2024版國際寵物托運(yùn)服務(wù)合同詳解

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版國際寵物托運(yùn)服務(wù)合同詳解本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2寵物1.3托運(yùn)服務(wù)1.4出發(fā)國家1.5目的地國家1.6航空公司1.7托運(yùn)文件1.8托運(yùn)容器1.9保險(xiǎn)1.10費(fèi)用1.11損失和損壞1.12延誤1.13責(zé)任限制1.14合同變更第二條寵物主人的責(zé)任2.1真實(shí)信息提供2.2寵物健康與疫苗接種2.3寵物行為評(píng)估2.4寵物標(biāo)識(shí)2.5寵物交運(yùn)前準(zhǔn)備2.6遵守相關(guān)法規(guī)第三條托運(yùn)服務(wù)提供者的責(zé)任3.1服務(wù)提供3.2寵物照料3.3安全運(yùn)輸3.4文件準(zhǔn)備3.5信息更新3.6協(xié)助清關(guān)3.7保險(xiǎn)責(zé)任3.8賠償責(zé)任3.9服務(wù)質(zhì)量第四條航空公司的責(zé)任4.1運(yùn)輸責(zé)任4.2寵物照料4.3安全措施4.4貨物標(biāo)簽4.5寵物艙位4.6運(yùn)輸時(shí)間4.7行李限制第五條托運(yùn)流程5.1預(yù)訂托運(yùn)5.2出發(fā)前準(zhǔn)備5.3寵物交運(yùn)5.4目的地接收5.5清關(guān)程序5.6寵物提取第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2額外費(fèi)用6.3支付方式6.4費(fèi)用退還6.5費(fèi)用調(diào)整第七條損失和損壞賠償7.1賠償責(zé)任7.2賠償計(jì)算7.3賠償流程7.4證據(jù)要求7.5索賠時(shí)效第八條延誤處理8.1延誤責(zé)任8.2延誤通知8.3后果處理8.4額外照料第九條責(zé)任限制9.1服務(wù)提供者責(zé)任限制9.2航空公司責(zé)任限制9.3寵物主人責(zé)任限制第十條合同變更10.1雙方同意10.2書面協(xié)議10.3法律要求10.4通知義務(wù)第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解程序11.3法律適用11.4法院管轄第十二條終止與解除12.1合同終止條件12.2合同解除流程12.3解除后責(zé)任第十三條一般條款13.1完整協(xié)議13.2第三方受益13.3通知13.4轉(zhuǎn)讓13.5禁止轉(zhuǎn)包第十四條附錄14.1寵物健康證明14.2疫苗接種記錄14.3托運(yùn)容器規(guī)格14.4保險(xiǎn)單副本14.5費(fèi)用明細(xì)表14.6托運(yùn)文件樣本第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2寵物指準(zhǔn)備進(jìn)行國際托運(yùn)的動(dòng)物，包括但不限于狗、貓以及其他經(jīng)雙方同意可進(jìn)行托運(yùn)的動(dòng)物。1.3托運(yùn)服務(wù)指由服務(wù)提供商代表寵物主人所提供的將寵物從出發(fā)國家運(yùn)輸至目的地國家的服務(wù)。1.4出發(fā)國家指寵物托運(yùn)起始的國家或地區(qū)。1.5目的地國家指寵物托運(yùn)結(jié)束的國家或地區(qū)。1.6航空公司指承擔(dān)寵物托運(yùn)的航空公司。1.7托運(yùn)文件指所有必須的、有效的官方文件，包括但不限于寵物的健康證明、疫苗接種記錄、出境和入境許可證、以及其他由相關(guān)政府部門要求提供的文件。1.8托運(yùn)容器指用于裝載寵物的容器，包括但不限于航空箱、寵物籠等。1.9保險(xiǎn)指為寵物在托運(yùn)過程中可能發(fā)生的損失、傷害或者疾病提供的保險(xiǎn)。1.10費(fèi)用指寵物托運(yùn)過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、航空運(yùn)費(fèi)、清關(guān)費(fèi)等。1.11損失和損壞指在托運(yùn)過程中，寵物遭受的死亡、傷害、疾病、遺失或其他形式的損壞。1.12延誤指托運(yùn)服務(wù)未能按照合同約定時(shí)間完成，包括但不限于起飛、降落、清關(guān)等。1.13責(zé)任限制指合同雙方在托運(yùn)過程中對(duì)寵物損失和損壞賠償責(zé)任的限制。1.14合同變更指合同在雙方同意的情況下，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行的修改或補(bǔ)充。第二條寵物主人的責(zé)任2.1真實(shí)信息提供寵物主人應(yīng)對(duì)提供的寵物信息真實(shí)性負(fù)責(zé)，包括但不限于寵物的品種、年齡、健康狀況等。2.2寵物健康與疫苗接種寵物主人應(yīng)確保寵物在托運(yùn)前已接受必要的健康檢查和疫苗接種，并提供相應(yīng)的健康證明和疫苗接種記錄。2.3寵物行為評(píng)估寵物主人應(yīng)對(duì)寵物的行為特點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，并在必要時(shí)采取適當(dāng)措施以保證寵物的安全和他人的利益。2.4寵物標(biāo)識(shí)寵物主人應(yīng)確保寵物在托運(yùn)過程中始終保持明顯的身份標(biāo)識(shí)，如項(xiàng)圈、標(biāo)簽等。2.5寵物交運(yùn)前準(zhǔn)備寵物主人應(yīng)按照服務(wù)提供者的要求，做好寵物交運(yùn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括但不限于為寵物準(zhǔn)備好合適的托運(yùn)容器、提供充足的食物和水、確保寵物情緒穩(wěn)定等。2.6遵守相關(guān)法規(guī)寵物主人應(yīng)遵守所有與寵物托運(yùn)有關(guān)的國際、國內(nèi)法律法規(guī)，并配合服務(wù)提供商完成相關(guān)手續(xù)。第三條托運(yùn)服務(wù)提供者的責(zé)任3.1服務(wù)提供服務(wù)提供者應(yīng)按照合同約定，提供包括但不限于寵物接收、運(yùn)輸、照料、交付等服務(wù)。3.2寵物照料服務(wù)提供者應(yīng)對(duì)寵物在托運(yùn)過程中的安全和舒適負(fù)責(zé)，包括但不限于為寵物提供適當(dāng)?shù)氖澄?、水和活?dòng)空間。3.3安全運(yùn)輸服務(wù)提供者應(yīng)確保寵物的安全運(yùn)輸，采取必要的措施防止寵物在運(yùn)輸過程中受到傷害或損失。3.4文件準(zhǔn)備服務(wù)提供者應(yīng)協(xié)助寵物主人準(zhǔn)備和提交所有必要的托運(yùn)文件，并確保文件的準(zhǔn)確性和完整性。3.5信息更新服務(wù)提供者應(yīng)隨時(shí)向?qū)櫸镏魅颂峁櫸锿羞\(yùn)過程中的最新信息，包括但不限于寵物的航班動(dòng)態(tài)、清關(guān)進(jìn)度等。3.6協(xié)助清關(guān)服務(wù)提供者應(yīng)協(xié)助寵物主人完成目的地國家的清關(guān)手續(xù)，包括但不限于提供必要的文件、翻譯等服務(wù)。3.7保險(xiǎn)責(zé)任服務(wù)提供者應(yīng)確保寵物在托運(yùn)過程中享有有效的保險(xiǎn)，并在寵物發(fā)生損失或損壞時(shí)，按照保險(xiǎn)條款向?qū)櫸镏魅颂峁┵r償。3.8賠償責(zé)任服務(wù)提供者應(yīng)對(duì)因自身原因?qū)е碌膶櫸飺p失和損壞承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不得超過寵物托運(yùn)費(fèi)用的三倍。3.9服務(wù)質(zhì)量服務(wù)提供者應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，如因服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致寵物損失和損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條航空公司的責(zé)任4.1運(yùn)輸責(zé)任航空公司應(yīng)對(duì)寵物在運(yùn)輸過程中的安全和舒適負(fù)責(zé)，包括但不限于為寵物提供適當(dāng)?shù)氖澄?、水和活?dòng)空間。4.2寵物照料航空公司應(yīng)按照服務(wù)提供者的要求，對(duì)寵物進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼樟?，確保寵物的安全和舒適。4.3安全措施航空公司應(yīng)采取必要的措施防止寵物在運(yùn)輸過程中受到傷害或損失第八條延誤處理8.1延誤責(zé)任航空公司應(yīng)對(duì)因自身原因?qū)е碌膶櫸镅诱`承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于航班取消、推遲起飛等。8.2延誤通知航空公司應(yīng)在延誤發(fā)生后立即通知寵物主人，并提供延誤原因、預(yù)計(jì)起飛時(shí)間等信息。8.3后果處理如寵物因延誤導(dǎo)致?lián)p失或損壞，航空公司應(yīng)對(duì)寵物主人承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.4額外照料在延誤期間，航空公司應(yīng)承擔(dān)寵物的額外照料費(fèi)用，包括但不限于食物、水和活動(dòng)空間。第九條責(zé)任限制9.1服務(wù)提供者責(zé)任限制服務(wù)提供者應(yīng)對(duì)因下列原因?qū)е碌膶櫸飺p失和損壞承擔(dān)有限責(zé)任：（1）服務(wù)提供者的故意行為；（2）服務(wù)提供者的重大過失；（3）無法預(yù)見、無法避免且無法克服的不可抗力。9.2航空公司責(zé)任限制航空公司應(yīng)對(duì)因下列原因?qū)е碌膶櫸飺p失和損壞承擔(dān)有限責(zé)任：（1）航空公司的故意行為；（2）航空公司的重大過失；（3）無法預(yù)見、無法避免且無法克服的不可抗力。9.3寵物主人責(zé)任限制寵物主人應(yīng)對(duì)因下列原因?qū)е碌膶櫸飺p失和損壞承擔(dān)有限責(zé)任：（1）寵物主人的故意行為；（2）寵物主人的重大過失；（3）無法預(yù)見、無法避免且無法克服的不可抗力。第十條合同變更10.1雙方同意任何合同的變更或修改，需經(jīng)雙方書面同意，并由雙方代表簽字或蓋章。10.2書面協(xié)議合同變更或修改的內(nèi)容應(yīng)以書面形式表現(xiàn)，并作為本合同不可分割的一部分。10.3法律要求合同變更或修改應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，包括但不限于形式、程序等。10.4通知義務(wù)合同變更或修改后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并按照新的合同內(nèi)容履行各自的義務(wù)。第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的任何爭議。11.2調(diào)解程序如協(xié)商不成，雙方同意向有管轄權(quán)的調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。11.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.4法院管轄任何本合同有關(guān)的訴訟，均應(yīng)向?qū)櫸镏魅怂诘氐姆ㄔ禾崞?。第十二條終止與解除12.1合同終止條件12.2合同解除流程12.3解除后責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)對(duì)解除前的合同履行情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十三條一般條款13.1完整協(xié)議本合同及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于寵物托運(yùn)服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。13.2第三方受益本合同中提及的第三方，如航空公司等，均為合同的第三方受益人，享有相應(yīng)的權(quán)利和利益。13.3通知任何本合同項(xiàng)下的通知或其他通信，均應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。13.4轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書面同意，雙方均不得將本合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.5禁止轉(zhuǎn)包服務(wù)提供者不得將其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方。第十四條附錄14.1寵物健康證明寵物健康證明應(yīng)包括寵物的品種、年齡、健康狀況、疫苗接種記錄等信息。14.2疫苗接種記錄疫苗接種記錄應(yīng)詳細(xì)記錄寵物已接受的疫苗接種種類、時(shí)間、效力等。14.3托運(yùn)容器規(guī)格托運(yùn)容器應(yīng)符合國際航空運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)，并確保寵物的安全舒適。14.4保險(xiǎn)單副本保險(xiǎn)單副本應(yīng)包括保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間等信息。14.5費(fèi)用明細(xì)表費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列明寵物托運(yùn)過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、航空運(yùn)費(fèi)等。14.6托運(yùn)文件樣本托運(yùn)文件樣本應(yīng)包括寵物的身份證明、健康證明、疫苗接種記錄等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義本合同所稱第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、清關(guān)代理、保險(xiǎn)公司、航空公司等，在寵物托運(yùn)過程中提供服務(wù)或參與其中的各方。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)對(duì)其在托運(yùn)過程中提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、寵物安全和健康狀況。1.3第三方權(quán)利第三方根據(jù)本合同約定，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合，以確保寵物托運(yùn)的順利進(jìn)行。1.4第三方義務(wù)第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，包括但不限于按照甲乙雙方的要求進(jìn)行寵物照料、辦理清關(guān)手續(xù)、提供保險(xiǎn)服務(wù)等。第二條第三方介入流程2.1中介方介入中介方作為合同的一方，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的服務(wù)需求，并提供專業(yè)的寵物托運(yùn)建議和解決方案。2.2清關(guān)代理介入清關(guān)代理負(fù)責(zé)協(xié)助甲乙雙方完成寵物進(jìn)出口國的清關(guān)手續(xù)，包括但不限于提供必要的文件、翻譯、溝通協(xié)調(diào)等。2.3保險(xiǎn)公司介入保險(xiǎn)公司根據(jù)甲乙雙方的要求，為寵物提供運(yùn)輸過程中的保險(xiǎn)服務(wù)，包括但不限于賠償因延誤、損失或損壞導(dǎo)致的寵物主人的損失。2.4航空公司介入航空公司負(fù)責(zé)寵物的空中運(yùn)輸，并確保寵物的安全和舒適，包括但不限于提供適當(dāng)?shù)氖澄铩⑺突顒?dòng)空間。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限制第三方對(duì)其在托運(yùn)過程中造成的寵物損失和損壞，承擔(dān)有限責(zé)任，賠償金額不得超過其收取的費(fèi)用。3.2第三方責(zé)任免除第三方不承擔(dān)因下列原因?qū)е碌膶櫸飺p失和損壞的責(zé)任：（1）甲乙雙方的故意行為；（2）不可抗力因素；（3）第三方無法預(yù)見、無法避免且無法克服的情況。3.3第三方責(zé)任限制的例外第三方在下列情況下不享有責(zé)任限制：（1）第三方自身的故意行為；（2）第三方的重大過失；（3）第三方違反本合同的約定。第四條甲乙雙方的義務(wù)與責(zé)任4.1甲乙雙方應(yīng)履行本合同約定的義務(wù)，包括但不限于提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，按照合同約定支付費(fèi)用，配合第三方完成寵物托運(yùn)等相關(guān)手續(xù)。4.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。第五條爭議解決5.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，甲乙雙方有權(quán)向有管轄權(quán)的法院提起訴訟，要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第六條第三方介入后的通知義務(wù)6.1第三方在介入過程中，應(yīng)及時(shí)向甲乙雙方通知寵物托運(yùn)的最新進(jìn)展，包括但不限于航班動(dòng)態(tài)、清關(guān)進(jìn)度等。6.2甲乙雙方應(yīng)隨時(shí)關(guān)注第三方提供的信息，并根據(jù)情況調(diào)整自身的安排和計(jì)劃。第七條第三方介入后的變更與解除7.1合同變更本合同的變更或修改，需經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意，并由甲乙雙方和第三方代表簽字或蓋章。7.2合同解除合同解除應(yīng)按照本合同約定的解除流程進(jìn)行，包括但不限于甲乙雙方和第三方書面同意解除合同，第三方向甲乙雙方退還已收取的費(fèi)用等。7.3解除后責(zé)任合同解除后，甲乙雙方和第三方應(yīng)對(duì)解除前的合同履行情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條附錄8.1第三方服務(wù)清單附錄中應(yīng)詳細(xì)列明第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)費(fèi)用等信息。8.2第三方聯(lián)系方式附錄中應(yīng)提供第三方的聯(lián)系方式，包括但不限于電話、郵箱、地址等。8.3其他約定甲乙雙方和第三方在本合同中約定的其他事項(xiàng)，應(yīng)納入附錄中。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.寵物健康證明附件名稱：寵物健康證明詳細(xì)要求：寵物健康證明應(yīng)由具有資質(zhì)的獸醫(yī)機(jī)構(gòu)出具，證明寵物在托運(yùn)前已接受必要的健康檢查，并符合目的地國家的健康要求。說明：寵物健康證明是寵物順利通過海關(guān)的重要文件之一。2.疫苗接種記錄附件名稱：疫苗接種記錄詳細(xì)要求：疫苗接種記錄應(yīng)詳細(xì)記錄寵物已接受的疫苗接種種類、時(shí)間、效力等，以證明寵物已具備必要的免疫能力。說明：疫苗接種記錄有助于寵物在目的地國家順利通過海關(guān)。3.托運(yùn)容器規(guī)格附件名稱：托運(yùn)容器規(guī)格詳細(xì)要求：托運(yùn)容器應(yīng)符合國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）的相關(guān)規(guī)定，并確保寵物的安全舒適。說明：托運(yùn)容器規(guī)格是寵物安全運(yùn)輸?shù)年P(guān)鍵因素之一。4.保險(xiǎn)單副本附件名稱：保險(xiǎn)單副本詳細(xì)要求：保險(xiǎn)單副本應(yīng)包括保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間等信息，以證明寵物在運(yùn)輸過程中已享有充分的保險(xiǎn)保障。說明：保險(xiǎn)單副本有助于在寵物發(fā)生損失或損壞時(shí)，向保險(xiǎn)公司提出索賠。5.費(fèi)用明細(xì)表附件名稱：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列明寵物托運(yùn)過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、航空運(yùn)費(fèi)等。說明：費(fèi)用明細(xì)表有助于甲乙雙方了解寵物托運(yùn)的總費(fèi)用。6.托運(yùn)文件樣本附件名稱：托運(yùn)文件樣本說明：托運(yùn)文件樣本有助于甲乙雙方了解寵物托運(yùn)所需的文件類型。7