2024年度軟件開發(fā)與運維服務(wù)定制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度軟件開發(fā)與運維服務(wù)定制合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3術(shù)語定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)服務(wù)2.1.1軟件需求分析2.1.2軟件設(shè)計2.1.3軟件編程2.1.4軟件測試2.2運維服務(wù)2.2.1系統(tǒng)監(jiān)控2.2.2故障處理2.2.3數(shù)據(jù)備份2.2.4系統(tǒng)升級3.服務(wù)期限3.1軟件開發(fā)服務(wù)期限3.2運維服務(wù)期限4.服務(wù)費用4.1軟件開發(fā)費用4.2運維費用4.3費用支付方式5.保密條款5.1保密義務(wù)5.2保密期限6.知識產(chǎn)權(quán)6.1軟件著作權(quán)6.2專利權(quán)7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果10.合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同解除11.合同的終止11.1合同終止條件11.2合同終止后的權(quán)利義務(wù)12.一般條款12.1適用法律12.2爭議解決方式12.3通知方式12.4合同的完整性13.附件13.1軟件開發(fā)需求說明書13.2運維服務(wù)方案13.3費用明細(xì)表14.其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：____________，地址為：____________。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：____________，地址為：____________。1.3術(shù)語定義（1）軟件需求分析：指對軟件項目的功能、性能、界面等需求進(jìn)行詳細(xì)的分析，形成需求文檔的過程。（2）軟件設(shè)計：指根據(jù)需求文檔，進(jìn)行軟件架構(gòu)、模塊劃分、接口定義等設(shè)計工作，形成設(shè)計文檔的過程。（3）軟件編程：指根據(jù)設(shè)計文檔，進(jìn)行代碼編寫、單元測試的工作過程。（4）軟件測試：指對軟件進(jìn)行功能測試、性能測試、兼容性測試等，確保軟件質(zhì)量的過程。（5）運維服務(wù)：指對軟件系統(tǒng)進(jìn)行日常監(jiān)控、故障處理、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級等工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行的服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)服務(wù)2.1.1軟件需求分析乙方根據(jù)甲方提供的需求，進(jìn)行軟件需求分析，形成需求文檔，并提交給甲方審核。2.1.2軟件設(shè)計乙方根據(jù)需求文檔，進(jìn)行軟件設(shè)計，形成設(shè)計文檔，并提交給甲方審核。2.1.3軟件編程乙方根據(jù)設(shè)計文檔，進(jìn)行軟件編程，完成單元測試，并將測試結(jié)果提交給甲方。2.1.4軟件測試乙方對完成的軟件進(jìn)行功能測試、性能測試、兼容性測試等，確保軟件質(zhì)量，并將測試結(jié)果提交給甲方。2.2運維服務(wù)2.2.1系統(tǒng)監(jiān)控乙方對甲方的軟件系統(tǒng)進(jìn)行日常監(jiān)控，確保系統(tǒng)正常運行。2.2.2故障處理乙方負(fù)責(zé)對軟件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障進(jìn)行處理，及時恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。2.2.3數(shù)據(jù)備份乙方定期對甲方的軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全。2.2.4系統(tǒng)升級乙方根據(jù)甲方需求，對軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級，確保系統(tǒng)功能的完善和性能的提升。第三條服務(wù)期限3.1軟件開發(fā)服務(wù)期限軟件開發(fā)服務(wù)期限為：自合同簽訂之日起至需求文檔、設(shè)計文檔、編程代碼等全部完成并經(jīng)甲方審核合格之日止。3.2運維服務(wù)期限運維服務(wù)期限為：自軟件系統(tǒng)交付甲方之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。第四條服務(wù)費用4.1軟件開發(fā)費用軟件開發(fā)費用為：人民幣____元（大寫：____________________元整）。4.2運維費用運維費用為：人民幣____元（大寫：____________________元整）。4.3費用支付方式甲方支付費用的方式為：____期支付。具體支付時間為：自合同簽訂之日起每期支付金額為人民幣____元（大寫：____________________元整）。第五條保密條款5.1保密義務(wù)乙方對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，承擔(dān)保密義務(wù)。5.2保密期限保密期限為：自合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1軟件著作權(quán)軟件著作權(quán)歸甲方所有。6.2專利權(quán)（1）乙方可根據(jù)甲方需求，對軟件進(jìn)行專利申請。（2）專利權(quán)歸甲方所有。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的金額支付違約金，違約金計算方式為：遲延支付金額×日利率（日利率為萬分之五）。（2）甲方未按照約定提供需求文檔、設(shè)計文檔等資料的，乙方有權(quán)拒絕履行合同義務(wù)，且甲方應(yīng)當(dāng)支付乙方因此產(chǎn)生的費用。8.2乙方違約（1）乙方未按照約定完成軟件開發(fā)、運維服務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：合同總價款的10%。（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：合同總價款的20%。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛的，通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可以向合同履行地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3仲裁解決調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地的仲裁委員會申請仲裁。第十條不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括：自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）、政府行為（如政策調(diào)整、限制等）。9.2不可抗力后果由于不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù)的，乙方有權(quán)部分或全部免除責(zé)任。第十一條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更合同變更應(yīng)當(dāng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽字或蓋章確認(rèn)。10.3合同解除合同解除應(yīng)當(dāng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽字或蓋章確認(rèn)。第十二條合同的終止12.1合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同履行期限屆滿；（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方解除合同；（4）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方解除合同。12.2合同終止后的權(quán)利義務(wù)合同終止后，雙方仍需履行合同中尚未履行完畢的義務(wù)，并對合同終止前的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行清理。第十三條一般條款13.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式如本合同的任何條款與適用法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定重新解釋，除該條款外，本合同其余條款仍然有效。13.3通知方式雙方通過電子郵件、快遞、傳真或書面形式進(jìn)行通知，通知視為送達(dá)。13.4合同的完整性本合同是雙方完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。第十四條附件14.1軟件開發(fā)需求說明書14.2運維服務(wù)方案14.3費用明細(xì)表14.4雙方約定的其他事項第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念第三方指非本合同當(dāng)事人，但為甲乙雙方提供協(xié)助或服務(wù)的個人或?qū)嶓w。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同事務(wù)時，應(yīng)按照甲乙雙方的指示和要求履行相關(guān)義務(wù)，并對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。15.3第三方選擇甲乙雙方有權(quán)選擇合適的第三方提供協(xié)助或服務(wù)，并有權(quán)要求第三方遵守本合同的相關(guān)條款。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1第三方介入的程序當(dāng)甲乙雙方同意第三方介入時，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及介入的具體事務(wù)和期限。16.2第三方介入的費用第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并按照約定方式支付。16.3第三方介入的責(zé)任限制第三方介入的責(zé)任限制應(yīng)在本合同及書面協(xié)議中明確，包括但不限于責(zé)任范圍、責(zé)任限額、免責(zé)條款等。16.4第三方與其他各方的關(guān)系第三方與其他各方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由甲乙雙方和第三方共同協(xié)商確定。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定甲乙雙方應(yīng)在書面協(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。17.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可以根據(jù)實際情況，協(xié)商調(diào)整第三方的責(zé)任限額。17.3第三方責(zé)任限額的告知甲乙雙方應(yīng)將第三方責(zé)任限額的約定告知第三方，并要求第三方在提供服務(wù)時遵守相關(guān)條款。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約第三方未按照約定提供服務(wù)或違反本合同及書面協(xié)議的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2第三方違約的賠償?shù)谌竭`約造成甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償損失，并有權(quán)解除合同。18.3第三方違約的處理程序甲乙雙方應(yīng)按照本合同及書面協(xié)議的約定，處理第三方違約事宜。第十九條第三方退出19.1第三方退出的條件第三方在合同履行期間退出，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。19.2第三方退出的后果第三方退出不影響本合同的履行，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)按照本合同約定履行各自義務(wù)。第二十條附件20.1第三方介入?yún)f(xié)議20.2第三方責(zé)任限額協(xié)議20.3甲乙雙方與第三方簽訂的其他書面協(xié)議第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件開發(fā)需求說明書該附件詳細(xì)描述了甲方對軟件產(chǎn)品的功能、性能、界面等需求，是乙方進(jìn)行軟件開發(fā)的基礎(chǔ)。附件2：運維服務(wù)方案該附件詳細(xì)描述了乙方對甲方軟件系統(tǒng)的日常監(jiān)控、故障處理、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級等服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。附件3：費用明細(xì)表該附件詳細(xì)列出了軟件開發(fā)費用、運維費用的各項明細(xì)，包括費用金額、支付方式和支付時間等。附件4：第三方介入?yún)f(xié)議該附件明確了第三方介入的程序、費用、責(zé)任限制等事項，是甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議。附件5：第三方責(zé)任限額協(xié)議該附件明確了第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額、責(zé)任范圍等，是甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)支付遲延支付金額的違約金，違約金計算方式為遲延支付金額×日利率（日利率為萬分之五）。甲方未按照約定提供需求文檔、設(shè)計文檔等資料的，乙方有權(quán)拒絕履行合同義務(wù)，并要求甲方支付因此產(chǎn)生的費用。2.乙方違約行為及責(zé)任