方明確各方當(dāng)事人及其爭議焦點(diǎn),確保調(diào)解的精準(zhǔn)性。③乙方需在調(diào)解前向各方說明調(diào)解的程序、目的和可能的結(jié)果。④乙方需要建立調(diào)解檔案,確保調(diào)解過程的合規(guī)性和透明度。1.c.乙方還應(yīng)在調(diào)解過程中,確保各方的利益平衡,防止任何一方受到不公正對待。①乙方需維護(hù)調(diào)解的中立性,避免偏向任何一方。②調(diào)解時,乙方需避免任何形式的利益沖突,確保調(diào)解結(jié)果的公平性。③乙方需在調(diào)解中詳細(xì)記錄各方意見,確保信息的真實(shí)與準(zhǔn)確。④調(diào)解結(jié)束后,乙方應(yīng)及時向甲方反饋調(diào)解的結(jié)果及相關(guān)建議。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.a.甲方有權(quán)要求乙方提供高質(zhì)量的調(diào)解服務(wù),并對乙方提供的調(diào)解過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督。①甲方可隨時要求乙方提交調(diào)解進(jìn)度報(bào)告。②甲方有權(quán)要求乙方調(diào)整調(diào)解策略,以更好地滿足甲方需求。③甲方可在調(diào)解過程中,向乙方提供必要的支持與配合。④甲方應(yīng)及時支付乙方提供的調(diào)解服務(wù)費(fèi)用。2.b.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的指示,積極提供調(diào)解服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量。①乙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定時間、地點(diǎn)及程序開展調(diào)解工作。②乙方需提供調(diào)解工作的進(jìn)度和階段性成果,確保甲方了解調(diào)解的最新進(jìn)展。③乙方應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī),確保調(diào)解活動不違反法律規(guī)定。④乙方應(yīng)對其提供的調(diào)解服務(wù)承擔(dān)法律責(zé)任,如發(fā)生爭議需及時解決。①雙方需在調(diào)解過程中定期溝通,確保信息的流暢傳遞。②如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著合作的精神,協(xié)商解決。③甲乙雙方可約定定期會議或溝通機(jī)制,確保調(diào)解工作的順利進(jìn)行。④雙方應(yīng)對彼此提出的問題和建議做出積極回應(yīng),并進(jìn)行必要的調(diào)整。第三條保密條款3.a.雙方須嚴(yán)格保密在服務(wù)過程中獲得的所有商業(yè)和法律信息。①乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等敏感資料。②甲方應(yīng)確保乙方獲取的調(diào)解信息不會被用于其他無關(guān)的法律事務(wù)中。③雙方應(yīng)采取有效的保密措施,防止任何信息的外泄。④雙方對保密條款的違約將承擔(dān)法律責(zé)任。3.b.調(diào)解過程中產(chǎn)生的所有記錄、文件等材料屬于甲方所有,乙方不得擅自使用或公開。①乙方應(yīng)保證所有調(diào)解文件及記錄的完整性,并對其進(jìn)行妥善保管。②乙方不得在未獲得甲方授權(quán)的情況下,使用任何調(diào)解過程中的資料。③乙方需在服務(wù)結(jié)束后,將所有相關(guān)文件歸還給甲方,或按照甲方的要求銷毀。④乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán),確保所有工作成果不被外泄。3.c.保密義務(wù)在本合同履行完畢后仍然有效,持續(xù)至相關(guān)信息不再具有保密價值。①雙方應(yīng)明確哪些信息屬于保密信息,并注明有效期。②即使合同終止,保密義務(wù)仍對雙方

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